2024年员工年终总结2024年个人范文

年员工年终总结年个人范文20242024时间飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经结束了，为了吸取工作教训，我们可以写一下员工年终总结下面就是我给大家带来的员工年终总结年个人范文篇，希望能帮助到大家！20245员工年终总结20241我支行依据省市分行优质服务年”活动的要求，为推动创建活动的全面深化开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20_年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了〃优质服务年〃活动下面将活动的开展状况总结如下

一、加强领导，广泛动员为加强对〃金融优质服务年”活动的领导市行成立了以行长为组长的〃金融优质服务年〃活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室领导小组办公室结合我行实际，仔细探讨制定了开展〃金融优质服务年”活动的详细实施方案为了深化扎实地开展好这项活动，元月日晚，我支行召开了全行〃金融优质服务年〃活动12动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和支配会议阐明白开展〃诚信金融〃创建活动和〃金融优质服务年〃活动的重要意义指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题提出了开展〃金融服务优质年〃活动的详细措施及详细要求

二、思想重视，提高相识我行组织广阔员工仔细学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成〃一把手〃工程、〃生命〃工程来抓，充分相识到做好文明优质服务工作的前面已讲了由于是儿科，很多患儿是百辞莫辩，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、擅长视察，才能刚好地驾驭患儿的病情改变，作出精确推断，并刚好向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理而要做到擅长视察，就要求护士必需有扎实的医学基本学问和技能，依据患儿的疾病有的放矢地进行视察，削减不必要的疏忽因此护士在工作的同时必需不断仔细学习和总结阅历，才能更好地工作，更好地为患儿服务综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必需要有酷爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和擅长视察病情改变的本事只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士员工年终总结年个人范文相关文章2024本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!长期性、重要性，切实增加主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，仔细抓好落实领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究缘由，定措施促整改以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工使员工增加自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的

三、措施得力，狠抓落实为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户供应优质高效的金融服务，一是主动做好舆论宣扬工作，在每个网点都悬挂宣扬横幅，组织员工上街进行了大规模的宣扬，并充分利用宣扬栏、黑板报大造声势二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门常常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系三是狠抓了〃以人为本〃的职业道德教化和遵章守纪依法合规经营等方面的教化，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务状况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、安排财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，根据各自分管的职责，对全市全部网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，快速有效地提升了我行的服务水平银行服务工作总结各网点针对各自存在的问题进行了仔细总结，比照总行《柜台服务规范》逐项逐条比照找差距，根据我行文明优质服务三年规划的目标要求仔细抓好文明优质服务硬件建设加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的学问学习，加强制度建设，严格考核各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩

四、公允竞争，维护中行社会形象公允竞争是银行业遵守的基本职业道德在与同业的竞争中，坚持客户自愿”的原则，不贬低竞争对手，不实行不正值竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务看法，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效

五、下一步的工作措施

（一）大力开展岗位练兵活动要仔细组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能竞赛，激励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争实力，在保持我行优势项目水平的基础上,努力创建更好成果要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培育高素养业务人才，努力为社会、为客户供应优质服务

（二）进一步搞好柜员”评定工作推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣扬要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员要留意培育柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格

（三）进一步落实规范化服务标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不行或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，主动协调协作有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一”的推广工作

（四）接着加大服务检查力度和考核力度我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依要仔细学习同业的好阅历和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高实行综合考核方法，将文明优质服务工作作为一项重要指标加大其考核权重）各文明优质服务工作放到应有的重要位置活动结束时，对排名前位的员工进行表彰，又由非名后位的员工进行经济惩罚同时在辖内每个季度评比一33个优质服务先进集体，对在活动中有突出成果的个人，授予优质服务明星荣誉称号

（五）实施切实有效的社会监督体制要面对社会，广开监督渠道通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗”等争先创优活动，强化社会监督力气,对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋勉向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚恳守信的良好服务形象，创建效应做到六个一样，即工作忙闲一样耐性，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热忱

（六）正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系要坚持诚信经营，发扬金融三铁”精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为要加强存款管理，杜绝不正值竞争要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格根据《贷款通则》等规定发放贷款要规范结算秩序，肃穆结算纪律，保证结算渠道畅通高效要完善现金服务，解决好当前群众反映剧烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作员工年终总结20242时间飞逝，充溢收获的—年即将过去，总结今年的设备管理工作基本完成了公司预定的设备20管理工作安排和设备修理维护安排中的各项指标，设备没有出现重大问题，没有发生重大人身平安事故及设备平安事故，现就详细工作做如下工作总结

一、年初生产繁忙发挥老设备效率今年我队重新启用了钻机，钻机是老设备，平安系数较低，设备比较落后，但是职工对3232这套设备比较熟识，运用起来比较得心应手，且老设备自身磨合非常充分到位，固始终以来未出现大的设备事故从平常的生产管理来讲，每口井开钻前的设备平安检查都是设备管理工作中的一个重要内容，在完整统计好检查中提出的整改内容的同时，对提出整改的问题当日组织整改，不能立刻整改的，通过书面形式刚好反映给有关部门是一项非常重要的工作我队严格根据此标准和要求，高效率发挥设备性能，顺当生产月份，钻机在汉涧安装试运行，使得我队重新接触了钻77070机，再次安装钻机问题发觉不少，一是设备的长时间打包，使得一些设备不能平稳运行，队部70d在对设备进行调试和安装过程中存在的问题进行探讨部署，最终完成新设备的安装调试和投产工作;二是职工生疏操作，不能很快转型另在日常设备运转过程中要做到定时定期跟踪检查杜绝设备平安隐患使得我队安装、生产两不误

二、项目严格巡回检查确保设备看管到位月份，公司开拓域外项目，我队接手井，这是一大喜讯，这是提升队伍水平的大好机会，123同时又极具挑战性，就设备方面而言，主要存在以下问题一是长途搬运对设备具有肯定的破坏性，二是设备安装调试存在困难，且安装时间长，重量大，危急因素多但是我队坚持高要求、标准操作严格关，加上职工努力克服重重困难最终顺当一开井而其中最为关键的内在条件在于我队—3设备维护、保养工作到位以及之前的汉涧试安装工作到位今年我队无因保养不到位、不刚好或超保、漏保而造成的设备事故发生同时，我队重点加大了设备管理中的各项制度的执行力度对于岗位坐岗以及巡回检查要求更是重中之重，班组会议强调需利害深井坐岗制度的重要性，需谨记设备良好运行环境的重要性一系列措施的执行使得我队域外项目建设保持着良好状态

三、齐准全设备运转资料确保设备有案可寻报表资料规范填写记录，确保设备在正常保养周期内得到良好保养，关乎于整个生产过程的平安牢靠并作为依据，有案可寻

四、提高职工思想意识，从主观角度设立设备管理中心思想设备就像人的身体一样，平常要细致呵护，这样才能许久健康，如若等到出了问题再大修大整，势必也会影响设备的运行牢靠性以及工作效率思想相识极为重要，一切问题几乎都可以归结为人员的思想相识不到位玩忽职守，存在侥幸心理，这才是隐患每次班前班后会，本人都强调思想意识的重要性，设备是死的，人脑是活的，出了问题不是设备问题，而是人的问题总之，源于狠抓落实设备管理，才有今年的良好生产局面，同时也是一项吸引招商引资的重要手段，不能万事俱备只缺东风，脚踏实地，稳步前进，才是正确的选择员工年终总结20243在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下

一、思想方面在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的各项支配，在科主任及护士长的领导下，仔细工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满足儿科是一个简单产生医患冲突的地方目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院天不退热家长就跟你吵;不情愿行相关检查却要你给他一个说明2我孩子究竟是什么病将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应的护理可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大

二、业务方面在这一年里，我虚匕向老护士请教，仔细熬炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救援理，各种抢救设备的应用，患儿病情改变的刚好视察发觉等等，都有了显著的提高儿科是一个很困难的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现（甚至不会说话）〃闲所以又叫哑科，这就须要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床阅历去推断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要〃斤斤计较〃，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的仔细和努力，才能把工作做好

三、个人修养素养方面随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我仔细做到在工作时间仪表端庄、着装整齐、礼貌待人、看法亲善、语言规范，时刻贯彻以病人为中心”的服务理念，仔细工作，踏实做人，我信任没有，只有更好主动参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作

四、在实习生带教上我知道她们学生都不简单，我也是从学生时代过来的，仔细的教她们自己所厘所学，做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，尽快提高她们的水平，让她们在以后的工作中更加得心应手一年即将过完，回顾一年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有胜利的喜悦和欢乐20和成就感目前我院的发展速度快速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力气！员工年终总结20244新年的钟声即将敲响，—年的工作也将接近尾声回顾一年来的工作，惊慌中伴随着充溢，20劳碌中伴随着坚毅，团结中伴随喜悦在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的相互帮助下,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，现将本人年工作总结汇报如下20_

一、思想道德方面酷爱祖国，酷爱医院，酷爱科室，拥护中国共产党主动参与科室组织的政治理论学习，仔细深化学习科学发展观在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础主动参与科室组织的专科理论学问学习，仔细学习做好笔记，为工作服务病情视察供应理论指导

二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的科护理，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，JL主动改进工作方式方法，增加工作实力，提高专科护理学问，提高护理服务质量，提高护理操作技术坚持理论联系实际，坚持指责与自我指责，坚持岗位职责和护理理念一年来，始终牢记’一心一意为人民服务’的宗旨，对工作仔细负责，对领导敬重听从，对同事团结爱惜，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的确定和认可始终牢记’细微环节确定成败’，工作中严格执行三查七对，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教，全力协作科室带教任务

三、不足之处及今后努力方向提高护理技术，争取做到‘一语道破’，减轻患儿苦痛Q视察病情刚好，报告医生刚好，全力协作抢救工作2培育良好的心理素养，工作中不慌不忙，井然有序3仔细学习专科学问，为专科工作供应理念依据4以上是本人年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工作一如既往20_赐予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请赐予宽恕和理解在新的一年里，我信任我会有更大的进步！员工年终总结20245众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等缘由，使得众多护士不情愿或根本担心心儿科护理工作儿科护士真的这么难当吗本人已在儿科工作了整整一年，依据阅历所得，谈以下四点总结

一、酷爱儿童事业，一心一意为患儿着想由于是儿科，液体量少而组数多，很多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的焦急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时全部护理记录都没来得及写久而久之，简单使护士产生厌倦、不满心情，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气假如把心情带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作恒久也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了针对这种状况，我认为护士首先必需要有酷爱儿童护理事业的思想，要有坚决的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的将来,而酷爱，关切儿童是酷爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，到处为患儿着想只要从内心酷爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能一心一意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复

二、理解家属，正确处理好护患关系很多护士不愿在用工作的一个重要缘由就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，J是小珍宝、小皇帝，T旦生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕珍宝遭罪一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难过、憋闷，还不能发火，针对这一状况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要实行宽容与忍耐的看法，终归可怜天下父母心嘛!其次，要做好说明与劝慰工作，要多说对不起，使家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生

三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术我认为，这一点是特殊重要，有了这一点，上面的其次点也就迎刃而解了在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，一语道破在儿科更显突出尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而很多护患纠纷也是因为这个缘由所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，熟能生巧”的道理也在这里得以体现只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是简单一次胜利的，而能做到“一语道破在儿科干护理工作也简单多了，轻松多了

四、努力学习，能刚好、精确视察病情并发觉病情改变。