2024年商务谈判礼仪要点

年商务谈判礼仪要点2024商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的详细体现同时，商务谈判，特殊是对外谈判，由于本身的商业性、涉外性和正规性，对礼仪方面有着一些特别的要求

一、迎送迎接为谈判礼节的序幕，事关谈判氛围之情状利益对抗较猛烈的双方，可以因为迎接之周到得当，先入为主地为谈判打算好恰当氛围及情感基础，会化解双方冲突，促成谈判的胜利利益较为协调的双方，也完全可能因迎接不热忱、不得当，致双方心情对立，谈判氛围恶化，使谈判无功而返迎送均应善始善终，不行虎头蛇尾详细作法为

（一）确定迎送规格迎送规格，应当依据前来谈判人员的身份和目的，己方与被迎送者之间的关系，以及惯例确定只有当对方己方关系特殊亲密，或者己方出于某种特别须要时，方可破格接待除此之外，均应按常规接待

（二）驾驭抵达和离开时间迎接人员应当精确驾驭对方抵达时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的敬重，只能由你去等候客人,绝不能让客人在那里等你同样，送别人员亦应事先了解对方离开的精确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪伴来宾一同前往机场、码头或车站，亦可干脆前往机场、码头或车站恭候来宾，与来宾道别

（三）做好接待的打算工作在得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿支配问题客人到达后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行车途中或在旅馆简洁介绍一下状况，征询一下对方看法，即可告辞

二、介绍在与来宾见面时，通常有两种介绍方式，一是第三者作介绍；二是自我介绍自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候，自我介绍时应先将自己的姓名、职务告知来宾

三、握手谈判双方人员，见面和离别时一般都以握手作为友好的表示握手的动作虽然平常简洁，但通过这一动作，确能起到增进双方密切感的作用

（一）握手的主动与被动一般状况下，主动和对方握手，表示友好、感谢或敬重在别人前来探望时，主子应先伸出手去握客人的手，用以表示欢迎和感谢主、客双方在别人介绍或引见时，一般是主方、身份较高或年龄较大的人先伸手，藉此表示对客方、身份较低的或年龄较轻者的敬重，握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意在异性谈判人员之间，男性一般不宜主动向女方伸手

（二）握手时间的长与短谈判双手握手的时间，以三至五秒为宜

（三）握手的力度与握手者间距离握手时，一般应走到对方的面前，不能在与他人交谈时，漫不经心地侧面与对方握手握手者的身体不宜靠得太近，但也不宜离得太远双手握手时用力的大小，经常表示感情深浅的程度

（四）握手的面部表情与身体弯度握手者的面部表情是协作握手行为的一种协助动作，通常可以起到加深情感，加深印象的作用

四、交谈交谈时的表情要自然，看法要和气可亲，表达得体交谈现场超过三个人时，应时常地与在场全部人交谈几句，不要只和

一、两个人说话，而不理睬其他人；所谈问题不宜让别人知道时，则应别择场合在交谈中，自己讲话时要给别人发表看法的机会，别人讲话时也应找寻机会适时地发表自己的看法；要擅长倾听对方谈话，不要轻易打断别人的发言交谈时，一般不询问妇女的年龄、婚姻等状况；不径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题；对方不愿回答的问题不要寻根问底；对方反感的问题应示歉意并马上转移话题；不对某人评头论足；不讥讽别人；也不要随意谈论宗教问题

五、宴请和赴宴宴请和赴宴无论是在国际交往中，还是在一般社交活动中，或是在经济谈判活动中，都是常见的交际活动形式

（一）宴请一个谈判周期，宴请一般支配次为宜接风、告辞各一次，中间插次（视谈判周期长短而定）3412宴请首先要确定规格，包括宴请名义、目的、人数、形式（冷餐会、自助餐、酒宴等）价格等

（二）赴宴首先，一般状况下应开心接受，从速回复（口头即行除非请柬上注明请回复字样，则需书面回复）其次，应邀后应守时守约，不行怠慢贻误最终，散席时要向主子致谢，热情握手深化感情，还应对宴会作些赞美，万勿对饭菜发表贬损性评论

六、礼品商务交往中常互赠礼物以增加双方的情感与友情，巩固交易伙伴关系赠送礼首先应依据对方的喜好与习惯加以选择一般应偏重于意义价值，即有意义的物品，运用价值不是很重要，但也决不能是无用之物本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!。