《商业要素与商品》课件

商业要素与商品商业活动的基础是五大要素人、物、钱、法、信息掌握这五大要素才能实现:,商业活动的有效运转商品作为商业活动的核心载体其质量和价值是决定企业,成败的关键所在商业的本质满足人类需求创造价值12商业的本质是通过提供商品和商业活动包括生产、流通和消服务来满足人们的各种需求从费等环节在这个过程中不断创,,而获得利润造和增加价值追求盈利促进经济发展34商业组织通过盈利谋求自身发商业活动推动了社会资源的合展和持续经营是商业活动的最理配置和利用是推动经济发展,,终目标的重要力量商业活动的基本要素人力资源资金参与商业活动的人员包括企业家、管开展商业活动所需的资金投入包括自,,理人员、生产操作人员等有资金和外部融资生产要素市场企业生产商品和提供服务所需的各种商品交换和消费的场所包括消费者和,生产资料和生产条件销售渠道商品的定义和特点商品的定义商品的特点商品的供给商品是指可以在市场上交换和买卖的产品可供交换和买卖商品的供给是由生产者决定的受到各种经•,它具有使用价值和交换价值可满足人们的济因素的影响如资源、技术、成本等合,具有使用价值和交换价值,•各种需求理的供给对满足消费需求非常重要满足人们的各种需求•具有独特的品种和质量•随着社会进步不断更新和创新•商品的使用价值满足人类需求提高生活质量商品的使用价值在于能够满足人优质的商品能让人们的生活更加类的各种需求包括生理需求和心舒适、方便和丰富多彩,理需求推动社会进步商品不断更新创新带动了生产力的发展促进了社会文明的进步,,商品的交换价值交换价值的形成交换价值的决定因素商品的交换价值是通过市场供求关系和市场竞争而形成的当供商品的交换价值受到生产成本、市场供求、消费者偏好等多方面给低于需求时商品的交换价值就会上升当供给高于需求时商品因素的影响同时政府政策、行业发展趋势等外部因素也会影响,;,,的交换价值就会下降交换价值商品的价格形成成本1包括生产成本和运营成本供给2商品数量和生产能力需求3消费者对商品的愿意支付竞争4同类商品的价格水平政府政策5税收、补贴等政策影响商品的价格由成本、供给、需求、竞争环境和政府政策等多重因素共同决定生产成本作为最基本的影响因素而供给和需求的变动则是价格波动的主要原因同时行业竞,,争格局和政府的政策调控也会对价格产生重要影响影响商品价格的因素供给与需求生产成本市场竞争政府政策商品价格的最基本决定因素是商品的生产成本包括原材料市场上的供给商数量和竞争激政府通过制定各种政策如价,,供给和需求当供给减少或需、人工、能源等会直接影响烈程度会影响价格在竞争激格管制、税收政策等也会对,,求增加时价格会上涨当供给其价格水平成本的上涨会导烈的市场上价格通常较低商品价格产生影响,;,增加或需求减少时价格会下致价格上升,降商品的种类生产资料消费资料日用消费品生产资料生产资料是用于生产活动的商消费资料是用于满足人们直接日用消费品是生活必需品如粮生产资料是用于生产活动的商,品如机器设备、原材料、燃料需求的商品如食品、服装、家食、蔬菜、家居用品等为人们品如机器设备、原材料、燃料,,,,等主要用于生产其他商品电等主要用于直接消费日常生活提供必需品等主要用于生产其他商品,,,生产资料和消费资料的区别功能不同使用性质不同12生产资料用于生产过程如机器生产资料通常可以重复使用而,,设备、原材料等消费资料则用消费资料在使用后会被消耗掉;于直接满足消费需求如食品、,衣服等价值实现方式不同流通方式不同34生产资料的价值通过参与生产生产资料通常通过企业之间的过程来实现而消费资料的价值中间交易流通消费资料则通过,,通过直接使用来实现商品流通最终进入消费者手中日用消费品和生产资料的区别功能定位周转速度日用消费品主要满足人们的日常生活需求如食品、衣服、家庭用品日用消费品的周转速度较快而生产资料的周转速度则相对较慢需要,,,等生产资料则服务于商品生产过程如机器设备、原材料等长期使用,使用方式重要程度日用消费品直接供消费者使用而生产资料则需要经过加工才能转化日用消费品满足人们的基本生活需求生产资料则是商品生产的关键,,为消费品要素商品种类的变化及其原因市场需求变化随着消费者偏好的不断变化商品种类也会相应调整以满足新的市场需求,技术进步新技术的出现会推动商品种类的更新换代如电子产品的不断革新,经济发展水平变化随着经济发展水平的提高高端商品种类会不断增加满足消费者的更高需求,政策法规变化政府出台的新政策和法规也会影响商品种类如环保要求的提高,商品的市场分类零售商品批发商品直接销售给消费者的商品如服装、食用于转售给零售商的商品如家电、玩,,品、电子产品等具、药品等工业用商品农产品用于工业生产的商品如原材料、机械从农业生产中获得的商品如粮食、蔬,,设备、电子零件等菜、水果等商品的品种基础商品加工商品服务性商品高科技商品基础商品是最基本的商品种类加工商品是经过一定的工业加服务性商品是非实物形态的商高科技商品是利用尖端科技研包括农产品、矿产品、能源工制造的商品包括机械设备品包括教育、金融、旅游等发的商品包括计算机软硬件,,,,等无加工或简单加工的商品、电子产品、纺织服装等加服务这类商品不能储存需、生物医药、新能源等这些,这些商品通常具有标准化特征工商品通常具有更高的附加价要及时提供给消费者商品通常具有较高的技术含量可大量交易值和技术含量和附加值,商品品种的选择原则符合市场需求具有比较优势12选择的商品品种应当与当前和选择在质量、价格和服务上具未来的市场需求相匹配通过有竞争力的商品品种发挥自身,市场调研掌握消费者的喜好和的强势优势需求满足企业能力富有创新性34选择切合企业生产、管理和销选择新颖独特、与众不同的商售能力的商品品种避免超出自品品种满足消费者不断变化的,,身能力的范围需求商品品种的开发与更新市场调研1充分了解消费者需求和市场趋势掌握商品开发的方向和契机,创新设计2根据市场调研结果运用创新思维开发新的商品品种满足消费,,者需求试销推广3在有限的区域进行试销收集反馈意见再进行优化和完善,,商品品牌的概念和作用品牌概念品牌是企业通过长期经营而建立起的商品识别标识体现了产品的独特性、品质和价值,品牌作用品牌有利于消费者辨识商品、提升商品形象增强顾客忠诚度并为企业带来溢价优势,,品牌价值品牌建设是企业提高市场占有率和盈利能力的关键是企业可持续发展的重要战略,商品品牌建设的重要性树立企业形象培养品牌忠诚度提升品牌知名度良好的品牌塑造有助于企业树立专业、可靠通过有效的品牌营销企业能够建立起与消品牌建设可以增加企业产品在消费者心中的,的形象，从而提高消费者对产品的信任度费者的强烈情感联系提高产品的重复购买知名度和认知度从而提高市场竞争力,,率商品包装的作用和要求引起注意保护产品优秀的包装能够引起消费者的注包装可以保护商品免受损坏延长,意突出商品的特点增强商品的吸其保质期维护商品的品质,,,引力传达信息提升形象包装可以向消费者传达商品的特精美的包装可以增强商品的高端点、用途以及品牌形象等信息形象为品牌树立专业和可靠的形,象商品质量的概念和重要性商品质量的概念商品质量的重要性12商品质量是指商品在一定使用良好的商品质量不仅关系到消条件下满足使用要求和需求的费者的满意度也直接影响企业,程度它包括商品的性能、可的声誉和市场竞争力优质商靠性、耐用性等方面品能提高客户忠诚度并增加销量提高商品质量的意义3提高商品质量有利于增强企业的核心竞争力提升品牌形象获得消费者,,的青睐实现可持续发展,提高商品质量的措施严格的质量控制员工培训提升优化产品设计建立全程质量管理体系从原材料采购、生定期组织员工接受专业培训提高他们的操重视产品设计阶段根据市场需求对产品功,,,产加工到成品检验严格把控每个环节的质作技能和质量意识确保生产过程中的操作能、外观、工艺等进行优化提高产品的实,,,量标准标准化用性和美感商品标准化的意义提高产品质量降低生产成本推动技术进步便于市场交易标准化有助于明确产品质量指标准化推动批量生产、规模经标准化有利于相关技术的创新标准化有助于建立统一的产品标规范生产工艺确保产品质济减少研发和生产的重复投和发展促进生产自动化和信指标和交易语言提高市场透,,,,,量稳定可靠入提高生产效率息化水平的提升明度和交易效率,商品标准化的内容产品及其性能标准生产工艺标准包括商品的尺寸、重量、材质、外观等基本属性以及质量、安全、对商品的生产、加工、组装等生产环节的操作规程和技术要求进行环保等性能指标的标准化标准化检测和检验标准包装和标识标准制定商品的质量检测和验收标准以确保产品质量的一致性规范商品的包装形式、材质、标签内容等增强商品识别度和信息传,,达商品的生命周期引入期1产品刚推出市场时的阶段成长期2销量快速增长的阶段成熟期3销量达到最高峰的阶段衰退期4销量下降的阶段商品的生命周期是指商品从问世到最终退出市场的全过程它包括个阶段引入期、成长期、成熟期和衰退期企业需要根据商品所处的生命周期4:阶段采取相应的营销策略以确保商品的持续竞争力,商品生命周期的影响因素产品创新市场需求企业持续不断的技术创新和产品开发消费者需求的变化可能导致商品在不是影响商品生命周期的重要因素同阶段的市场表现发生变化行业竞争营销策略同类商品之间的激烈竞争会加速商品企业的营销策略调整也会影响商品的的生命周期缩短生命周期长度和周期发展商品的价格策略价格定位价格促销差异化定价制定价格策略时要考虑目标市场、成本、竞通过灵活的价格促销措施如优惠、打折等根据不同客户群体的特征采取差异化定价,,,争对手等因素合理定位商品价格既要满吸引更多消费者提高商品销量同时也能策略为目标客户提供最佳价格从而最大,,,足消费者需求又要实现企业利润目标增强品牌形象和客户粘性化企业整体收益,商品定价的原则和方法成本导向需求导向竞争导向价值导向根据商品的生产、运营和销售根据客户对商品的需求和接受分析行业内同类商品的价格根根据商品对客户的实际价值确,,成本加上合理的利润确定价格程度制定价格以最大化销售收据自身优势和劣势设定合理价定并优化合适的价格,,益格商品销售渠道的选择直接销售渠道间接销售渠道混合销售渠道线上线下结合通过自有的实体店或网上商城通过批发商、零售商等中间商结合直销和间销既可以保持依托电子商务平台的便捷性,,直接向消费者销售商品可以分销商品可以扩大销售网络与消费者的直接联系又可以同时保留实体店的体验性为,,,,更好地把握市场需求和价格波覆盖范围但需要更多成本利用中间商的资源和渠道消费者提供全方位的购物体验,动商品的推广与营销策略品牌建设多渠道营销通过持续的品牌推广塑造产品独利用线上线下相结合的营销方式,,特的品牌形象增强消费者对品牌在电商平台、实体店铺、社交媒,的认知和忠诚度体等多渠道进行推广触达更广泛,的目标群体内容营销促销活动通过专业内容的创作和传播提供设计优惠折扣、赠品等促销手段,,有价值的信息和体验吸引潜在客刺激消费者的购买欲望促进产品,,户并增强品牌影响力销售商品计划的制定与实施市场调研1充分了解目标市场需求分析竞争对手动态制定针对性的商品,,计划计划设计2根据调研结果确定商品品类、特点、价格策略等编制详细的,,商品计划计划实施3组织生产、配送、营销等各环节确保计划落地实施并持续优,,化调整结论与问题讨论商业要素的平衡商品特性的关注12商业活动需要销售、市场营销企业应密切关注商品的使用价、财务管理等多方面要素的精值、交换价值以及价格走势等心协调只有将各要素充分整特性以确保产品能够满足客,,合才能实现可持续发展户需求并获得合理利润创新与品牌建设未来发展趋势34企业需要不断开发新品种、优随着技术进步和消费升级商品,化品牌形象以提高商品竞争力种类和营销模式都将发生深刻,在激烈的市场中脱颖而出变革企业需保持警醒并及时调,,整策略。