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文本内容:
名片礼仪握手礼仪课后作业
一、判断题
1.递送时应将名片正面面向对方,两手的大拇指应轻捏名片的中间部位()
2.名片的递送应在介绍之前()
3.与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感()
4.在接过别人的名片后,应放在桌子上()
5.双手握手时,伸出右手紧握对方的右手,再用左手握住对方的右手手背、前臂、上臂乃至肩部()
二、填空题
1.接过名片时应说并微笑阅读名片并要寒暄两句,比如、等
2.在接受了别人的名片之后我们应该将名片放在里,以示尊重
3.握手的姿势有很多种,最常见的有和两种
4.握手时,距离对方约左右.
5.握手的时间通常以秒为宜,不可过短也不可过长
6.握手应遵循的原则,即先确定握手双方身份的尊卑,然后由位尊者先伸出手、位卑者作出回应
7.男士同女士握手时,一般只轻握对方的,不宜握得太紧太久
8.女士与男士握手时,应由先伸出手已婚者与未婚者握手时,应由—先伸出手
9.迎客时,应由先伸出手,以示欢迎;送客时,应由先伸出手,以示感谢先到者与后到者握手时,应由先伸出手
三、问答题
1.在递送名片时有哪些礼仪规范?
2.握手时有哪些礼仪规范和禁忌?答案:
一、判断题
1.X XV XV
二、填空题
1.“谢谢”“很高兴认识您”“能收到您的名片,我感到很荣幸”
2.西服左胸的内衣口袋或名片夹
3.单手式双手式
4.75cm
5.3~
56.“尊者决定”
7.手指部分
8.女士已婚者
9.主人客人先到者
三、问答题
1.递送名片时有哪些礼仪规范?递送时应将名片正面面向对方,两手的大拇指应轻捏名片最上方的两角,切记不得将名片内容掩盖双手奉上名片,递送名片时眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说“这是我的名片,请多多关照或者请多多指教千万不能单手很随意的递过名片还要注意的是,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感
2.握手时有哪些礼仪规范和禁忌?礼仪规范握手时,距离对方约75cm左右,双脚立正,上身略向前倾,左臂下垂,右肘关节微屈,右前臂拾至腰部,伸出右手,四指并拢、拇指张开,与对方右手的虎口交叉、相握握手时,可上下轻摇几次,以表真诚和热烈握手时,应面带微笑,目视对方,神态自然、热情、专注,以体现对对方的友好和关注握手的力度应当适中,不可过大也不可过小握手的时间通常以3〜5秒为宜,不可过短也不可过长禁忌切忌用左手与他人握手;切忌戴着手套、墨镜或帽子与他人握手;切忌争先恐后地与他人握手,造成交叉握手;握手时,切忌将另外一只手插在衣袋里或用另外一只手拿着东西;握手时,切忌只握对方的指尖;握手时,不摇晃或推拉,不坐着与人握手;切忌用脏手或湿手在与他人握手;握手后切忌立即擦拭自己的手或洗手。
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