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文本内容:
礼仪的概念礼仪与做人智商情商15%-10%,85%-90%礼仪属于情商范围礼制度(孔子:克己复礼)规范(企业制度)尊重他人(礼貌,礼仪)礼貌:在人际交往中,通过言语、动作、向交往对象表达谦虚与恭敬的态度礼貌是无形的是一种态度,意愿大拇指:评价,有些行业具有指向作用礼仪的内涵礼节:是礼貌的详细体现形式指在交际场所,对交往对象表达尊重,友好的多种常用形式礼仪:礼节和典礼的统称,指在交往中由一系列的礼仪节构成的、自始至终的、完整全面的敬人行为礼仪是有形的礼仪是对自己的约束和克制礼仪是无形的纪律懒惰等于死亡礼仪强调做人当一种人做事碰到困难时,一定是你(一种人)做人缺位的折射做人的层次有关夏季正式场所穿衣礼仪说法对的的是女士的裙摆应在膝盖如下衣服的四个功能:遮羞避体,防热御寒,扬长避短,穿出品味当一种人忘掉自己做人的高贵身份时,就是出错误,晦气的开始人离动物越远,离礼仪越近做人是有层次的人和动物的区别是:人有羞耻心
1..己所不欲,勿施于人
2.做一种好人,大人,能人,名人,争取做一种伟人
3.礼仪无处不在,无时不有4人的关键竞争力是专长一种人只要一举手,一投足,甚至一开口,一喘气,都体现着一种人的素质,家教以及受教程度礼仪无处不在无时不有有血性,敢担当,有广阔的胸怀,懂自律,懂上进吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是三分之一吃相最能反应一种人及其家族的文化礼仪不只存在于特定的场所礼仪的坚持做人是有层次的:礼仪是一种长期的,蹉跖的,艰苦的,甚至是痛苦的,脱胎换骨的做人过程富过三代就叫贵礼仪是一种长期的做人过程的真实意图,回答不可太长,也不可太短,碰到难题可以回避,波及到不懂的要坦诚承认等)演讲的奥秘:.首先要处理好与演讲有关的儿种关系:⑴处理好演讲理论与演讲实践的关系,重1在实践⑵处理好即兴演讲与常规演讲和命题演讲的关系,重在平时的积累⑶处理好演讲搞与演讲的关系,重在临场发挥⑷处理好口头语言与书面语言的关系,重在大众化⑸处理好有声语言与态势语言的关系,重在自然,得体,配套演讲中的四要两不要:要讲不要背(正式场所要有稿子,至少要有提纲),要讲不要念,要讲还要“演”演讲的评价原则:⑴演讲主题要“高”,高在它的思想性,时代性“高”的原则:要弘扬主旋律,要弘扬正气,要弘扬民族精神,要反应出崇高的人格,反应出崇高的人文精神,要反应出深厚的文化底蕴⑵演讲过程和技巧要“全”、“美”
①演讲的主题的提出和处理与演讲整体的布局的构造
②你的开头,展开和结尾构造是紧凑的,并且你的开头,展开结尾这个构造的紧凑和前面讲的提出问题,分析问题,处理问题,这个论理层次是相吻合的
③理性思维的形象化:演讲修辞,尤其强调用自己的个性化语言,体现出你的个性来
④感情的体现:要具有感染力,要可以激发出听众的共鸣
⑤手法的多样性,可以对听众形成视觉与听觉的冲击
⑥临场经验,上下台自如应变能力强,纯熟老道
⑦全面严密,措施多样,给人以美的享有,有愉悦感⑶个性风格要“大”(语言有个性,,包括有个性化的语言,有你独到的态势语言,并且演的感觉是自然得体的,你的精神风貌是振奋的,服饰是得体的,动作是端庄的,尚有即兴发挥入境,要大气,大度,有气势)⑷没有大的失误简介:是站在中间人的立场上使双方相识,进行建立关系,初步理解的一种社交活动简介四要素:姓名,身份(包括年龄,职务),专长和使命(使命就是双方相识的目的是什么)简介的规定:征求双方的意见;简介他人时,诚恳热情,面露微笑;自我简介时繁简适度,把握分寸,体现出自己的自信自知和自谦;简介的次序(尊者后简介);简介的手势(单手,用右手,四指并拢,手掌向上)握手与打招呼:握手首先强调眼神,握手的时候,四目交投,要看对方一眼,要表明你很懂礼L貌,表明你很有自信,看四到六秒钟,然后握手,要拿干手跟人握手,要摘下手套,一定要用右手去握手,男女握手男士必须摘手套,假如女士手套外面带着戒指可以不摘手套;军人警察和穿制式服装的人,假如手套是他礼服的一部分,可以不摘显得对你很郑重,假如他摘下来显得对你很尊重男女相握时,尤其是初次会面,男士只握住女士手指部分别深握,但女士不能只伸出手指部分男女之间握手,女士手放平表达是已婚妇女,并且是贵族.握手姿势:身2体稍向前倾,右手自然伸出,面带微笑,注视对方眼睛,边问候边握手,握手时间两秒钟左3右平等式:与地面基本垂直;友好式:掌心向上;控制式:掌心向下,与多人握手时,握手4时间应大体相称不要交叉握手握手规律:尊者有先知权(决定权)互换名片:要把名片的正面交给对方双手递过,对方应当双手接过,认真而迅速的拜读,然后放好,放到一种让对方表达尊重的地方,如名片盒,钱包,什么都没带,放在上衣口袋里假如接过名片之后,应当立即回递自己的名片称谓:长者要尊,职位要准言谈举止:⑴眼睛,正视对方,不要斜视,不要上下打量,人要平视,不要死盯着对方看,目光不要冷,他人说话时要看对方,有附和性动作⑵声音,注意场所,能听清就行⑶防止该防止的话题(对方的年龄,尤其女土;对方的收入;对方所买东西的价钱;对方的私生活,如情感问题;在非办公时间不要和专业人士谈专业问题;不幸的事情;自己命苦;身边人的是非;卖弄自己的学术),不符合对方身份的话题(对独身汉谈小朋友教育问题;对老头谈女人时装的问题;对外国人谈元曲;对三陪女谈婚姻道德问题;),宗教信奉问题不要谈⑷掌握交谈的特点:听说兼容,双向反馈;言随旨遣,目的明确;因人而异,随机应变;配合默契,蝉联对应⑸体态:坐要正,站要稳,走要轻,在室内再急也不能跑,除非地震,火灾;体态的规定:庄严、大方、稳健⑹动作:不要用手指人,不要吹口哨,不要打响指,不要用脚臀部去开关门,不要在他人说话时抢着插话,不要当众嚼口香糖,不要背手,不要插腰等⑺礼貌用语平常礼仪:⑴头部:要常洗,不要有头皮屑,尽量不要染除黑色以外的其他颜色⑵衣着:
①功用:蔽体;御寒;扬长避短;穿出品味
②女士着装:胸不露锁,臂不露腋,腹不露脐,腿不露膝;款式简洁,质的高级,做工讲究西装的穿法:老式西装是三件套(里面有坎肩扣子是不系的),目前是两件套西装上衣的讲究:西装上衣要与下衣同色、同质地、同款式深色皮带男士女士出门应带的平常物品:男士第一种要带的是现金,第二手绢,第三名片,第四记事本,第五口腔清新剂,第六必要时口臭清新剂女士要带的第一纸巾,第二现金,第三唇膏,第四眉笔,第五名片,第六口腔清新剂,第七体臭清新剂人与人相处的距离:亲密距离零到公分,个人距离是公分以外到公分,社交距离154575120到公分,公众距离在到公分210360750餐饮礼仪:去他人家吃饭,别最早去,别最晚走送礼入席用餐衣着:服装随意,可以穿便装;非正式服装,穿不隆重衣着;较正式服装;正式服装;隆重的服装谈话:左右都要聊天;边吃边聊,但不要边嚼边聊餐巾的使用:餐巾纸不能擦只能蘸;喝东西前要拿餐巾印嘴唇;告知服务员与否就餐完毕餐巾有两处不能放,不能别在脖子上,不能别在腰上吃相:不要只就一处菜下筷;不要起身夹菜;吃饭时不要出声;吐骨刺时左手要有掩口动作;若不懂礼节则学习他人;吃饭不要打饱嗝;在餐桌上不要吸烟,不要打手机;碰到烫的食品不要吹;西餐中面包的吃法:正规是一种三角形,从两边的锐角中选择一种角吃喝相座次:对门的是主人的位置西餐的吃法:左手拿叉,右手拿刀;欧洲人和美国人吃法不一样自助餐的吃法:一次不能拿太多,可以多取,取来就要吃舞会音乐会看电影:舞会注意交谈,音乐会不迟到,看电影不能讲剧情,不蹭进蹭出,摘掉帽子,不要中途退场,不要提前退场,不要轻易鼓掌,不出杂声,服装合适,关闭所有通讯工具,不得吸烟乘车:不要拥挤,积极让座,乘小轿车位置不能乱打电话:接电话的忌讳:盘问半天后告知对方要找的人不在;聊个没完;假如接电话时有客人在场,需告知;假如对方要找的人不在场,应当记下对方号码并告知当事人事后回电话;假如接电话的人不在场,接电话时应当告知对方实情并问对方与否需要转达;假如接电话者地位尊贵而打电话者是亲戚朋友,则不要让秘书代劳接电话下列场所不能有移动电话的声音:任何宗教圣地,歌舞剧院、音乐厅、影剧院,隆重的舞会,高级饭馆,鸡尾酒会,家宴,会议,医院,殡仪馆和坟场,学校,他人的办公室,任何需要安静的场所,运动比赛场地,飞机上,医务室卫生间内的礼仪:便后冲水,便后洗手,洗手后不得甩水,卫生间没有注明男女,进去关门,出来开门不要写“厕所文学”在卫生间内不打招呼在卫生间内不要吸烟礼仪的真谛现企业将礼仪作为入职的门槛做人层次总结:压抑自己的兽性,弘扬自己的人性,这是个扬善抑恶的过程礼仪的真谛:当你把礼仪的规范,视为你的生活习惯,甚至上升为你的生活方式的时候,你脱胎换骨为一种纯粹的人、一种崇高的人,一种脱离了低级趣味的人,一种全心全意为人民服务的好人礼仪的本质规定:礼仪强调以主流观点为主主流观点:官方倡导的,周围大多数人所承认并从事的资本家的秘密为了掠夺他人的财富,历来不吝惜动武假如你不对抗,不打仗,会剥削你的剩余价值资本家之间是有默契的,谁有钱谁老大礼仪的艰苦和痛苦在于忍耐当你忘掉你人的高贵身份的时候,就是出错误的开始礼仪讲究从众礼仪需要慎独礼仪倡导从小做起礼仪讲究自然得体礼仪倡导宽容礼仪倡导平等一视同仁,一视敬人,人有分工不一样,没有高下贵贱之别礼仪的重要性自律、身份感:不是由于事情会不会爆发,会不会有人懂得,你才去做,而是这事情对不对,应不应当去做,人一定要有自己的是非观礼仪的重要性礼仪是高素质的体现作风是长期养成的教养修身,齐家,治国平天下文化,文就是文明,化是融化在血液里,体目前行动中我们在与国际接轨的过程中,我们应当去掉我国老式礼仪中的糟粕当经礼仪,以中国老式文化中的精髓,为关键价值理念关键价值理念:以中华风俗为主,并结合西方和现代国际交往中的某些通例为基本载体的,具有中国特色的文明体系手势日本:金钱南美洲:性欺侮美国:行0K文化差异礼仪的缺失礼仪差的体现分为八个方面随地吐痰乱扔垃圾大声喧哗不分场所的打手机骂街吸烟(不要从众,尤其是在坏的事情上)(男性吸烟之前,要征求附近不吸烟女性的意见)对妇女不尊重不爱惜环境和小动物吃法国大餐时不可大声说话礼仪关乎人的成功或失败懂礼仪,有教养,会做人,就有机会有也许成功,缺乏礼仪、不会做人,必然失败在马来西亚,用右手握手是对对方的尊重,用左手握手是不尊重的女士优先这一理念源于对母亲的尊重礼仪关乎成败做人比做学问重要成功:专,恒,严礼仪的含义制度,规范,尊重口才:说话的才能,即口语体现的才能口才起到的作用是沟通口才艺术的释义、特点与规定口才与做人忠告:别走向背面艺术特点:给人带来美感,艺术不可复制口语体现的特点及对应规定特点:口语体现是一种大系统;边想边说,边说边想;用于简略,懂了就行;体态语言,不可或缺;人类的语言体现为线式体现历史证明:中华民族是不可战胜的!体态语重要表目前手势和面部眼神和表情口才和做人关系很大口语体现的原则口语体现的特点及对应规定特点:口语体现是一种大系统;边想边说,边说边想;用于简略,懂了就行;体态语言,不可或缺;重视整体效果,而不拘泥于某句话的得失;一切都在变化中在参与演讲大赛时,假如发现自己哪里讲错了,不要反过头去纠正自己的错误,要考虑大局口语体现(口才艺术的原则)对的(我方向性,理论性,导向性)(政治水平),贴切;目的明确;条理分明;语势连贯;合适得体(体规则、身份);生动优美;体态自然;内涵深刻聊天的目的:增进感情,沟通信息,放松自己口语体现的误区《反杜林论》恩格斯年月底至年月初1876518787口语体现(口才艺术的原则)对的(我方向性,理论性,导向性)(政治水平),贴切;目的明确;条理分明;语势连贯;合适得体(体规则、身份);生动优美;体态自然;内涵深刻;灵活机动口才艺术目前存在的误区诸多时候大家把朗诵,念稿,发言误当成演讲演讲得脱稿率以上70%不要陷入误区,要走出误区口才的理念口才的八大理念.少说会说,说到点子上
1.说有目的的话(有准备,机会只为有准备的人而准备)
2.说自己的话
3.说他人能听懂的话
4.说他人能接受的话(好话一句三冬暖,恶语相向六月寒)不要将辩论拿到生活中来
5.说有见地的话6说到更要做到
7..做个好人8口语体现者应具有的素质口语体现者应具有的素质主体意识(主体意识范围:目的,导向:导向是很重要的,受众,气氛,监控,发明性,现场L感)(文责自负,言责自负)(在讲说中构成主体的是讲、听两者共同构成).思维能力9政治品质(道德操守,政治敏捷性和高度)10文化底蕴(心理常识()知识水平:专业知识,一般知识()理论素养()语言艺术(范11123围:怎么说话,手势,语气,儿化音等)()艺术修养()礼仪常识()信念
456.心理素质12应变技能:运用(目的第一,协调,扬长避短),培训(要扎实知识基础,要学会敏锐观测,13要善于抓住机会,要训练速化思维)学习口才的目的:从小的方面说,人际交往中,它是润滑剂可以沟通;从大的方面说,让世界听到中国人的声音哲学是能使人聪颖的学问口语体现者,应将形象思维和抽象思维结合起来哲学史分类:中国哲学史、西方哲学史、马克思主义哲学史讲说对象的构成口语体现者应具有的素质.交往意识
14.实践品格
15.主体风格16认真研究你的听众:讲说对象的构成要素(听众心理,听众年龄,听众性别,知识文化水平,听众的地位);讲说者与听者共处的时空原因怎样研究听者的反应和诉求认真研究你的听众:讲说对象的构成要素(听众心理,听众年龄,听众性别,知识文化水平,听众的地位);讲说者与听者共处的时空原因;怎样在现场观测你的听众训练:自信心的培养,现场训练(与他人对视),站姿训练内容与形式的统一口才艺术的真谛一一内容与形式的统一内容:有目的,有东西,有道理,有感情,有高度,有品味形式:表述技巧(通俗与奇崛,先说与后说),修辞技巧(用的比较多的:比方、引证;现场效果比很好的:设问、反问、谐音、引咎、引证、转述;最具冲击力:排比),声调技巧(选择合适的语气,控制好节奏)注意声浪调谐(听众的反应和调谐),态势技巧明礼诚信人的本质是一切社会关系的总和做人表目前两个方面:说话,礼仪学生平常礼仪:学生是多重身份的人(国家的公民,父母的孩子人子,老师的学生学子,同学的朋友学友)公民该怎么做:爱国遵法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献孝顺的体现:在父母抚养自己时不顶撞父母;在年老丧失劳动能力后赡养父母体贴父母:听从父母长辈的教导,认真恭敬地听取父母长辈的批评;体贴父母长辈,爱惜父母的劳动;理解父母,平常生活中对父母讲礼仪;在外人面前一定要尊重父母;爱父母之所爱;选择家长可以接受的方式去示爱学子之礼尊敬师长:尊重老师的劳动;尊重老师详细的规定(与老师相见时要问好,分别时说再会;进出门口走廊时,自觉为老师让路;上下课起立要站直立正,行注目礼;起立坐下时桌椅声要尽量小;上课着装整洁,姿势端正,夏天不穿无袖背心,不敞怀,不扇扇子,冬天应脱下大衣帽子,摘下口罩围巾手套,上课不戴墨镜,不随便脱穿衣服;上课不随便发言,不喝水,不吃东西,不听收录音机,不走动不跷腿;上课关闭移动通讯工具,或调到静音震动挡;上课迟到要汇报,经容许后方可进入教室;上课有问题举手,经老师同意后方可发言;与老师的不一样意见尽量课下互换;如在课上须悦色恭敬,以礼相待,切不可当堂顶撞;老师不宣布下课,不提前收拾东西;进老师办公室应敲门,经容许后方可进入,进入后,不得随意乱翻东西;向老师请教问题时应请老师坐下,自己站立,认真倾听;双手接过老师或递交老师交给或交给老师的东西;不背后议论老师,不参与老师之间的议论,不直呼老师其名;去老师家拜访要提前联络,准时抵达;给老师家中打电话应考虑时间,午休和晚上十点后无紧急状况一般不要打扰;老师到同学宿舍看望和检查工作,应礼貌相迎,热情接待,认真回答有关问题,离开时应礼貌相送;认真完毕老师交办的各项工作和任务;尊重教学管理和教辅人员,尊重教工和后勤服务人员和学校所有老师;对但凡教过或没教过自己的老师都应保持尊重;路遇老师,应当下车)友爱同学今天的同学很也许是明天事业上的战略合作伙伴友爱同学:同学相处要诚心诚意彬彬有礼(以人为本,坦诚相待,不欺骗同学不拉帮结派;会面应互致问候,礼貌亲热;互相谦让,互助互爱;新生要尊重老生,老生要爱惜新生);不要伤害同学的自尊心(不要嘲讽、冷落、歧视同学遭遇的不幸偶尔的失败和学习上临时的落后;绝不讥笑同学的生理缺陷;不对,同学的隐私,相貌,体态,衣着以及家庭亲友品头论足;不给同学起带欺侮性的绰号;不吵架,不骂街,更不能动手打人);心胸开阔,志存高远(同学之间,应在思想上,学习上和生活上互帮互助,共同进步,优者谦虚谨慎,积极协助同学,差者,不气不馁,虚心好学;对获得优秀成绩和进步大的同学,应当虚心学习,衷心祝贺,而不要心存嫉妒,心怀怨恨;有分歧,故意见,应当平等互换见解,通过摆事实,讲道理处理问题,而不应当恶语中伤,杜绝背后诋毁,搬弄是非);坚持原则而不文过饰非(不搞哥们义气,不做酒肉朋友,不把纯洁的同学友谊庸俗化;经济条件好的,不炫耀张扬,差的不盲目攀比,须知贫穷不是过,虚荣,尤其是炫富才是耻;自己不违法乱纪,也不包屁,袒护同学的错误,同学之间波及钱物借用,应明确数量,偿还时间,以字据为证,好借好还;作业,考试独立思索,独立完毕,不照抄抄作业或偷看他人答案);男女同学相处(要尊重,大方,健康,向上,负责;男女同学应互相尊重,谈话举止应有分寸;交往中既要大方,又不能轻浮开玩笑,要得体适度;男女同学之间不适宜打打闹闹,更不适宜动手动脚;外出或有体力劳动时,男生应积极照顾女生,女生应表达谢意,并尽量做好自己的事情;在公众场所,男生要积极谦让,女生应举止优雅,以礼相还;恋爱中的男女生在公共场所应注意适度,不要过度亲昵,有碍观瞻)在公众场所展示君子风度:保持安静,保持整洁,注意爱惜公物,注意安全公共场所礼仪:文明整洁,按序出入,穿着文明,礼貌待人,遵守规定,服从管理;不要占座;在公共学习场所,保持安静;不吃零食,不吸烟,不随地吐痰,不乱扔废纸废物;爱惜公物,包括书,资料,设备,器具的,用后放回原处;在公共学习场所,应注意自身的形象;机房,试验室和电教室还应注意安全在餐厅场所展示君子风度餐厅场所礼仪:购置食物排队礼让;爱惜粮食;不要在用餐高峰时段占座位;打饭时注意不要将饭菜碰到他人身上,尤其要注意汤,稀饭之类的不要烫到他人;不随桌随地吐、倒骨头、刺和饭菜;买饭吃饭时不要高声喧哗,排队等待不要敲打餐具,也不要加塞;注意自己的吃相;在餐厅不能吸烟或接打电话;在不提供餐具的食堂餐厅应注意不要错拿他人的餐具;不要酗酒在集体宿舍展示君子风度集体宿舍礼仪:遵守作息时间,准时起床,准时就寝;自觉保持宿舍内卫生,不仅搞好个人卫生,还要搞好公共卫生;宿舍组员之间要和睦相处,互助互谅,碰到同学有困难要积极协助,尤其对于生病的同学,同寝室的人应积极照顾,如处理不了,应及时告知老师及所在院系,寻求组织协助;集体宿舍要保持文明,健康的气氛,要爱惜宿舍内的公共财产,不要在墙上乱写乱画,乱贴邮票,说话要文明,动作文明礼貌在卫生间的公共礼仪:首先要便后冲水,另一方面要便后洗手,再次洗手之后不要乱甩水;进出卫生间要注意关门和开门;男士如厕时,一般不要在大便器内小便,尤其是污染到便池外;不在公共厕所内看书看报;不在卫生间内吸烟;如厕时不要在墙壁乱写乱画,尤其是低级下流的内容交本国朋友,择友条件:要选择志同道合的朋友;选择品德崇高的朋友;选择知心敢言的朋友;:1交忠诚可靠的朋友(时间,共事);要交能补己之短的朋友,坦诚相交:互尊互助;彼此督促;2患难与共;资源共享,交流信息;与君同乐.维持联络:要互相走访;定期约会;运用媒介;3托人致意交外国朋友.求同存异,但不放弃自我:要入乡随俗;要注意兼容并包.遵守通例:信守承诺;12热情有度;尊重隐私;女士优先;爱惜动物;实在而不过谦.内外有别(注意保密;维护祖国3利益、尊严和形象;维护自己的国格和人格)外事无小事,要有战略眼光,要关注细节,要有民族的浩然之气与外国交往三种可行措50施:以我为主;兼顾他方;求同存异,尊重通例涉外十四条通则:以人为本(人权问题);维护形象(怎样维护形象:仪容仪表;个人表情;行为举止;个人服饰;个人谈吐;待人接物:理解人,体谅人,尊重人,关怀人);不卑不亢;求同存异;入乡随俗(必须充足地理解与交往对象有关的习俗;必须无条件的对交往对象的所有习俗加以尊重);信守约定(许诺必须谨慎;已经做出的约定务必加以遵守;由于不可抗力导致的,要尽快,尽早进行通报,并致歉,同步积极承担按照规定和通例给对方带来的物质损失);热情有度(关怀有度;批评有度:我国法律,伦理道德,国格人格,人身安全;距离有度:私人距离在米之内,社交距离不小于
0.5半米不不小于米,礼仪距离不小于米不不小于三米,公共距离在三米之外;举止有度);
1.5L5不必过谦(当外国友人赞美自己的相貌、服饰、手艺时,一定要落落大方表达感谢;当外国友人夸奖自己工作、技术或服务时,应当大方承认;涉外交往中需要自我简介时,要实话实说,对于自己确实存在的长处,要勇于承认;同外国友人进行交往时,一旦波及自己在忙什么,干什么事时别低调;当自己身为东道主设宴款待外国友人的时候,别上特贵的菜;当有必要向外国人赠送礼品时,一定要阐明其寓意,尤其阐明我为挑选这个礼品费的多大劲);不适宜为先;尊重隐私(收入支出;年龄大小;恋爱婚姻;健康状况;家庭住址;个人经历;信奉政见;所忙何事);女士优先(来源于人类对母亲的尊重);爱惜环境(不要毁损自然环境;不要虐待动物;不要损坏公物;不可乱堆乱放私人物品;不可乱扔乱丢废弃物品;不可随地吐痰;不可到处随意吸烟;不可任意制造噪声);以右为尊;应对媒体(理解媒体;有备而至:话不说半句,真话未必说全;善待记者)恋爱基础:考虑感情;共同志趣;遵遵法律;符合道德恋爱之道:人品崇高;学识相称;长相端庄;家教相称;性格相符;气味相投艺术:能带来美感;恋爱过程.择偶之道自己认识;公开征婚;委托简介;媒人简介.示爱艺术:直接法;渐进:12法;暗示法;情书法;委托法.拒绝的措施:拒绝必须及时;拒绝必须友善;拒绝必须巧妙;3拒绝必须坚决;谈恋爱的过程(负责)初期的约会;热恋(保持理智,尤其要注意对方的
4.缺陷,热恋阶段要尊重对方、尊重他人);分手(自己为何要分,真分、假分,方式、善后,争取和过去的恋人做朋友);婚姻(自立,平等相待,闹矛盾别隔夜、别动手)口语体现流水线:手势训练,啊字练习程序.明确目的去准备:明确讲说目的;认真研究你的听众;动用和扩大知识储备;准备讲说:1内容;必要的讲前训练;必要的心理和物质准备.现场体现五环节()开场白(定基调,21不要太久)
①两个目的,一是拉近与听众的感情,二是定调;
②注意事项:克服怯场心理,树立必胜信念(调整紧张情绪:树立必胜信心和勇气;排除多种杂念);善于寻求共鸣,促成双向沟通(以礼相待,情感靠拢;求新求异,引起爱好;注意统观全局,奠定展开基础)
③开场白易出现的四个问题:怯场,开场白太长,过度谦虚,假话、大话、套话、空话太多
④开场白好的原则:短小精悍,像凤头同样()展开阶段:
①目的:感染和征服听众
②口语体现:放2开心绪,使自己处在最佳状态(入境);明确主线,充实内容;灵活运用多种体现技巧,增强体现力度(巧妙地把握声调和语速;协调的运用态势语言);调动控场手段,强化体现效果(运用内容和气势吸引听众;诱发听者的参与心理;用声音、手势去控场,以刺激和吸引听众)
③轻易产生的问题:主线不清,思绪混乱;内容不充实饱满,缺乏说服力;技巧欠缺,效果平淡;经验局限性,控场手段缺乏,互动沟通效果差;入境不够,没有气势
④演讲好的原则:猪肚()3结尾阶段:
①目的:技术角度讲,推向高潮
②口语体现:善始善终,止在好处;一脉相承,推向高潮;充斥自信,言辞铿锵
③轻易产生的问题:该结束不结束,啰里啰嗦;虎头蛇尾;狗尾续貂,零七八碎;讲完后慌里慌张,下台一溜小跑;没升华
④结尾阶段好的原则:豹尾()回4答问题阶段:
①口语体现:要做到有所准备;要摸清提问者的真实意图和目的,切不可一问就答,或仅凭直觉想象作答;要洁净利落,言简意赅
②回答问题既不要长篇大论的反复前面的问题,也不能用一两个字简朴回答
③轻易产生的问题:心中没数;没听清问题,回答太快;要么长篇大论,要么太过简朴;没特色,太过平庸
④好的原则:表面上要像大象同样成稳,内心要像猴子同样机警()全程监控、调整:
①目的:不出或少出错误并迅速纠正错误,以便愈加适应听众
②讲说4的调整方式:积极式调整(自我监控)(有特色的环境;有趣的现象;时间变动;事实出入;方向偏离);被动式调整(听众的反应)(导致被动调整的原因:语言失误;偶发事件;恶意挑衅)
③讲说的调整措施:会看;善听;敏锐;即兴吐玉(好的演讲绝不是照本宣科的背诵)
④轻易出现的问题:不观测、不监控;发现问题不调整;在调整过程中与听众发生冲突;碰到意外状况方寸大乱;调整手段平庸,缺乏机变、即兴素质一场战争的胜败往往取决于最终五分钟一一拿破仑双向说话的特点和体现方式.双向说话的个特点:⑴明确一种“交”字(交往交流交友)115⑵注意一种“听”字⑶围绕一种“兴”字⑷讲究一种“联”字⑸突出一种“巧”字(合适得体,妙语连珠)⑹不忘一种“变”字(因人而异,随机应变)⑺必要时一种“攻”字⑻主导思想是一种“诚”字⑼别忘一种“情”字⑩理想的是一种“深”字()集中一种“同”字()想1112着一种“懂”字()防止一种“俗”字()记住“接受”二字()一直不忘“目的二131415字.双向说话的几种体现方式:聊天(关键在一种兴字);谈心(抓住一种情字);问答(问2要问的巧妙,答要答得圆满);讨论(包括座谈)(关键热字);争论(关键理字)单向说话需要处理好的关系和体现方式.单向说话需要处理好的七个关系:⑴角色与入境:
①1讲说者是一位性格演员
②入境:进入讲说内容的境界⑵情与理⑶有声与无声(口头语言和思维语言的外化,肢体语言)⑷书面语与口语⑸讲稿与发挥⑹现场与平时⑺念、背与说话⑻单向与互动.单向说话的几种体现方式:⑴发言(规定朴素,清晰,实实在在,言之有物)⑵致辞(感2情色彩要较浓,不规定太长,针对性较强)⑶即兴吐玉辩论是思想凭借语言这个武器进行交锋辩论是发扬真理,批驳谬误的有力武器辩论的定义:是持不一样见解(观点根据)的各方,以论述为基本讲述方式,目的是要弘扬真理,批驳谬误,就同一话题,就事论事,由此展开,根据一定的理由(理论、事实(理论要有逻辑,事实不能罗列))论述己见,以便争取最终到达对的的共识辩论的基本要素:⑴以论述为基本讲述方式⑵目的是为了弘扬真理、批驳谬误⑶主体是持不一样见解的各方,客体是辩题辩论的特点:观点的对立性;论理的严密性;体现的现场性;思维的机警性(有知识底蕴,平常要有训练,辩论的种类)辩论的措施:首先要在心理上打败对方,对手的类型:自信型,畏惧型,刁难型,偏爱型,好胜型,理智型辩论的措施:首先要在心理上打败对方,解析辩题:辨清辩题(分清辩题的共同点);确定辩题的概念;完整的理解辩题(辩题的范围不要理解的过大或过小,要理解辩题的历史背景,确定辩题的语境条件,寻找题魂)辩论的逻辑框架设计《)在抓住己方关键概念并找到题魂的基础上确定关键概念、题魂、论点、论据之间的逻辑关系⑵寻找对方观点的逻辑框架⑶将双方的必要条件和或然条件对应列出⑷找到我方的袭击途径、有力战场、防守底线⑸推测对方的袭击途径、有利战场、防守底线⑹将双方的袭击途径、有利战场、防守底线对应列出辩论的一般逻辑法则()努力论述自己观点的对的性即巩固己方阵地⑵要犀利的反驳对方的1论述辩论的特殊技巧法则:针锋相对法;喻比辩论法;以缪制缪法;以子之矛攻子之盾法;以退为进法;断后聚歼法(林肯;发现对手漏洞之后先别撞击把他打了,让他充足暴露后在干掉)辩论的规定:旗帜鲜明;辨清辩题;理据充足;讲理、讲度、讲德;要一直掌握积极权;要有气势(精神上,要战胜对手,既是智慧的较劲,也是意志品质的较劲)辩论赛:笑里藏刀的艺术辩论赛的评判原则.看对己方观点的论述与否言之有理,能否自圆其说,有无包容性⑴全:1全面,只有全面才能无懈可击立论阶段⑵深:只有深刻,才能揭示事物的本质自始至终⑶高:能到达高潮,有高出对手的价值观总结阶段⑷坚:能把己方观点从头到尾坚持住.看对方的反驳与否犀利,入木三分,与否有气势,与否掌握场上积极权⑴坏:重要指攻辩、2盘问阶段能否将对方引入己方设置的圈套中⑵攻:重要指在辩论阶段的袭击要准、狠、迅速、有力、有效、集中、持续、多角度,多层次展开形成排山倒海之势.看辩手间的配合、协作3与否协调、默契.看语言与否流畅、科学、优美、风趣,富有论辩力.看辩风与否得体,45与否有辩德(大气).看失误与否突出6中国老式辩论的要点:起、承、转、合演讲演讲的定义:是讲说者运用一定的技巧,对特定的听众,公开表明自己对某一详细事物或问题的见解和情感,并但愿以此来影响听众的态度与行为的口语体现方式,是具有讲说者,听众和上述这两者同处一种时境的三个要素的社会实践活动,是讲说者性格的艺术演讲的分类.从功用上划分:政治演讲(有明显的时代性,需要鼓动性和激情,有感染力,要1论述政治观点),交际演讲(热烈或庄严,关键是真诚),学术演讲(严谨,有论证,有发明性),管理演讲(有说服力和渗透力,说服力是临时的,渗透力是长期的),竞聘演讲(要处理三个问题:
①竞聘的原因
②竞聘的优势
③竞聘成功后的打算).从准备程度上划分:命题演讲2(高、大、全、远、美),即兴演讲(活、兴、凝、心),辩论演讲(快、利、密),从风格3上划分:平实型,激昂型,深刻型,活泼型,论辩型好的演讲者不仅要有杰出的口才,好要有个性,有性格,有敢想敢说的勇气和独立自主的真知灼见(创新性),要么不讲,要讲就拿出一颗真心来,我就是我,有个性,有棱角,勇于体现自我,不怕明枪暗箭,因而,他们勇于在历史最需耍的时刻,说出历史最需要的话,这是你有实力的象征低调行事,厚积薄发演讲的特性:性格的艺术;理性思维的形象化;具有情感的感染性;体现措施的综合性;即兴吐玉艺术的特性:可以带来美感,不可复制演讲的体现方式:讲述(规定精确清晰,规定新奇独特,能启迪听众的思维);描述(规定细致入微,规定形象生动,规定引人入胜);讲解(规定通俗易懂,简洁明了,对的无误,抒情:诚挚自然,丰富多样,激发共鸣);伦理(最重要,讲清道理,严谨周密,用事实说话).演讲稿的准备;.确立主题(⑴确立主题之前演讲者要问自己两个问题,第一,我为何要讲12这个主题,第二我想告诉听众什么?;⑵演讲主题总的规定新奇鲜明,详细规定:要有时代性,要有针对性,要注意合适性,要有新奇性,要有鲜明的特色,要有深刻的内涵⑶给主题定一种好题目:
①题目的原则:能揭示、概括主题:对主题直接进行概括;能巧加修饰、艺术概括主题;寓意深刻且有文采;便于主题展开;能朗朗上口的).选择材料:要起到辅助性作用;要有真3实性;要有经典性;.安排构造:⑴开头要巧妙:
①方式:明了式;提问式;原因式⑵主体要严4密:
①形式:并列式;渐进式;融合式⑶结尾要有力:概括,但愿,煽情,注意修辞:规定:通俗5易懂,贴切恰当,简洁凝练.起草程序:拟写提纲,反复思索,精心写作.全面修改:内容的67修改,形式的修改,长度的修改(最看重),与否上口(更重要)演讲的现场与发挥工确立演讲风格,必要的心理调整.巧妙的讲法运用)强化技巧⑵新奇奇23Q绝⑶以声悦耳(规定精确清晰,通顺流畅,语气自然)⑷以形悦目(仪表得体,表情到位,眼睛传神,姿势得体〔在形态方面犯的错误:发型,服饰不得体;表情不到位、不配套;眼睛不传神;没动作;动作单调;动作太多;过于做作,形同唱戏;小动作太多;动作本能)).灵4活机变应付意外()处变不惊,应付自如
①假如出现使自己尴尬的状况,不要慌张,要学会:1自我嘲解,以便在合适的时候解脱
②面对混乱的场面要镇静自若,善于以特殊方式吸引听众的注意,并尽快的使场内安顿下来⑵面对窘境,善于解脱⑶万一撞车,及时调整⑷恶意挑衅,及早处理⑸面对提问,听清再答(有所准备,要摸清提问者。
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