2024年员工第一季度工作总结开头怎么写

年员工第一季度工作总结开头怎么写2024员工第一季度工作总结开头怎么写（10篇）总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原则夸大成果，报喜不报忧，违反做总结的目的的不良行为，我们应当摒弃下面是我为大家整理的员工第一季度工作总结开头，仅供参考，希望能帮到大家！1员工第一季度工作总结开头（精选篇）在医院领导的关切帮助下，在各科室的支持下，科教科在一年第一季度取得了阶段性的成果现总结归纳如下

一、实习、进修人员教学管理工作

1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作，包括支配轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训，督导教学查房、教学病例探讨，学生考勤、出科考试、学风医德教化、评比优秀实习生等工作

26、接收滨州医学院预防医学专业学生人，办理实习手续，并根据分管领导的指示，送到县疾控中心实习接收乡镇医院进修人员2人，各医学院校社会实践人员8人

397、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计名实习生圆满完成实习任务，于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续

4、根据滨州医学院临床医学专业出科考试要求，组织轮转内外科的实习生完成二级学科其次轮次理论及技能出科考试并将成果上报到学校教学实践部

二、技能培训滨州医学院第七届高校生临床技能竞赛严格根据滨州医学院文件要求，组织临床实习医师进随时监督大家在机坪工作是否存在违规现象，制止大家的一些违规行为;我们班组还在每月选出一名平安标兵，作为对其在平安保障中贡献的确定，也作为年底各项评优的一个依据

四、主动参加各种文化活动，丰富班组建设形式我们班组主动响应公司号召，主动参加公司组织的各类活动，从这些活动中，我们增加了集体荣誉感和团结意识;为了宣扬我们的班组文化，我们建立了班组博客，更新班组建设的进展状况，同时办好班组黑板报，宣扬制度、业务等方面的学问;组建QC小组，与班组建设相结合，提高班组战斗力员工第一季度工作总结开头（精选篇6）

一、销售业绩数据汇总与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体视察，通过一年的“绿带学习，我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售阅历，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步

二、其次季度销售目标¥950万元43%;鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的、由此严峻影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货精确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案

三、市场开发战略我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应当刚好有效的拓展全国市场以及全球市场

1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但一公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深化此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣扬可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益

2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派（力帆）、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团一年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上

3、汽车发动机（柴油）国内主要客户有潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应赐予大力的支持与协作，

①技术部门应拿出柴油机配套产品方案（全面的可以开发产品信息）TS16949

②各部门应严格按体系实施到位;确保外审通过的标准

③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料选购、生产成本;确保公司产品市场竞争力为一公司全面进入汽车行业做好售前服务员工第一季度工作总结开头（精选篇7）我能够有幸成为呼图壁县高校生村官”中的一员，来到二十里店镇任工业统计统计员，感到非常荣幸，特别感谢县委县政府能够赐予我这次机会，让我深化到人民群众当中学习熬炼,能够学以#39;致用，为我县的工业统计设尽一份微薄之力于_年_月一日到二十里店镇报到至今已两年了，通过这两年的时间向村干部群众的学习，我不仅增长了见识，丰富了阅历，而且进一步了解了工业统计的重要性、困难性、困难性但我信任在村委领导的指导下，加上我虚心学习、勤奋工作，我肯定能够不断成长，进而成为一名合格的高校生村干部，真正切实为村民办好事，办实事回顾这两年的学习和工作状况，我学到了许多东西，也有一些体会和感想

一、转变思想，端正看法，埋头苦干，切实为群众服务我所在二十里店镇，第一天给我们安排了工作，我主要是分管工业统计，以前从来没有接触过统计这方面的学问，我知道这次的挑战是特别艰难的看到了农村最真实的一面这些都于我在学校里的经验有很大的区分，我也深深的意识到了一个问题转变思想，端正看法我不再是一个弱不禁风的学生，而是正式成为一个光荣的高校生村干部转变思想，端正看法是首要的事情，从一个学生转化名高校生村干部，是我们的首要任务!也是最重要的任务之一!真正的转变思想，埋头苦干，切实为群众的利益着想

二、塌实仔细，虚心学习，以实际行动说话工作之前，领导一再嘱咐，要脚踏实地，虚心学习，仔细工作，在日常的工作、学习中，我与村干部真诚相待，合作共事，不怕困难、不挑肥拣瘦，不避重就轻，以严谨的作风和实实在在的工作来回报社会，真正跟村里的干部群众打成一片，得到了他们的认同、信任和支持这短短三个月的工作，打开了我人生新的一页，我信任，只要虚心学习，仔细工作，脚踏实地，我肯定能为我的人生添上精彩的一笔员工第一季度工作总结开头（精选篇8）

一、工作开展状况一年一季度是我进入合规风险管理部的其次个季度，主要开展了以下工作一是做好—工程有关报表和省联社好银行报表报送工作，其中好银行报表按旬报送存贷比和人B A民币超额备付金率两个指标工程本人担岗角色，在岗不在时，由本人顶替现好银行指标均从一工程报表数据采数而来，工作量相对减轻二是做好政府平台公司授信检查的汇总和上报工作联社成立了检查工作领导小组，从2月5日起先，对全部政府平台公司授信状况进行了全面检查三是做好产能过剩行业贷款和房地产贷款风险调查工作对水泥行业、房地产开发贷款及个人住房贷款进行风险调查，并汇总上报28四是做好存款账户大排查工作，联社于月日制订了排查方案，成立了大额存款账户重点排查工作领导小组及检查工作组，确立了排查范围和重点本人负责营业部、千岛湖、文昌片的排查，并负责汇总上报五是做好一年四季度经营与风险状况分析、四季度内控评价、四季度稳健经营自评估、四季度不良贷款分析、一年度合规风险评估、银监监管评级等工作L2六是做好月份营业部合规风险检查以及联社合规风险检查通报工作七是对四季度贷款责任制汇总通报八是做好授信工作

二、工作中存在的问题一是因自身无传帮接带，再加上对原有的制度自身并不非常熟知，合规风险管理阅历欠缺,导致在详细工作开展过程中，遇到的挫折比原有多，差错也难免存在二是部分合规风险管理员对合规检查基本停留在表面层面上，存在做老好人现象自身也未严格监督三是部分统计人员责任制统计随意性较大，导致汇总和考核执行有难度四是授信工作未实现无纸化操作，奢侈人力、物力、财力授信工作中，对宏观政策把握不严、资料缺少、前后逻辑冲突、征信不分析、抬高资产折扣率及资产高估等现象有时未严格审核，现场审核较少五是在非信贷资产风险分类管理（如应收利息、诉讼费挂账等）、新业务风险管理（如小额丰收贷款卡等）等方面平常涉及较少

三、努力的方向一是强化学习不仅要尽早熟识合规风险管理的常规学问和要领，擅长总结、刚好总结，取长补短;而且要对新业务、新学问、新制度娴熟驾驭，深刻领悟，结合自身实际，提出合理性的建议二是逐步建立和完善包括风险识别、计量、监测、分类、预警等在内各个环节，形成一整套连贯的风险管理体系，逐步向精细化管理迈进三是监控相关指标，对重要指标实行实时监测，发觉问题刚好汇报，并提出合理化建议，争取联社在向好银行迈进的过程中作出自己的贡献四是强化检查和管理对自己所兼得营业部合规风险管理员，要强化检查力度，争取用更多的.时间来检查;同时对布置的各项检查，要擅长提出问题、发觉问题、解决问题，刚好汇总，刚好上报五是根据三方法、一指引完善授信，强化审核力度，缩短审核时间，对相关风险予以提示，供审批人参考决策员工第一季度工作总结开头（精选篇9）一年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好下面我对本季度的工作进行简要的总结我是去年十一月份到公司工作的，十二月份起先组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩员工第一季度工作总结开头（精选篇10）1-3月份，在市局的正确领导和大力支持下，紧紧围绕我县盐业实际，充分发挥盐政执法职能，努力提高服务水平，以加强盐业市场监管维护辖区内盐业市场秩序为重点，仔细落实各项工作措施，坚持依法治盐，接着以食盐专营”为工作重点，加大盐政专营工作力度，规范执法行为，我县盐业市场秩序持续好转，现将1-3月份工作状况汇报如下

（一）仔细开展盐业市场集中整治活动依据年初制定的工作安排，结合我县实际状况，抓住薄弱环节，突出整治重点，列出重点区域W重点户，有针对性的进行检查对我县餐饮业，食品加工，农贸市场，学校食堂及城乡结合部食盐市场进行一次全面细致的拉网式检查，消退了监管工作的盲点，并依法严厉打击销售假冒伪劣食盐的违法犯罪行为

（二）做好盐资源爱护工作在稳定好我县盐业市场秩序的同时，盐政稽查工作的重心放在辖区内盐资源爱护上，对全县相宜开发滩涂进行了细致全面的调查，一客商违法擅自开发建设盐田的行为进行了查处，责令其马上停工，进行限期整改，并对当事人进行了惩罚，目前案件已处理完毕县农业人口众多，各乡镇经济收入有很大的差别，农村消费与城区有很大差别多年来，食盐专营工作始终是弱项，完成食盐安排任务难度很大自盐政、专营合并以来，完成食盐安排任务成了工作的中心，也是工作的难点，我们有限的人力，精力主要放在了食盐送销售上在送盐的同时，加强对市场网络的监控力度，重新制定了奖惩措施，变更原有送销方式和食盐代批点销售模式，合理设置销售网点，建立了规范的用户档案和销售台账，为送销和盐政稽查工作供应依据，取得了良好的效果存在的问题和不足-人员少，食盐送销占精力太大，没有时间和精力定期到市场检查，对市场监管力度有待加强-执法监督越来越严，今年出台规范行政执法检查实施看法，对市场检查做了比较严格的规定，对我们依法实施检查增加了难度本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!行技能培训选拔出两名优秀实习医师参与了滨州医学院第七届临床技能大赛取得了优异成果，获得团体二等奖及个人优秀奖，其中赵辉同学被选送到韩国参与实习

三、帮助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作根据山东医专创建名校的要求，将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理，报送到学校，并主动参与学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会

四、接着医学教化管理工作

1、晋升中级职称人员任期内接着医学教化考核为59名参与_年晋升中级职称人员接着医学教化初步审核并上报，考核合格人员发放接着医学教化合格证书

2、县卫计局接着医学教化检查严格根据县卫计局的检查标准对近3年接着医学教化资料进行分类整理，缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善，顺当通过了县卫计局领导的检查

3、一年市级接着医学教化材料整理及上报—年我院举办了8期市级接着医学教化项目，共计67518人参与_年月份将期接着教化项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等根据市接着医学教化中心的要求进行整理归纳，将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市接着医学教化中心审核并办理了学分证书

4、接着医学教化日常管理工作收集一年下半年全院800余人全部接着医学教化学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教化等能计入接着医学教化学分的证件并录入接着医学教化管理系统

5、一年市级接着医学教化项目申报根据上级有关文件精神及分管领导的指示，通知支配外一科、5神经内科、产科、护理部进行探讨，最终探讨通过了个市级接着医学教化项目，并报送到市接着医学教化中心审核

五、科研、论文、著作、专利管理管统计一年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等，并根据_年的报销标准汇总给分管领导签字，将对以上相关人员予以嘉奖，并将收集的复印件订制成册存档

六、院内培训、外出学术会议沟通及外出进修管理根据爱婴医院要求，对全院职工进行两次母乳喂养学问培训根据分管领导要求，在四楼小会45议室等组织支配肾病、糖尿病等学术讲座四次办理外出进修人，外出参与学术会议人

七、临床技能培训中心搬迁根据医院领导的要求，在基建科、物业办的帮助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫，将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址，在总务科的帮助下完成上墙制度及窗帘的安装技能培训室现已正常运用并起先了在院实习同学的临床技能培训工作

八、完成领导支配的临时性工作如参与结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天帮助妇产科门诊分诊创全国卫生城打扫室外环境卫生等等2）员工第一季度工作总结开头（精选篇

一、一年第一季度工作总结

1、基智团”的工作在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开3月份，在销售过程中，做到及早支配、统一学习、相互竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成果，排名公司第五名

2、思索工作中存在的问题，妥当解决每天下班回到家，支配自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发觉工作中的薄弱点,对于存在问题进行思索，自己设法提出可行性方案，次日进行刚好解决

二、一年其次季度工作安排L增加基金客户的服务工作目前，营业部须要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，须要将营业部转变成真正的营销客户中心那么，我们的服务就是至关重要的了我们营业部的基金销售工作至今已经验了八个年头期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都支配一个主题吸引客户前来参与会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金刚好了解，适时实行必要的赎回措施每次会议前，必需设计有针对性的调查问卷会议结束后，必需对调查问卷刚好进行梳理,了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必需转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必需细化手中客户名单将手中全部客户分为重点客户（资产大常常购买基金）、核心客户（间或购买基金）、一般客户（持有套牢基金）对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细，依据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，依据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于一般客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作

3、注意融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习遇到融资630融券开户需求时，驾驭实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力月日之前，完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员，必需学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献

4、团队成员相互支持，携手努力共创佳绩心中志向的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间相互支持帮助、学习成长热忱高涨的集体作为营业部的一颗螺丝钉，虽然渺小但是也能够发挥自己的特长在基金业务学习中，把握基金的#39;特点，找出基金的卖点，支配让基智团”成员轮番主持学习，对每位成员的探讨实力、组织实力、演讲实力都会有所提高通过书籍、微博等传媒方式来汲取正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力气的导体

5、完成六月投资分析考试，做到有安排，有支配611月日，又是一次证券从业人员考试我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按周进行划分每周突出学习重点把握书中的每一个学问要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试员工第一季度工作总结开头（精选篇3）三个月以来，我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结帮助，较好地完成了各项工作任务现将这几个月来的工作总结如下

一、加强学习，不断提高思想政治素养和业务水平乡党政办公室作为综合性的办公室，担当的工作职责较多，工作又非常琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员必需有较高的思想政治素养和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼今年以来，我仔细学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素养;仔细学习公文写作、如何做好办公室工作等业务学问通过学习，想政治素养和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果

二、加强熬炼，做好领导安排的各项工作任务一年第一季度，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，仔细完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作

12.仔细协作完成村两委换届工作去年年底到今年月份，我乡进行了村两委换届选举工作在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着严格依法办事、到处有据可查、坚决杜绝漏洞的原则，细心组织，周密部署，做到一个步骤不省略，一个细微环节不忽视从选举之前的宣扬工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参加其中，仔细负责的完成了安排的各项工作2，.精神文明工作党政办分工我主要负责精神文明建设的材料第一季度以来，我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动主动组织开展第十一个公民道德建设月活动，仔细学习文件精神，支配部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评比活动;主动组织参加天翼杯精神文明学问3-15竞赛，精神文明建设和国际消费者权益有奖学问问答活动;动员参与春暖三月雷锋精神读书征文大赛活动同时仔细筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作，完成精神文明责任体系分解，按部就班打算各项材料工作

3.团委工作主要帮助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作第一季度以来，团委主要开展了如下活动组织青年志愿者参与学习雷锋奋斗青春给力和硕为主题的学雷锋志愿服务活动和爱国卫生日活动;仔细组织进行走进青年活动

4.办公室其他工作同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作办公室工作可以说是服务性工作，既要对外也要对内服务在工作中要做到三勤，即嘴勤、手勤、脚勤在接待群众来访办事时，要主动询问是否有须要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐性向其说明清晰,或帮助联系经办人;收集整理材料时，全面精确的了解各方面工作的开展状况，刚好总结汇总，向领导汇报回顾第一季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的实力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深化村里的时间过少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来肯定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出办法、想方法的时候少在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大员工第一季度工作总结开头（精选篇4）在惊慌和劳碌中一年春天行动拉下了帷幕，我在支行领导的关切下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销实力也得到极大提高下面就一季度的工作业绩汇报如下

一、工作业绩35372309674截至月一日，储蓄存款余额为万元，理财完成万元，销售基金万元,基金定

72.2314022350投新增户，金额万元，销售黄金克，完成一人一车财险户，金额元，贵宾卡金卡10张，三方存管5户，贷记卡10张，短信通15户，个人网银7户，手机银行6户，电话银612行户，转帐电话户，另有户资料除银行保险外均超额完成任务

二、日常工作:一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标，在行领导的督促与带领下，全行员工充分发挥421各自实力，利用各种关系，大力营销贷记卡一季度共审核、整理、上交贷记卡资料份，截止目前胜利通过339份日常工作中合理调配黄金库存，按时上报保险旬报，做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作在客户经理下沉网点过程中，我能主动协作营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作，通过对客户的识别，客户的风险承受实力为客户举荐适合的理财产品，提升客户对我行的认知度

三、存在的不足缺乏新的思路，创新实力不强，与客户的沟通实力有待提高

四、下一步准备从注意客户队伍建设入手，利用PCRM和CFE系统作依托，绽开全方位的交叉营销，从系统中发觉新客户，锁定目标客户，结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销，以最大限度满意客户为目标突破保险攻坚难的现状，利用安邦财险新条款的亮点开展营销，力争银行保险有新的发展贷记卡方面要按部就班，从日常积累起先抓起最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销实力作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创建条件满意总之我会力争作一名优秀的客户经理5员工第一季度工作总结开头（精选篇）在_年第一季度根据《空港实业张家界分公司一年推动班组建设工作的指导看法》的要求，致远班组全体成员总结去年的阅历和不足，团结一心，主动稳步地推动班组建设，现将本班组本季度的工作进展状况做如下总结

一、保障航班平安，确保春运工作顺畅每年一到三月底，张家界都处在淡季，在春运期间航班量有所增加，而且常常有大雾和雨雪天气，因此平安形势也很严峻为此我们严格执行值班制度，确保24小时有人在岗，保证对讲机有人应答和值班电话有人接听，使得重要信息不遗漏;优化排班制度和信息传达制度，确保任何时候都有足够的人员保障航班，1月29日晚出现了六架备降航班和一架故障飞机同时在我站过夜的状况，我7们仍组织了足够的人手做完架飞机的航后工作;做好除防冰预案，并组织进行除防冰培训、操作和演练，在2月6日到2月10日的冰雪天气里，我们有条不紊的完成了飞机的除防冰工作，获得航空公司的好评

二、加强业务学习，提高业务实力这几个月里我们有几批次的人到长沙和常德，学习他们的一些先进工作阅历;有年轻的勤务员外派到培训机构学习机型学问，取得了相关机型执照;我们留在本部的人员也没有放松对业务学问的学习，定期组织业务培训I,包括放行学问、勤务留意事项、工具的运用等;当然我们也很重视航空公司机务派来给我们复训的机会，虚心地接受他们传授的学问和排故阅历;为了提高我站排故的实力，今年我们班组成立了排故小组，大家一起相互探讨和学习各种故障的解除方法,并利用故障飞机进行练兵，共同提高业务实力

三、做好平安教化，排查平安隐患我们班组主动协作部门领导，做好平安教化每日的班前会，我们一个班的人员都要分析一下当日的平安状况和面临的问题;每周的周讲评会，我们都要集中学习民航局，管理局，安监局和集团公司等各级下发的有关航空平安的文件稳固大家的平安意识同时了解当前的平安形势,学习别人的平安阅历，吸取别人的教训，结合我们航站的实际，把平安工作抓好每个月我们都会组织一次平安隐患排查会，大家都结合自己的岗位，主动发觉在实际工作中存在的各种平安隐患，并探讨出最佳的解决方案，这有使我们发觉了很多潜在的事故源;我们班组也派出了监督员，。