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年员工年终工作总结篇范文20245总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成果与缺点、胜利与失败、阅历与教训以下是我整理的员工年终工作总结,希望可以供应给大家进行参I考和借鉴员工年终工作总结1时间消逝,光阴似箭,_年就这样飞速的走过,迎接的将是崭新的_回顾过去一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我不仅顺当的完成了自己所做的工作,而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深化的学习和娴熟的运用,也使我更近一步的了解了设计的工作流程让我有更充分的信念去挑战来年的工作任务
一、年度工作状况为了更好的做好自己今后的工作,总结阅历教训,现将个人工作总结如下年年初时,公20_司的项目并不是许多,我参与的主要项目有_电站的调整概算,—的水保概算,—人饮工程的估算和经评,_水电站的经济评价等利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍,对有些模糊的学问点从学习到了解再到运用的过程,我觉得对自己来说是一个很大的进步从年中起先始终到年末,任务就特殊多了,一个接着一个,而且时间也很紧凑,从六月份起先为了赶—的几个报告几乎就要每天加班,说实话的确是很辛苦,但在任务重时间紧的状况下我能按时按质地完成任务,说明我还是在努力并且有实力去接受挑战年中到年末我参与的主要项目有一工程、—工程等等要敢于尝试才能有进步!一年对我来说是一个既充溢又充溢挑战的一年的挑战还是编制《__方案报告》,刚起先编写时,感觉找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去尝试,经过不断地思索,不断地收集资料,不断地向领导和师兄们请教,报告还是在规定的时间内完成虽然报告做的不是特别完备,但我觉得我是竟全力去完成了信任有了这次尝试,在以后的工作中我都能很快的上手
二、来年工作安排_年自己在进步的同时也有一些不足的地方,现将其总结为两点作为下一年改进的安排书到用时方恨少进过这一年的磨练,首先我感觉自己的学问还很欠缺,我觉得要做好设计工作,不光是自己的专业精通了就行,各个专业之间都是相辅相成的,涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架,从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务学习是一个日积月累的过程,也是一个不断求知探究的过程,因此,不断地给自己充电是新的一年里的首要安排其次,我觉得设计就是一个团体合作的过程,不是各搞各的,也不是那个专业做的好,就说这个报告完备了,而是各个专业之间要相互沟通、相互协作才能堪称这个设计合作的过程希望在新的一年里各个专业之间能默契的协作,也希望在下一年度领导能加大这方面的管理_年已接近尾声,一年正向我奔来,在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我,但我已经做好了心理打算,因为年轻就是我现在的资本,再苦再累,我也情愿去拼在新年的钟声敲响之前,我祝福公司领导和各位同事在新的一年里身体健康!生龙活虎!也祝福公司在新的一年里能蒸蒸日上员工年终工作总结2从事建筑行业多年以来,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的阅历,同时参与了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发觉自己最短的那块板,找寻适合自己的突破口就成为当务之急了泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都须要仔细格物方才奏效现将—年度工作总结如下:20
一、坚持思想政治学习一年以来,我通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术学问通过不断学习和沟通,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,坚固树立了一心一意为人民服务的人生观、价值观人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之信任,信以诚其中敬以德最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上爱岗敬业,专心敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热忱主动、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公允公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透亮原则平常生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等作奸讨斗行为,自觉抵制各种3不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题实力不断提高
二、工程建设实践依据领导部署,期间外出考察十几次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了几十种专用灯郸口限制产品通过这次实践,自己解决实际问题的实力和组织实力也得到了很好的熬炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升这一项目的实施,是对以前学问和阅历的全方位检验,也是对自己协调和限制实力的印证,无疑对完善自己的学问结构有着重要的意义
三、自省和自励正所谓是〃金无赤足,人无完人”在取得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的不足一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是传统意识较重,和领导沟通尚不够刚好在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论学问,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的须要娴熟的驾驭各种专业学问和技能施工阶段完成后,仔细做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提高自己的各项业务技能,加强阅历总结;实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的熬炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、稳妥的对待每一件工作总之,短短的一年时间,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面总结的一年,是有感性向理性转变的一年,是走向成熟的一年,是由照图施工到创新改造转变的一年,也是我对建筑事业事由喜爱到酷爰并情愿为之终生静默奉献的一年新的一年,我将投入更多的热忱到我的事业当中去,争取事业更上一层楼员工年终工作总结3年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总20_结工作阅历,加强自身修养,努力提高综合素养,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下
一、工作看法我酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成
二、业务实力多干多学我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作常常同其他业务员沟通、沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应当供应人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方,养成运用您好、请稍后、请放心、祝旅途开心等谦词的习惯,给人密切无间,春风拂面之感每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充溢真诚和热忱,以体现我们服务的看法,表达我们的信念,显示我们的实力回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清晰美丽,简明扼要、精确显明,规范格式以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作我们知道,公司的利益高于一切,增加员工的主子翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献明白一个简洁的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚决了我们更加努力工作,取得更好成果的决心回顾这这一年来的工作,我特别圆满地完成了本职工作,这是公司的培育,领导的关切、教化,同事的支持与帮助,包涵了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今日今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老醇厚实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们赐予的舞台上,为公司的发展尽一份责任在以后的工作中,我将更加努力地工作,百尺竿头更进一步员工年终工作总结4
一、不断加强学习,强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的.,都说干一行,爱一行我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户干脆了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用所以,使我产生了剧烈的职业荣誉感在营销工作和票据专管工作中我始终坚持虚心学习业务专心熬炼技能,耐性办理业务,热心对待客户作为一银行的一员,我在工作中坚固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量一年来,无论在什么情景下,我都对支行、对自我充溢期望、充溢信念,酷爱本职工作如今在全行进取向上的发展氛围里,我始终踏实仔细,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的提高,业务工作取得了明显的成果在优质礼貌服务工作上,我严格要求自我,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任
二、创新营销方式,提高客户营销水平—年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不一样的营销活动,分别是春雷安排、夏季20攻势、秋季争霸、冲刺取得了较幻想的成效在客户营销工作中,我始终信任仅有始终如一坚19,持优质服务,才能赢得更多、更好的客户客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满意客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐性办好每一笔业务今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应便利,敏捷、特性化、快捷的服务为了稳定和争取更多的客户,常常将服务延长到客户单位节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝愿,在客户有困难时不忘送上救济的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人
三、耐性周到服务,提升票据贴现实绩在票据贴现工作中,经常遇到一些提出不一样观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是刚好的做好说明和奇妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,假如对明摆的事实视而不见,听而不闻或饰非掩过,表现出强词夺理的看法,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉所以,我总是恳切谦逊地表示欣然理解顾客的指责看法,然后再做出规范合理的说明,这样以来大多数客户都会很乐意的理解,最终使得业务顺当办理总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的看法对待工作,领会到了服务的魅力今后的工作中,我将接着以自然豁达宽容的心境对待工作,接着坚持以客户为中心,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献员工年终工作总结5岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为工行服务了一年,工行也给了我别人艳羡不已的酬劳——华蜜!增加工作成果——你做了别人没有做的!从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感悟最深的就是端正看法,遵守行纪行规;敬重领导,听从支配;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义我们的形象干脆影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需切实坚持临柜工作的服务宗旨热忱周到,耐性细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足”一年的工作使我深刻体会到业务学问欠缺的严峻性这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务这就要求我必需汲取新的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还须要协作主动、热忱、耐性的服务我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、沟通我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品工作看法好了,业务学问跟上了,还须要良好的工作氛围营造良好的工作氛围最主要是团结同事团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心同德,才能融洽相处通过这一年的仔细工作使我自身有了很大的提高第一增加了对工作的热忱度与骄傲感,尤其是处理完麻烦的业务问题与刁难的客户时其次,提高了自身素养,临柜工作使我理解到人的一生就是存学问、阅历、修养,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高第三,提升了人际沟通实力,通过与不同客户沟通,见识、胆识、才识增加了,沟通实力曾强了,人际关系处理的越来越好增加一点你的想法一让工作能发挥你的学问优势!领导的关切和帮助使我更加宠爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力我在学习和工作中逐步成长、成熟但我清晰相识到自身的不足需待提高自身的心理素养、技能素养、综合素养新的一年,给自己定下新的目标、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己
1、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴2实践中完善提高自己、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人3回忆过去,看今朝,展望将来,信任通过自己的努力明天会更好员工年终工作总结篇范文相关文章5本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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