2024年在药店实习个人总结怎么写

年在药店实习个人总结怎么写2024通过实习，看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题下面是我为大家整理的关于药店实习个人总结，希望对你有所帮助，假如喜爱可以共享给身边的挚友喔！在药店实习个人总结怎么写篇1自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，精医术，懂人文，有志向，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程在良师益友的指导帮忙下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础作为一名药学员，我深知药学专业是一个实践性强，动手潜力要求高的专业本专业是培育具有化学、生物医学、药学的基本理论学问与试验技能，从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的好用型药学人才该专业涉及资料广泛、理论性强、须要驾驭的资料较多，所以学生负担较重，学习时间较惊慌，学习效果不够志向因此，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们假如淡化学科意识，从增加岗位潜力着眼和着手，强化教学的好用性，可大大减轻学生的学习负担所以透过调查，统计近几届药学专业毕业生的就业渠道，主要从事药品营销和医院药房工作于是，虽然只是大一学员，我们仍理解学校举荐，在短暂的大一暑假中，我专心参与了社会实践活动，深化到基层在药品销售岗位理解熬炼从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力，为日后的工作打下了良好的基础此刻向大家诉说下我的状况吧第一天上午就不停的装药，把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里，这样给病人主要的时候就能做到快和准我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子，然后对准瓶口用笔头或者药按处方复核制度双签名，保证无差错事故另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天依据办公室打印的各店配送单,给2各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放每天库房新到的货物须要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一样，肯定禁止出现液体倒置等现象之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要具体统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要具体记录，并追查责任人之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录.在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入一路分店做营业员兼收银3员之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责负责门店商品安排的核实与传递，以及单据、日报表的保管对门店商品到货质量验收和对全部商品质量负责对门店顾客用药、荐药询问负责，指导顾客合理用药，保证平安有效服用药品

三、实习感想通过近一年的实习，我对自己的实力有了一个更深的了解看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的相识这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻在药店实习个人总结怎么写篇6在西药房期间遵守药房的规章制度上班不迟到，不早退，工作仔细，和谐与老师、同学相处现将整个实习状况作如下总结

一、驾驭了药品的分类与陈设、药品的分类1首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品按用途分为抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等、药品的陈设2应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理

二、熟识了处方的调配原则进行处方调配要驾驭常用药品的名称（化学名、别名、商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如双黄连注射液与病毒理注射液、清开灵注射液与川苜嗪注射液不能混合运用处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配

三、期间重点驾驭如下、药物的摆放同类药物放在一起，做到先进先出

1、看处方首先看病号，再看年龄，最终看用法用量

2、拾处方，拾处方要仔细、细心，要检查有无药物配伍禁忌

3、处方的计价收费4在药店实习个人总结怎么写篇7月日日我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践熬炼虽然只有短短一个月，但71-31是对药理学问、为人处事和经营管理等方面的相识都有了必需的提高药理学问有所丰富中药是我们国家特有且博大精深的一门学问对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理学问学习和药物实体相识是非常必要的从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，而且中药的药性比较温柔，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬经过一个月的实习，我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必需的相识;能看懂一部分药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包袱也有必需的技术娴熟度为人处事有所成熟中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必需的沟通对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人老年人由于生理上处于衰退期，所以务必对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心另外，也要区分对待患有某些特性病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注突发事务其实非常能熬炼一个人的见机行事潜力，但是务必把握原则拿药店来说，就务必坚持顾客第一的原则比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药店停水，这位患者非常生气，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同管理阅历有所积累在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一作为一家药店，严格的要求是务必的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错进货，有特地的正规渠道（萧山医药公司）;验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进行盘仓在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都务必牢记这一点比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发觉自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大，都特性跟她确认过顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满足的回去由此，我得到启示有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声洪亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮番支配操作，特性是刷医保的人员，许多时候是谁有空就去因此，我举荐各班次就应明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来这样能够避开因人员流淌频繁，交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的职责不清现象消！减员工常常须要帮忙加J班刷医保的现象但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也须要必需的药理学问在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展的现代化科学管理理念，让我信任，万丰是我们社会新人熬炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台在药店实习个人总结怎么写篇8在学校期间一向都想着暑假去药店见习见习，最终到了暑假去之前自我不明白改怎样样去做，觉得自我的学问是那么的少，假如别人问到不会自我会都不好意思啊这见习给我最大的感受是许多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么简单去到药店的第一天，感觉自我跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦!我问他们都会很仔细的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自我看药，很少问店里的员工，因为自我羞涩起先自我一向都在看西药，许多西药的名字好难记，看了多遍都记不了，或N者记到了转瞬又忘了对于中药，有些很简单认出来，但是相像的中药我都辨别不出来，看了都忘了（我还发觉店里还有许多中草药，而不是地道中药）相，但是信任经过一个月的见习自我会去区分那些中药的，当然也要对西药有必需了解哦经过这几天的见习发觉自我之前的学问是多么的肤浅特性是西药启我根本就是一窍不通但是此刻对他有了一点点的了解了接着坚持下去，信任自我对药的了解会更进一步的，此刻说说我在见习期间的生活吧!早上点就要起床，呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就7一向到差不多就回家去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发觉有些店10员对待客人的看法不是很好啊而且他们常常说粗口也很八卦还有就是因为店是私人的，所以店员的专业学问有待提高，许多我问到的他们都不会回答，呵呵不是我自大，的确他们懂得的学问的确不多不够他们懂得的就必需会很仔细的回答我的在药店实习个人总结怎么写本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!勺把药片敲进瓶子里，看似简洁的工作把我们累坏了，一上午下来握药勺的手指上起了水泡，还弄穿了，很疼下午熟识了注射剂的位置，也帮忙拿了一些药，因为是第一次，难免也会出点小差错的药房的老师都很好，很耐性的告知我们什么要在什么地方其次天接下来也是在装药，拿药药房的工作也就这些啦，看起来简洁，要做好可就不简单的了注射剂的位置比昨日熟识了，有些名字听起来很熟，但就是找不到它在那里;有一些名很生疏，但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的，只是医院都习惯用商品名，简洁，教科书上都是一长串正儿八经的化学名，这就是理论和实践的差距理论要付诸实践才能得到深华第三天这天站了一天，腰酸背痛前两天因为我们对药的位置都不熟，老师比较少让我们拿药，这天惊奇了，老师都把车推动来，放下单子就让我们渐渐捡找啊找啊找，记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到，有时它就在你面前你都看不到实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清晰楚的第四天这天犯了一些错误，很自责拿注射剂的时候有一盒没放稳，掉在地上了，换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯，下次必需留意放稳妥才好，许多冰箱里的药都是很贵的生物制品，摔坏了就不好了还有一个很不好意思的失误，老师叫我去拿两支胸腺五肽，我没拿过这个药，以为一包就是一支，就拿了两包——支!老师拿着多的药叫我放回去，我脸都红了10第五天已经习惯了，跟前几天一样上午加口服药，下午拿针剂第六天，第七天，第八天……回顾在中心药房的实践阶段，学了不少东西了解了药房的基本运作流程，记住了许多药的商品名和对应的位置、功能主治没来的时候以为药房就应比较悠闲的，［莲山课件］事实上相反，深化了才对这份职业有了更全面的相识感谢中心药房的各位老师耐性指教！在见习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，仔细工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，专心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自我的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，专心同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并透过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得，由于我的主动专心，勤快仔细以及良好的医患沟通潜力，各科室赐予的好评在药房见习还能学习一些课堂外的东西，了解某一药物有多少个商品名透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象，也养成记药品通用名的习惯比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡，酚磺已胺就是止血敏，叱拉西坦就是脑康复等等，这些都是在药房学到的学问我的同学有到药店见习她向我诉说了零售药店与医院药房的不一样，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自我长大了总的来说，我度过了一个开心而充溢的暑假，并在社会实践活动中学习到了很多课本以外的学问和阅历期望在以后的日子里，同学们在更多的社会实践活动中不断成长，不断发展！在药店实习个人总结怎么写篇2在刚刚进入药房的这几天渐渐适应了那里的工作环境，渐渐的融入了这个群众里，在店长的关怀下，仔细的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和职责以及他们的工作流程，不断提高了自我的专业学问和水平，以丰富了自我的阅历在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的拿取是不一样的，特性是小孩和孕妇的用药要特性留意，谨慎其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的看法去理解患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法不一样得药陈设的位置，环境不一样但是有些药品是不一样的比如有些药品适合在必需的温度下，才能保鲜，这类药品就务必放在温度和湿度调好的冰箱里还有易挥发的药品不能和其他药品放在一齐最终还务必每一天给药品持续清洁使我们熬炼了耐性，相识到了做任何工作都要仔细负责在药房不仅仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历但是还是使我们相识到自我的学识，潜力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，服务人民总的来说，在药房的这段日子，我学到了许多学校学不到的东西，上方是个人整理的药房实习小结，并时刻提示自我要好好学习，好好工作在药店实习个人总结怎么写篇3本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，透过自身的努力和阅历的积累，学问不断拓宽，职业素养有了很大提高在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边理论联系实际，更好的作用于自我的工作中把一心一意为人名服务牢记心中，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，为患者带给一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和工作水准，让患者能够用到平安有效、稳定的药品而不断努力当患者取药时，我们应以礼貌热心的看法理解患者询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、留意事项及副作用，以便患者能够放心运用在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要内含重金属，如长期运用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体平安在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面起先实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟识，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一样好评在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚起先很生疏，熟识后就不会了在中药方实习期间，主要是驾驭中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的精确性高常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行（眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试）一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等木类中药药用部位木本植物茎构成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中心有明显的髓部，如苍术、白术等单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点漫步，无髓部，如黄精、玉竹等另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别再者就是中药的炮制加工等技术例如透过炮制可增加药疗效，变更和缓解药物的性能,降低或消退药物的毒性或副作用，变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增加药物疗效变更可缓解药物的性能不一样的药物各有不一样的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用担心全，假如透过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没透过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受从小体弱多病的我医院几乎成了我每周必进的地方感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎样看都不行，最终却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特性佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是搞笑首先是中药的分类比较繁多，许多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展，他采纳了依据以前本草的分类方法略加修改把药物分为水、火、土、石，草谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物根据其生态及性质分为六十类例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一齐，例如草部之四，隰草类中的种药物中，有种属于菊5321科，而且其中种是排在一齐的这种分类方法有助于药材原植物（或动物）的分辨于采收，对10于澄清当时很多药材的混乱状况起来很大作用此刻记载中草药的教科书所采纳的分类方法，依据其目的与重点有所不一样，主要有以下四种安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀1药等按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等按有效成分分类——如含生物碱的中3草药、含挥发油的中草药等按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和4矿物药如麻黄科，木兰科，毛良科等等上述各种分类方法各有优缺点，原委以采纳哪种分类方法比较相宜，主要取决于我们的目的与要求总而言之，在药房实习的这段期间，我以仔细的工作看法、热忱的服务看法，得到了领导和带教老师的一样好评在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热忱投入工作当中，为我国的医药事业奉献自我的一份微薄之力本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，透过自身的努力和阅历的积累，学问不断拓宽，职业素养有了很大提高在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边理论联系实际，更好的作用于自我的工作中把一心一意为人名服务牢记^中，以礼待人，热忱服务，耐性解答问题，为患者带给一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和工作水准，让患者能够用到平安有效、稳定的药品而不断努力当患者取药时，我们应以礼貌热心的看法理解患者询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、留意事项及副作用，以便患者能够放心运用在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要内含重金属，如长期运用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体平安在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面起先实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟识，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一样好评在药店实习个人总结怎么写篇4月日日我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践熬炼虽然只有短短一个月，但71-31是对药理学问、为人处事和经营管理等方面的相识都有了肯定的提高药理学问有所丰富中药是我们国家特有且博大精深的一门学问对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理学问学习和药物实体相识是特别必要的从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温柔，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬经过一个月的实习，我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度为人处事有所成熟中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人老年人由于生理上处于衰退期，所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心另外，也要区分对待患有某些特殊病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力，但是必需把握原则拿药店来说，就必需坚持顾客第一的原则比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药店停水，这位患者特别生气，始终指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同管理阅历有所积累在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一作为一家药店，严格的要求是必需的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错进货，有特地的正规渠道（萧山医药公司）;验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进行盘仓在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必需牢记这一点比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发觉自己的药撮多了十付，于是，硬要退，始终坚持自己只要抓十付但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大，都特殊跟她确认过顾客始终坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满足的回去由此，我得到启示有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声洪亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮番支配操作，特殊是刷医保的人员，许多时候是谁有空就去因此，我建议各班次应当明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来这样可以避开因人员流淌频繁，交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任不清现象消!减员工常常须要帮忙加J班刷医保的现象但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也须要肯定的药理学问在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我信任，万丰是我们社会新人熬炼实力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台在药店实习个人总结怎么写篇5

一、实习单位简介.实习单位药店连锁店--分店

1.实习岗位实习营业员.保管员制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理•2

二、实习概况.来到一先在--分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价1码对应等工作，向顾客正确推介药品，刚好介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌等相关otc学问，保证用药平安中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药，二者。