《现代社交礼仪》称呼礼仪课后题

称呼礼仪课后作业

一、填空题

1.依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的、，或是其O

2.对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士，均可单独称、、、、等

3.对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为、或

4.在使用泛尊称的时候，对于男土，不管多大年纪，都可以称呼对方为，但是对于女士来说，这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用

二、问答题

1.那么在商务交谈中，称呼礼仪有哪些需要特别注意的问题？

2.商务会面中不适当的称呼有哪些？答案

1.行政职务、技术职称、泛尊称

2.医生、教授、法官、律师、博士

3.“先生”、“小姐”或者“夫人”

4.“先生”、“夫人”

二、问答题

1.那么在商务交谈中，称呼礼仪有哪些需要特别注意的问题？第一，初次会面更要注意称呼初次与人会面或谈业务时，要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚，比如“王总经理，你说得真对.....”如果对方是个副总经理，可删去那个“副”字;但若对方是总经理，不要为了方便把“总”字去掉，而变为经理第二，关系熟也应注意称呼在职场上，与对方熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓加职务（职称），尤其是有其他人在场的情况下人人都需要被人尊重，越是熟人，越是要彼此尊重，如果熟了就变得随随便便，“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了，这样极不礼貌，是令对方难以接受的（这条仅适用于职场哦！）第三，称呼对方时不要一带而过在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气,称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样才能引起对方的注意，他会认真地听下去

2.商务会面中不适当的称呼有哪些？

1.无称呼在商务活动中不称呼对方，就直接开始谈话是非常失礼的行为

2.不适当的俗称有些称呼不适宜正式商务场合，切勿使用“兄弟”、“哥们”等称呼，会显得使用这种称呼的人档次不高，缺乏修养

3.地方性称呼有些称呼具有很强的地方色彩，比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，而在某些南方地区的人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”

4.替代性称呼比如叫人不用尊称，不叫姓名，而叫“号”或“下一个”，或如医院里叫床位的，如“十二床”等，往往会引起别人的不满

5.容易引起误会的称呼。