有关保安培训计划范文多篇

管理方案，定期向公司汇报管理情况

二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施

三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作

四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则

五、完成公司交办的其它工作

（二）、物业处主任岗位职责

一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度

三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设

四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况

六、完成公司领导交给的其他工作

（三）、物业处副主任岗位职责

一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的.物业进行全面管理

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度

三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设

四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施

六、完成上级交给的其他工作第二节制度规定

（一）、社区文化制度

一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区（大厦）精神文明建设的宣传工作

二、拟订小区（大厦）社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核

三、策划社区活动，并填写社区活动计划申报表，根据审批要求，组织实施，并做好社区活动记录

四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动

五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录

六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介及时宣传报道，塑造良好的社区形象

七、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，组织工作人员进行专业培训

（二）、房屋管理制度

一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全

二、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修

三、每日巡查1次小区（大厦）房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护

四、各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立所管物业项目的装饰装修管理制度装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门

五、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门

（三）、公用设施设备管理制度为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主（住户）的工作与生活，特制订本制度

一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用

二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类，使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守有关管理规定

三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施，遵循各种设施的使用、操作规程或有关规定，不得损害、破坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿

四、公共场所内只能进行健康、合法的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为

五、在使用有关公共配套设施时，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗

六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款

七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的使用

（四）、车辆管理制度

一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作

二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费

三、各物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位

四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序

五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全

六、

2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区

七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车

八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆

九、对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报

（五）、大厦停车场管理制度

一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录

二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序

三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案

四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行，安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗，并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放

五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主

六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生

七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问

八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕

（六）、小区停车场管理制度

一、指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐

二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场

三、随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好，有漏油、漏水，刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录

四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况

五、留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场

六、如有特殊情况及时上报

（七）、小区装修管理制度

一、各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜

二、各管理处应履行职责，认真审核装修项目、范围和施工队伍，加强督促检查，同时将装修申请表、施工图等资料归楼保存

三、各管理处应当经常巡视本小区内有无违规、自行装修现象，如有应立即制止

四、在业主装修期间，各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏，如果发现有损坏部位，应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理

五、各管理处应注意在业主装修期间，其装修行为应尽量不能影响其它业主的生活、工作活动

六、各管理处应制定有效措施对装修施工队进行管理

（八）、打架斗殴、聚众闹事的紧急处理

一、报警程序

1、报警一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警

2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名

二、处理程序

1、护管员接到命令后立即赶到出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部办公室处理；

2、保安人员检查现场是否有遗留物，公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量；

3、如事态严重，有伤害事故发生，保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;

4、在将斗殴人员带往保安部途中，要提高警惕，以免其逃跑；

5、夜间值班经理接到报告后，立即到达出事现场，发出控制事态发展的指令，负责弄清双方当事人的身份、居住地点，并进行必要的处理；

（九）、电梯困人的处理程序

一、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人，立即报告当值领班和组长，组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部

二、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人，若困人按照第一条处理

三、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作

四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决

五、组长填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过

（十）、有关大厦停电事故的处理程序

（1）接到大厦将要停电的通知，应在停电前通知业户和顾客工程组安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯2未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门3使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明4派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序G、使用文明用语如您，您好，谢谢，请等

2、进行相关的法律、法规常识教育

3、学习物业的章程和保安手册，确保服务的性质、任务、特点以及职责和纪律的要求等4进行保安服务业的知识教育A、必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务B、认真履行职责，树立岗位成才的思想C、加强自己的服务能力，人无完人，学无止境D、熟悉掌握小区的设施E树立小区是我家的思想F、团结就是力量，加强团结工作，团结一切可以团结的力量

5、熟悉小区概况

四、基本要求

1、每位队员高度树立安全意识，以安全第一预防为主的原则2施工人员进入小区必须核实

3、必须维护小区业主的财产和队员的人生安全，如有意外伤害马上报告公司

4、上报内容必须准确及时

5、坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位职责

6、热情听取公司的建议，高度重视自己的岗位有关保安培训计划范文多篇二第一部分培训计划说明-公司现状分析于20一年成立以来，已拥有员工15人，员工的基本素质状况如下

1、公司共有-名员工，其中男性-人，占-%,女性-人，占-%,大专以上学历-人，占-%,公司拥有一支年轻的团队，但人员配备不齐全，职业素养有待提高

2、公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战

3、随着公司的发展，现有的人员素质很难到达公司高速发展的需求目前，公司的各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改善，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高

4、公司内部培训工作虽然有所开展，但资料浅显，也未能建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估未落到实处

5、公司未参加外部专业培训机构的培训课程，与专业技能有关的培训缺少

6、公司领导虽倡导员工经过不断学习与培训来提高个人综合素质与本事，力求在公司内部打造学习型企业，构成学习型团队，但效果不明显，没有切实的行动计划，员工的全面培训工作并没有展开第二部分20一年培训工作重点针对以上问题，结合公司20一年公司目标，20一年培训工作重点在以下几个方面

1、20一年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训资料，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果

2、20一年随着更新员工的加入，要做好入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮忙他们度过适应期

3、20一年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动进取的工作态度与团队合作与沟通的本事，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准

4、20一年要针对公司财务部的财务管理和经营管理，行政人事部的职业素质和本事等展开培训，计划以外训带动内训，坚持培训资料以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升各部门人员的职业素质与本事

5、20一年公司车间生产部要针对安全生产、质量控制、设备管理、精益生产等，进行一系列的专业技能培训，获得相关技能证书，从而到达合理使用和正确保养车间机台，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质的目的

6、对于新入职员工，20一年力争在一个月内对他们《新进员工入职培训》，培训资料包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等，让新进员工能快速融入公司环境

7、20一年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训I、咨询机构所供给具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果

8、20一年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系第三部分公司培训实施流程

1、培训目的

1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标

1.

2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率

1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才

1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理本事与领导水平

1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施

2、培训原则

2.1以公司战略与员工需求为主线

2.2以素质提升、增值服务项目、本事培养为核心

2.3以针对性、实用性、价值型为重点

2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行

2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合

2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合

2.7坚持理论培训和岗位培训相结合

2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变

3、培训职责

3.1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作

4、培训计划的制定

4.1行政人事部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持

4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向行政人事部说明

5、培训的实施

5.1内部培训的实施由行政人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《内部培训效果评估表》，以及《培训训后总结报告》

5.2外派培训的实施外派培训审批程序拟外派培训者提出申请rarr；部门审核rarr；行政人事部审核rarr；总经理批准拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情景表》，各种费用按实际支出报销，不得报加班费

6、培训效果评估

6.1培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估

6.21个小时以上的培训（包括外训），受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案

6.22加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的资料，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果

6.23训获得相关证书的员工，应将证书原件存放行政人事部存档

6.24政人事部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据

7、培训风险管理为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情景与公司签订《外派培训协议书》具体包括以下情景

7.1超过二天以上的脱产培训；

7.2超过1000元次以上的培训;

7.3不占用员工工作时间的长期业余培训

8、培训档案管理

8.1个人培训档案管理

8.

1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案

8.

1.2公司会将公司员工所受培训情景在员工培训记录卡上进行登记培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训它的资料是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据

8.

2.课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，资料包括培训的时间、地点、资料、培训对象、培训讲师等公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由行政人事部进行分类登记、保管每次培训的归档资料应包括以下资料

8.

2.1培训通知

9.

2.2培训教材或讲义

10.

2.3考核试卷

11..4受训人员名单及签到情景表

12.

2.5培训效果评估

13.

2.6受训学员书面考核成绩或心得总结有关保安培训计划范文多篇三第一节岗位职责

（一）、物业处职责

一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业。