2024年商务英语专业实习总结报告

开阔了视野

三、实习总结酒店实习的日子结束了，这次酒店实习本人的次体验酒店行业总的来说，在日子里确学到了不少的东西除了到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何的心态，如何好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道更让我相识到服务员应当剧烈的服务意识；更为的是，在月的工作中，我地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，明白了以后学习的方向和侧最终感谢老师的帮助，感谢九方宾馆能给难得的实习机会，祝福九方宾馆能够越办越好，学院越办越好商务英语专业实习总结报告【篇5】学生姓名专业年级_师范学院商务英语系商务英语专业实习单位_江省—市—英语学校实习时间—年X月一日—X月一日

一、实习内容我通过大庆电视台《教化新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆—英语学校实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了高校的理论学问，同时也深感自己学问面的匮乏，定了我主动学习的信念在工作中，工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝在实习期间，我虚心学习，仔细工作，仔细完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了同事的一样认可在实习中，我看到了大庆民营企业发展的成果，学习了其中的许多东西，并结合自己的专业学问，将理论与实践相结合，获益匪浅经过在学校的1个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系我这次实习所涉及的内容，主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程，完成招生任务（-）与招生主任学习在实习的几天里，我主要跟招生主任学习，一方面要学习招生的主要流程，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习为人处世，见机行事的实力

（二）与教学老师学习在招生之余，我会细心视察每T立老师的如何对待学生和家长,如何备课，如何将书本上的学问通过嬉戏渗透给学生

（三）与外教沟通_英语学校的一大特色就是将外教引进课堂，在学校会常常遇到外教，这是我与外教沟通的好时机

二、实习收获与体会这次实习，除了让我对招生工作有了肯定了解，并且能进行基本招生外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，对客户负责LOcaLHosT招生工作就是很重要的一项责任工作孩子是祖国将来的花朵，是祖国的希望，为学生选好课程即是对家长负责，对孩子负责，更是对祖国的将来负责其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位那里深有体会比如，总是耐性的说明为什么选此门课程在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，这些让我明白只要僵持就会有希望，不坚持就肯定不会胜利没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展在收费肯定要稳定,不能急躁通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习虽然这次实习的业务多集中于简洁的招生业务，但是，这帮助我更深层次流程，不在局限于书本，而是有了一个上瞰全面的了解俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手实力要比本科生强从这次实习中,我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的人们常说，高校是个象牙塔的确，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整所以,不要老埋怨公司不愿聘请应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题而实习供应了一个机会,让大家接触到真实的职场有了实习的阅历，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西许多，差距还是有的，专业课学问的欠缺、动手实力不足等等，我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚信我能做到这一点这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想能够在以后的设计过程中体会到许多东西最终还应当感谢老师给的此次机会，让我真正学到了许多专业和社会学问最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要……商务英语专业实习总结报告【篇6】

一、基本状况概述20—年1月7日至18日，我在—有限公司办公室文员岗位进行实习一有限公司，主要从事商业批发业务而其中经营的项目包括百货、洗化用品、日用品及生活用纸的包装与销售20—年注册自有品牌“舒南牌，20_年被评为镇江市知名商标其以消费者真正需求的产品为主导，首要考虑全部合作客户的共同丰厚的价值相对于其所主要从事的商业批发业务来说，办公室文员这样幕后的协助却也者经常扮演着特别重要的角色对于初入社会的我来说，公司、工作等这些概念在我脑子还是相当模糊的第一天，办公室主任就是带领着我先熟识了一下公司的环境，然后就是熟识了一下业务熟识业务之后，我的第一个任务，就是输入本年度各个产品所对应的售出数据输入是很简单的，统计数据原来也不难但是就是这样的简洁输入也检验出了我Excel还不是很娴熟当时办公室主任说的话，我仍记忆犹新像这样简洁的工作任务，由一个中学生做，他们在更短的时间里就可以完成假如成本相同，制造出的产出的价值相同的话，像我这样的效率，老板更偏爱更有阅历的中学生或者大专生了并且工资成本他们可能会压的更低记得商务英语写作姚老师在讲JobHunting的时候，也讲过experience的实际意义更为重大，这里可以说明为实践所带来的阅历，这就是求职者的闪光点统计完全部的数据,起先制作图表商务英语写作姚老师曾经在分析chart的时候曾经说过,合适的图表是处理数据，分析数据的重要保证这在商务中特别重要因为它可以清楚地呈现数据走向，比例等等问题尽管这些工作看似很简洁，但是我觉得一堆数据的统计还是相当不简单的面对数据与图表，工作没有想象中的那样轻松开心PowerPoint是演讲者最有利的协助工具，可以帮助演讲者更清楚、更精确地展示要表达的内容办公室主任叫我制作PowerPoint有关年度总结以及下一年度的安排当时我基于锦上添花之类的想法，加了蛮多动画，和绚烂的背景最终办公室主任否定了它，它说商务PowerPoint须要呈现的是商务人士的一种严谨的看法，必需具有特别强的逻辑性条理性和劝服性想到今年学习的商务英语写作姚老师团队当时制作的PowerPoint，是相当不错的，极具上面的几大特点于是从网上找到几种模板，学着做虽然真的比不上，但是办公室主任说是有些商务的味道了在期间还干了一些其他琐碎的工作如接听电话，打印资料，整理文件

二、实习中的收获和体会实习，顾名思义，在实践中习得大一大二的社会实践活动只能说是让我们了解社会，体验社会，接触社会，而不是真正意义上的实践实习供应给了我更好的真正实践的机会实践中我须要用在学校里学到的技能，来为公司创建价值，而这样的价值是要经过严格考验的所以实习所获得的阅历，对于我们这些英语专业学生来说，是尤为重要的由于专业本身性质的限制，实习这样的机会也是相当难得于实践中检验自己，实习的阅历也为求职就业打下了肯定的基础所以我很珍惜它，希望自己能够获得提高自己实践实力的阅历在这短短的两个星期中，我获得了以下六点收获以及体会第一，主动与他人建立良好的人际关系而主动沟通，不仅可以使自己从尴尬的境地中解放出来，并且有助于自己的业务刚出校内，初入社会的我，体会还是较为深刻的自己不主动请教，想要别人主动来教你，这是不行能的事，别人也有自己分内的业务所以此时，良好的人际关系就会帮助你解决这些困难主动沟通是营造良好人际关系的首要条件其次，公司规模不大，历史短暂，但是各个部门操作的环境以及各自所担当的角色，是类似的说话说麻雀虽小五脏俱全，触类旁通可以使我了解自己更感爱好于哪个行业，担当哪一种角色这就是第一手资料的重要性要知道，现在社会竞争的压力如此之大，高校生就业前景非常不被看好，小公司或规模稍大的公司也是很不错的选择因为公司制度相对来说可能更加自由，更为宽松并且发展的前景不会比大公司小许多，甚至有可能更为宽广信任它，这对身在职场的你，肯定不会是错误的确定鼠目寸光肯定会隐没了自己的才能，放远自己的目光，能够成就平凡的自己第三，实践所带来的阅历，就是求职者的闪光点而对于我们这个专业的特别性，并不止听说读写译这么简洁，学术探讨更加包括语言学，外国文学，文化这样的探讨而像这样的探讨却是无法适应现如今社会对我们的须要了像我这样根基不扎实，又无法担当翻译那样较为高端的工作的人，HR更偏爰非英语专业又具有专业学问的毕业生所以我不仅要夯实自己的基础，更要触类旁通学习可以使自己立足于这个社会的技术第四，不要眼高手低简洁的业务也要踏踏实实仔细完成学习中不好的习惯假如带到了自己的工作中，不仅影响自己做业务的效率，也影响了自己的产出的价值对于公司来说，这是一种隐性亏本买卖第五，实习就是实践阅历积累的过程而好的实习经验能够使我们的简历存在闪光之处，吸引HR的眼球，增加求职就业竞争力第六，实习实在是太重要了，通过视察公司内员工与上司是如何交谈，同事之间是如何相处的提前实习可以使我们更好的适应正式上班的氛围

三、自我评价及今后努力的方向作为一个大三学生，即将面临就业这个问题而初入公司的我，毫无阅历就算是做一些简洁的活也效率不高，达不到令人满足的效果动手实力也是相当的弱从这里，我明白了老师们曾经始终都强调过的切勿眼高手低”这句话的更加深厚的意义了眼高手低不仅会影响学习的深度，就连不久将来的事业都是会影响的所以像此类坏的学习习惯肯定要趁现在渐渐改掉，并且从最基本的东西学起、做起，不放过任何的问题，更加注意对自己的业务水平的培育，丰富实际的工作阅历我和办公室里的其他员工在一起的时候，说话处事还不是非常地主动，并且沿袭了课堂上的不问的这样的坏习惯性格有点内向所以我要更加进一步的培育自己与人相处的技巧，待人处事的实力并且通过在这方面他们对英语专业学生的需求的了解，我还是挺失落的因为通过各种考试,我也总结出了我的语言学能并不高并且基础不是非常扎实词汇量也没有达到应当的那种水平并且通过这段时间的实习，发觉做商贸的，在销售、沟通等等的技巧也有较高的要求所以确定在20_年这一整年里都用来调整自己，强化自己的口语表达实力，对自己的外在形象也做出相应的变更在接下来的学期里，我要找出自身与社会实际所须要的差距，刚好补充相关技能与学问，并提高自己的实力希望下一次的实习或者工作，能够让老板以及同事了解到一个不一样的我尽管这个社会充溢挑战，但我信念百倍英语专业的课程设置可能偏重于文学与文化，所以我更有一种专业学问严峻不足的感受，自己没有一项技能是可以拿得出手的并且也适应不了如此激烈的工作要求但我也做好了考会计证的打算以及放更多的精力于课外的实践活动中一来，希望能给在口语表达方面有所提高，二来加强自己的实践实力虽然不知道对将来的工作是否有用，但是通过这两个星期的#39;实习,我发觉了，公司更加注意员工的实际操作技能，尤其关注他们视察、分析和解决问题的实际工作实力我觉得这些会有利于我自己的思路拓宽以及实力的提高并且也注意平常办公软件的应用像如今现代化信息的时代，我们是更加无法离开高速发展的网络技术通过实习，我发觉自己还有许多须要完善希望自己有所成长，同时从最低点做起，踏踏实实，一步一个脚印，完成自己的学业，实现自我蜕变商务英语专业实习总结报告【篇7】在学校的支配下，我们这批商务英语转专业的学生在酒店进行两个月的实习，酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训I,部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，两个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的以下是我的实习报告

一、实习概况_酒店是一所四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广袤其餐饮部大致分成如下几个部门中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位就是中餐部—食府是一酒店最主要的一个餐厅，主要担当的是宴席和宴请的用餐，餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作比较繁忙

二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了一名师傅，负责引导我们的工作在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活我们实习生的上班时间不是很固定，因为主要是看客人的多少每月休息四天或五天，主管依据我们的须要，自己排休往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象不过令我欣慰的是酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的辛苦了都会让人格外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，—酒店也是一所涉外星级酒店，拥有一些海外客源，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野

三、实习总结酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次体验酒店行业总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点最终感谢老师的帮助，感谢一酒店能给我们供应这样难得的实习机会，在此祝福一酒店能够越办越好，学院越办越好作特别有用的实习的一九方宾馆是一所成立于20_年的四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广袤其餐饮部大致分成如下几个中餐部和西餐部，我和同行7名同学的工作岗位中餐部九方食府是九，，方宾馆最主要的餐厅主要担当的是宴席和宴请的用餐餐厅员工有将近20人，包括主管两名和三名领班及服务员数名，工作繁忙

二、实习过程中餐厅是酒店餐饮中最为辛苦的，酒店并给服务员们制定的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，就像无头苍蝇，完全领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和手把手的教育庆幸的是所老员工对都的友好，主管还为每人支配了一名师傅，的工作在后面的日子里，都能娴熟工作了的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等脏活、重活实习生的上班很固定，主要是看客人的多少每月休息四天或五天，主管的须要,排休即上午9点50上班到中午2点或3点下班，下午4点50上班到晚上9点或10点，多余的休息但往往下班的是不的，常常状况加班加点，加班都有记录，的时候会有补休，加班费,但我觉的制度很敏捷的酒店员工穿着工作服的，由酒店发放换洗，但我酒店的服务员制服太过简洁而且陈旧，常有破损的不过令我欣慰的是酒店的员工大热忱友好的，不管哪个，并是实习生而对冷漠生硬;在劳累之余，同事们的甜蜜的微笑，一句再一般不过的辛苦了都会让人格外感动；在休息和饭堂进餐的时候，都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很亲善，架子，但间或还的会对工作的下属发发脾气在服务过程中，接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，九方宾馆一所涉外星级酒店，拥有海外客源，在服务的过程中，了英语口语，增长了见识，。