物业公司员工考勤制度7篇

物业公司员工考勤制度篇7物业公司员工考勤制度7篇在日新月异的现代社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用，下面是由给大家带来的物业公司员工考勤制度，让我们一起来看看！物业公司员工考勤制度（篇1）第一章董事会职权

一、议定本公司的长远规划和经营方针

二、依据公司的长远规划与经营范围，讨论和决定本公司的机构设置、人员编制和职责范围

三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算

四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算

五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织建设、思想建设等重大问题⑼保安组组长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩，并拍照留证10保安组组长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的小程度报派出所、有关部门及管理办主任

2.斗殴等事件的处理程序1处理斗殴等事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力或争吵2巡查发现或接报有斗殴等事件，应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告厦保安中心，简要说明现场的情况地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令3保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查如场面无法控制，应尽快报派出所4斗殴事件中如厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿5如涉及刑事责任，应交派出所立案处理6事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院

3.盗窃等破坏事件的处理程序⑴巡查发现或接报厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人如力量不够，用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告厦保安中心，简要说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令2保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理3事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿4如涉及刑事责任，应交派出所立案处理

4.电梯困人的处理程序1消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值领班和组长，组织保安员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程组和电梯公司2监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作3如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决4组长填写重事故报告表，详细记录故障情况及处理经过

5.水浸处理程序1当值各岗保安员如发现厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损2当值组长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险3设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施如水浸是来自厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包;如水浸是来自市政地下水溢，应当暂时将溢的地下水道通往厦的入口封闭，并用排水泵将厦的积水抽排出厦外;如水浸来自厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵4组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机吸水等，尽可能减少水浸所致的损失5水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复厦的正常运作

6.停电事故的处理程序1接到厦将在短时间内停电的通知，应在停电前10分钟，用紧急广播通知业户和顾客工程组安排电梯工，提前将电梯停在厦首层；管理办派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯

（2）未预知的情况下厦突然发生停电，立即联系工程组，尽快采取措施恢复供电

（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明

（4）派保安员到各主要电梯厅及厦出入口维护秩序

（5）监控中心和巡楼保安员密切注视厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题物业公司员工考勤制度（篇5）

一、员工守则

（一）管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满

（二）对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系

（三）必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班（交接班），不得无故迟到、早退

（四）管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作

（五）管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事物，若业主、住户提出要求，应请其直接向公司咨询

（六）大厦负责人应该执行公司之各项指标，并定期召开该大厦各级员工的会议，向公司做定期工作汇报大厦员工应服从大厦负责人之工作调配及岗位编排

（七）不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为

（八）不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为

（九）不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱

（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财务，对各公物如有损坏，须负责赔偿

（十一）雨雪天气，各员工必须依时当值，监守岗位，并按照公司所颁布之指示进行防风防雨工作

（十二）必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事

二、管理公司

（一）按照规定时间当值，不可擅离职守

（二）在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑

（三）每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的岗位职责巡视各层楼宇及走火通道，巡视时需特别留意大厦清洁及有否损坏、破旧须要维修的地方，并进行登记，如遇有不寻常事件应立即处理、记录并及时向上级报告

（四）台风或暴雨期间，管理人员必须按公司所颁布的员工共值程序上班，做好一切防风防雨工作，以保护公共财产

（五）服从上级指导，完成所指定工作

（六）留意各种公用设备有否被破坏或涂污，并通知有关人员修理和清除，必要时须协助维修工作

（七）执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记“服务至上，礼貌第一”

（八）如有住户发生意外，例如受伤、晕倒等，应立即协助其家人招呼救护车或代办报警

（九）热情接待来访人员，详细记录住户投诉，并迅速处理不属于自己职责范围的，则立即通知有关人员处理解决处理情况立即向上级报告

（十）管理处须设置急救药品，如绷带、药棉及抢救药品等

（十一）大厦公共地方之钥匙，如电机房、机房、泵房等，必须小心存放，以备紧急时使用若有需要外接钥匙时，必须登记借用人姓名及身份证，用后及时归还

三、保安工作

（一）必须明了和掌握大厦内各种保安设施之操作和效能例如对讲机、警钟、密码锁、闭路电视等更须善用以有设施，以免减弱防盗效果，特别强调大门必须紧闭，住户出入可自备防盗门钥匙或密码锁，访客则可用对讲机严禁大门敞开，防止坏人有机可乘

（二）应熟悉大厦内各住户、识记住户之姓名、年龄、家庭成员、职业及联络电话此等资料必须保密，不得泄露

（三）与住户保持密切联络，以便就保安问题，经常交换意见和互通消息

（四）各更管人员交接时应传达防盗信息，做好交接班记录，以备核查，务令保安人员高度警惕

（五）严禁借推销之人士进入大厦尤其是自称公务人员或公共机构人员，更应查验身份证、文件，如有疑问，应致电有关机构查询

（六）应有礼貌询问进入大厦的来访客人，登记身份证或工作牌照如有怀疑，应用对讲机与有关住户联系如访客携带可疑物品时，更需提高警觉

（七）当值管理人员至少每两小时巡楼一次（但不固定时间），以免坏人乘隙而入巡楼时必须有警觉性，特别注意楼梯、走廊、电表房及其他隐蔽地方、通道等，以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案留意公众地方之间边暗角，后巷水渠侧、水箱底是否预先暗藏盗窃工具等

（八）如听到住户呼救或发现可疑人物，须立即报警并封闭大门及通道，以待警方人员到场处理切勿采取鲁莽行动而不知会警方

（九）切记管理人员只有一般市民之拘捕权，并无搜查权因此拘捕疑犯后，应尽快交公安部门处理

（十）详细记录各有关政府部门电话，以便需要时寻求协助

（十一）若发生罪案，应采取下列步骤协助破案

1、立刻报案，并留在现场制公安人员到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护

2、切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安部门保留证据，方便调查工作

3、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏

4、禁止任何人在现场走动，以方便公安部门到现场调查

5、向公安人员提供有关罪案详情，如案发经过，与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向

四、公共卫生

（一）清洁工人必须依时清洁大堂、走廊、楼梯、电停车场及天台等公用地方

（二）劝喻各住户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，以免影响卫生和阻塞通道

（三）如发现有杂物弃置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻住户自行搬往附近的垃圾收集站如无法找到住户除清洁工人清理外,并登记在管理处记事簿内，向上级报告

（四）如发现天台、天井或公用地方积存污水，应立即清理，以免蚊虫滋生

（五）如发现属于本楼宇之污水渠及沙井等淤塞或破烂，应速安排处理

（六）劝喻住户淋花时要特别小心，勿将水淋到阳台外面，以免影响下层和下面行人

（七）如发现空调滴水或发出大量热气或噪音时，劝喻住户从速处理，以免影响邻居和市容卫生并根据城管条例，影响市容者，处以罚款

（八）如有需要，通告或口头劝喻住户切勿抛垃圾出窗外，既影响卫生，又可能打到过往行人身上；也不得将可引致淤塞之杂物投入厕盆及污水渠内

（九）若上层住户之水喉或水管破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层住户修理，如无结果，则应详细记录及请示上级处理

（十）如有不顾公共卫生的住户，经屡次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门

五、电梯

（一）电梯发生故障停留空中时，乘客按响紧急呼救铃后，值班人员应立即通知保修人员迅速修理，同时用电梯内对讲机善言安慰被困乘客，请其耐心等待，切勿自行开启电梯门，以免发生危险

（二）劝喻用电梯搬运物件者，不可超重，防止造成事故

（三）乘用电梯人数过多时，应维持秩序，指导分批搭乘，以免超载发生危险

（四）住户应留意，切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险

（五）保安值班人员时刻注意闭路电视，警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备

（六）经常清除电梯门路轨内经常积存的垃圾，以免影响梯门开关

（七）如发现电梯有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时，应急时通知保修人员进行修理当修理人员到达时，管理人员应详述电梯不妥之处，以便研究毛病，一切详细情况，必须详细记录送管理处

（八）狂风暴雨时，如发现机房顶或接近电梯的门窗有渗水时,应即尽量阻止雨水进入电梯槽，暴风雨后，必须根治漏水情况

（九）电梯槽底有积水时，应及时报告上级处理，同时研究水

六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题第二章经理岗位职责经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作

一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排

二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平

三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展

四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康

五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益

六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干

七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性

八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作第三章办公室职责

一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实

二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放

三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核

四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善

五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录

六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核

七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作

八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作

九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动

十、负责完成公司交办其它各项工作任务第四章管理部职责

一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作

二、负责小区物业的接管验收工作

三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录

四、负责检查住户的装修、入住保证和维护业主水、电、暖的正常使用，发生故障应及时进行维修

五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行

六、负责催交业主的物业管理费；水，电、暖费

七、负责业主钥匙的管理

八、完成公司交给的其它工作任务第五章保安员岗位职责

一、门卫岗位职责

1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事

3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥

4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确

5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入

6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区

7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入

8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》

9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行

10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认

二、巡逻岗岗位职责

1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈

2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件

3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单

4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况

5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生

6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位

7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运,倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放

8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务物业公司员工考勤制度（篇2）

一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作

二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目

三、认真执行会计法，每月末向经理报表

四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金

五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报

七、资金支出、收入必须以票据为准，经经理签字后方可入帐，否则无效严格登记出入各种票据编号，用完后及时收回

八、会计负责记帐，出纳负责现金保管，实行帐目、现金两分离制度

九、严格遵守上下班制度，请销假制度

十、参与收取各种规费和领导指定的其它临时性工作物业公司员工考勤制度（篇3）一.维修回访由经理、主管、维修负责人担任其中经理回访率不低于10%；主管回访率不低于30%；维修负责人回访率不低于60%□二.回访时间安排在维修后一星期之内其中安全设施维修两天内回访；漏水项目维修三天内回访三.回访内容

1.实地查看维修项目

2.向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况

3.征询改进意见

4.核对收费情况

5.请被回访人签名四.对回访中发现的问题，24小时内书面通知维修人员进行整改物业公司员工考勤制度（篇4）

一、重事件报告制度为及时妥善处理重或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重事件报告制度

1.重或突发事件包括火灾、电梯困人、、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为；刑事案件;业户集体投诉（5家以上）；空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等厦主要设备设施故障；厦主体结构遭受破坏等

2.发生重或突发事件，参与事件处理的组长或当值主管应立即到现场处理，同时尽快口头向管理办主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告、消防等机构协助处理

3.参与事件处理的组长在事件处理后立即填写重事件报告表,于12小时内以书面形式递交管理办主任，详述事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过

4.重事件报告表由组长签名后上报如组长不在而事件紧急时，可由当值主管签名上报

5.参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重事件总结表上报管理办主任，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施

二、紧急事件处理程序

1.突发事件的处理程序1凡遇突发事件指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重纠纷等，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值组长2简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值3驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况4查看本部各类记录、出入登记和电视录像，检查有无可疑情况和人员5对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化6对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态7对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡逸8对涉及刑事及重责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告机关并由保安组组长协助调查处理。