还剩3页未读，继续阅读
文本内容:
《狼性销售人员必修课讲》听课笔记1-7从前天开始，早上8点到11点半在二楼大会议室学习臧其超老师主讲的《狼性销售人员必修课「7讲》，现将听课笔记整顿如下
一、销售人员要做到如下几点
1、狼性
2、积极性
3、所有的成交都是从拒绝和辱骂开始的
4、停止埋怨、停止借口、停止发脾气、停止依赖致富和成功是不一样样的，致富是抓住一种机会
5、敢担当、敢挑战、敢付出
6、扭转一切，改造一切，发明一切，无中生有
二、与否成功取决于
1、一定要全力以赴
2、找准自己的优势，把自己的优势发挥到极致千万不要想主设法补自己的短板，但有机会还是一定要补的
3、一定要找到适合自己的措施
三、销售风格
1、公关交际型风格
2、诚实厚道型风格
3、专家型风格
4、利益型风格要找准销售风格的定位、一定要懂得与时俱进，一定要有营销意识营销重在吸，推销重在推；吸销就是营销怎样做好吸销:
1、成为你所卖产品的代表
2、成为你所卖产品的专家
3、成为顾客投资和购置的顾问务,四流的销售靠产品,流的销售靠价格
五、一流的销售靠感动，二流的销售靠喜欢，三流的销售靠服任何一种产品到了高度竞争的时候，卖的都是感觉、感动
六、销售环节
1、销售筹划⑴目的制定⑵市场的调查与研究⑶客户群的定位⑸方略的定位
2、销售准备⑴基础的准备
①专业知识的准备
②竞争对手理解的准备
③体能的准备
④沟通的准备（沟通包括嘴巴上的沟通，发言时的语音、语气、语气，肢体语言真正的沟通，不是靠嘴巴，而是靠气场和肢体语言）
⑤竞争对手资料的准备
⑥精神、使命和责任的准备⑵客户开发与寻找的准备
①陌生拜访、陌生开发I、锻炼你的胆量II、提高你的破冰能力IIL提高你的营销意识W、提高你对市场的熟悉度
②学会抓最有影响力的客户
③开发客户时要专注
④善于借助某些官方、非官方及社团组织、聚会、沙龙
⑤多做某些征询回馈活动
⑥多做产品推介会
⑦人力协助法
⑧广交善缘
⑨客户转简介⑶信息搜集的准备⑷分析与评估⑸面谈与公关的准备
3、面谈成交（技巧部分）⑴卖好自己⑵情绪到达巅峰⑶建立亲和与信赖⑷专家、权威与顾问的印象⑸理解他人的困惑、麻烦、特殊需求、隐含性的需求⑹扩大需求、刺激需求、制造渴望、挖痛、引导需求⑺方案展现和产品讲解⑻干掉对手⑼解除他的反对意见⑩迅速逼定，立即成交
4、销售服务⑴及时兑现承诺⑵超过顾客期望值的服务⑶亲密关注他的动态⑷建立客户档案，长期互动⑸需求转简介
七、怎样和客户打成一片
1、销售就是搞关系
2、关系来自于发明
3、关系来自于积极出击
4、关系是人尖生存的第一法宝
5、不停地进行折磨、骚扰、催残、揉蹒感情怎样升温
①找寻相似的东西
②关系是常来常往的感情互动，因此要互相折磨、骚扰、催残、揉蹒
八、建立亲和与信赖
1、搞关系要先付出
2、关键时刻要勇于先占他人廉价
3、与客户交往时一定不要太客气
4、获得他人对你的人格尊重
5、养成让顾客帮你忙的习惯
九、销售高手的规定
1、找到一种共同话题发问、观测、聆听
2、要成为行业的专家和生活的杂家
3、常微笑、常亲和、常点头
4、做销售、做营销，轻松点、风趣点、搞笑点
5、要学会模仿
6、入乡随俗
7、修身养性5月12日。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
