《项目风险识别》课件

项目风险识别项目风险识别是项目管理过程中的关键步骤通过识别潜在风险制定有效应对措,,施最大化项目目标的实现,课程目标明确项目风险的概念和掌握项目风险识别的方了解项目风险识别的流明确各方在风险识别中特点法程的作用通过本课程,学习项目风险的基学习常用的项目风险识别技术,系统学习项目风险识别的整体认识到项目经理、项目团队和本概念和主要特点,为后续的风如头脑风暴法、德尔菲法、问流程,为后续的风险管理奠定基利益相关方在项目风险识别中险管理打下基础卷调查法等,提高风险识别能力础的重要作用何为项目风险风险的定义风险因素风险的不确定性项目风险是指在项目实施过程中可能出现的项目风险源自项目内部和外部各个方面,如项目风险具有不确定性,无法完全预见和控不确定性事件或条件如果发生将对项目目资金、人员、进度、技术、管理等需要全制需要项目团队持续关注和管理,,,标产生积极或消极的影响面识别并给予应对项目风险的特点不确定性复杂性项目风险通常具有不可预测性,无项目风险源自多方利益相关方、法确定其发生的时间、概率和影项目环境的动态变化以及项目本响大小身的复杂性动态性连锁性项目风险随着项目进度的推进而一个风险的发生可能引发其他风不断变化需要持续关注和更新险的连锁反应造成更大的损失,,项目风险的类型战略性风险运营性风险12与项目战略目标、组织决策和与项目实施过程中的操作、技市场环境有关的风险术、管理等因素有关的风险外部环境风险内部环境风险34与政治、经济、法律、社会等与项目内部人员、资源、管理外部环境因素有关的风险等因素有关的风险项目风险识别的目的及时发现隐患制定应急措施提高项目成功率保护项目利益相关方通过风险识别,可以及时发现针对已识别的风险,可以制定有效的风险识别有助于提高项对项目风险的有效识别可以最项目实施过程中可能存在的各相应的预防和应急措施,最大目的管理水平,从而增加项目大限度地保护项目所有利益相类潜在风险因素,为后续风险程度地降低风险发生的概率和顺利完成的可能性关方的权益和收益评估和应对奠定基础影响项目风险识别的作用风险预防损失控制及时识别潜在风险有助于制定有效的应对措施减少或避免风对已识别的风险进行评估和管理可以最大限度地降低项目损,,,险发生失机会把握决策支持及时发现潜在机会可以帮助项目团队抓住有利时机提高项目风险识别为项目决策提供依据增强决策的科学性和针对性,,,成功率项目风险识别的常用方法头脑风暴法德尔菲法问卷调查法经验总结法通过组织项目团队成员集体讨邀请一组专家进行多轮匿名咨设计结构化问卷,广泛收集项分析类似项目的历史经验,借论和创意激发,系统地发掘项询,收集和整合各方意见,识别目相关方对风险的认知和评估鉴前人教训,发现并预防重复目风险因素关键风险性风险头脑风暴法参与讨论在无拘无束的氛围中鼓励所有参与者畅所欲言提出各种想法,,激发创意通过头脑风暴能生成大量创意想法为问题寻找创新的解决方案,,团队协作头脑风暴鼓励团队成员互相启发共同探讨、分析和解决问题,德尔菲法专家咨询迭代反馈德尔菲法是通过组织专家进行多在多轮问卷调查中,专家对风险因轮匿名咨询的方式来预测和评估素进行反复讨论和评估,最终达成项目风险的一种方法共识客观分析该方法借助专家的丰富经验提高了风险识别的可靠性和客观性,问卷调查法了解目标群体灵活高效数据分析支持问卷调查能够直接收集客户、用户或利益相问卷调查既可采用纸质发放,也可采用在线问卷调查所获取的数据可以进行统计分析,关方对项目风险的反馈和评估意见全面了电子形式具有高效快速的优势便于数据收为项目风险识别提供量化支持帮助准确发,,,,解目标群体的认知和需求集和分析现和评估潜在风险经验总结法运用历史经验提升风险预判能力有针对性的风险管理提高管理水平经验总结法主要是通过总结以这种方法可以帮助项目团队更经验总结还可以指导项目团队总结经验教训可以有效提高项往项目中遇到的风险情况结好地预判可能出现的风险提采取针对性的风险管理措施目管理团队的管理水平增强,,,,合实践中的成功与失败经验,高应对风险的能力提高风险管理的针对性和有效应对复杂风险的能力识别可能出现的潜在风险性项目风险识别的流程前期准备收集项目相关信息，明确项目目标，确定风险识别的范围和方法识别风险因素了解项目各环节可能存在的潜在风险，广泛收集风险信息系统分析潜在风险针对识别的风险进行深入分析,评估其发生概率和影响程度对风险进行分类和排序根据风险属性和严重程度,对风险进行分类并确定优先级风险识别的前期准备项目背景分析1深入了解项目背景、目标和环境利益相关方识别2全面识别项目的各类利益相关方信息收集和分析3收集完整的项目历史数据和信息风险管理计划4制定有效的风险管理策略和计划在正式开展项目风险识别之前,需要做好充分的前期准备工作首先,需要深入分析项目的背景、目标和环境,了解项目的具体情况其次,要全面识别项目的利益相关方,了解各方的需求和关切点再次,要收集和分析项目的历史数据和信息,为后续的风险识别打好基础最后,制定有效的风险管理策略和计划,为风险识别工作提供指导识别风险因素收集现有信息1从项目文档、历史记录和专家经验中收集与项目相关的潜在风险因素分析内外环境2深入分析项目所在的内部和外部环境识别可能产生的风险源,组织头脑风暴3邀请项目相关方参与通过头脑风暴等方式发掘更多潜在的风险,因素系统分析潜在风险识别风险源1从项目各个环节及利益相关方入手,分析可能产生的风险源评估风险概率2对每一项风险源的发生可能性进行系统评估评估风险影响3分析每一项风险对项目目标及其他方面的潜在影响系统分析潜在风险需要项目团队深入了解项目情况并结合专家经验和历史数据对可能出现的风险源进行全面评估既要关注风险发生的,,概率也要重视其潜在影响并将两者结合进行综合分析,,对风险进行分类和排序分类风险因素1根据风险的性质和来源将风险分为技术风险、管理风险、市,场风险等不同类型为后续的处理和控制奠定基础,评估风险影响2对每个风险因素进行定性或定量分析评估其对项目目标的潜,在影响程度包括成本、进度、质量等,排序风险优先级3根据风险发生的概率和影响程度确定风险优先级为项目团队,,确定应对策略提供依据风险识别的注意事项关注细节保持客观中立全面系统分析在项目风险识别过程中，需要充分关注项目风险识别要客观公正地评估各种风险因素,项目风险识别应该从整体出发,充分考虑各的各个细节,不能忽视任何可能引发风险的不能受到主观偏好或利益因素的影响种相互关联的因素,形成系统化的风险分析潜在因素项目风险识别的关键环节制定风险识别计划收集风险信息12明确风险识别的目标、范围、通过访谈、观察、文件分析等方法和时间表确保风险识别工多种方式全面收集项目风险相,,作有据可循关信息分析风险因素评估风险优先级34深入分析各类风险因素的成因根据风险发生概率和影响程度,、特点、相互关系为有效应对对各类风险进行评估和排序确,,奠定基础定应对重点项目经理在风险识别中的作用制定风险识别策略项目经理需要制定适合项目具体情况的风险识别策略确保全面、系统地识别项目风险,有效沟通协调项目经理要与项目团队、利益相关方保持良好沟通集思广益全面掌握风险信息,,专业分析判断项目经理需要根据丰富的项目管理经验对识别出的风险进行专业分析与判断,项目团队在风险识别中的作用主动参与全面分析项目团队成员应主动参与风险识团队成员对项目各个环节和细节别活动提供第一手的工作经验和了解深入有助于从全局出发识别,,专业知识隐藏的风险积极沟通持续跟踪团队成员应主动与项目经理、利团队成员应持续关注风险变化,及益相关方进行沟通,及时反馈风险时发现新的风险并提出应对措施信息利益相关方在风险识别中的作用沟通信息主动参与专业判断责任意识利益相关方参与风险识别,能利益相关方主动参与风险识别利益相关方凭借自身的专业知利益相关方对项目风险负有应够提供项目的第一手信息和实,能够充分表达自己的担忧和识和经验,可以对潜在风险做尽的责任,会主动关注和应对际情况,有助于更准确地识别隐患,促进风险信息的全面收出专业性的评估和分析可能出现的各种风险风险集项目风险识别的方法论支持理论基础决策支持项目风险识别需要立足于风险管理理论体系采项目风险识别应与项目决策和管理相结合为项,,用系统思维和定性分析等方法进行科学研究目决策提供可靠依据创新视角经验积累项目风险识别应与行业和技术创新相结合,保持项目风险识别需要结合项目实践经验和历史案前瞻性和创新性例,不断优化方法和流程项目风险识别的工具支持风险登记册风险矩阵系统化记录项目各类风险及其评估结果、应对措施和结果效果结合风险发生概率和影响程度,直观反映风险水平,指导风险管理决策可视化工具仿真与分析工具使用图表、模型可视化展示风险信息增强分析洞见和沟通效果利用专业软件模拟项目过程预测和评估可能出现的风险事件,,项目风险识别的信息支持数据收集历史记录12通过调查、访谈等方式收集关总结以往类似项目的风险经验于项目风险的全面数据信息，教训，为当前项目的风险识别为风险识别提供参考依据提供重要线索外部情报专家咨询34密切关注行业动态、政策法规邀请具有丰富经验的专家参与,变化等外部因素,识别可能对项为风险识别提供更加权威和专目构成威胁的潜在风险业的意见支持项目风险识别的管理支持规划与控制风险应对措施有效沟通通过制定明确的项目风险管理计划,并定期制定有效的风险应对措施,如规避、转移、建立项目团队内部以及与利益相关方的有效监控和控制风险为项目风险识别提供有力缓解或接受为项目风险识别提供有针对性沟通渠道确保项目风险信息及时传达为风,,,,的管理支持的指导险识别提供必要的信息支持项目风险识别的质量保证规范化流程工具与技术12建立完善的风险识别标准流程,利用专业的风险识别工具和方确保识别过程的规范性和系统法,提高识别效率和准确性性知识共享持续改进34建立项目风险识别知识库积累定期评估和完善风险识别过程,,和分享项目历史经验确保方法和工具的持续优化项目风险识别的绩效评估指标设定过程监控制定具体的风险识别绩效指标如持续跟踪风险识别的各个步骤评,,识别的风险数量、有效性、及时估每个环节的执行情况性等结果反馈持续改进对照预期目标,分析风险识别的实根据评估结果优化风险识别的方际成效并提出改进建议法和流程不断提高识别的质量,,项目风险识别的持续改进持续评估与反馈过程优化与迭代提升组织能力定期检查风险识别的有效性及时发现和纠根据经验教训优化现有风险识别方法持续增强项目团队和管理层的风险识别意识持,,,,正问题收集利益相关方反馈,不断完善风提高识别的覆盖度和准确性及时更新识别续培养人员的风险意识和识别技能险识别流程模板和工具总结与展望通过系统地探讨项目风险识别的方法和流程我们深入了解了如何有效识别和管,理项目风险展望未来项目风险管理将继续成为项目管理领域的重点关注领域,,需要我们不断学习和创新为企业和客户创造更大价值,。