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文本内容:
答
1、首先,我会顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的体现,医疗行业应当把病人的安全健康摆在首位来医院就医的患者,自身就抱有恐惊和忧虑和情绪,我们应当理解,由于我们乐观积极的态度同样可以影响到他们
2、待患者情绪稳定下来后,我会积极与他进行沟通,耐心解答他们心里的疑问,用专业知识消除我们之间的矛盾,获得患者的理解支持
3、假如还是处理不了,我会向护士长或医生反应,寻求协助和处理措施
五、手术后护士发现,只剩余六块纱布,而她明明记得是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的见解?答
1、首先,应当肯定护士的这种认真负责的态度是对的的,假如一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将不堪设想,而对病人负责的态度就是医生应当具有的其本素质
2、对于医生来说在自己没有十分把握的状况下,本着为病人负责的态度,要验证护士所说的话的对的性
3、医生和护士之间既相称于上下级关系,又是合作关系,并且目的一致,都是为了治好病人因此,护士发现问题应认真负责的提出,医生应实事求是的听取和验证同步,护士立足本职工作,维护医生的在救治过程中的权威,不因意见未被采纳而消极工作
六、你在值班时,手里已经有诸多事务,护士长又交给你一件重要的事你怎么办?答
1、作为护士难免会碰到这样的状况,我相信这是护士长基于信任,或是实在抽不出人手,没措施才交办给我既然是重要的事,假如我手里的事务与护士长交办的事情不发生冲突,我会想方设法,克服困难把它办好
2、假如实在不能抽出时间和精力,我会向护士长阐明状况,能否另行安排假如护士长交办的事情由我来做最合适,那我就请示领导协调我手里的事务,暂缓或交由其他人办理
七、医生常常对病人隐瞒病情,你怎样看待?答一般隐瞒病情重要针对重大疾病或绝症,与否把病情告知病人,我认为要视详细状况而定大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,精神首先会垮掉,有的还会拒绝治疗,十分不利于后续治疗,这时,隐瞒病情就有助于救治病人不过假如病人已经有所察觉并坚持问询病情,我们就应当尊重病人的知情权,采用委婉的方式告诉其病情,同步多加开导,协助其渡过心理难关在处置方式上,我会严格按照医生的安排,与其保持口径一致
八、你的工作专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,常常叫你做这做那,让你无可适从,你会怎么办?答
1、人各有所长,领导对技术操作不熟悉,但他组织、领导、协调能力比我强,在实际工作中这种现象局限性为奇,应当承认和接受这种现象
2、领导是决策者和组织者,我是执行者,一般状况下要服从领导安排,保质保量完毕工作任务,但领导下达的工作任务违反操作技术规程,盲目执行也许导致损失或事故,要说服领导变化决策或拒绝执行
3、要常常和领导进行沟通,促使他熟悉技术方面的知识和操作规程,在每项工作安排和下达任务前,多提建设性意见,供他参照
九、假设你在某单位工作成绩比较突出,得到领导肯定但同步你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题准备怎么办?答
1、工作成绩得到领导肯定是件好事情,我会愈加努力
2、医疗是非常讲求团体合作的工作,如被同事孤立,我会高度重视这个问题,及时查找原因,积极修复与同事关系
3、详细做法上,我首先会通过换位思索及与同事真诚交流,找出被同事孤立的原因工作中,想问题办事情我会从大局出发,积极协助同事,不擅长的方面积极向同事请教,并把成绩拿出来和大家分享,融入工作集体
十、作为一名护士,你有哪些优势和局限性?答
1、我已从事护理工作,考取了护师资格,具有扎实的护理专业基础知识和医疗工作素养,遇事比较冷静,处事比较干脆利落
2、我有较强的团体协作精神,能和同事建立起一种互相信任的合作关系,有良好的倾听和沟通能力,乐意协助同事,共享成绩和荣誉
3、我身上也存在局限性之处,例如新护理知识掌握不够、与病人沟通技巧还需要加强等
十一、对于目前紧张的医患关系,你有什么见解你认为应当怎样处治?答
1、导致医患关系比较紧张,我认为有主客观两方面的原因客观上,医疗知识是非常专业的系统知识,按现行教育制度,本科、硕士就需要学习实践5-8年,才能走上工作岗位,相对的,病人掌握的医疗知识极为有限,这就形成了严重的知识不对称假如病人治疗预期非常高,或是医生解释沟通工作不到位,就极易发生误解,导制医患关系紧张同步,每个行业、每个工种均有操作失误或出现残次品的概率,医疗行业也不能违反这个规律但医疗行业的服务对象是人,任何失误均有也许导致不可挽回的严重后果,这也是导致医患关系紧张的重要客观原因主观上,个别医护人员职业道德原则不高,掌握专业技术不牢固,不善于与病人进行沟通,存在操作失误、开大处方、收红包等现象,败坏了医疗队伍形象,是引起医患关系紧张的重要主观原因从患者方面来看,对医疗知识不理解,对治疗效果预期过高,就会怀疑医治效果,导致紧张关系
2、我认为,要缓和医患关系,医务工作者应当积极作为在医患关系中,病人属于较弱势的一方,由于治疗方案由医务人员制度和实行,病人所掌握的医疗知识极为有限,积极权重要掌握在医务人员手中详细来讲,医务工作者要培养良好的医德医风,从严律己,视病人为亲人,全心全力的实行治疗要认真学习和掌握医疗知识,具有过硬的专业技术水平,制定实行科学的治疗方案,及时有效的消除病人的病痛要积极积极的与病人沟通,使其尽量理解自身病情,以及治疗方案的目的和阶段性效果,获得病人的理解和支持从外围环境来讲,要建立健全公平公正、及时有效的医疗事故评判和赔偿机制,及时化解医疗纠纷,维护医务工作者、病人及其家眷的合法权利。
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