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年员工仪容仪表着装要求规章制度2024员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些?在我们平凡的日常里,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构下面是我为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度,仅供大家参考借鉴,希望大家喜爱!员工仪容仪表着装要求规章制度(精选篇)1
(一)服装、员工必需严格根据酒店着装要求着装,勤换衬衣、内衣员工穿本岗位制服上岗,服装干1净、整齐女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子不着工作服不准进入工作地带、员工服装必需保持整齐工装纽扣扣齐,裤线熨直,领带打正工装无污迹、无开线、无2掉扣、无皱褶,平整、挺括、线条轮廓清晰、服装必需完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中
3、穿制服纽扣要全部扣好,穿西服时,不论男女不得放开外衣,卷起裤脚、衣袖等
4、员工穿规定的皮鞋、布鞋,不打赤脚或赤脚穿鞋,不穿脏鞋、破鞋,鞋跟不打鞋拿
5、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物制服外不得显有个人物品,6如纪念章、纸等,制服衣袋不得多带物品,显得鼓起、员工须妥当保管制服,不经过允许不得带出酒店(特别状况下、须要经过酒店批准),遗失7或损坏须要照价赔偿
(二)工号牌、员工当班时必需配戴由酒店发给的工号牌,佩戴在左胸正上方,横平竖直,并与衬衣领口1处起第三颗扣子保持在同一水平线上部门主管有权随时检查、若遗失工号牌必需立刻报告人事部,每次补领新工号牌须要交制作成本费用,若因时间太2久而自然损坏者可以免费交旧领新、员工辞职时,必需将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部,否则,人事部将有权不3予办理任何手续
(三)仪容仪表员工上班必需面容整齐、大方、舒适、精神饱满L、男性员工发长不过眉,侧发不盖耳,后发不遮领;不留小胡子、大鬓角
2、女性员工不留怪异发型,一般发不过耳,如是长发,不梳披肩发,上岗必需盘起
3、员工头发,必需保持美观、大方、舒适之发型不得烫染怪异颜色
4、头发梳理均贴,不蓬乱,常常洗发,吹风,去头屑
5、服务员精神集中,眼睛光明有神,不疲乏6
(四)化妆女性员工必需化淡妆上岗,容貌美观自然,有青春活力,男员工不得化妆L、男员工要勤修面,鼻毛不得长出鼻孔,不准留胡子
2、化妆与工种、服务场所协调,不浓妆艳抹,不轻佻、娇艳,不得引起客人反感3
(五)饰物、员工上班不戴珍贵耳环、手镯、项链等(戒指可戴,共只以下)
12、员工上班可戴饰物,如手表、胸花、发结、发卡等酒店配备饰物,选择要适当,与面容、发2型、服饰协调,美观大方、不佩戴明显的饰物(酒店统一支配的头饰除外)3
(六)个人卫生、员工上岗前不饮酒,不吃异味较大的食品,保持牙齿清洁,口腔清爽用餐后要刷牙或漱1口,常常洗澡,务求去口臭、体臭味、员工需常修指甲,指甲不行过长,保持指甲清洁女性员工不行涂用深色指甲油
2、勤洗澡,勤理发,勤换工作服,保持头发梳洗整齐,没有头皮屑
3、当班时不吃零食、不在工作岗位用餐
4、员工上岗前用洗手间后必需洗手,餐厅、客房服务员要做到接触食品前必需洗手,养成习5惯、不在客人面前或对着食品打喷嚏、咳嗽等
6、工作时不做有碍卫生,有碍观瞻的动作
7、岗位物品摆放整齐有序,干净利索
8、员工患有传染性疾病,应刚好调离工作岗位,刚好治疗9
(七)形体动作、前台当值员工坚持站立服务,站姿美丽、表情自然、面带微笑
1、两眼平视或凝视服务对象,微笑点头示意
2、挺胸、收腹、双脚前端略分开,双臂自然下垂,右手放在左手上,两手交叉在体前或交叉3在背后(男性),两脚成字形(女性)或双脚略分开与肩同宽(男性),身体正直平稳,双臂自V然下垂,目光平视、留意要点不得前仰后合,依靠它物,不许手插口袋、掐腰、抱肩、不看后脚跟,单脚点4地,严禁扎堆、闲聊、精神饱满、自然大方,随时打算为客人供应服务
5、当班或与客人交谈须要坐下时,坐姿平稳、端庄、自然,面带微笑
6、坐下时两脚平齐,两手垂于体侧并放在两腿上,重心垂直向上,双肩平稳放松
7、坐下服务或与客人交谈时,两眼应凝视客人,精力集中
8、行走姿态美观,动作文静、面带微笑、自然大方
9、行进中两眼平视正前方,身体保持垂直平稳,无左右摇摆、八字步和罗圈腿行走时不瞻10前顾后、不吹口哨、不吃食物、不许手插口袋、不打响指、不与他人并肩拉手、勾肩搭背、行进速度适中,不得以任何借口奔跑跳动,拐弯处放慢脚步留意前方客人,与客人碰面,11应微笑问好、引导客人行进时,主动微笑问好,指示方向,介绍服务项目或设施,走在客人的右前方或12左前方、步远距离处,身体略为侧向客人在楼上应沿着靠墙壁右边行走、输送服务或者等15-2候、为客人服务或与客人交谈时,手势正确、动作美丽、自然,大方得体,符合规范
13、手势幅度适当,使客人简单理解,不引起客人反感或误会
14、运用手势时应敬重客人风俗习惯,留意同语言运用的协作
15、行走时随时捡拾路上的纸屑杂物,留意沿路电灯、电线及其他设置有无损坏16本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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