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2024年员工年度个人总结模板2024一件工作、一项任务完成之后必需进行总结,在总结中全面、深化地回顾、检查,找出成果与缺点、成功与失败、阅历与教训,实事求是地作出正确评价,使大家相识统一更多总结范本点击年终总结查看员工年度个人总结模板120x年,我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前完成了下达的各项指标任务,现将20x年度我中介业务部各项工作总结汇报如下
一、中介业务状况分析目前,我市中介市场较为旺盛,正规兼业保险代理单位9家,保险代理公司8家,其各保险代理单位或公司以寿险业务为主,财险业务为辅,财险业务以车险业务为主,其他业务为辅各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,业务就与谁合作,这样就给我公司中介业务发展造成较大困难
二、中介业务拓展状况通过中介业务部加强车险业务经营是今年特别重要的中介业务工作车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细也就是发挥中介部的纽带作用,接着加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格限制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平增加盈利实力,使车险真正成为增收保费和创建利润的骨干险种
三、中介业务发展措施今年来,我中介业务部坚持学习政治理论,提高业务技能,制定了相应的学习安排建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制,使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体进一步完善了我中介业务部内部限制制度,以效率为中心,实行工效挂钩做到一人干保险全家干保险,坚持以贡献排名次,以业绩论英雄让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干拉开了安排档次增加了工作的主动和主动性我中介业务部依据保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓落实,重实效,取得了显著效果一是完善了优质服务措施,制定了优质服务标准,明确了服务内容,规范了服务程序广泛深化保户,回访黄金客户,主动征求看法,改进工作作风,增加了服务透亮度
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向回顾今年来的工作,我中介业务部各项工作虽然取得了肯定的成果,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍旧存在着一些问题,如车险代理进展还不够快,合作的层次还不够广泛和深化员工年度个人总结模板2岁月如梭转瞬间我到工厂已经一年多了在这一年多的时间里在厂相关部门领导的指导、关切和帮助下,在相关同事的大力支持和协作下,经过自己仔细的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工
一、加强学习,提高自己的工作实力当时从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制方面的学问,还有电、仪等方面的设备维护和保养学问,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作看法、工作效率、工作主动性渐渐的我起先熟识一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟识了开停车步骤,如何才能保证平安操作不出事故,怎么才能节约水、电、气,给单位节约成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创建出更好的效益来
二、工作主动主动,尽职尽责工作中,我主动主动,尽职尽责尽管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚决的信念下,我每每上班期间,深化岗位了解和查看设备运行、工艺状况刚好有效地解除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺当进行同时,还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作状况保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展
三、培育主动思想,不断提高个人综合素养问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法正确地对待工作,培育主动、乐观、向上的邛日光心态〃和〃阳光思维〃正确处理好人际关系,做到敬重领导,敬重同事,帮助、协作好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前,我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理,在工作中不断的完善自我在今后的工作中,我会仔细的做好每天的工作,主动主动,不断充溢自己,端正看法,改正方法,广泛吸取各种学问,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学学问,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力气和才智员工年度个人总结模板3我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结
一、工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括
1、清点备用金,看清晰前一班交接的各项留意事宜
2、打扫卫生,保持台面整齐
3、在各自收银点管理好自己的现金平安,然后坚守自己的工作岗位
4、接待客人时,要微笑服务,热忱主动问好,询问客人须要,供应相应的服务回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清楚,内容清晰精确面对客人投诉时,要主动致歉,耐性向客人说明缘由,寻求客人的谅解
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简洁说明消费明细Q结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清晰,请客人慢走,欢迎下次光临等2转账的客人,要明确是否可以转账,不行以转账时,向客人说明缘由,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账可以转账的的,要求客人签字确认消费
6、肯定要遵守收银员的岗位职责以及相关留意事项
二、工作总结
1、作为与现金干脆打交道的收银员,必需遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨
2、收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑
3、收银员临时离岗,要将暂停收款”牌放在收银台上如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合
4、严格根据公司规定的收款程序进行收款,必需做到收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符在收款过程中坚持要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦在收款过程中做到不漏收、不少收、不多收收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一样
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满足而归这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态员工年度个人总结模板4不知不觉间,来到公司已经有一段时间了,在项目开发的工作中,经验了许多酸甜苦辣,相识了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、志气和信念在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,现将工作总结如下
一、在工作中主要存在的问题由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中多次出现因为业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的相识在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决在工作初期,对工作相识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位相识不足从而对工作的最优流程相识不够,逻辑实力欠缺,结构性思维缺乏不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知实力从而做出工作的最优流程
二、工作心得在详细开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减因为自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的苦痛我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队,做出更好的成果
三、工作教训工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次分明的安排,哪些须要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在安排上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的限制力度明显不够平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是项目很好完成的前提
四、今后工作安排要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水;工作要注意实效、注意结果,一切工作围围着目标的完成;要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺把握一切机会提高专业实力,加强平常学问总结工作;精细化工作方式的思索和实践其实作为一个新员工,全部的地方都是须要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,多付出一些,工作就会优化一些,这就须要认仔细真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人员工年度个人总结模板5时间飞逝转瞬已经毕业一年了,我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变思想上、学习上、业务技能上都有很大提高进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生以下是我的工作总结
一、在工作中进行学习第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的生疏的一切,不知能够带给我怎样的人生师傅们的目光激励了我,领导的吩咐安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤寂的孩子,犹如亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的暖和办公室的工作是琐碎而繁杂的,很多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它干一行爰一行,领导是这么训诲我的,师傅们是这么说的只要工夫深,铁杵磨成针我主动努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战
二、在实践中获得成长文字工作是办公室工作的重头戏一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练我仔细地对待每一份材料,根据领导的要求反复修改,直到领导满足为止为了宣扬总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责在对外宣扬报道中发挥了自己的作用经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到更加得心应手了
三、不断熟识自己手头的工作此外,我还仔细抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有阅历的人请教,将理论实际紧密结合,仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,刚好编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家在完成好本职工作的同时,我还主动发挥年轻人的优势,热忱帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获是的,我只作了我应当做的,却收获了太多东西在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情这是企业所赐予我的,也是激励我快速成长的源泉员工年度个人总结模板2024相关文章本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!。
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