还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年员工试用期转正自我总结篇20245员工试用期转正自我总结篇52024当工作进行到肯定阶段或告一段落时,须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下下面是我为大家整理的员工试用期转正自我总结,仅供参考,更多员工试用期转正自我总结点击〃个人总结〃查看员工试用期转正自我总结1我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解又经过公司的专业培训,使我认同了我们_以共同目标、共同创业、共同利益、共同发展〃为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度以下是我的工作总结
一、对自身职责的相识我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,刚好解除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行对我们车间里的《工艺员操作规程》肯定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量限制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能刚好有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们—有限公司也能够健康稳步的发展了在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让许多刚刚走出校内、迈进工作岗位的高校生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的挚友辞职的消息,而我们这个时候更要坚决自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量
二、学习方面细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,须要抓紧时间补习和学习学问对于我个人来说,回到工作岗位时候我也等等也可以上像美—的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题精确地转接电话假如学问某个部门没人会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉员工试用期转正自我总结篇5本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!是很清晰地相识到我所面临的问题的,我必需尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余当然我也很仔细地工作和学习,回到公司我主动地询问师傅和其他同事生产和设备方面的学问,仔细对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得美丽、美满在业余时间,也常常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些学问烂熟于心,并在今后的工作中刚好有效地应用出来我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要接着并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入一大家庭
三、工作心得我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态我们是一名刚刚进入社会的高校生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上长风破浪”中小小的起先,只有我们端正心态,镇静面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的素养和工作状态是干脆关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到许多学问我们在工作时候肯定要相识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作肯定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇一集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己我们—是一个新兴企业,还有很广袤的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们肯定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展要经常思索我们为公司做了什么,再去考虑公司会赐予我们什么现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去埋怨,去申诉一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要信任付出总有回报,而不是为了回报才去付出我们要主动主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作在—集团的三个月是我人生中又一个新的起先,我将以我的热忱和努力去奉献—,忠诚—,实现与_的共同发展在今后的工作中,我将接着努力学习和工作,肯定不会辜负领导寄予的厚望员工试用期转正自我总结2进入公司以来,在公司领导的细心培育和悉心教育下,通过自身的努力,在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获,现总结如下思想上,主动参与政治学习,主动响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召,参与公司组织的团组织活动和党员活动,加强了自身的党性修养学习上,我本着主动进取的看法,仔细工作、虚心请教在日常生活和工作中,我坚持做个有心人,勤于思索,主动主动地去发觉问题和解决问题,通过自学和向他人请教相结合的方式,不断充溢自己的业务学问通过点滴积累,自身业务素养有了较大提高工作上,对于领导交给我的任务,不管多么琐碎我都会仔细对待、专心去完成生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门,涉及到的人员和业务范围较广,对员工的综合素养有较高的要求这段时间,我的主要工作是在熟识各项业务的同时,负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写在这个过程中,我渐渐对公司以及本部门有了较全面和深化的了解,对自身的岗位职责有了较清楚的相识,并熟识了各项业务工作,工作实力得到领导和同事的认可当然,进入公司之初,由于对工作的相识不够充分,出现了一些小差小错须要领导指正,也相识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方但是,通过不断总结阅历教训,以及充I分的自我认知和自我指责,使得自己不断成熟起来生活上,热忱大方、谦恭的为人处事看法,使我很快融入工作环境,与同事建立起了良好的关系领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导,使我倍感暖和、受益良多在与领导和同事交往过程中我也受到潜移默化的影响,人际交往实力和沟通协调实力得到提升总之,经过三个月的学习和工作,个人综合素养得到全面的提升同时,公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感水务行业与国计民生休戚相关,给予每一名员工神圣的使命感,而且目前的岗位让我有机会深化接触生产一线,对个人专业水平的提升有较大帮助,很符合个人的职业期望我信任,凭借着自身良好的基本素养和主动进取的工作看法,在这样一个有着很强凝合力的团队中,我的个人实力将得到进一步提升,在今后的工作中能更好地发挥自己的才能!员工试用期转正自我总结3从—年月日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予201130我许多帮忙公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时专心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众在试用期阶段自我主要负责完成以下工作、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作阅1历自我首先提出客户服务平台功能需求在—年月日和月日组织总部和营业部客户2012141222服务中心工作人员对客户服务平台进行测试同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于—年月日完胜利能完善20115举荐提交金正工作人员;、负责公司客户服务中心质检管理方法修改,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定2及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行3汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;、从年月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户,透过在接听420_1客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业5务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,6透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回7访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难8业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧须要改善、加强业务学问的学习,透过不断的接听客户过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍1旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领2导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,专心加强与各营业部客服主管的沟通;、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管理3的认知加强创新潜力,找寻相宜公司客户服务中心建设的方式方法在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改善,同时专心完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,后的人生道路越走越精彩
三、仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高依据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿通过完成上述工作,使我相识到一个称职的—人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作实力、敏捷的处理问题实力
四、不足和需改进方面虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿娴熟程度也不够,问题还许多随着对公司和工作的进一步熟识,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务学问,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异我将坚持不懈地努力学习各种学问,并用于指导实践在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创建性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力气
五、几点建议公司正处于企业转型期,是一个特别关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会确定企业转型的成败首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特殊是管理干部要变更老观念,要从实干型向管理型转变领导干部定期参与外培,这样可以开阔视野、学习管理理论其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式好的制度可以变更人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理第三,要做好后继人才的培育工作成立十五年了,当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册第四,既要引进人才,还要用好人才,特殊是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌员工试用期转正自我总结5时间飞逝,转瞬我来公司已经个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的3指导和同事协作下担当了公司前台工作试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记人员出入也要做个也许了解
一、上下班时要整理好前台的物品察看一切电器是否完好,是否关闭好电源当天看看备忘录还有什么事情要做前台大厅是随时都要保持整齐大方每天报纸要整理好饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如纸巾、复印纸等摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨假如前台的物品坏了如窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局有什么问题都要想方法解决
二、接收传真要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏假如对方是自动传真,可以不接收发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏收发传真、复印都要做好登记如有信件也要刚好交给相关人员
三、前台接待客人做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率看到有来访客人,要马上起身主动问好对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅
四、转接电话要留意礼貌用语,运用公司的标准用语您好!_公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员熟识公司内部人员的办公电话短号假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事为公司做的多些在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率还有责任心努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人尽量让每一个客户满足加强礼仪学问学习如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0