还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年培训|工作总结年培训工作总结模板五篇2024_2024通过工作总结,能更好的对自己工作的方向进行调整,大家知道怎么写培训工作总结吗下面是我给大家带来的培训工作总结_2024年培训工作总结模板五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!培训工作总结模板
(一)活在俗世,只要我们有所付出,总希望也要有一份回报,我们说一份耕耘一份收获,在社会生活的诸多方面,这个大原则是不变的,你付出汗水,收获口粮,付出才智收获确定,付出时间收获才智我们也说投之与桃,报之与李,在人与人之间,你付出真诚收获信任,付出帮助收获感谢等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下,收支基本上保持着平衡在参与销售技巧培训时,销售培训讲师说到,世事往往比人想象的纷繁困难,改变多端,而不同的人对事物的感受力不同,心态便受到冲击,不当心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬,人的无奈和渺小让我们无力变更生活世事,能变更的只有自己,我们的看法变了,我们就变了,我们变了,我们眼里的世界和事物也就发生了变更比如,你客户,你三天两头打电话给他,逢年过节发短信问候,方案安排该做的,不该做的,都做了,但是,你的客户最终还是没有跟你签单,你痛不欲生,觉得是他欺瞒了你,其实,他没有要求你,是你心甘情愿为他做的为他做一切的时候,你是欢乐的,而赢得他的认可你已经心满足足,这就是回报,他兴奋你欢乐,已是一种收支平衡假如有一天他真的不合作了,你心态的失衡虽然在所难免,但要学会自己负起这个责任,尽快找到失去的平衡,但是,大多数人很难做到这一点,苦痛和仇恨由此产生这两个月,因人员变动,有幸接触到了自己以前并不专业的事情,其实在我自己的观念里信任,一个人,生下来,并不就划定了他职责范围,一个公司,也并不是规定了你的职责范围,你会的价值导向,标记着社会的文明程度,而且对社会的经济发展由巨大的.反作用三是要更加坚决的坚持一心一意为人民服务的宗旨一心一意为人民服务是党性的集中体现,共产党员要努力实践党的宗旨,做好人民的公仆一心一意为人民服务是党的根部宗旨,是共产党人一切行动的动身点和落脚点,在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨要实践党的宗旨,就要坚持党的基本路途,坚持党的群众路途,坚持对党负责与对人民负责的一样性只有树立马克思主义的权力观,正确运用手中的权力,自觉接受人民群众的监督,努力提高为人民服务的本事,才能真正成为人民的公仆四是进一步加强廉洁从政意识党员干部廉洁自律特殊是基层领导干部更要运用好人民群众给予我们的权力在今后的工作中,我肯定要仔细加强自身修养,自觉廉洁自律,树立良好的公务员形象改制党的优良传统始终坚持一心一意为人民服务的根本宗旨始终做到“两个务必,严以律己,领先垂范,立党为公,执政为民,真正做到权为民所用,情为民所系、利为民所谋
三、把培训作为契机,为今后的工作奠定基础通过培训学习,为自己在今后做好本职工作不仅增加了信念,而且打下了坚固的基础,一名合格的党员干部、优秀的党员干部,就要适应时代的发展在工作中,要具有踏实的工作作风敏捷的头脑和一颗一心一意为人民服务的恒心,当好领导的参谋助手,要擅长总结和积累工作阅历拓展工作思路,要由创新精神,要把所学到的学问运用到工作实际中去,去处理好同事之间,人与人之间、领导之间的和谐,创建良好的工作氛围,提高工作效率这一段时间的学习对我来说是一个珍贵的财宝,在今后的工作中,我肯定不辜负党组织的培育,用所学学问武装头脑,指导实际工作,为我县的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献走极端一份力气培训工作总结_2024年培训工作总结模板五篇相关文章本文来源网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!就不能驾驭其他岗位技能呢,杜拉拉升职记中有一句话说的好:任何一次这样的事情,我们都不能等待下一次,要抓住一切机会,主动主动地去参加,甚至组织和领导许多时候,我们每一次量的积累,在质的飞跃的转变时,须要的只是那么一个机会当机会来临的时候,你抓住它了么前途是光明的,道路是曲折的,志向是美妙的,现实是残酷的,但我有幸在公司各位领导的明确带领下,在各部门同事的大力支持下,在销售部门各位同事的勤奋努力下,这两个月算是走了过来了是的,许多时候,我们付出的时候就是期盼回报,可是我们很少想到你所期吩的回报是什么是干脆转为人民币的现金,还是你在工作过程中收获到的阅历和欢乐呢每个物质存在都有他特定的价值,在不同条件下,并不能等额转换你对别人付出一片痴心,那个人并不肯定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出,是肯定会有回报的,只是说这种回报是干脆转换为金钱还是什么是在今日折算给你呢,还是日后的某个时间,我始终坚信的是,你收到的回报肯定是大于等于你的付出不埋怨,不埋怨,勤劳工作;不放弃,不气馁,努力拼搏!让我们都把自己的每一份付出,都投入到肯定会有回报的工作上来吧!培训工作总结模板
(二)前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我相识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态在此次学习培训中,我们不但学了营销理论学问,还学了技能与生活体验使我深刻体会到此次学习培训的重要性在今后的工作中,我将变更以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,仔细践行与客户共赢”的服务理念,在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,仔细履行一名店长的工作职能,听取客户的看法,改善客我关系,从而提高客户的满足度,忠诚度强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注意思想文化推动企业发展通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得
一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力
二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于〃识别〃和〃区分〃某个产品的生产姗口生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可从而赢得市场
三、服务当今社会我们要从坐商中走出来,变更以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满足理论基础之上的而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值所以说我们现在不是卖的产品而是服务
四、存在不足
1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向总认为只要完成公司领导下达的工作任务而其它的与自己无关
2、在平常的工作中我基本根据自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新今后我要努力使各项工作有新的起色要不断创新工作思路
3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间没有工作目标,找不到工作方向今后要加强业务理论学问的学习,提高个人素养,提高自己的工作实力
4、是团结协调组织实力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,同心协力完成公司下达的各项任务总之在以后的工作中,我将根据公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持带领姐妹们同心同德把兴化女装店提高到一个新的高峰因此,我会以2024年为新的起点,以求真务实的工作作风、以剧烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务只要我们真心的付出,就肯定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任姐妹们让我们共同行动起来吧!回来到理性的状态中来,踏实干事,仔细工作,我们的企业才会快速发展我们的明天才会更加美妙培训工作总结模板
(三)我非常有幸参与了公司组织的《顾问式营销技巧一销售潜力核心》课程培训透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了客户建立关系”制定销售探望安排确定优先思索的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等透过学习,我相识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创建潜力、劝服潜力完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出专心举荐的销售方法透过学习,让我相识到做想做一名好的销售人员,特性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上其二在探讨探望客户前,要做好充分的分析和打算在应对客户时,各个环节的留意要点,须要留意的各个细微环节其
三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处挖掘客户的难题,体现我们方案的价值其
四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析针对不同的客户类型制定销售对策等等在学习中让我体会最深的有一下几点
1、用头脑做销售、用真心做服务用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势「对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、平安感和舒适感而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作
2、信服力、可信度信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向透过学习,我相识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能要想做好销售务必具备坚决的信念,信任自己所服务的公司是的公司,信任自己所销售的产品是的产品信任就将得到,怀疑即为失去心在哪里财宝就在哪里!
3、商品+服务/价格=价值透过学习,我充分的相识到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务自不待言,我们销售必定是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉在竞争异样激烈、金融产品同质性异样突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢这就须要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必需要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强
4、躲避苦痛大于追求欢乐透过学习,我相识到客户的行为的动机即是追求欢乐,躲避苦痛客户在买卖过程中卖的是什么客户恒久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛客户不会只关切产品本身,客户关切的是产品的利益、好处、价值他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,透过苦痛、快率规律,有效的销售我行金融产品
5、F.A.B法则透过学习让相识到FAB法则是指推销员运用产品的特征FFeature和优势AAdvantage作为支持,把产品的利益BBenefit和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是说明了特征的作用,证明产品如何运用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满意客户表达出的明确需求透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必敏捷运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的确定培训工作总结模板
(四),转瞬间20_年已悄然走来,一年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关切和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务为了总结阅历,找寻差距,现将一年来的工作总结向如下
一、培训工作状况一年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参与,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防学问,消防实战练习)
二、培训工作分析L一年的培训工作比起一年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度一是对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是全员培训,对全部员工进行平安教化、法律法规教化、企业文化构建与团队协作教化与培训;三是脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训
2、完整了培训安排:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训阅历基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理
3、不断改进培训方式,主动探究新的培训模式一年的培训工作,我们主要实行幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快驾驭相关学问,在投入工作
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训参与与不参与一个样,学好与学到一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性
2、虽变更了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的实行上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响了培训的效果
3、培训过于形式化培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训安排更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程实力有所欠缺,所以,以上须要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍以上是我对培训工作的总结,仔细进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结找寻工作中的规律,从而培育和提高工作效率及完成工作实力培训工作总结模板
(五)通过这段时间的仔细学习,我感觉受益匪浅在这里,首先感谢组织部和各位党校领导给我们一次更新观念、加深理论学校的机会;感谢各位专家教授的悉心教授辅导通过学习,起到了更新观念、开阔思路,转变理念的作用,达到了思想上醒悟,政治上坚决的目的同时在学习中进一步夯实政治理论基础,马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造归纳起来主要有以下几方面收获
一、通过培训进一步明确了学习的目的和时代重任坚固树立终身学习的理念,是每一个党员干部成长的必备条件作为党员干部要扣紧时代的脉搏,不断解放思想,不断充溢自己,提高自己,完善自己,增加与时俱进的观念,要把不断学习作为首要任务,不仅要学习党的路途、方针、政策,学习时事政治,还要学习科技文化学问,提高科学的工作方法,把自己打造成为政治上强、业务上精、综合素养好、管理水平高的优秀基层领导干部只有这样,我们才能担当起组织给予我们的重大任务,只有这样,我们才能应对新的机遇和挑战,为国家的旺盛和人民事业发展建功立业
二、通过培训进一步提高自身素养这次培训班学习,开设的内容非常丰富,不仅有理论层面的学问,更主要的是提高我们的实力课程,从的实力素养到构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观、经济与发展、新农村建设等等,使我体会到组织部、党校领导对我们这些基层干部的亲切关怀和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我打算从一下几方面着重学习和提高一是进一步坚决共产主义志向我们基层领导干部只有不断加强政治理论学习,才能始终保持醒悟的头脑,才能在大是大非面前保持坚决的政治立场正所谓共产党员要时刻保持思想上的醒悟、政治上的坚决坚决共产主义志向是党性修养的重要内容,我们党的性质确定了共产党员必需树立共产主义志向因此,共产主义志向是共产党员的精神支柱,也是共产党员的本质特征;共产主义志向是符合社会发展规律的科学志向;建设有中国特色的社会主义是现阶段中国各族人民的共同志向新时期共产党员更须要坚决共产主义志向和信念在今后的工作学习中,我要把远大志向同现时任务结合起来,坚决不移地走有中国特色社会主义道路二是进一步树立正确的社会主义荣辱观通过学习,我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,将依法治国与以德治国有机结合起来,将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局荣辱观是由世界观、人生观、价值观所确定的不同的荣辱观,是不同的世界、人生观、价值观的反映荣辱观渗透在整个社会的生活之中,不仅影响着社会的风气,体现着社。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0