2024年员工培训计划及方案

年员工培训计划及方案20241员工培训安排及方案篇20_-20为落实好省市院的整体工作部署，全面推动我院检察教化培训工作又快又好发展，依据《—年大规模推动检察教化培训工作要点》和《检察官培训条例》的要求，结合我院实际，制定此方案

一、指导思想20_年检察教化培训工作的指导思想是在院党组和上级院主管部门的正确领导下，紧紧围绕强化法律监督、维护公允正义”的检察官工作主题，以提高干警素养、提升法律监督实力”为宗旨，以增加培训的好用性、有效性和针对性为目标，接着大规模开展专项业务和岗位技能培训，接着强化司法考试考前培训，大力推动高层次人才的培育和运用，主动开展岗位技能练兵活动，为推动我院检察工作的科学发展供应强有力的智力支持和人才保证

二、大规模开展正规化分类培训，切实提高法律监督实战技能（-）开展检察职业志向信念和检察职业道德教化紧密联系检察人员的思想工作实际，开展检察职业志向信念教化和检察职业道德教化，使每名干警深刻领悟宪法、法律给予的神圣职责和光荣使命，坚决献身检察、建功立业的崇高职业志向信念，自觉提高素养、提升实力

（二）开展领导素能培训以提高我市各级领导干部开拓创新、科学发展的意识与本事，进一步提I升各级领导干部驾驭全局工作实力为目的，开展领导素能培训年内市院将接着依托省院开展领导素能培训班，政治部培训处做好报名、联络、协调等相关工作

（三）努力开展延长式教学培训中,不仅着眼于提高干警的法律素能，而且注意改善干警的文化结构，将教化内容向国学、时事政策、社会学、经济学、心理学等学科延长，全面提高干警的综合素养作出点评并告知大家正确的处理方法通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的氛围下学会了多种服务技巧此外，新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作状况

3、第五天到第九天新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的理论学问运用到服务中，每个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方法使员工快速驾驭了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管仔细看后与员工进行面谈沟通，帮助他们解决问题，使新员工更好的提升自我

4、第十天新员工有组织地进行了素养拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增加团队凝合力和向心力有重要意义晚上，海底捞对新员工实行了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句同事，你辛苦了大家一起唱起店歌《携手明天》，喊出我们是一家人，我们共同建立美妙将来通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭

四、培训反馈阶段简洁对新员工培训效果进行测试，对新员工未驾驭的内容进行记录，在面谈时将这些反馈给员工，便于他们下去进一步学习收集员工对培训的看法并进行改进，为下一次培训的开展供应阅历、借鉴

五、培训成本收益估计2%海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为,通过培训，新员工快速95%适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客户服务，使客户的满足度达到以上这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满足度和客户满足度这次培训也许9:1的成本收益率为

六、培训的胜利阅历从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历

1、必需重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象

2、将理论培训与详细实践结合起来

3、新员工对组织整体有深厚爱好

4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响5I,、不能只是单方面的进行培训信息反馈是重要环节

6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键

7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节

8、充分的培训是提高生产效率的重要手段5员工培训安排及方案篇

一、总体目标平安教化培训工作旨在围绕公司关于建立平安教化培训体系的总体目标，通过教化培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层平安生产的决策实力、管理层的管理水平、操作层的平安意识和操作技能，建立满意法律法规要求且具南京连润公司特色的平安教化培训体系，培育良好的企业平安文化

二、培训对象方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确岸基的培训对象包括企业主要负责人（决策层）、平安生产管理人员（管理层）、生产从业人员（操作层）和其他员工等;船舶分为船舶管理层（船长、轮机长、大副）、操作级（驾驶员、轮机员）、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等培训类型包括入职平安培训（新聘）、职务变更平安培训（转岗）、在岗平安培训（在岗）等

三、培训原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训

3、坚持公司+院校的联合办学方式，业余学习为主的原则依据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业，取得学历420_、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则年，高管人员参与经营管理培训累计时间3020不少于天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于天;一般职工操作技能培训累计时间不30少于天优秀员工培训安排优秀员工培训安排

四、培训内容与方式

（一）公司领导与高管人员

1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探I讨与解读通过上级主管部门统一组织调训

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座3MBA、学历学位培训、执业资格培训参与及其它硕士学位进修

（二）中层管理干部

1、管理实务培训生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术11等请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培力中心接收时代光华课程

2、学历进修和专业学问培训主动激励符合条件的中层干部参与高校（专本科）函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、选购、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书

3、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历

（三）操作技术人员

1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广

2、对会计、选购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率

（四）职工基础培训

1、新工入司培训20—年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训|、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精8神、质量意识培训每项培训年不得低于个学时

2、转岗职工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司#39;8发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于个学时同时随着公司的扩建，内I,20部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训培训时间不得少于天

3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训安排工作安排各部门和基层单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一，使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高

4、船员培训船员平安教化培训要求，一是船员平安教化培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务32832变更培训入职培训时间不少于学时，上船前培训不少于学时，同一职位船上培训时间不少于24学时，职务变更培训不少于学时二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性三是船32长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职平安教化培训不低于学时，尤其要做好船舶政委作为船舶平安动态监督第一责任人的培训工作四是船员平安教化培训要有记录，可作为职务提升的重要指标6员工培训安排及方案篇

一、指导思想依据学校要求及现阶段学生骨干实力须要，本着提高学生骨干队伍的综合素养与实力，提高其工作与办事的效率，从而驾驭肯定的工作方法与原则，树立为同学一心一意服务的思想，增加团队内部协做与外部勾通实力，特制定本方案

二、组织领导由系学工办详细负责此次培训组织领导小组组成成员组长_根书记副组长_副书记组员_

三、参与人员系学生会、分团委及各班级主要骨干

四、培训时间101718Ho培训时间为一年月日至

五、目标和内容通过此次培训，提高学生骨干的自我管理和服务意识，增加团队的团结，并不断提高自己的理论与实践实力，为今后更好地开展工作服务

（一）培训目标

1.能够顺当推动并开展学生会、分团委及班级活动，进行探究和创新性地绽开工作

2.理解有效工作的理论，驾驭有效工作活动的策略，能够在实践中科学应用

3.具备组织领导与教化管理的整合实力

4.驾驭学生自我管理、自我组织活动工作的基本方法，主动实践岗位健功，逐步成长为综合实力突出的优秀学生骨干力气

（二）培训内容

1.理论学习主要学习管理学一些常识，学生管理手册、职责、工作安排制定、工作总结的书写等基本常识

2.专题讲座依据前期收集到学生骨干所需的培训内容，邀请有关方面的老师或专家，对学生进行集体或分组指导，解决实际工作中困扰学生的问题

3.模拟课堂通过有目的地委派任务，由培训学生自由组合，共同完成所给任务，从而更好地由学生自己体会完成任务中所需的角色定位与协作为以后实际工作打基础

4.现场雷台1给本期培训同学一次同样的活动任务，现场抽签组合，形成一个团队，限时小时，制定出团队的活动策划案评出

一、

二、三等奖

5.体会总结参与本次培训的学生，每人交一份体会总结7员工培训安排及方案篇新员工必需参与培训是众多酒店所共认的，除了极少数人员主见拿来主义，不开展新员工培训，因为他们称聘请的员工应是合格员工，合格员工不须要再进行培训，假如是不合格的员工那又为何要聘请呢？在这里暂且不去争辩是否需入职培训而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题

一、经理主管负责制I,许多时候部门经理主和或许受到来自上司或自以为是，独揽了新员工入职培训认为只有自己培训才可放心，这是很不明智的尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的，但若大部分的课程由他们来完成，这无形当中增加了自身工作的压力无可否认，培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必需担当的职责，但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个管理职能，给每种培训合适的份量，假如这些部门经理和主管将工作时间大部分只是一味地去培训新员工，那么建议酒店给他们发放培训员的.工资或员工工资，因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责

二、放任制由于培训只是管理的一部分职能，故部门经理主管还有许多其它事情要处理，每逢培训部与他们看法左右时，就会以培训只是很少的一部分，不能因少失大等来阻碍培训工作的顺当开展或者说，实践是最重要，让新员工实际工作当中渐渐摸索更有成效，放任新员工不管

三、大课制因为新员工不行能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位，这样有个别部门就等到十几个新员工后，将大家聚在一起上大课其实采纳大课形式的培训效果并不志向，特殊是酒店行业要求许多服务细微环节，仅仅靠这几节大课是不行能具体说明清晰的同时这种形式的培训很简单让新员工感到沉闷，误导新员工酒店的培训就是这个样子

四、专人制这是一种比较志向的新员工培训方式这种专人制当然当部门解除在外，但部门经理主管负有连带责任即是新员工入职时，由部门提选一位业务实力较强的员工和领班专职培训此新员工这种专人制培训方式比较敏捷，不要求腾出大量的时间来开展培训课，而是充分利用工作空隙来培训新员工，在实际工作当中随时随地指导新员工让新员工有肯定的依靠感，同时明确了培训的职责，由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果，即培训后经考核达标者得到嘉奖，否则惩罚总的而言，这种培训方式可

1、将培训时间整为零；

2、明确培训考核职责；

3、有利于绩效评估及激励11新员工培］应包括以下几个方面L入职培训；

2、上岗培训；

3、业务循环培训;

4、晋阶培训；

5、专项培训传帮带”式的培训是非常必要的，但不是充分的，通常在进行该类培训时必需具备如下条件

1、已经完成了“入职培训2I、传帮带的培训必需纳入上岗培训和业务循环培训”的系统之中，成为受到监督和管理下的培训

3、传帮带的培训必需依靠一些培训工具比如培训安排表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进行限制，确保培训效果针对新员工的培训，用简洁的理论、实操的比率来区分是没有意义的8员工培训安排及方案篇20员工培训工作和部门服务质量检查作为某某全年度的工作重点将建学习型企业，当智能型职工的主题贯穿其中主动探究学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素养的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功20某某年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导职工自觉学习，娴熟驾驭服务技能，增加岗位竞争力和熬炼员工的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力B培训工作以门店倍门）为基本培训单位贯彻操作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法预料在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位相识和岗位技能

一、专业技能培训Q）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求因此今年我们打I算加大对管理人员专业学问的培训力度在条件许可的状况下，输送部分员工参与一些旅游管理专业的I,考证培训使酒店管理工作趋向正规化和标准化同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题2酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响因此今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强员工各种服务技能的不断提高在服务技能的培训中，则将外请和内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的状况下，顺当完成此项任务3针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强今年将作为提升员工的自身素养的一个重点，在条件许可的状况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证

二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力气增加自身素养，娴熟驾驭岗位技能，让他们尽快与发展快速的酒店同步提高依据边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训把员工手册、平安学问、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之

一三、一专多能培训20建学习型班组，当智能型职工是某某年酒店培训工作的主题培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手因此，今年我们从这二个方面的培训工作起先Q在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习，以提高服务水平2在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训|,以加强人员流淌，解决应急状况下的缺员问题，同时也为职工全面驾驭服务技能，争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件

四、质量检查

（四）开展专项业务培训和岗位技能培训紧密结合检察实际，组织开展反贪、渎检、公诉、侦查监督、民行检察、监所检察、控申检察、预防职务犯罪等各项专业业务培训适应检察业务发展须要，开展新法律、新司法说明以及经济、科技等综合学问专题培训和学习该项培训由相关业务部门牵头主办，政治处培训处协办

（五）大力开展岗位练兵和业务竞赛活动接着把岗位练兵、业务竞赛作为提高检察队伍业务素养的重要手段依据不同业务和不同岗位工作实际，以业务对口形式科学确定岗位练兵主题目标、内容方法充分发挥业务部门和优秀业务骨干的作用，坚持传、帮、带，练、学、用相结合每名干警全年培训151时间不少于天，其中集中培训不少于周，重点抓好业务骨干的培训

三、加快实施高层次人才培育工程根据上级院部署，主动参与选拔市级检察业务尖子和办案能手，加快完善专业人才库工作,主动培育检察理论人才、检察技术人才、检察管理人才等急需的其他人才发挥检察人才作用接着激励和支持检察业务专家等检察人才开展重大检察课题攻关进一步完善各种激励机制，主动创建有利条件，充分发挥各类检察人才的应有作用广开就学渠道，动员和激励干警参与法律硕士、博士探讨生学习，进一步提高干警的法律素养，优化干警队伍的文化结构

四、接着大力开展司法考试培训辅导工作加大司法考试培训组织工作力度接着把司法考试培训组织工作作为今年教化培训的重点工作来抓，45作为检察事业的可持续发展的重要战略任务来抓根据上级院要求，主动参与司法考试考前培训班，对周岁以下的无法律资格的干警实行全日制封闭式集中培训

五、有关措施（-）改革培训方式针对教化培训工作出现的新状况、新问题，不断探究适合我院检察教员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一I些员工自身的主动性和对规章制度的不重视团队意识和执行力低下必定条件所以,本年度以培力和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题

120、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提某某年首先进行的卫生质量检查B制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》安排各门店信门）在明年每周有记录的检查可达三次形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查其次是门店店长一次再就是公司质检一次以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升

2、服务质量和服务看法是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标记，也是多家酒店始终在说的问题之一服务无止境我们会通过督导和检查的方式来变更以培代养，以查带管的方式来促进服务质量的提高逐步加强实施《顾客看法卡》的运用和制定《服务质量实施细则》促使员工对服务概念能达到一个新的相识和提高

五、其他管理帮助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶建立图片资料档案须要门店协作每周至少做一次有记录的平安检查和住宿状况检查

2、帮助门店做一些日常的协助工作和一些接待任务

3、仔细对待领导交办的每一件事项和任务

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作9员工培训安排及方案篇

一、前言罗伯特一欧文曾说过把钱花在提高劳动力素养上是企业经理最佳的投资被称为朝阳产业的物业管20理行业，经过多年的发展，已显现出越来越强的朝气，为适应市场经济发展的须要，物业管理企业员工培训工作已显得非常重要

二、目的和意义

（一）员工培训是物业管理企业参加市场竞争的须要物业管理企业的竞争，归根究竟是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上聘请到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素养，使其成为满意企业须要的人才

（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法W当今社会，学习培训已成为许多人变更自己生活环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或嘉奖员工

（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础20经过多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以托付管理方式为主的市场化经营管理这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素养提出了较高要求物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，须要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和牢靠保证

三、制定物业管理企业培训规定411tj11培工作对物业管理企业来说是一项长期工作物业管理企业应结合自身状况制定培规定使培训工作制度化、规范化培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容

四、物业管理企业培训的内容物业管理工作涉及内容较多培训工作相对困难，但总的来说培训可包括三个方面的内容

（一）企业相关学问的培训该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、将来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解

（二）物业管理工作基础学问的培训411O该类培主要是让管理人员及操作人员熟识并驾驭与企业管理、物业管理相关的基础学问

（三）物业管理从业人员专项技能培训411该类培是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能

五、物业管理企业培训安排

（一）培训需求分析

1、培训需求分析的内容在编制培训安排之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容⑴组织分析结合企业的年度经营管理发展安排，分析企业及各部门须要哪些培训以保正安排的实施⑵任务分析依据企业的工作内容，分析个人须要进行哪些培训才能保证任务的完成⑶个人分析I依据企业的人力资源现状，分析哪些人须要培训,培训的详细内容是什么

2、需求分析的方法⑴问卷调查法向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求问卷法是一种特别普遍而又行之有效的方法这种方法能培育员工关切学习、酷爱学习、参加学习的热忱，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效⑵约见面谈法选择不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，依据面谈了解到的ij11信息以确定公司的整体培需求⑶会议调查法召开培训需求分析会，让参与会议的人员提出培训需求⑷工作表现评估法依据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作实力⑸报告审评法ij11依据各部门供应的培需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容二制定培训安排、培训安排是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标;以及将培训安排逐层绽开，以便协调和将各种活动一体化

1、制定程序I企业各部门依据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展安排制定出本部门的年度培训安排，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展安排以及企业tJ11培训总体目标制定整个企业的培安排

2、安排内容为保证培训工作按时、按质地实施，培训安排应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训限制、培训评估等五个方面的内容1培训目标培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果培训目标是制定培训安排的基础，培训目标确定了培训课程、培训方式等一系列的内容同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据所以，培训目标的制定应当精确、细致并具有可测量性⑵课程设置培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所打算和有所侧重，有利于提高培训效果⑶培训方式依据培训内容以及培训对象的不同，可采纳不同的培训方式常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛探讨法、角色扮演法、管理嬉戏法、观摩范例法

①讲授法讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员干脆传授某方面的学问这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让许多学员同时受益

②学徒制学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍旧是企业培训新人最常用的一种方法它的特点是由一名阅历丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、修理等技术性工种

③小岛探讨法5—7），员工以人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛对特定的话题或主题进行探讨指导老师限制培训的时间和进程每一位员工都可以自由地发表自己的看法，但是不允许反对别人的看法指导老师将每个人的看法都写在黑板上，同时激励员工说出更新或更怪异的想法当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种看法进行评价，最终选出大家都满足的答案这种小岛探讨方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法

④角色扮演法角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助例如让员工扮演业主要求供应相应的服务，以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到变更工作习惯的目的

⑤管理嬉戏法这种方法寓教于嬉戏中，通过完成事先设计好的精妙嬉戏，让培训对象领悟到其中的管理思想例如组织员工对有争议的物业管理事务进行辩论，在辩论中提高相识

⑥观摩范例法通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习阅历、发觉问题、改进工作

3、培训限制I培训限制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按安排进行并订正培训过程中的偏差可采纳培训签到制、教员评语制等方法还可在每次培训结束时对员工进行考核，并将考核成果纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩

4、培训评估每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中实行更好的培训措施本文来源网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!化培训工作的新方式，加快教化培训现代化、信息化发展步伐在分析、调查培训需求的基础上，从各级各类检察人员的特点动身策划培训项目、培训课程增加培训的针对性、时效性和吸引力

1.充分发挥高科技手段在教化培训工作中的作用主动推动远程教化资源的开发和利用，适时举办网上培训有针对性的购买或利用上级院下发的专题讲座光盘，充分利用检察专线网络这一平台，为干警查阅资料及学习供应便利

2.注意采纳案例教学、探讨探讨等适合法律教化和成人特点的现代教学方法，不断提高教学水平和培训质量充分利用十大检察官标兵评比成果，明确授课安排，进一步系统分类授课内容，实现资源共享，阅历互通，相互学习，取长补短，使我院干警的素养得以提升

3.聘请资深法官和优秀律师开展业务交叉培训，使干警全面驾驭各个诉讼环节的阅历做法和诉讼规律，做到知己知彼，全面提高法律监督实力

（二）强化教化培训管理机制实行敏捷多样的形式要充分发挥各职能部门，把岗位作为培训平台、办案作为培训课堂，干中训，训中干，干训结合，进一步提高培训的针对性和时效性

（三）深化调查探讨，加大培训指导面对当前检查教化培训工作的新状况、新特点，结合我院检察队伍的现状，加强对检查教化培训工作战略性、前瞻性问题的探讨，刚好总结在检察教化实践中创建出的簇新阅历和胜利做法2员工培训安排及方案篇出品经营要擅长刚好地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品满意人们需求的产品才能为顾客所接受因此，制订产品的开拓安排

一、厨房与其它部门（营销部、选购部、公关策划部），紧密联系，随时了解市场信息的需求，对产品进行改进和开发

1、对菜品的养分、质量、原料、器皿的要求进行了解

2、对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣扬进行了解

3、对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进行了解

二、厨房将面对整体员工进行沟通和沟通，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进行有效嘉奖，并使其制度化，提倡和激励创新意识

三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有选购、营销部门参加依据市场信息，不断研制开发新产品

四、定期收集新产品开发建议书，通过评估、鉴定制定新产品安排任务书，通过试制、鉴定再探讨产品的销售与服务方式I,

五、定期对员工进行岗位和技术培训对各班组厨师长、主厨进行评估、考核，依据地工作实绩进行奖惩3员工培训安排及方案篇

一、前言—公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命即老员工应当刚好地总结和归纳自己的工作阅历；公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的学问与技术实力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础而新员工则应当端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力气本安排将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施方法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教

二、新员工培训安排的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培育新员工正确的工作看法及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训安排的宗旨本安排的宗旨是以软硬兼施，恩威并重所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感耨斤员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的阅历完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采纳适当的激励措施激发新员工的工作热忱；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯

四、新员工培训安排的内容

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司将来的发展战略和展望

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训旧常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训

3、阅历传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

4、实际操作培训由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档

5、帮带制度每位新员工必需被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩

6、新员工绩效考核制定特地针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的制定特地针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态

五、新员工培训安排的执行方案110:0011:

00、第一天上午进行内容⑴的培训，时间约为至并于上午尽量完成新员ppt word工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类、文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作2

（2）13:0014:

30、第一天下午进行内容的培训|,时间约为至要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改进看法3

（3）15:0017:

00、第一天下午进行内容第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为至该培训应以好用性、互动性为主，气氛务求轻松热情充分呈现讲师的销售实力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热忱4

（3）9:3010:

30、其次天上午进行内容其次部分（演练）培训，时间约为至此次培训的主要内容是复习之前的学问并借由演练检验新员工的驾驭程度讲师在演练过程中必需给与正确的看法和建70%议，订正新员工的种种误会与错误此次培训的互动比例应占到以上，是以新员工表达为主，讲师订正激励为辅511:0012:

00、其次天上午最终由公司领导结训时间约为至内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的特长及不足、对新员工将来的工作作出展望与要求是为誓师之举

6、由其次天下午起先新员工必需跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里为a期一周至两周（时间长度还需经过探讨方可确定）期间帮带老师必需带新员工完成以下工作内容、50b5c电话邀约示范不得少于通（暂定）、客户探望不得少于次（暂定）、合同撰写每类产品不得少于3e fg一份5方案撰写不得少于份（暂定）、项目执行观摩一次、新员工工作小结一份并附帮带老师评语、其他（待定）

7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,详细内容将在下一章具体阐述

六、新员工培训效果的评估方法

1、评估人员销售部门主管及帮带老师

2、评估内容A、工作看法出勤、培训时表现是否主动、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果相关学问驾驭程度、演练效果评估、方案撰写实力评估、合同撰写实力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估D、培训记录总结相关培训记录汇总及总结

3、评估方法A、帮带老师须就全部上述培训内容分别赐予新员工肯定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并依据过程及结果做出评价E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或嘉奖等标准，并以此为标准赐予帮带老师肯定的嘉奖或惩处4员工培训安排及方案篇20_海底捞餐饮股份有限公司成立于年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承服务至上，客户至上的理念，以创新为核心，变更传统的标准化、单一化的服务，提倡特性化的特色服务，将专心服务作为基本经营理念，致力于为顾客供应贴心、温心、舒心”的服务在管理上，提倡双手变更命运的价值观，为员工创建公允公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值依据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案I

一、培训目的

1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息，增加新员工的士气

2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他（她）的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化

3、削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他（她）的欢迎，让新员工体会到归属感，增加团队凝合力

4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的实力，全面提升员工综合素养55%、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率限制在以内615%、把新员工学习驾驭自己工作的时间削减

二、培训打算阶段

1、依据公司详细状况进行培训需求分析，制定为期十天的培训安排，制定培训旧程支配表2PPT、打算好培训材料，如培训讲义等，确保培训设备能够正常运用印制《员工手册》，《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等

3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所须要带的资料通知给新员工

三、培训实施阶段

1、第一天上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了《致全体新员工的一封信》，通过讲话新员工对企业有一个初步相识，每个员工领到了一本《员工手册》下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此相识，随意闲聊沟通，谈工作，谈生活，谈志向，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础

2、其次天到第四天Q这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制I等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对客户至上,服务至上”的理念和双手变更命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满足度和PPT客户满足度通过培训师讲授、观看和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的相识，也明确了自己的职业发展路途2这三天的下午对员工进行实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争吵时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进行表演，表达自己的处理方法，然后培训师。