还剩20页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年员工年终工作总结格式篇2024总结对是过去做过的工作或完成的某项任务的复盘,进行总结时要努力驾驭全面状况和了解整个工作过程,只有这样,才能避开以偏概全更多员工年终工作总结点击员工总结查看员工年终工作总结1忙劳碌碌间,我们即将走过充溢感动和坚毅的20—年对我个人而言,这是收获颇丰的一年这一年中我和大家一样都经验着感动、告辞、收获、感谢和努力,不论是生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式,得到了成长尤其是参与工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、激励和帮助下面就我参与工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结
1.思想意识的转变与提升刚刚走出校内的我,没有任何的工作阅历,走上工作岗位初始也未参与过专业的培训,许多专业学问对我来说虽然极具吸引力,但还是特别生疏,和其他同事相比自知存在着太大的差距而我也知道自己的缺点之一就是急躁马虎,许多事情太急于完成就导致了不少的错误再加上虽然同在生产部,但是许多事情我却心有余而力不足所以随着这些担忧,初来时的兴奋渐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责这在通过大家的帮助和自己的学习,渐渐进入工作状态后,担心与惊慌渐渐得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心
2.工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列平安教化和培训都给我留下了极深的印象因为忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危急性比较20一年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行公司的销售工作安排和方针政策,在自己分管工作中仔细履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了肯定的成果下面,我就这一年的工作状况总结如下:
3.20―年销售工作取得的成果20—年,我根据公司的战略部署和工作支配,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的_4S店的全体销售人员团结一样,同心协力,X%X X共同努力,取得了较好的工作成果,完成公司下达销售任务的总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元
2.仔细努力,主动做好销售各项工作销售工作是公司工作的重中之重,特殊是在当前市场竞争激烈的状况下尤其如此我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托详细实施到工作中,为此,我以仔细、细致、负责的看法去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展这里面,我主要做了以下几个方面工作
(一)抓好自身建设,全面提高素养作为销售经理,我深知自己责任重大我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强业务学问学习,特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领悟在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素养同时,我做到公允公正、清正廉洁,爰岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效沟通的窗口为了确保展示厅基本功能和样品的平安,保证展示厅的整齐、有序,我主动抓好展示厅的管理工作
1、带领销售人员主动协作保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作
2、时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以便利为客户供应更加精细的服务,树立公司的窗口形象
3、客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门
4、销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓
(三)抓好队伍建设,全力做好工作要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本首先,我切实担负好管理销售员的责任,坚固确立以人为本的管理理念,仔细听取销售员的看法与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,充分调动每个销售员的工作主动性,提高销售员的综合素养,使大家团结一样,同心协力,把各项工作搞好
(四)树立信念,解除万难20_年汽车销售市场竞争异样激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我常常跑给每个销售员作思想教化工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信念,坚决执行公司的各项工作确定与工作措施,要想方设法,解除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报
(五)制订考核方法,激励先进为了激励销售员主动工作,扩大销售业务量,为公司创建良好经济效益,我依据不断发展的销售新形势,结合实际状况,制订相应的考核方法,激励先进考核方法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充溢干劲、仔细努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成果,取得新成效
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增加品牌影响力我要求每个销售员要树立优良服务意识,仔细细致为客户做好全方位服务,首先看法要热忱大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦同时主动向客户车辆相关学问以及特点,并向客户发放公司宣扬册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获得良好经济效益同时主动收集客户留档率,试驾率,限制密采流程,客户满足度,以便能够更好的为客户供应服务
(七)抓好售后服务,提高服务质量我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障一是抓客户,增加客户对专营店的依靠感和归属感我努力将服务做细、做精,提高客户满足度,削减客户流失特殊是忠诚客户的流失作为工作的重点
1、确定重点维护对象建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息依据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象
2、进一步加强客户关系维护工作通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在缘由,制定改进措施,加强对重点客户的维护
3、维护与客户的良好关系节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,常常与客户沟通并举办假日活动或实行与客户的联谊晚会,并为客户供应更加全面细致的服务对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特别待遇,增加客户对专营店的依靠感和归属感二是抓服务,提高客户的满足度健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度从自身做起主动主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中呵护由心起先,服务无微不至坚固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧为员工供应人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展三是抓培训,提高员工的整体战斗力加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主子翁意识培训,调整员工工作状态,增加中心全体人员的工作热忱和团结力、凝合力;塑造员工服务的工作看法,注意细微环节问题的发掘,促使员工主动提高自身素养每周支配进行个小时的岗位专业学问培训,不定期考试,并将考试成果纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互沟通,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、安排方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天支配员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评激发广阔业务员的工作热忱达到共同学习、提高的目的
3.工作中的不足回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有肯定的组织、协调和交际实力,且面对困难从不气馁,能够冷静、坚决和全面的去处理,有着剧烈的上进心和永不服输的干劲虽然在工作上取得了肯定成果,但同时,我也醒悟地相识到自己的不足,主要是综合分析危机的实力离上级的要求还是有肯定的差距
4.今后努力方向今后,我要接着加强学习,驾驭做好销售工作必备的学问与技能,以科学发展观的要求比照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献
(一)加强自身业务学习今后,我要接着加强学习,驾驭做好工作的学问和技能,提高自身工作本事,努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公允、廉洁自律
(二)加强销售人员管理贯彻以人为本的管理思想做好人的工作制定合理的学习教化规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,主动开展从业人员的思想政治工作和学习教化活动,整顿思想,增加工作责任心,学习有关规章制度和业务学问,提高业务技能和综合素养员工年终工作总结620_年已经过去了,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开20展—年的工作现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下
1.塌实做事,仔细履行本职工作首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,刚好的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高
2.做好客户联系工作要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类才巴最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排探望次数力求把单子促成,从而达到销售的目的分析客户的同时,必需建立自己的客户群依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键在这一年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些像这样的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的每天主动主动的探望客户,并确保探望质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作安排探望客户是销售的基础,没有探望就没有销售,而且因为人与人都是有感情的只有跟客户之间建立了感情基础提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会即使当时没有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的
3.做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足许多都立即表示要接着合作,有项目有须要选购的都立即跟我们联系
4.坚持学习人要不断的学习才能进步首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短
5.多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中驾驭的信息做出正确的推断,遇到问题才能见机行事
5.20—年的安排在20—年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事—的数据差距很大,她20_年的销售额是15820万多,回款是万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在一年迎头赶上虽然她比我早一段时间进公司但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们我要给自己定一个明确的目标,在后20_年里争取做到15万,即每个月要做3万左右同时要制定一个销售安排,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己探望客户的目的,提高探望的质量由于我20—年工作安排做得不具体,探望客户比较盲目,对产品也不是特殊熟识,以至销量I:蹄交少,全部在20_年要变更方法,要努力提高销量,要努力完成公司安排的任务20_最终我要感谢我们的领导和我们同事在年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在20_年再创佳绩员工年终工作总结7转瞬间,20—年就要挥手告辞了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇静,从容的心态在这10个月多的时间里有失败,也有胜利,自身业务学问和实力有了提高首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战阅历让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前从2月起先进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进在工作中,我虽有过虚度,有过奢侈上班时间,但对工作我是仔细负责的经过时间的洗礼,我信任我会更好,俗话说只有经验才能成长世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到I工作戢多的时候,简单急噪,或者不会花时间去检查,也会马虎工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易学问,学习接受不断总结和改进,提高素养自我剖析以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达实力不够突出根源没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,特性的飞跃在我的内心中,我始终信任自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念始终贮存在胸中,随时打算着爆发,内心始终渴望胜利我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己”我对自己说20—年工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,一年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作依据—年销售状况和市场改变,自己安抖科各工作重点划分区域
1.对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
2.在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合工作中出现的问题及解决方法L不能正确的处理市场信息,详细表现在缺乏把握市场信息的实力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有许多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住缺少处理市场信息的实力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,刚好驾驭了信息,又往往缺乏如何推断信息的正确性缺乏信息沟通,使许多有效信息白白流失在今后的工作中,应实行有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的实力,加强沟通沟通,能够正确推断信息的精确性
4.在年初工作中,因为自身业务水平较低、阅历不足,在刚起先的工作中摸不到头绪,屡次失败问题原委出在哪里面对多次失败的教训,查找自身缘由,找出了自己的不足在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身实力
5.缺乏安排,缺少保障措施
6.对客户的任何信息要刚好响应并回复;对客户的回复不能简洁的一问一答,要尽可能全面、周到,但不行啰嗦语言尽显专业性与针对性,否则失去接着交谈的机会
5.报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,一般的产品不能报高因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性,并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚恳性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理睬感谢公司的培育,感谢我的老板和关切我的跟人对我言传身教的悉心指导,我肯定会以主动主动,自信,充溢激情的心态去工作8员工年终工作总结我于20_年_月成为公司的试用员工,初来公司,曾经很担忧不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充溢自己,希望可以为公司做出更大的贡献当然,初入,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生在此,我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正从进入物业公司以来我始终从事事的帮助下,我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工,对此我对领导以及同事们的关切表示由衷的感谢现将本人这三个月来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下渐渐的对的学问有了更加系统的了解,个人素养也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的马虎大意还是在工作期间犯了许多错误,对此我肯定会主动做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己努力做好工作以下是我对这三个月的工作作出的总结
1、主动完成领导支配的有关工作,做到工作上有问题刚好向领导寻求解决问题的方案,不小,但是在平常的工作中我也始终牢记平安第
一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人平安生产的意识不断得到提高和增加,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们仔细具体的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业学问值班工作看似一层不变,但是耐性和细心却是不行缺少的,而这一点我就做的很不够在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致许多故障仍旧没有记住,值班操作步骤不能娴熟完成在今后的工作中我应多加强专业方面的学习在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作00现在已经能够做到自己完成了,但是面对浩大的数据还是会感觉惊慌,因为多一个和少一个就是天壤之别但是越急躁就越简单出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的缘由在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚在今后的工作中我会接着向老员工们学习,仔细负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高这和我平常对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有干脆的缘由在今后对资料室的工作中我肯定端正看法,仔细对待,加强主动性通过对各类文档、资料多加熟识使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也便利同事们查阅除此之外,协作同事工作、仔细完成交办的各项任务也是我的主要工作之一虽然工作很琐碎,但我仍会以主动的心态去对待,力所能及的去完成懂就问,努力把工作做好
2、工作与实际相符合,工作之前程度做好调查,分析工作的重点难点,做好具体的,做到知己知彼,才能百战不殆
3、全面考虑问题,对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细微环节,遇到不知道的问题绝不一带而过,做到打破沙锅问究竟,彻底把问题搞明白,不为将来的工作埋下隐患
4、主动完成工作,对于领导支配的工作肯定刚好精确的去完成,对于领导没有支配的工作,要做到主动去发觉工作,只有这样才能体现出自己的主观能动性,而不是成为一个执行的机器总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的,有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,看到公司的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值的地方,因此,我会以虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!员工年终工作总结920_,20_,回顾年走过的历程,不禁感概万千展望将来在年的工作中物流部将继往开来全体员工围围着公司的发展以中国产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作
1.接着提高员工素养我部门坚持组织学习《机动车驾驶员平安教化辅导》、《岗位培训》教材,使广阔驾驶员酷爰本职工作,在本职上精益上求精提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质
2.加强部门服务水平为了提高客户对物流配送的满足度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售状况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广阔经销对驾驶员和部门多提珍贵看法,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平
3.不断完善管理制度由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门依据岗位详细状况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班支配表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益动身,根据制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工赐予严厉惩罚,对表现突出、技术精湛的赐予嘉奖
4.加快管理岗位建设目前部门各岗人员x人,其中后勤人员x人,驾驶员x人,基本能够满意各岗位人需求,我部结合岗位工作详细状况,从员工中选择出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、平安、调配工作逐步形成了其层详细落实、中层监督指导、高层宏观限制”的合理化组织结构使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优
5.降低运营成本核算为了降低运营成本,本部先后实行了一系列有效措施,随着成本率的提高,一般轮胎运用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车平安埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,确定改用质量牢靠,价格合理的佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地限制驾驶员随意更换轮胎和附带件同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,肯定程度上削减了运营成本,而高额的耗油费用干脆影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了的解决方案随着公司的不断发展物流部规模也得以壮大我部门从全局利益动身坚持以平安为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作加强部门管理建设,不断提高人员素养,强化服务水平、降低运营成本全体员工同心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益员工年终工作总结10经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况总结汇报如下
1.配送1)、相比X年18年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入2)、20x年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理支配,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系3)、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既奢侈人力又奢侈物力还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题所以说物流部门须要门店的协作,尽量给顾客做好说明工作4)、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对5)、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走
2.人员要求与管理1)、20x年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数始终没有达到要求2)、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高但作业强度大,体力要求比较高,也须要勤劳好学,做事责任心也要求高自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作实力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同实力的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用同时要关切自己的员工生活,除了指责外还要多加激励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关切与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是相互支持、关切的挚友关系当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信这种威信不是靠恶语指责,也不是靠一味的做老好人树立起来的你须要的是一个团队的力气,你须要说你好的人的支持,你同样须要说你坏的人的支持
3.车辆的管理1)、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生2)、严格限制部门内车辆费用,合理有效支配配送路途3)、严格要求配送员填写出车记录如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表4)、对全年车辆的费用运用状况做表格化存档如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间5)、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则,节约限制部门车辆费用
4.工作回顾与展望1)、20x年不知不觉在指尖渐渐逝去,20x年迎面而来回想过去,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚专心总结工作当中的利弊、得失2)、仔细履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到不遗余力员工年终工作总结格式10篇相关文章本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!
3.存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作,我发觉了自身存在的许多缺点与不足例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思索,也不留意总结,尤其是在工作中细心不够,又简单急躁,在许多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要缘由在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导支配,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的仔细看法和剧烈的责任心外,也应当加强与同事之间的沟通沟通,通过不断学习和总结增加自己的学问面,逐步加强和丰富自己的业务学问的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好同时更应当加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习也希望大家在我做的不好的地方刚好的加以订正和指责,我都会虚心的接受并改正在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励展望邻近的20_年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,逐步摆脱刚参与工作时只顾埋头干,不知思索总结的现象面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我始终都倍感珍惜,也心怀感谢在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美妙篇章员工年终工作总结2屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关切、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈首先,谈谈自己这段时间心态的转变坦白讲假如说从到公司来就始终以火一般的热忱投入到工作中那是虚伪的空话可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的学问何以致用,你的特长在哪里,刚参与工作的我便迷茫的不知自己的定位没有一丝的心理打算,公司支配我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计好像枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很简单的,但把工作做得精彩、有创建性却是很不简单的所以,调整好心态的我慢慢的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的看法去做尚的工作,也不过是个平凡的工匠心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须全力以赴,这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就驾驭了达到胜利的原理倘如能到处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经验拥有主动的心态,就会拥有一生的胜利其次,对我半年来的工作状况做一个小结
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种持续,重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中,并进一步提高、升华我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行刚好、精确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策供应依据这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的学问量在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的娴熟程度,同时也增进了对档案管理学问的相识除此之外,我还尝试着进行了—项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算学问有了一个从理论到实践的升华过程结合学校里学的相关学问,我觉得须要进一步摸索和思索,活学活用,来解决实际的问题
(二)即使是最基础的工作,也须要不断地创新求进,以提高工作效率我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,原来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,假如有心多思索一下,档案管理也会更赋于人性化接触工作至今,我发觉须要保存的资料类目繁多、信息量大于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深化,还有更多新的内容等待我去学习,去思索当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等在接下来的工作中,我将本着对本职工作的仔细和责任心,把工作做好做精总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习业务学问和技术,为公司的发展尽我绵薄之力员工年终工作总结320—年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位作为一名新员工,特别感谢公司供应给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多在此我向公司的领导和师傅_以及同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶我经过一个月的现场加焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精确性负责;对检验的首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写托付单,连同试样分送理化、金相试验室,并刚好取回试验报告在原材料工序检验完毕后,刚好做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应刚好反馈,并刚好填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责平常维护好检测工具,确保正确运用我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位下面就我六个多月的工作状况向领导作简要的汇报
1.努力学习,全面提升自身素养作为一名刚走上工作岗位的新员工,学问和阅历的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特别的岗位,它要求永无止境的更新学问和提高技能为达到这要求我非常注意学习,更以实际行动去实践这一目标,主动的协作车间生产工作六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我主动应对困难的挑GB150GB151战,利用休息时间学习新容规、、等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业学问结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产状况,再加上—和其他同事的指导,顺当熟识了各类原材料检验学问由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有许多较珍贵的材料,800H.B-3C-276例如、等银基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更须要我努力学习
2.努力工作,顺当完成各项任务_x在原材料检验岗位上的前两个月,我帮助检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作-X阅历丰富,在帮助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的留意点,使我顺当通过公司的实习期在后三个月我起先接手有色材料检验由于我们今年下半年生产任务繁重,加上选购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产检验完毕之后立即填写检验记录和材料台账须要复验的材料提前开理化托付单,下复验料进行复验,刚好收集复验报告不合格的原材料刚好填写不合格品报告,快速解决问题不影响生产我发觉,常常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材os
0.2常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准选购问题、超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求选购等问题下面我列举几例详细的工作向领导作简要的汇报L20—年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用
①20x
0.9x6000mm的TA2换热管的涡流Delta检测,涡流检测由陶氏请德国公司检验员检验,由于选购前期打算工作不足以及沟通不到位,Delta致使公司检验员一检验结论,让重新到我们公司检验
2.20—年8月7日,检验了33块复合板,发觉每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度Grl.Gr2/Q345R TAITA2/Q345R,超出检验标准,还发觉现场实物标识为,而入库单上位、查看TA3/Q345R TA3TA2料表后发觉均为后经了解,因白图报料时为,蓝图为为,按蓝图买的材料z对于起爆点超标马上填写了NCR,后由技术科负责处理
3.20830—年月日,掰口_一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控
4.20—年11月10日检验了Y-10P037AB-040设备用
①
2.4的ERTi-1钛焊丝共50Kg,两捆包装,发觉一捆无标识,一捆标识为ERTi-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,选购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决回顾进入公司的这六个多月,发觉我虽能爱岗敬业、主动主动的工作,取得了一些成果,但仍有很多须要不断改进和完善还需我努力并力求做得更好的地方这主要表现在以下几个方面:第一在工作中由于阅历不足压力容器专业学问较少对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简洁,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静其次,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的安排性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的实力第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,接着加强专业学问和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能总之,心态确定状态,状态确定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信念!做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导指责指正,希望我能快速成长,明年能给公司作出更大的贡献!4员工年终工作总结_X_X初出茅庐的我怀着满腔热忱踏入社会,来到了酒店参与工作在酒店工作的三个多月时间里接触了各色各样的人从一般的基层员工到管理层团队不仅让我体会当基层的味道,更重要的是让我对管理有肯定的了解同时工作期间经验了人生的几个转变,有些转变在别人看来可能微乎其微,可在我看来却是一笔宝贵的财产,将对我以后的人生产生不同程度的影响在此,本人真诚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声感谢,感谢各位领导对我的关切和栽培,感谢各位同事对我支持和照看详细的工作心得总结如下
1.从学校到社会从学生到员工,环境的改变及身份角色的转变使我积累了肯定的工作阅历,提高了工作实力,为以后的工作奠定良好的基础在我看来,学校与企业都是为人供应学习,呈现自我的一个平台,在平台上原委能学到多少学问,能熬炼到哪个程度,关键在于个体学习主动性强弱的差异学校里老师管着,只要不出重大的差错一般都能顺当毕业,而在企业里面,在市场经济的竞争的原则作用下,人们面临着强大的工作压力,短期内不能胜任本职工作只能落得被炒跳鱼的下场所以,在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下,企业往往要求劳动者有较强的适应实力和学习实力临毕业前_x酒店给了我一个工作的机会,虽然只是一个行政文员的岗位,但正是这个岗位,在我的阅历白纸上画上重重的一笔,有力而又清楚,无论这张白纸最终会演化成怎样的一幅画,这一笔都承载着重大的意义行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、帮助上级做好饭堂及宿舍的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等,工作较为繁琐,却熬炼了我的耐性、与人沟通沟通的实力等等文员的工作原来就较为被动,临时性的任务较多,有时候当我正在干活的时候,同时又接到两三个任务,刚起先有点手忙脚乱,应付不来后来我慢慢地意识到,当遇到类似的状况时首先应当用笔把每件要做的事情记录下来,因为好记性不如烂笔头,终归自己的记忆力也不怎样,然后细心斟酌每件事情的重要程度,分轻重分主次地完成每一个任务公文写作不是我擅长的,但却是我的工作岗位必备的条件之一,这意味着我必需得学习才能胜任这份工作通过上网查阅资料学习以及在李总的教育下,我起先驾驭了公文写作的一些要领,经过多次的训练,终于学会了基本的公司公文写作从未接触过接待工作的我,总觉得不太习惯,不懂讲究倒水服务细微环节,但我清晰地知道这是接待客人最基本的礼貌,日常生活中也是必定会经验的,就倒水这么简洁的工作,虽然无技术含量可言,但它给我的启示却是无价的
2.从我做起,集思广益,不断健全酒店的各项规章制度,完善酒店的管理,共同创建凯迪威酒店辉煌的将来酒店现处于筹建的最终阶段,待酒店投入运作之日将是对筹备工作进行检收之时,为了顺当保证酒店的顺开业,我认为每个_X酒店的员工都应当义不容辞地做好自己的本分,驾驭本岗位的专业学问和专业技能,提高个人的综合素养和实力就拿我自己来说,在工作上仍旧存在不足之处,工作的主动性有待加强,有关房务部的专业学问和技能了解不多,做事的方法过于单一,敏捷性欠缺在日_X后的工作中我会留意改正不足,擅长总结教训,不断提升自身的实力和素养,争取成为一个优秀的酒店员工员工年终工作总结5。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0