2024年员工年底工作总结篇范文

年员工年底工作总结篇范文2024时间匆忙流走，我们的工作又告一段落了，过去这段时间的辛苦与拼搏，肯定让你在工作中有了更多的提升，好好地做个梳理并写一份工作总结吧更多员工年底工作总结点击年底总结查看员工年底工作总结1从事电话客服工作是一份很须要耐性且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都能够给人很大的成长以下是一位电话客服工作总结从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训不知不觉来到客服中心这个大家庭已I,经有一年的时间了，在这一年的时间里我经验的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的变更从一个独立的个体到成为一银行电话银行客服中心的一员而从这一年的工作中，我总结出了以下几点

一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是专心、努力的去做当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作安排，坚决听从的支配，全身心的投入工作

二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话”选取了建行就是选取了不断学习作为电话银行一中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维潜力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自我，，注意理论联系实际在工作中用理论来指导解决实践学习目的在于应用以理论的指既要L总结分析上年度预算执行状况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门看法，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道主动筹措资金，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的主动作用充分发挥了资金的运用效益,确保了酒店各项工作的顺当完成

四、重视日常财务收支管理收支管理是一个酒店财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需冲突，发展事业的须要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循,实现管理的规范化、制度化对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收主动进行催收，使得酒店能够集中财力办事业通过财务科仔细落实执行，收效特别明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了酒店一系列正常业务活动和财务收支健康顺当地开展，又使各项收支的支配运用符合事业发展安排和财政政策的要求，极大地提高了资金的运用效益，达到了增收节支的目的员工年底工作总结7本人从事出纳工作，我一向本着做好自己的工作，为学校的师生服好务的原则工作着现将工作总结如下

一、财务工作财务工作是繁冗的，也基本上是一成不变的，变动的是我们会根据上级单位对财务政策的变动随之变更、收费工作每项收费都是牵扯到学生、家长乃至社会的敏感神经因此，学校领导和我们财1务人员都非常重视，都是严格根据政策标准收取如开学收取的中学学费、外籍生学费、住宿费等都是根据发改委下发的收费许可证上的标准收取其他各项代收性费用根据即时发生即时收取且学生自愿的原则下收取所以我不敢有丝毫怠慢，各项费用均反复核对后，当天收取当天存入银行，另外收费后仔细核对学籍内的每个学生的交费状况，如有应交未交的学生，刚好通知班主任收取，并根据每个学生的姓名和交纳的每项费用开具发票假如在收费后面核对过程中发觉有错交费的学生，保证无误后刚好清退，做到退费刚好、日常财务工作年是—教委执行财政零余额账户的第一年，我们在经过培训后，摸索着220_做每项工作，随着工作量的加大，随着零余额支付的到来，问题、困难也随之而来支票开出后，还应按规定开具财政授权支付凭证，并刚好送到银行，保证正常支出但是在支出过程中，起先有很多收款单位不了解零余额账户工作，给我们造成了许多的退款等一系列工作退款指令务必要刚好作出，交到银行，这样才能保证额度刚好回到到本单位额度中，保证正常支出之后经过学校领导的帮忙和支持下工作渐渐趋于顺当此外，还需常常与银行沟通，常常查看网上划款、拨款状况日常支出工作也同样须要仔细，虽然相同，但是依旧就应根据规定执行，细致审核拿回来的发票未经校长签字一律不予支出费用支出全部收回票据均上网查询真伪财务工作每个月基本程序都是一样的工作许多、很琐碎，每一天都是忙劳碌碌，但是做每一件事情都很努力，严格遵守各项规章制度

二、统计工作本人还兼任学校的财务和劳资的统计工作，如能源、财务、人员工资等等的一些街道统计科下发的各种定报、年报表格都须要根据规定时间内刚好上报，并与街道统计科持续联系并且在填报过程中，本着对单位负责的看法，数据精确刚好，反馈回来的系统认为有问题的数据，填写理由得当按时参与街道每次通知的会议，以保证统计表数据的无误财务工作虽然平凡、静默无声，但是我对待工作的看法却从不马虎，一如既往的严格要求自己谨慎、细心更是财务人员在工作中不行或缺的有许多工作并不是我一个人能够独立完成的，是单位全部相关的老师们的协作和领导的理解下才能完成的，因此我会努力为单位的每一位师生服务#39;员工年底工作总结8年在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最踏20_实的时候因为回首这一年的工作，每一名员工都有自已的收获尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献现将本人全年的工作状况汇报如下

一、重视业务核算质量贯彻人行、总分行各项制度，在会计经理的组织下每天晨会仔细学习制度文件，并结合日常工作多总结多修正始终坚持向时间要效益、向工作要质量

二、加强自身管理，做好平安防范工作全年无迟到早退，以主动心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务在平安防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库，帐实相符、不超库存总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展

三、培育自身操作实力，各项考试奋勇争先在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功，点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步并在分行组织的季度考试、新员工考试中，同事间形成你超我赶，相互帮助、相互进步的氛围体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和

四、加强服务品质、提升服务理念今年在分行会计部的组织下，我行全体柜员、大堂经理参与了一学院的服务品质学习在学习过程中，我对服务有了新的体会，在学习结束后，大家的面貌面貌一新更整齐的仪表，更规范的动作更发自内心的笑容使我更加自信的为客户供应服务在分行的各项服务品质检查中，我用标准、真诚的服务交出了满足的答案

五、弥补不足，再创佳绩回顾今年一年的工作，我发觉在工作中还有一些不足更加细心的办事看法，更有亲和力的处事方式，都是我须要在明年的工作学习中加以改进的以上是我年的工作总结，向全行领导及员工作汇报这一年中的全部成果都只代表过去，20_全部教训和不足我都牢记在心，努力改进工作是日复一日的，我们信任〃点点滴滴，造就不凡〃有今日的积累，就有明天的辉煌员工年底工作总结9刚刚过去的年，是太白支行发展进程中极不寻常的一年，是机遇与挑战并存俱来的一年20_面对困难格局，支行在总部和管理行的坚毅领导下，团结带领全体员工，敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部新区大开发的良好机遇，将太白镇大部分征迁款存入我行，使支行的存款取得的巨大飞跃;同时也承受和克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，并攻坚克难盘活不良资产，使资产结构得到了肯定程度的提高到—年末，支行各项存款余额万元，日均存款万元;不良余额为02023,21019,66373409万元，比年初下降了万元，现不良占比为；贷款利润万元;此外主动扩1301790%58491展财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种一年多来，经营稳健,在稳定中求发展，高度重视平安保卫工作，未发生一起事务和事故，各项工作取得肯定的成就突出主题，抓住机遇谋存款L—年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年南部新区大开发，主要覆盖一乡（年陡乡）二20村（太白镇太仓村、常韦村），对年（陡）太（白）地区来说，都是百年难遇大机遇经济开发，是系一发而迁众家的敏感性地带为争开发区这块经济蛋糕，从芜湖到当涂、马鞍山，工、农、建、中、交、邮政、徽商、扬子等各家银行，都使出浑身解数去营销太白支行距南部开发区十多公里，与当涂、芜湖相比，不具有位置优势，且新桥、年陡明显近于我行，真是前有堵军，外有追兵面对特别的地理位置和激烈的竞争势态，支行全面分析，精确推断，建立市场快速反应机制，敏捷调整经营策略，把存款作为压倒一切的首要任务来抓因为这是稍纵即逝、再也无法挽回的机遇所以支行的工作重心和宗旨是想方设法谋存款一方面充分利用政府搭建银企对接平台和〃企业帮扶年〃之际，与镇政府建立起特殊的沟通与互助机制，在太白镇农行、邮政、农商行三家银行中，我行成这政府的首选银行，太白镇的全部征迁款基本花落我家另一方面我行还通过税务、工商以及其他个人和社会关系等各种途径，搭建多渠道的的沟通机制，多方面捕获信息，谋取存款同时我们也主动调整内部机制，加强服务，强化管理，整合金融产品，征迁款全部开列定活两使存单，实行惠民定位极大程度地提高了客户的满足度到—年末，支行各项存款余额万元，完成了总部下达的时点任务数的万元,2023,21021,921比年末存款余额万元增长万元，增幅日均存款万元，完成了20_16,2436,96743%;19,663总部下达的日均任务数的万元比—年末日均存款数为万元，增长万元，18,7552013,9205,743增幅29%.攻坚克难，直面挑战降不良2年是太白支行不良贷化解非常艰难的一年，到月日不良贷款不降反升，余额为O20_93092235万元，比年初上升了万元O O864265809面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，考验是严峻的，面临的困难是空前的，承受的压力是巨大为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，支行采纳盯住风险、逐笔问责;支行班子与客户经理，抽薪挂钩，捆绑考核;同时加班、双休停休等一系列钢性管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念不仅增加了客户经理的紧迫感、危机感，同时增加了支行班子人员的捆绑责任与管理力度此外支行也主动实行与政府、村委、厂家、相关客户联系，着力寻求各种途径，多管齐下，攻坚克难，极力盘活不良资产经过三个的努力，累计化解盘活不良贷款万元，不但彻底消融了年初以来已上升万829058元，还较年初降低万元，实行了不良贷款余额和比率的真政意义上的双降加上总部月O249012日核销的万元、月日核销的万元不良贷款，现年未不良余额为25905712311470734万元，比年初的万元,下降了万元，不良占比由年初的，降为O0986426130171135%9下降了使资产质量得到了肯定程度的提高0%,235%.开拓金融品种推动业务发展3为坚持业务创新与金融产品结构调整相结合，加速推动中间业务的发展，我行主动开办财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种到今年底财税库银已开通户数户，短65信通开通户，代发工资单位家，金龙卡发放张，累计发放张，平均余额130259612,5407,28L元，合计万元机取款笔数为笔，取款金额为万元;其中O181,83670atm14,7511,56940本行取款笔数为笔，取款金额为万元，跨行取款笔数为笔，取款金额为8,995937195,756万元中间业务手续费收入已达万元新发展特约商户户63221421pos1员工年底工作总结10不知不觉中一年的时间已悄然飞逝自年月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很20_5多刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作资料还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要总结汇报

一、前台日常工作主要包括、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，1不遗漏、延误、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼2节礼貌、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整齐干净

3、早上给同事开门保障员工饮水的刚好供应报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放4

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列须要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用

三、人事管理方面、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中，我尽快适1应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并刚好交由财务制作工资表、人事相关资料为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在上级的2指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系、归档人事档案刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是3很重要的因此须要刚好更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查运用另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将的信息更新员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，并建立公司的人才储备库、制作员工生日统计表并刚好提示领导给大家打算生日礼物，为大家创建一个和谐温馨的大家4庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分、组织每个月的团队活动先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工5庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等新的一年对我们来说意味着新的6机遇与挑战员工年底工作总结篇范文相关文章10本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性、注意克服思想上的惰性坚持按制度，按安排进行业务学问的学习首先不将业务学问的2学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化其次是按自我的学习安排，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习在今后的工作中，我会努力的接着工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题制定如下安排、效完成外呼任务在进行每一天的外一，学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯1和性格特征，高效的外呼例如在进行一地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于—的客户我们要多进行预约回拨再例如一行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时须要放慢语速，做到与客户匹配做到数量、质量、效率三者结口4O、加强自身学习，提高业务水平娴熟驾驭“一口清，在解决客户问题时能够脱口而出加2强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形结构，帮忙我们高效的利用学问库不断巩固所学的业务学问，做到精确完整的答复客户的问题、增加主动服务意识，持续良好心态

3、不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养要学会把枯燥和单调的工作做得4绘声绘色，学会把工作当成是一种享受员工年底工作总结2一年好景君须记，最是橙黄橘绿时，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的始终帮助和关怀，使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对年的工作进行总结20_

一、忠于职守，以赤诚之心克艰年，是我进入公司的其次个年头，随着的客户数不断增加、营销活动力度不断加大，20__x_x银行利率上调等因素的影响，客户对交行客户中心的需求不断增加，客户每日的话务量均较去年_X翻了一番由于话务人员人力资源短板、加之工作须要，人员抽调等，交行客服的话务量居高不下，接通率持续下降面对这一状况，我深刻的相识到，作为一名一般的交行客服代表，应当时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战

二、乐于奉献，促华蜜之花绽放正是怀揣着这种不怕苦不怕累，为交行客服事业乐于奉献的幻想作为支撑，靠着自己纯熟的接续阅历，由原来每天个接续产量，提升到了每天个,且连续三个月创下了交行金融服务50-6080-90中心产量的佳绩，同时转接评价满足率高达以上当做这些阅历共享时，我经常告知大家两

99.0%多两少，其实就是平常在上班少多一点付出，少一点休息，多一份耐性，少一份急躁，这样就可以获得产量和满足度的双赢作为客户服务人员，的心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在—急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了经过耐性的安抚，沟通分析后发觉，客人未有在网银证书下载前安装盾安装程序，导致无法进行安装U了解状况后，经过耐性反复的讲解，客户急躁的心安静了下来，并最终胜利的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头最终放了下来此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的，暖暖的

三、继往开来，扬幻想之帆远航—年，我主动主动的加入组织的〃青年汇〃活动中，为公司团委活动增加了不少色调,也感20_x谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爰好和特长，丰富了同事间的业余文化沟通年，我会接着朝着我的幻想迈进业余时间，我通过成人高考，现在在就读本科计算机专业，20_不断提高着自己的文化水平希望能靠着自己的专业学问向公司的部门靠拢，争取成为一名合格IT的技术人员，做好服务人员向支撑人员的职业转型IT员工年底工作总结3年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论学问、总结20_工作阅历，加强自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下

一、工作看法我酷爰自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成

二、业务实力多干多学我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作常常同其他业务员沟通、沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高

三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应当供应人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成运用〃您好〃、〃请稍后〃、〃请放心〃、〃祝旅途开心〃等〃谎词〃的习惯，给人密切无间，春风拂面之感每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充溢真诚和热忱，以体现我们服务的看法，表达我们的信念，显示我们的实力回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清晰美丽，简明扼要、精确显明，规范格式以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作我们知道，公司的利益高于一切，增加员工的主子翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献明白一个简洁的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚决了我们更加努力工#39;作，取得更好成果的决心回顾这这一年来的工作，我特别圆满地完成了本职工作，这是公司的培育，领导的关切、教化，同事的支持与帮助，包涵了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今日今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老醇厚实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们赐予的舞台上，为公司的发展尽一份责任在以后的工作中，我将更加努力地工作，〃百尺竿头更进一步员工年底工作总结4伴随着努力拼搏的快乐与艰辛，过去的一年，我们在探究中前进，在开拓中进取，团结一样，锐意创新，实现了各项指标的突飞猛进因为有了大家的共同努力和奋斗，才取得今日这样的成就，感谢大家!这一年来，大家同心聚力，酒店的经营面貌取得了突破性进展，现对年的工作进行以下20_总结、提前谋划，与时俱进，抢抓先机促发展1在去年末，我们依据当时形势，发出力争实现一季度开门红的引领目标，明确了开门红安排的重大意义，开门红的圆满胜利为我们全年的发展赢得了珍贵的机会，为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础，为迎接新的挑战供应了巨大的精神动力随后，我们又将一月份明确为二季度的开门红安排，为二季度的经营供应了重要支撑、把握市场脉搏，审时度势，明晰发展方向2依据国际酒店重新开业，我们刚好做好市场调研，精确把握市场定位，通过苦练内功、加强培训、保证品质、暖和客户等方面着手，保证了入住率不降反升的稳定局面一月末，_酒店停业，我们刚好把握机会，广纳客户，并于一月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈，拉近了与客户间的距离，为下阶段的经营打好基础、突出重点、分清主次，全力拓展营销渠道3针对行业竞争日益猛烈、市场细分越来越强的改变，我们强化了以营销为龙头，以餐饮为大头的发展方向，并以此作为重要支撑，带动整个酒店人气的上升半年来，利用餐饮这个聚人气的部门，推出各种营销政策，做到月月都有新活动，同时，实行主动出击，广泛宣扬，多点布控，通过报纸夹带、宣扬单短信发放、电话回访等方式，稳定老客户、吸引新客户，拓宽客户面、细化产品，不放过任何一个利润增长点4针对客房入住率不断攀升的状况，通过几次市场调研，与前厅部、客房部、销售部共同研讨，对房型和房价重新划分，通过限制折扣、细划房型等措施，在维持特价房的基础上，先后进行了三次摸索性的房价调整，大大增加了盈利水平，—始终无经营思路，成为经营盲点，我们现已进行了初步的改造，并探讨与有阅历的经营者合作经营的方式，争取在下半年取得新突破、每月设立发展目标，照亮前进的方向5我们不满意于年初下发的经营安排，依据各月经营形式，每月重新设定发展目标，瞄准更高参照系，自加压力，增加了加快发展的危机感和紧迫感，上半年自行设立目标超原安排一万元,每月均超额完成、选购当先，严控成本费用，努力提高盈利水平6选购部首先担当起限制成本的重任，通过确定多家供货商，对比选购的方式，严格限制了进货价格，同时后厨严控食品成本率，一年来，在物价不断上涨的状况下，无一月超安排成本率状况发生;各部门通过对水、电等能源和小方巾等易耗品的节约，费用限制也取得了比较明显的效果通过对同行业酒水价格的考察、调研及重新定价等一系列措施，酒水成本率有望在下一年取得成效员工年底工作总结5回顾—年的财务工作，财务部在酒店老总的干脆领导及集团财务部的指导下，仔细遵守财务20管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了—年酒店的财务核算工作及20各项经营指标的完成主动有效地为酒店的生产经营供应了有力的数据保证促进了生产经营的顺当完成，为经营管理供应了依据现对今年工作总结如下

一、会计基础工作方面为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥精确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下,仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性总结各方面工作的特点，制定财务工作安排，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项安排、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并根据每月份工作安排，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作严格根据会计基础工作达标的要求，仔细登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间刚好对帐，做到帐帐相符、帐实相符

二、会计管理方面我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理方法及内部资产调拨程序仔细设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明缘由从责任人当月工资中扣回在人员办理辞职手续时，仔细对其所经营的资产进行审核做到万无一失对酒店债权债务仔细清理每月刚好收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理刚好为酒店削减损失

三、对内、对外协调方面帮助领导班子限制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用运用上限，督促各部门从一点一滴节约费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，刚好精确地向各级领导供应所须要的经营数据资料，为领导决策供应了依据帮助各部门建帐立卡，供应经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料对本部门所属的收银及电脑维护员仔细教化，督促其尽力协作经营部门的工作刚好了解税收及各项法规新动向，主动询问税收疑难问题与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人供应合理避税的依据

四、其他工作在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺当进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务协作工作流程规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实对本部门所属收银进行了系统全面的理论学问及实际业务培训,同时督促电脑维护员主动对前台接I待及收银进行酒店管理软件的运用培训为试营业的顺当开展奠定了坚实的基础I,熟识和驾驭员工的思想状况、工作表现和业务水平定期召开部门协调会议每月评比优秀员工，组织员工参与各项活动刚好填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题刚好与集团财务部进行沟通并解决按时参与集团召开的财务例会，依据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，刚好支配对往来的清理及固定资产的清理工作主动协作集团财务部及审计部联合检查工作，做做好各项说明工作根据集团货币资金管理方法，按时上报资金收支安排，合理运用资金并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行刚好根据集团的要求，审核工资表，并刚好发放对于人员变动状况，刚好与人事部沟通并解决对收据及发票的领、用、存进行登记，并仔细复核管理参与集团组织的会计人员接着教化的培训，不断提高自身的业务素养，更好的为酒店服务员工年底工作总结6光阴似箭、岁月如梭，转瞬之间一年过去了，新的一年已经起先回顾一年来的工作，本人在酒店和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和主动协作下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为酒店的财务工作供应了优质的服务，较好地完成了各项工作任务现将本人一年来的工作状况进行简要工作总结

一、加强政治业务学习，努力提高自身素养我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必需不断的学习因此我始终把学习放在重要位置自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高工作中，能够仔细执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓

二、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德在工作中，自己根据发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，遵纪遵守法律，遵守财经纪律仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，听从组织支配，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平常工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋合理合法处理好一切财会业务，对办公室全部须要报销的单据进行仔细审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题刚好向领导汇报，仔细做好会计基础工作,仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整齐符合要求，科目设置精确、帐目清晰，会计报表精确、刚好、完整，定期向领导汇报财会业务执行状况，并能协调好会计中心与各酒店之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务

三、合理支配收支预算，严格预算管理酒店预算是酒店完成各项工作任务，实现安排的重要保证，也是酒店财务工作的基本依据因此，仔细做好酒店的收支预算具有非常重要的意义为搞好这项工作，依据酒店的发展实际,。