2024年商务礼仪的实例2

年商务礼仪的实例20242商务礼仪的实例、小黄的最终面试失败了2小黄去一家外企进行最终一轮总经理助理的面试为确保万无一失，这次她做了细心的装扮一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可主考官愧疚地说你的确很美丽你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作实在很愧疚分析我们应当时刻留意自己的衣着和配饰，并分清场合对于配饰，宜少不宜多，否则给人一种张扬、压抑、零乱、不稳重的感觉、这里没师傅只有大夫3某高校一位高校生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说师傅，我肚子疼坐诊的医生说这里只有大夫，没有师傅找师傅请到学生食堂学生的脸红到了耳根评析对于文化人称呼肯定要明确，这样才能削减尴尬，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的敬重当然，作为大夫也应当留意服务看法，讲究礼仪修养对顾客不当的语言应予以宽容，指责对方要采纳委婉的语气、一次某公司聘请文秘人员，由于待遇优厚，应聘者许多中文系毕业的小张同学前往4面试，她的背景材料可能是最棒的高校四年，在各类刊物上发表了万字的作品，内容有小说、3诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，小张直奔总台，询问预订房间状况，由刘副总自己提行李刘副总进入房间后，李厂长与其沟通着其次天的支配，但小张在房间里走来走去，片刻后，李厂长告辞小张随李厂长出来后，却受到了李厂长的指责、案例导入电话礼仪18杨小姐是金心公司总经理的秘书，在她上午上班的时，电话铃响了，杨小姐在铃响其次声接起您好!这里是金心公司，我是杨秘书电话是上司打来的，让杨小姐通知各部门主管下午3:到会议室开会，会议主题是关于新产品发布的事项00杨小姐在电话记录本上登记时间、地点、内容挂断电话后，杨小姐把全部要通知的部门在便签上列出，然后逐个打电话通知通知销售主管时，杨小姐在电话里这样说的:李主管，您好!我是杨秘书，今日下午在会议室有一个关于公司新产品发布事项的会议,会议由总经理主持，3:00希望您准时参与得到确定答复后，杨小姐等对方挂断电话后再挂断电话猜你感爰好.商务礼仪案例分析

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4.商务礼仪学习心得体会篇本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!53书法也堪称佳作小张五官端正，身材高挑、匀整面试时，聘请者拿着她的材料等她进来小张穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻快地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位聘请者相互交换了一下眼色，主考官说张小姐，请回去等通知吧她笑逐言开好!挎起小包飞跑出门问题:小张能等到录用通知吗为什么假如你是小张你准备怎样打算这次面试？点评:小张不能被录用，因为她缺少面试的基本礼仪；详细说来她的无理表现在、服装过于时髦和前卫，1不规范，不庄重，给人轻浮的感觉;、化妆过于浓艳和夸张、举止归于随意，不文明不优雅23不请自坐，和翘起了二郎腿等给人的感觉缺少基本涵养、王峰在高校读书时学习特别刻苦，成果也特别优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此5同学们给他起了一个外号超人高校毕业后，王峰顺当地获得了在美国攻读硕士学位的机会,毕业后又顺当地进入一家美国公司工作一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发觉有个人向他们走来3其中一个人边走边伸出手大声地叫喂!这不是超人吗你怎么回来了这时，王峰才认出说话的人正是他中学的同学贾征贾征高校没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板今日正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇此时，王峰和贾征彼此都既兴奋又激烈贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子待王峰介绍完毕，贾征兴奋地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了问题上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方若有，请指出来，并说明正确的做法是什么点评不和礼仪的地方主要有公众场合不能喊对方的外号公众场合不易大声寒暄，影响他人刚好介绍彼此通行的客人，不能把随行的人冷落对异性的拥抱礼不适合中国，还是握手比较好、星期天，一对年轻的夫妇带着他们可爰的小宝宝逛商场小宝宝看着琳琅满目的商品，6用小手指指引点，显出兴趣盎然的神态当来到儿童玩具专柜前，售货员笑脸相迎，热忱地向孩子的父母打招呼您二位想买点什么，想给孩子买个玩具吧夫妻俩看看商品的标价，歉意地摇摇头，抱着孩子就想离开突然，小宝宝哭闹起来我要玩具!我要玩具!夫妻俩只好赔着笑脸又劝又哄，却无济于事售货员似乎悟出了什么，马上挑出了几件高级电动玩具，打开开关让玩具动起来给孩子看,并亲切地问道小宝宝，你想要哪件玩具呀阿姨给你拿孩子马上停止了哭闹，语气干脆地说机器狗!这时售货员看了一眼年轻夫妇，见他们迟疑了一下，交换着眼神，最终拿了钱买了机器狗请回答售货员运用了什么样的谈判策略为什么会胜利？Q这种策略的特点是什么在商务谈判中适用于什么情形？2答案:售货员运用的是以柔克刚的策略;找到了孩子这一对方的薄弱环节，通过诱导孩1子的需求，从感情上打动了顾客这种策略的特点是利用了对方的感情弱点，同时自己要保持耐性，要擅长表达友好2的看法，以获得对方的好感在商务谈判中，这种策略适用于那些强硬、自大，同时又存在明显感情弱点的对手商务礼仪的实例篇【】3商务礼仪案例导入、案例导入商务礼仪的作用1某医疗机械厂与外商达成了引进大输液管生产线的协议，其次天就要签字了可当这个厂的厂长陪伴外商参观车间时，习惯性地向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦这一幕让外商彻夜难眠，其次天让翻译送给厂长一封信恕我直言，一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素养况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管人命关天请宽恕我的不辞而别rsquo;,一项以基本谈成的项目，就这样被吐掉了、案例导入商务人员的礼仪修养2高职毕业的李明陪伴学到一家知名企业应聘李明一贯注意个人修养，从他整齐的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看，就给人一种精明、干练的感觉来到企业人事部，临进门前，李明自觉地擦了擦鞋底，待进入室内后顺手将门轻轻关上见有长者来到人事部，他礼貌的起身让座人事部经理询问他时，尽管有别人谈话干扰，他仍能留意力集中地倾听并精确快速地予以回答，同人说话时，他神情专注，目不旁视，从容交谈这一切，都被来人事部察看状况的企业总经理看在眼里尽管李明这次只是陪伴学来应试，总经理还是诚邀李明加入这家企业现在，李明已成为这家企业的销售部经理、案例导入仪容的修饰3刘桓是某服装厂的业务员，论口才和业务实力，都让老板一百个放心可没想到，在一次国际性的订货会上，当他风尘仆仆找到一家商场后接待人员看他胡子拉硝，且衣冠又不整，看也不看他带的样品，就把他给打发走了因为这家商场认为就这样一副尊荣，厂里能生产出高档服装刘桓好窝火，这不是以貌取人吗可连续跑了好几家商场，费劲口舌也没有如愿一气之下，他来到美容院做了美容，然后换上了本长生产的名牌服装，气宇轩啊的找到一家商场的总经理应付见到刘桓气度不凡，且其产品质量上乘，当即签订了万元的合同

60、案例导入形象设计的魔力4陈黎萍的名字，对于许多人来说还比较生疏，但在航空界，陈黎萍则是个名人作为国行乘务中心的美容形体科的首任科长和唯一的一任科长，她创立了国行乘务人员的美容化妆和形体训练课，也是由她起先了中国空中小姐化妆美容与形体的正规训练年月，20244某名航学院航空运输专业的领导驱车来北京，请陈黎萍前去授课其实这一切的背后有着一个尴尬的数字，那一届该学院的多名准空姐毕业生，只有人被10010各航空公司挑走，剩下的毕业生成了嫁不出去的姑娘陈黎萍的训练课是在阶梯教室进行的年轻姑娘们质朴的装束告知她，姑娘们还不懂化妆，衣服颜色的搭配，发型也不胜志向，神采气质更欠锤炼但从她们的面容和形体看，她们是一块块还没有雕琢的美玉青春靓丽的风采还没有充分呈现出来陈黎萍围绕如何包装自己以及空中小姐应当具有的气质进行了细心的传授奇迹发生了，姑娘们在陈黎萍的指导下一下子变的靓丽起来，很大部分姑娘被航空公司选走北京武警总医院敬佩陈黎萍形象设计的魔力，请她为全院护士做形象设计并对她们进行训练因为院领导发觉，本院的护士虽然着装很整齐，但却没有清爽亲和的感觉，缺少那么一点精气神经过陈黎萍的培训，护士形象变了样，院领导发自内心的笑了、案例导入着装的基本原则5某省级电视台在一次晚间的摇奖节目中，当主持人宣布请特邀嘉宾，大型times;times;企业的老总为我们开奖时，以为四十多岁的男人冲上舞台他身穿黑色衬衣，打着让人纷繁芜杂五彩缤纷的的领带，蓝色牛仔裤，手戴一块金表，脚穿白色名牌运动鞋，夹着公文包企业老总的这种形象，马上被全国几亿观众看到，这对企业会有什么影响？、案例导入谈判失败6家效益很好的大型企业的总经理叶明，年轻有为，精明能干，在管理企业方面很有阅历为使企业得到更大的发展，叶明经过多方面的努力和上级有关部门的牵线搭桥最终使德国一家闻名的家电企业同意与自己的企业合作，在与德国企业董事长谈判时，为了给对方留下精明能干时尚新潮的好印象，叶明没有穿西服，而是选择了上身穿一件名牌恤，下穿一条牛仔T裤，脚穿一双运动鞋当他精神饱满，兴致勃勃地带着秘书出现在对方面前时，对放登着不解眼睛看着他上下端详的了半天，特别不满足虽然谈判准时起先，但这次合作并未胜利、案例导入言谈的基本原则7某学校元旦前实行老师聚餐一位刚参与工作不久的小伙子举杯对一位即将退休的老老师说王老师，您多吃菜，多喝几杯!王老师听了很兴奋但听完小伙子下面的话王老师脸色陡变这小伙子接着说的是您跟我们不一样，我们今后吃吃喝喝的机会还多着呢!您可是吃一顿少一顿旁边的老师都用眼色示意小伙子住口，王老师为了照看聚餐的气氛也强忍着不快没发作他紧绷着脸，眼睛看着别处，装作没听见可是这小伙子一点也不会察言观色，还是说:我这是真心诚意的敬您一杯，这一年您给我不少帮助，喝一杯吧，不喝就再也喝不着了王老师大怒，脸色苍白拂袖离席而去、案例导入言谈的语言技巧8有一个故事，是讲在一只游艇上，来自各国的一些实业家边观光边开会突然，船出事了，渐渐下沉，船长吩咐大副抓紧通知那些先生们，穿上救生衣，立刻从甲板上跳海几分钟之后大副回来报告真急人，谁都不愿往下跳于是，船长亲自出马，说来也怪，没多久，这些实业家们都听从跳下海去您是怎样劝服他们的呀大副请教船长，船长说我告知英国人,跳海也是一项运动;对法国人，我就说跳海是一种别出心裁的嬉戏;我同时警告德国人，跳海可不是闹着玩的!在俄国人面前，我就仔细地表示跳海是革命的壮举你又怎样劝服那个美国人呢那还不简单，船长得意的说我说已经为他办理了巨额保险、案例导入言谈中应留意的问题9航班上，有一位空中小姐对T立岁高龄来华旅游并参与汉语短期学习班的外籍老太太82说您这么大年纪了，还到国外来旅游、学习，可真不简单呀!这位异国老太太一听，脸色立即晴转多云，冷冷地应了句噢，你认为老人出国旅游是惊奇的事情吗弄得这位好心的中国空姐非常尴尬、案例导入打招呼与握手10高职毕业的小黄到一家知名企业应聘小黄一贯注意个人修养，从他整齐的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看，就给人一种精明、干练的感觉但是来到企业人事部后，由于不熟识环境，就呆呆地站在门口，人事部经理询问他，他只是嗯嗯啊啊，向人事部经理点点头大约过了十几分钟，面试结束告辞时，人事部经理主动伸出手同小黄握手，小黄看了一下，伸出左手可能是由于惊慌的缘由，小黄的手很僵硬，而且，刚让人事部经理遇到就抓紧缩了回来，也没道谢告辞就急匆忙地走出了办公室最终小黄面试失败、案例导入称谓礼仪11有一位先生为一位外国挚友定做生日蛋糕他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说小姐，您好，我要为我的一位外国挚友定一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗小姐接过订单一看，忙说对不起，请问先生，您的挚友是小姐还是太太这位先生也不清晰这位外国的挚友结婚没有，从来没有打听过，他犯难地抓了抓后脑勺想想说小姐太太一大把岁数了,太太生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貌地说请问，您是怀特太太吗女子愣了愣，不兴奋地说错了!服务员小姐丈二和尚摸不着头脑，抬头看看门牌号，马上打了个电话去问那位先生，没错，房间号码没错再敲了一遍，开门，没错，怀特太太，这是您的蛋糕那女子大声说告知你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太啪一声，门被大力关上,蛋糕掉地、案例导入介绍礼仪12王晓是一高职院校的学生，在一家知名企业工作一天，经理叫他一起接待一个海外访问团访问团到达后，王晓立刻特别热忱地伸出手去你们好!我是公司的员工，这是我们公司的总经理早就听说你们要来，今日见到你们很快乐，以后希望你们能多多提拔我!请随我来!这时，经理和访问团都特别尴尬等访问团走后，王晓被开除了、案例导入名片礼仪13小王刚从高校毕业，现在因为业务须要，去探望一位日本教授，但小王在很多细小礼节上的反差，令人汗颜小王见到那位教授后用左手递出名片，教授双手接过名片，端详一刻,口中念念有词，然后微笑着放入公文包，再致谢教授回赠名片时，小王单手接过名片，随即放入口袋，然后就与教授谈起了业务，可是教授确是一脸的不兴奋，拒绝谈业务，最终这次探望以失败而告终、案例导入宴请礼仪14某公司为同社会各界联络感情，亲密关系，扩大企业的影响而特地实行了一次盛大的宴会宴会厅内布置豪华，主席台上悬挂着国旗，T则有军乐队伴奏菜肴丰富，酒水繁多，餐具精致，服务规范虽然宴会规格很高，场面宏大，但没有收到预期的效果、案例导入中、西餐礼仪15陈先生和客户到一家西餐厅就餐，他拿起刀叉，用力切割，发出刺耳的响声;他狼吞虎咽，将鱼刺随意的吐在雪白的台布上;他随意将刀叉并排放在餐盘上，把餐巾放在餐桌上，起身去了一趟洗手间，回来之后发觉饭菜已被端走，餐桌整理干净，服务员拿着账单请他结账他特别生气，与服务员争吵起来客户对陈先生的印象大打折扣、案例导入邀请与拒绝舞伴16在一个商务活动的社交舞会上，男生想邀请他的营销对象某公司老总的夫人，男士A A急匆忙走到夫人面前，微笑着弯着度腰，点头双手覆盖着膝盖上，毕恭毕敬地低着头说:我可以90请你跳舞吗夫人望了望身边的丈夫，停顿片刻说对不起，我累了这时又来了一位男姿态端±B,庄，微笑着，落落大方地走到夫人面前说夫人，您好啊然后又转向夫人的丈夫说你好，先生，我可以邀请您的夫人共舞吗丈夫微笑着看了看身边的夫人说你请便吧!然后先生转向夫人同时B伸出右手掌心向上，手指向舞池并说我可以请您跳舞吗夫人欣然同意，共同步入舞池？、案例导入接待与探望礼仪17小张高校毕业后在扬州昌盛玩具厂办公室工作中秋节前两天办公室陈主任通知他，明天下午三点本公司的合作伙伴上海华强贸易有限公司的刘军副总经理将到本市,这次主要目的是了解昌盛玩具厂是否有实力在天内完成美国的一批圣诞玩具订单，昌盛玩具厂很希望拿到这份利60润丰厚的订单，李厂长将亲自到车站接站由于陈主任其次天有更重要的事，所以临时支配小张伴同李厂长一起去接刘副总小张接到任务后，征得厂长同意，在一个四星级宾馆预定了房间，支配厂里最好的一辆轿车去接刘副总其次天上午，小张忙着布置会议室，打算欢迎条幅和水果，始终忙到下午,2:30穿着休闲服的小张急连忙忙随李厂长一起车站，不料，市内交通拥挤，到车站后，迟到了非常钟，李厂长不住地打招呼，表示愧疚这时，小张拉开车前门请刘副总上车说这里视线好，您可以看看我们扬州的市貌随后，又拉开车右后门请李厂长入座，自己则做到了左后门的位置车到达宾馆后，。