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C形成性作业1窗体顶端
1、单项选择题（4分）公共关系的英文是（）A、public relationsB、public relationC、publication relationsD、publication relation答案」.A
1.B,.c
2、单项选择题（4分）公共关系学可直接称为（）A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、小区关系一t GI I（答案.A/.B.C
3、单项选择题（4分）组织与公众联结的方式是（）A、大众传播B、传播C、人际沟通D、舆论宣传答案J.A.B.J B
4、单项选择题（4分）现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）答案」.A.CA、双向交流B、单向交流C、双向管理D、单向管理
5、单项选择题（4分）
17、判断题（4分）组织可饰演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活答案A.对的B.错误H-------------------------------
118、判断题（4分）答案:A.对的“B.错误媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系
19、判断题（4分）小区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系答案J A.对的B.错误I
20、判断题（4分）政府关系是社会组织可以回避的一种关系答案J A.对的B.错误I B
21、判断题（4分）股东关系是一种分散于外部的内部关系答案J A.对的B.错误入
22、判断题（4分）员工关系，是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其详细对象包括，工人，管理干部等答案:A.对的B.错误入
23、判断题（4分）消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的详细服务对象，如上场中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者，火车，轮船，飞机中的乘客等，他们是种类组织主体服务对象的总和答案:A.对的B.错误I R
24、判断题（4分）社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务，如工商界金融界首脑人物，科学界教育界的权威人士，文化艺术影视体育等方面的明星真累关系对象数量有限，但他们能使舆论传播迅速聚焦，影响力很强答案:A.对的‘B.错
25、判断题（4分）股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系答案:A.对的B.错误I人窗体底端形成性作业3窗体顶端
1、单项选择题（4分）读者选择的余地比较大是（）A、电视的长处B、广播的长处C、报纸的长处D、报纸的缺陷【【»1答案.A.B.C
2、单项选择题（4分）A、电视B、报纸C、广播D、杂志不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）（f bf C答案.A.B.C.Di〜
3、单项选择题（4分）A、报纸B、杂志C、广播D、电视针对性强的大众传播媒介是（）…f B答案.A.B.C.Di
4、单项选择题（4分）A、倒金字塔形B、并列构造C、顺时构造D、金字塔形把重点事实和重要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）答案」1,A,B-.J.J A
5、单项选择题（4分）组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，倡导某种有进步意义的新思想是（）A、组织广告B、响应广告C、公益广告D、祝贺广告答案:.B.C.D
6、单项选择题（4分）（）是最早出现的视听材料A、电影片B、电视片C、广告片D、幻灯片答案.A.B.C.D
7、单项选择题（4分）内部刊物运用最广泛的是（）答案.A.B.C.D
8、单项选择题（4分）在e时代，）成为组织与内外公众沟通的重要方式A、报纸B、杂志C、内部报纸D、网络公关答案:A、报纸B、杂志C、内部报纸D、公告
9、单项选择题（4分）运用（）与公众进行沟通，这是当今网络公关的一种重要形式A、报纸B、杂志C、博客D、短信11（答案.A.B.C
10、单项选择题（4分）（）就是组织在网络世界的形象代言人A、网站B＞杂志C、博客D、短信答案!
1.A.B.J A
11、多选题（4分）小区关系的特点有（）A、生活联络面广B、空间区域性强C、利益分享有关D、文化背景相近E、舆论影响性答案:P.37T用
812、多选题（4分）搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵照的基本原则有（）OA、艺术性原则B、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则E、重要性原则；阳8答3Bf cfD案:・A•D•L/e U•
13、多选题（4分）搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主人翁责任感，组织必须建立健全各项管理制度，其详细包括（）A、奖励先进制度B、合理化提议制度C、知识技能培训制度D、带薪度假制度E、股份期权制度阳33J；c答・A.9•W•D I案:
14、多选题（4分）为处理好与政府关系，组织应坚持（）原则A、一视同仁的原则序B、承担社会责任的原则C、按程办事的原则D、有效性的原则E、遵守政府的政策法规的原则「，答案:.A.B.C.D
15、多选题（4分）员工关系详细对象包括（）f JJ不自.C.D答案:.A.BA、工人B、管理干部C、秘书D、经理C、董事长
16、判断题（4分）出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，发明社会大环境，因此赞助活动是以提高经济效益为重要目的的）K答案J A.对的B.错误
017、判断题（4分）在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕港子深”答案J A.对的B.错误I B
18、判断题（4分）答案」A.对的“开放组织只能使公众理解组织的各项工作，但不能使组织理解公众
19、判断题（4分）组织的任何一次对外开放活动都应确定一种主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响，获得了什么效果，到达什么目的答案:A.对的B.错误入
20、判断题（4分）答案:A.对的11月初，重庆出租车停运风波，即是公关危机，又是危机公关
21、判断题（4分）所谓赞助活动，是指社会组织以不计酬劳的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业B.错答案J A.对的B.错误
22、判断题（4分）庆典活动中的规定是喜庆的气氛、隆重的场面、热烈的情绪灵活的形式，当然还应当有较高的范围答案』A.对的B.错误
23、判断题（4分）展览会是指组织通过集中的实物展示和示范演出，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动答案，A.对的,B.错误
24、判断题（4分）人们一般所说的危机，一般是指由非常性原因引起的某种非常事态，其外延非常广泛，如财政危机、金融危机、经济危机、能源危机、军事危机、管理危机等答案」A.对的！B.错误
25、判断题（4分）危机公关是指组织危机的公共关系处理详细来讲，就是任何社会组织为了处理给公众带来的损失、给企业形象导致危害的危机事件，以及预扭转或变化组织发展的不良状态所采用的公关方略与措施答案:A.对的I窗体底端；形成性作业4窗体顶端答案J.
3.B!.J.J B____________________I
4、单项选择题（4分）坐在较低的椅子上或沙发上，女士最佳采用（）坐姿A、双腿垂直式B、双腿斜放式C、双腿叠放式D、双脚交叉式答案.A.B.C.D.E.F.G.H
5、单项选择题（4分）组织行为识别系统的英文缩写是（）A、MI B、CI C、BI D、VI答案.A.B.C.D
6、单项选择题（4分）处在整个CI的最高层的是（）A、理念识别系统B、视觉识别系统C、行为识别系A、套装B、正装C、工作服D、西装统D、组织识别系统答案.A.B.C.D
7、单项选择题（4分）企业使命属于犯的（）A、文字形式B、宣传形式C、组织形式D、观念形式答案.A.B.C.D
8、单项选择题（4分）根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）A、企业方针B、企业哲学C、企业准则D、企业使命答案.A.B.C.D
9、单项选择题（4分）A、具象类B、抽象类C、半抽象类D、半具象类由纯粹的几何点、线、面、体构成的视觉符码属于（）答案.A.B.C.D
10、单项选择题（4分）在CI中，（）处在关键和统帅地位A、MI B、BI C、VI D、DI答案.A.B.C.D
11、多选题（4分）企业理念的文字形式不包括（）A、口号、口号B、管理方式C、企业文化D、歌曲E、经营方略答案.A.B.C.D.E
12、多选题（4分）组织的VI的基本要素包括（）A、企业名称B、企业标志C、原则色D、原则字E、象征物组织开展公共关系活动的基础是（A、公共关系意识B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系筹划
6、单项选择题（4分）A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、运用新闻媒介揭发垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）民主政治运动答案J.A!.B».J.J C
7、单项选择题（4分）19,艾维・李刊登的著名文献是（）A、《有效的公共关系》B、《原则宣言》C、《公众舆论之形成》D、《公共关系学》答案J.A.B.J B
8、单项选择题（4分）被誉为“公共关系之父”的是（）A、巴纳姆B、艾维•李C、伯尼斯D、卡特里普答案.A
1.B.C.D）
9、单项选择题（4分）1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）攵案3B，J D*E阳CDE口•15•C/•U•E/
13、多选题（4分）CI设计的基本功能包括（）A、管理功能B、识别功能C、传播功能D、教育功能E、经济功能答案J.A，X.D,
14、多选题（4分）CI设计的基本原则包括（）A、客观性原则B、社会性原则C、系统性原则D、差异性原则E、稳定性原则答春用读」.3XJI
15、多选题（4分）企业理念的观念形式包括（）A、企业使命B、经营哲学C、行为准则D、经营方针E、经营方略和企业文化
16、判断题（4分）阳峰答案.A*.B‘D；J经营方略是企业进行经营活动时所遵照的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向答案J A.对的B.错误I B、判断题（4分）17在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸答案，A.对的B.错误B
18、判断题（4分）具象符码的局限性之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包括的意义有限1答案,A.对的B.错误I人------------------
19、判断题（4分）TPO原则TPO原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一“tpo”原则，即着装要考虑届时间time,地点place”、场所“Occasion其中的T、P、0三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写答案:A.对的B.错误入
20、判断题（4分）菲利普•科特勒在4P理论的基础上，创立了“大市场营销”理论，即6P营销方略6P分别代表产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、政策/政府（police）和公共关系（Public-Relatio n）oAII答案J A.对的B.错误I M
21、判断题（4分）公共关系在企业市场营销中的作用，首先表目前企业名牌战略的定位及其传播上
22、判断题（4分）名门战略就是运用某些产品形象，来提高企业整体的形象答案:A.对的B,错误
23、判断题（4分）整合营销传播就是要优化一切可以运用的传媒资源答案J A.对的B.错误I
24、判断题（4分）在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶答案:A.对的B.错误
25、判断题（4分）与企业相比，事业组织的突出尤其就是非常营利性，因此完全不具有经济功能答案:A.对的B.错误窗体底端A、《公众舆论之形成》B、《公共关系学》C、《有效的公共关系》D、《原则宣言》（r fc答案.A.B,C.Di〜
10、单项选择题（4分）国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（A、19B、1987年C、1948年D、1955年
11、多选题（4分）0答.B.C案:人们普遍认为公共关系可以是（）A、公共关系状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、公关关系学E、公共关系职业答案:.B.C
12、多选题（4分）公共关系观念重要有（）A、形象观念B、互惠观念C、协调观念D、公众观念E、传播观念C C CC;ABCDE答案J.A.B.C.D
13、多选题（4分）公共关系的基本要素包括（）A、社会组织B、传播C、环境D、资金E、社会公众j jr；答案Jr n・A•D•C/•U
14、多选题（4分）A、伦理学社B、管理学C、社会学D、营销学E、会公众3d f5J阳E CDE.C.D答案.A.B公共关系波及的学科有（A BC DE）o
15、多选题（4分）A、非公众B、内部公众C、潜在公众D、知晓公众E、行动公众；「G cf,D；答案:.A.B根据公众与组织发生关系的时序特性，我们可以把公众分类为（）
16、判断题（4分）公共关系是一门综合性的应用科学答案J A.对的，B.错误I A
17、判断题（4分）公共关系是一门专业性的理论科学答案J A.对的B.错误I B
18、判断题（4分）公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系答案/A.对的B.错误人
19、判断题（4分）艾维・李开办了世界上第一家宣传事务顾问所答案:A.对的B.错误°
20、判断题（4分）爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公共舆论之形成》答案」A.对的‘B.错误人
21、判断题（4分）有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系答案:A.对的B.错误I B
22、判断题（4分）中国公共关系事业是在改革开发后来才发展起来的答案:A.对的！B.错误I A
23、判断题（4分）进西方的经济就可以推进中国公共关系事业的发展答案」A.对的B.错误I B
24、判断题（4分）机构形象重要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题答案」A.对的1B.错误I八
25、判断题（4分）组织形象仅指来自外在的有形事物，不包括组织行为所反应的内在精神答案J A.对的B.错误I BC形成性作业2窗体顶端
1、单项选择题（4分）公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）A、管理者B、领导者C、生产者D、管理部门答案J.A..B.C.DI_________________I
2、单项选择题（4分）在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，重要是由于将公共关系部归属于（）A、销售部门B、广告宣传部门C、接待部门D、办公室【「『1答案.A.B.C
3、单项选择题（4分）优秀的公共关系人员在性格上应具有的特性是（）A、开朗、有耐心、能宽容B、实事求是C、接待答案:.B.C部门D、办公室
4、单项选择题（4分）（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系征询企业工作A、公共关系学者B、公共关系教育家C、公共关系顾问D、公共关系经理答案.A.B.C.D
5、单项选择题（4分）高美誉度、低著名度属于公共关系的（）状态A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣答案J.A.B!.J.J B
6、单项选择题（4分）分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）o ff答案:.A.B.CA、组织形象地位图B、形象要素调查表C、语义差异分析法D、形象要素差距图
7、单项选择题（4分）交际型公共关系的特点是（）A、主导性强、时效性强、范围广B、灵活而富有人性，效果直达情感层次C、能有效地使人际沟通到达“行动”层次作，能导致一种宣D、是一项平常的工传攻势答案.A.B.C.
18、单项选择题（4分）自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播答案.A.B.C.D
9、单项选择题（4分）为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的A、刺激强度鲜B、反复率C、对比度D、新程度（）o答案.A.B.C.D
10、单项选择题（4分）以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（）A、自我传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播答案.A.B.C.D
11、多选题（4分）社会环境调查的内容包括（）A、政治环境B、经济环境C、文化环境D、科技环境E、竞争环境答案J E阳CDE
12、多选题（4分）公众调查需要掌握的材料包括（）A、公众构成B、公众态度C、公众需求D、意见领袖答案.A.B.C.DE、媒体意见
13、多选题（4分）公共调查的措施重要包括（）A、文献调查措施B、观测法C、访谈法D、抽样调查法E、问卷调查法答案.A.B.C.D.E
14、多选题（4分）公共调查活动的筹划过程包括（）A、确定公共关系目的B、选择公众C、选择公共关系模式D、编制预算E、反馈成果答案.A.B.C.D.E
15、多选题（4分）传播渠道的种类有（）A、人际传播B、组织传播C、大众传播D、网络传播E、自我传播答案.A.B.C.D.E
16、判断题（4分）员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力答案』A.对的B.错误
1、单项选择题（4分）公关礼仪最主线的原则就是（）A、公平对等B、尊重公众C、身份差异D、从简实效111；B答案.A
1.B.C.Di
2、单项选择题（4分）良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场所所必备的“通行证”A、个人礼仪B、文化素养C、体态和表情D、从简实效答案」.A!,B*I,J.J A
3、单项选择题（4分）服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不一样的场所，体现不一样的意义由于服装的样式非常多，我们只能简朴地将共提成（）、社交装和便装三种。
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