2025年面试实战互联网运营岗位高频问题及完美回答策略

面试也许被问的个问题回答范例14（互联网运行方向）

1、简介下自己（背景）

（1）、我先简述下我的工作经历我工作比较坎坷，毕业快5年了，自己创过业，3年前来的上海，互联网营销是我2年前找准的方向，相见恨晚我认为找工作和找对象同样，找到对的人，对的事，我尤其庆幸这几年我历来没有放弃过学习，才能碰到这样好的方向，才能享有这份工作，而不是忍受我待的这几种企业恰好大都是创业企业，上家企业经历了它从筹划到上线到走上正轨的过程，我作为初创之一负责运行，我的工作也实际给企业直接带来了收入，同步我也收获了诸多因此我但愿找一种迅速成长的企业假如能加入**企业的话，我但愿企业也能把我当作合作人而不仅仅是员工

（2）、然后简朴说下我对运行工作的某些见解有诸多把营销定位是粉丝量，转发数、评论数这一层级的KPI,导致的成果是刷数据的行为，所有诸多人会把营销等同于忽悠我尤其不认同这种做法我认为运行工作是个科学、严谨的工作，当然这里面需要一部分创意，但创意绝对不是拍脑袋想的，所有的营销工作都应当围绕企业的产品，营销目的应当是服务给能购置、使用、分享我们产品的人，也就是有效流量这样的营销不仅对企业的业务有实际的提高，也对个人成长有利我但愿和企业一起成长

2、我看你在暖石100做推广，你怎么想到做这个呢？（背景）暖石100是一家做营销教学的互联网企业，他还在初创阶段，我在这里学了诸多营销知识，我也但愿能把这些用在实际推广中，因此我和我的同学自主发起运行一种微博为暖石引流，因此在0成本的状况下，通过微博、在知乎公布软文的方式，直接给网站带来了收入

3、聊聊你负责那一块，你的工作目的是什么？（任务）我重要负责新媒体运行这块，文案、软文、微博、数据分析这些工作均有波及，企业是做互联网教学的，因此付款转化率是企业的关键目的，那么转化率的高下和流量的质量尤其有关，我们通过顾客调查得知我们的顾客群是23-28岁的在职人员，因此分解到我这的工作就是找到这些高质量的顾客来访问我们的网站

4、详细的目的是什么呢？（任务）通过数据反馈，我们懂得我们的付费顾客大部分来自在微信、微博、知乎，因此我的工作目的是运行我们的微博和知乎，找到我们的潜在顾客，不停的通过数据反馈去优化我的文案

5、你详细是怎么做的呢？（行动）我先做了顾客研究，由于我不想自说自话的制作内容，目前广告这样多，软文也到处都是，假如不能说到顾客心坎里，顾客是不买账的我加了某些我们的顾客为好友，和他们细聊，问他们的需求，这样能抓他们的痛点相对比较准，下笔更能得到他们认同，说到他们心坎里去通过反馈，我懂得标题不懂得怎么写啊，求大神推荐好的书籍啊这样的问题，因此我就根据这些制作内容，因此我在知乎上公布软文怎样写标题怎样做顾客调查的活动选择知乎，第一知乎有很大的顾客量，并且活跃度比较高，年龄和对互联网热衷度比较符合我们产品的目的我不会选择发红包这样的方式，由于诸多人只是为了红包而来，并不会转化为我们的顾客，而来领书籍、看标题怎么写的人才是有效流量我在知乎的文章下面放了一种通往网站的监测链接，这篇文章公布后，不到一种礼拜通过这个链接进来我们网站的有158个流量，并且这些流量都是真实有效的背面我也对内容进行了优化，其实这些都是顾客告诉我的，他们会告诉我哪里好，哪里不好，然后我根据他们的反馈去优化调整

6、通过这个工作，对你有什么启发？（成果）由于这份工作，我既帮到了人，还赚了钱，应当说尤其开心，尤其有成就感吧其实营销不是忽悠，当我们把顾客体验做到位，真正考虑他们的需求，顾客不仅消费我们的产品，还会感谢我们所谓的创意的都不是拍脑袋想出来的，而是深刻洞察顾客的基础上的做运行这份工作也让我养成了一种习惯，当我看到地铁上或者哪里的广告，我不再说哇这个创意好棒或者好恶心，而是去思索它的顾客是谁，针对这些顾客他们的卖点是什么，也就是说它们在为谁处理什么问题例如大家都在骂神舟专车的广告说他好下作，不过他紧接着发优惠券道歉笼络顾客，并且把神舟专车主打的安全的印象传播给了他的顾客揣摩这些事情很有趣

7、我看你在**生活网做了运行，我们来谈谈这个工作吧（背景）这个企业也是初创企业，我们是一家生鲜的网上商城，我经历了这个企业从筹划立案到上线到进入正轨的过程，我负责的工作是运行，大体分为三块线上的活动筹划、微信微博的运行、网站产品优化我做的微信推广等也为企业直接带来收入

8、你是怎么做的呢我的工作大概分三块微信微博运行、线上活动筹划、线上商品调优

（1）一开始很迷茫学习他人的，我加了100多种公众号，后来删掉了某些垃圾的最终只留下30多种我们是做有机生鲜食品的，我们的顾客群体有他的特殊性，后来我加了某些我的顾客为好友，我跟他们Ivl的聊，还做过一件事就是我选了他们中的6个人转发的50条信息合计300条微信内容整顿了出来，做了个分类，这样我懂得他们喜欢看什么样的内容，我记得当时我搜集的数据是健康知识类占到30%多，猎奇娱乐类的占到25%左右，这样我就能很好的把握准顾客的喜好，带来有效的转化

（2）线上活动筹划，我参与一种活动从筹划到执行和各部门合作，我认为更多的不在创意自身，而在执行上，创意是建立在顾客调查和数据反馈的基础上的，例如我需要售卖土鸡蛋，没有调查前我们自认为自己的鸡蛋是散养的这个卖点不过我调查了50位顾客，得知他们最关怀的问题是新鲜，所有我筹划活动的时候就会考虑这一点，不至于跑偏当我们承诺只发2天内新生蛋的时候，那次活动订单高出了平常的5倍

（3）商品的调优这个工作比较繁琐，尤其需要重视细节，为了防止遗漏,我一般会把产品需要的信息用表单列出来，然后一一对应，在前期把规则都列清晰，例如能不能使用优惠券，哪类顾客可以享有优惠等还包括商品的位置等等细节的优化，这就通过后台数据反馈，总之，原则是以提高顾客体验为准

9、你对标题怎么拟怎么看？首先标题不仅仅是文案的名字，更是文案的主题因此说拟标题前，还是需要弄清晰几件事这篇文章是给谁看的，这些人最关注什么，这篇文章为了到达什么目的这个渠道适合什么样的标题例如说发在公众号里需要标题在14个字以内，并且在前7个字就得吸引到目的顾客因此这个标题的任务是吸引到这群人让他们点进来不需要为了吸引不是我们目的顾客的人而变成标题党确定好这个原则，这个标题才不会跑偏然后再说技巧，我的经验是好文案和坏文案之间就差了一种数据，差一种符号，例如说200斤减到140斤，我只用了3个月，例如说杜蕾斯的文案是怎么写出来的，这里用的是符号然后可以用疑问、制造争议、直接规定行动这样的技巧例如说一种【福利来了】深圳车主下载APP,立享加油补助改为免费加油！点击领取100元加油代金券，只限深圳车主哟！最终，虽然我写了一种自认为很棒的标题，最佳还是能做个小范围的测试例如我会写2-3个标题，测试下哪个反馈最佳

10、假如给你一种微信公众号，你会怎么运行？首先这个问题，可以分解成怎么定位这个微信号，另一方面关键目的是什么？最终再讨论怎么运行推广？我们一种个说第一种问题怎样定位，我们的顾客是谁？是客户关系管理还是媒体？例如我们暖石100的公众号，定位是客户关系管理系统，面对的顾客非常垂直，每一种关注的人都是营销学习者，因此说并不会去做追热点拉粉丝而是做优质的原创的营销内容而这样，粉丝增长并不多，但从朋友转发带来的付费顾客，都是从微信上来的第二个问题关键目的是为了让顾客看完微信再到网站看看，并不是直接购置因此微信内容只需要完毕引导到网站这个目的就可以了第三个问题前面的两个弄清晰了，基本上已经回答了这个问题，顾客定位清晰了，做针对他们的优质内容来实既有效转化

11、对于加班的见解首先我认为加班这件事，就像我们感冒需要打针吃药同样，需要调整才能跟得上节奏，偶尔工作需要的加班没有问题，但不应当是一种常态假如长期都在加班，那就应当停下来想措施提高工作效率，或者工作量确实过大

12、说说你的优缺陷我有两个局限性的地方一种是我之前的企业营销大都是亲力亲为，没有做外包的经验假如企业需要后来做外包，这是我需要学习的二是我个人性格方面的我不太善于拒绝，我正在努力改正这个缺陷或者用张君老师这条我的缺陷是爱钻牛角尖，这样有时候会矫枉过正长处呢，我也说两个吧一是足够热爱这个领域，喜欢花功夫揣摩由于更强大的动力是我但愿在上海立足然后的话二是状态还不错我在走上坡路，毕业这几年我历来没有停止过学习碰到某些问题或者启发什么的我有个习惯会写下来总结一下或者和我的营销群里的同学一起讨论

13、你尚有其他问题要问的吗？我在【对**企业的运行分析和提议】里第四个部分附了几种问题，是我的疑惑，因此请教一下（重要问到企业的发展方向上，和运行上问题，我的想法是这个问题问得要有高度，最佳从企业层面上说，少问某些个人的，个人问题放在背面）

14、你对企业的规定、对薪水的规定？我期待我的工作能给企业实际带来收益，也喜欢企业能给我一种合理的薪水，我但愿是*k以上，不懂得我的规定与否过度？内容有修改，原文来自暖石网论坛原作者暖石学员燕儿。