深圳建设银行住房公积金业务介绍课件

建设银行住房公积金业务介绍建设银行住房公积金业务是帮助个人购房、维修住房和支付房租的重要保障机制了解公积金的基本知识和如何有效利用公积金资金对个人住房发展至关重要住房公积金制度概述公积金账户公积金贷款公积金提取住房公积金是由职工和单位共同缴纳的长期职工可以凭借住房公积金账户余额申请贷款职工在满足一定条件时如退休、结婚、购,储蓄性住房资金用于职工个人住房贷款、用于购买、建造、装修自有住房贷款利房等可以提取部分或全部住房公积金用于,,,租赁和购买住房率优惠还款期限灵活相关支出,住房公积金缴存政策单位缴存个人缴存缴存基数缴存期限单位根据员工的工资标准和缴员工根据自身工资标准向个人住房公积金缴存基数为员工的员工在单位工作期间需按时足存比例向员工个人住房公积金住房公积金账户缴存资金个工资总额包括基本工资、津额缴存住房公积金直至退休,,账户缴存资金单位缴存比例人缴存比例一般为至贴、奖金等所有收入项目或离职5%12%一般为至之间之间，与单位缴存比例相同5%12%住房公积金缴存参数住房公积金账户管理账户开立缴存缴费通过单位申请开立个人住房公积金账个人和单位每月定期向账户缴存一定户，并完成注册和激活比例的住房公积金账户管理账户服务定期查看账户余额和流水情况，了解可通过网上银行、手机等多渠道APP缴存和使用状况查询和服务个人账户住房公积金贷款申请贷款申请1填写申请表格材料准备2提供身份证、工资证明等资格审查3审核申请人是否符合条件贷款审批4银行评估并批准贷款住房公积金贷款申请需要按照银行的要求填写相关表格,并提供身份证、工资证明、社保缴纳记录等材料银行将对申请人的资格进行审查,合格后即可进入正式的贷款审批流程住房公积金贷款条件缴存满年无逾期缴存记录3申请住房公积金贷款需要缴存满申请人必须无欠缴或逾期缴纳公3年以上这确保了借款人具备一积金的记录这反映了良好的还定的还款能力款意愿和还款纪律合理的贷款用途有固定收入贷款必须用于购房、自建房、房申请人必须有合法稳定的工作收屋大修或偿还原有住房贷款不入以确保还款能力收入来源和,得用于其他用途金额会影响贷款额度住房公积金贷款额度贷款类型贷款额度首套房贷款最高可贷500万元二套房贷款最高可贷300万元公积金抵押贷款最高可贷500万元住房公积金贷款的贷款额度根据购房项目和家庭情况而定首套房贷最高可贷500万元,二套房贷最高可贷300万元,公积金抵押贷款最高可贷500万元贷款额度的具体标准会根据地区的房价和家庭收入等因素有所调整住房公积金贷款利率

4.5%10%优惠利率上限利率从公积金贷款提取日起执行的固定利率公积金贷款利率不得高于此上限

0.15%

4.5浮动调整平均利率每年调整一次,与上年同期贷款基础利率2023年公积金贷款的平均实际利率挂钩公积金贷款采取固定利率模式,从贷款提取日起执行

4.5%的优惠利率每年根据贷款基础利率浮动调整,幅度不超过

0.15%总体利率水平维持在10%的上限内,2023年公积金贷款的平均实际利率为

4.5%住房公积金贷款流程贷款申请1借款人向建设银行提交贷款申请材料，包括身份证、住房公积金账单等资格审核2建设银行对借款人的公积金缴存情况、还款能力等进行审核评估贷款审批3通过资格审核后，银行将对贷款申请进行审批并发放贷款用途审查4借款人需提供购房合同、发票等材料证明贷款用途,银行将对此进行审查贷款发放5贷款审批通过后,银行会将贷款直接发放至借款人指定的账户贷款偿还6借款人需按时向银行偿还贷款本息,并遵守贷款合同约定住房公积金提取政策提取条件提取用途12个人在缴存住房公积金满一定主要包括购房、建房、装修、年限后，可以根据自身需求提租房，以及因病或退休等原因取部分或全部公积金的提取提取限制提取程序34提取公积金有年度限额和限次通过银行网上银行、手机APP规定，且需提供相关证明材料或实体网点办理提取申请住房公积金提取条件按揭贷款提取房屋建设或维修退休提取住房公积金注销在购买自住房时可以使用住房在自建、翻新或大修自住房时职工退休后可以一次性或分次职工死亡、出国定居等情况下,,,,公积金贷款并在贷款时一次性可申请提取住房公积金支付相申请提取全部住房公积金余额其住房公积金可由指定人或继,提取部分公积金作为首付款关费用承人申请全额提取住房公积金提取程序提取申请申请人填写《住房公积金提取申请表》，并提供相关证明材料资格审核公积金管理中心对申请材料进行审核，确认申请人符合提取条件审批与支付经审核通过后，公积金管理中心将申请款项划入申请人指定的银行账户住房公积金提取材料个人住房公积金提取单位住房公积金提取申请个人住房公积金提取时需提供以下材料单位申请住房公积金提取需提供以下材料::•身份证复印件•单位证件复印件•住房公积金缴存证明•住房公积金缴存证明•银行账户信息•员工个人信息•房屋产权证明或租赁合同•提取用途证明文件住房公积金常见问题解答作为一项重要的社会保障制度住房公积金的运作机制和使用政策是众多用户关注的热点话题我们整理了一些常见的问题为您提供详细,,解答如何查询个人住房公积金账户余额您可以通过拨打住房公积金热线、登录官方网站、访问自助服务终端等方式实时查询您的公积金账户余额和缴存记录,何时可以申请住房公积金贷款只要您持续缴存满一年以上并达到所在城市的最低缴存基数和比例要求即可申请住房公积金贷款具体申请条件以您所在城市的政策为,,准提取公积金需要哪些材料提取公积金时需提供您的身份证、银行卡、缴存凭证等相关证件材料如果是退休、购房、租房等特殊情况还需提供相应的证明文件详,细材料清单请您提前咨询个人住房公积金查询查询账户余额查询缴纳记录12可通过银行网点、手机或可查看个人近期的住房公积金APP微信公众号查询个人住房公积缴存记录了解缴纳情况,金账户的当前余额查询贷款信息查询提取明细34可查询个人住房公积金贷款的可查看个人住房公积金的提取相关信息如贷款额度、利率、记录了解提取用途和时间,,还款进度等单位住房公积金管理单位登记注册住房公积金缴存单位需向当地住房公积金管理中心申请登记注单位根据员工工资和缴存比例按月将住房公积,册并提供相关证件和资料金缴纳到员工账户,住房公积金报告住房公积金管理单位需定期向管理中心报告住房公积金的缴存单位指定专人负责住房公积金的日常管理工作,、提取和其他变动情况确保账户信息准确无误住房公积金统计报表$100M总缴存额2022年累计住房公积金缴存总额达100亿元

3.2M参缴人数覆盖参缴人数320万，保持高水平参缴率$30K平均缴存额个人月平均公积金缴存额达3万元住房公积金客户服务便捷渠道专业咨询建设银行为住房公积金客户提供设有住房公积金业务咨询热线配,线上线下多样化服务渠道包括网备训练有素的客户经理提供专业,,点、电话、网上银行、手机化的咨询服务解答客户疑问APP,等提升客户体验,优质服务持续改进坚持以客户为中心不断优化工作积极收集客户反馈持续优化和完,,流程提升服务效率确保为客户提善住房公积金服务推动业务创新,,,,供高质量的住房公积金服务满足客户不同需求住房公积金渠道介绍线下服务网点电话银行服务网上银行服务手机银行APP建设银行拥有遍布全国的服务拨打建设银行住房公积金客服通过建设银行网上银行客户下载建设银行手机银行即,APP,网点，为住房公积金缴存和提热线，即可查询账户信息、办可自主查询公积金余额、缴存可随时随地查询和管理住房公取提供便捷渠道客户可就近理提取等业务无需亲自到网明细、打印账单等也可申请积金账户操作更加便捷,,,前往网点办理相关业务点提取和贷款住房公积金咨询热线小时服务热线专业客户顾问全渠道接入业务咨询指引24建行为住房公积金客户提供全客户专属顾问团队提供个性化除电话热线外还提供微信、针对各类住房公积金业务热线,,,天候的咨询服务热线随时解答的服务和指导确保客户需求得等多种渠道供客户自主选提供专业咨询指引解答客户的,,APP,各类业务问题到高效解决择体验高效咨询疑问和需求,住房公积金网上服务建设银行提供多元化的住房公积金网上服务包括账户查询、业务,办理、贷款申请等帮助客户更便捷地管理公积金账户,用户可通过网银、手机等渠道自助完成缴存、提取、贷款等APP操作增强了公积金业务的可及性和灵活性,住房公积金手机端应用建设银行推出了全新的住房公积金手机应用程序为客户提供便捷高效的移动金,融服务您可以随时随地查询公积金账户余额、缴存情况、贷款状态等信息并,完成提取、贷款等操作应用还支持指纹和人脸识别的安全登录确保资金安全,同时应用还提供住房公积金政策咨询、业务流程指引等功能帮助客户全面了解,,公积金相关知识您可以通过应用预约线下服务高效解决各类公积金业务需求,住房公积金微信公众号建设银行住房公积金微信公众号为用户提供全方位的住房公积金服务您可以通过公众号查询个人账户信息、办理缴存和提取业务、获取政策咨询等随时随地在手机上管理您的住房公积金账户微信公众号还可以帮您预约业务办理、查看业务进度并提供各类智能助理功能,,让住房公积金服务更加便捷高效住房公积金自助服务自助查询自助办理通过住房公积金网上服务平台或可在网上或自助服务设备上申请智能终端可以查询个人公积金账公积金贷款、缴存、提取等业务户余额、缴存记录等信息无需到柜台排队,自助指引自助补登提供公积金政策咨询、业务流程可通过自助终端补录遗漏的公积指导等服务帮助用户了解和操金缴存记录更新个人公积金账,,作公积金相关事宜户信息住房公积金宣传推广线上推广线下活动充分利用互联网和移动互联网平组织各类公开课、讲座、咨询会台通过网站、、微信公众号等与社区、业主委员会等合作开,APP,等渠道广泛宣传住房公积金的政展住房公积金知识普及活动策和业务多方合作宣传素材与政府部门、企业人力资源部门制作丰富多样的宣传资料包括视,等建立合作关系共同推广住房公频、动画、海报等向公众传播住,,积金相关政策和服务房公积金相关知识住房公积金业务流程优化简化业务流程1通过重新梳理和优化业务流程消除冗余步骤提高工作效率,,提升数字化转型2采用自动化和智能化技术提高业务处理速度和准确性,加强客户体验3从客户角度出发优化服务流程提升客户满意度,,住房公积金业务流程优化是建设银行持续推进的重点工作我们坚持以客户为中心通过简化流程、推进数字化转型和改善客户体验等措施,不断优化业务流程提高工作效率和服务质量为客户提供更加优质便捷的住房公积金服务,,,住房公积金风险管控账户安全风险评估合规性监控预警加强账户密码管理，预防非法定期评估公积金业务运营中的确保公积金业务流程和操作符建立健全的风险监测和预警机资金提取和挪用各类风险因素合相关法律法规制，及时发现并应对问题住房公积金业务发展战略稳健发展推动创新持续优化业务流程提高管理效率和服结合市场需求和技术发展不断创新业,,务质量为客户提供优质的住房公积金务模式和服务渠道满足客户多元化需,,服务求加强合作数据驱动与政府部门、金融机构等建立良好合充分利用大数据分析技术深入洞察客,作关系为客户提供更加便利的住房公户需求为业务发展提供决策支持,,积金服务住房公积金监管政策解读政策框架制度保障12住房公积金政策由住建部、人《住房公积金管理条例》为住民银行等部门共同制定不断完房公积金业务提供了法律依据,善住房公积金管理和服务和制度保障监管重点风险防控34重点关注住房公积金缴存、贷建立健全住房公积金风险管理款申请、提取管理等重点业务机制确保住房公积金业务安全,环节运行结束语感谢各位参与今天的建设银行住房公积金业务介绍课程我们详细地介绍了公积金制度、缴存、账户管理、贷款、提取等各个方面的情况希望您能够更好地了解住房公积金相关政策和流程未来我们将不断优化和创新住房公积金业务为,,客户提供更加优质周到的服务让我们携手共同实现居有其屋的美好愿景。