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文本内容:
秘书三级试题
一、职业道德
（一）单项选择题（每题分，共分）
18、下列说法中，包括着创新思想的是
（1）o、见利思义、礼之用，和为贵、民为邦本，本固邦宁、与时俱进A B C D、下列有关市场经济与职业道德关系的说法中，对的的是
（2）o、增进市场经济繁华发展，应多鼓励消费，少倡导节俭A、市场经济规定人们树立义利并重的道德观念B、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响C、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争气氛D、在我们的社会生活中，经济条件比很好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优3越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头这是人际交往中（）o、平等原则的规定、互助原则的规定A B、谦让原则的规定、功利原则的规定C D、有关职业选择的意义，你赞同的见解是（）
4、倡导自由选择职业会导致无政府主义、职业选择有助于个人自由的无限扩展A B、职业选择意味着可以不停变换工作岗位、职业选择有助于增进人的全面发展C D、下列有关市场经济的缺陷描述不对的的是（）
5、自发性、决策分散性、竞争性、盲目性A B C D、“你敬我一尺，我敬你一丈”反应的是团结互助道德规范中（）的详细规定
6、互相学习、平等尊重、助人为乐、胸怀坦荡A BC D、下列不属于中华民族老式美德内容的是
（7）o、个性自由，讲求独立、自强不息，勇于革新A B、父慈子孝，尊老爱幼、仁以待人，以礼敬人C D、有关道德与法律的区别，你认为表述不对的的是（）
8、道德调整范围比法律广、道德实行比法律更具有强制性A B、道德产生时间比法律早、道德的体现形式不如法律严格C D
（二）多选题（每题分，共分）
18、下列有关诚实守信的说法中，你认为对的的是
（9）o、诚实守信任何时候都与企业发展目的冲突、诚实守信是企业的无形资产A B、诚实守信是社会主义市场经济的内在规定、诚实守信的企业最终可以取信于社会C D、在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须
（10）o、视服务对象而定、既不欺人也不自欺A B、顾及各方面的关系、对的看待利益问题C D、有关从业人员做到诚实守信，不完整或不精确的理解是（）
11、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的主线体现A、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信B、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信C、获得手段与否合法是检查一种人与否诚实守信的原则之一D、在平常工作中培养自己诚实守信的品德，对的的做法是
（12）o、培养友好的人际关系、树立进取精神A B、对的看待利益问题、培养崇高品德C D、节俭的重要价值在于它是（）
13、安邦定国的法宝、持家之本A B、维持人类生存的需要、社会发展的主线动力C D、服务忌语是服务过程中不应使用的言语下列言语中，属于服务忌语的是
（14）o、后边等着去、故意见找经理去A B、我处理不了，乐意找谁找谁去、不买看什么C D、从业人员有关遵纪遵法的对的观念和态度是
（15）o、老诚实实做人做事，不学法也可以做到遵法A、工作之前先签协议，是使用方法的详细体现B、懂法人才能依法办事，维护合法权益C、法律知识庞杂繁缗，从业人员无法学习D、如下说法中，对的的是
（16）o、在剧烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏A、办事公道是对企业上司的职业道德规定，与一般职工关系不大B、诚实守信是每一种职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益D
（三）离散选择题（每题分，共分）
19、假如领导给你一项历来没有做过的工作，你会
（17）o、焦急地接受、安静地接受、兴奋地接受、紧张地接受A BC D、你觉得此前上课时用过的书，最佳的处理方式是
（18）o、留起来，未来想看的时候还可以翻翻、当作废品卖钱，以便购置新书A B、送给他人，让它们发挥余热、当作二手书卖给需要它们的人C D、你的同事在工作中获得突出成绩时，你会采用哪一种做法？
（19）o、各有专长，继续做好自己的工作、认为他运气好A B、认为他太聪颖了，自己可望而不可及、虚心请教，努力学习C D、假如有重新选择职业的也许，（）
20、我不会再选择目前这个单位、我基本上还会选择目前的单位A B、假如没有更好的选择，我还会选择目前的单位、我肯定还会选择目前的单位C D、你对企业存在的严重问题提出了某些提议，但你的上司没有采纳，你会
（21）o、放弃这种措施，认为领导不采用自有理由、继续完善自己的想法A B、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司、找上司交谈，理解不采用的原因C D、你认为丛飞协助孩子上学的事迹阐明
（22）o、没必要，也不是他的孩子、他崇高的人格值得学习A B、与我无关，不愿作评价、有必要，这给诸多人提供了机会C D、假如你带孩子看足球比赛，你重视让孩子（）
23、感受足球比赛的剧烈程度、尝试学习球员的动作和技巧A B、为自己国家的球队加油助威、欣赏球员高超的球技C D、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会（）
24、反驳、耐心倾听、不予理会、解释、阐明A BC D
25、当碰到义务献血车的时候，你（）o、理解状况，积极献血B、远远绕开A、假装没看见D、他人献了，不好意思不献C
二、理论知识
（一）单项选择题（每题分，共分）
160、高效团体的特点是
（26）oA、盲目服从团体领导的管理B、团体目的不明确C、高度的凝聚力D、队员数量符合原则
27、办公室工作目的体系应与（）相吻合、员工的个人利益、组织文化A B、组织构造、领导的意图C D、由于错误的文献操作，也许导致硬盘上的文献存储混乱或丢失，这时可以使用的28Windows（）功能来检查并修复这些错误、清理磁盘、磁盘备份、整顿碎片、检查磁盘A BC D、设计会议评估表时应考虑的要素有
（29）o
30、评价会议成功与否，首先要（）o、汇总评估成果B、分析确定影响会议效果的重要原因、A C、设计会议效果评估表对会议工作人员的体现进行评估、会D31场布置状况的检查一般不采用（）o、协调会形式、书面形式C D、座谈会形式、口头形式A B）o、内部小型会议的必备用品有（、32A、文具、茶具、投票箱C D台签、交通工具B、涉外交往中，应邀参与晚宴（、33A男士可着便装或白天的工作装赴宴、男B士可着西装或白天的工作装赴宴、领导的承认程度、填写的难易程度、会议的保密制度、主办方的组织力度A BC D、女士要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、女士不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴D、下列对企业文化论述不对的的是
（34）o、企业风气是企业文化的直观体现A、精神层是形成制度层的物质基础B、企业最高目的是企业共同价值观的集中体现C、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层D、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行筹划时须遵照（35CIS）o、全方位推进原则、求异创新原则、两个效益兼顾原则、以公众为中心原则、企业A BC D36制企业的组织构造特色是（）o、层级管理、高层管理构造、法人治理构造、董事会A BC D、文献审核中合用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核措施是
（37）oA、读校法B、双校法C、对校法D、折校法
38、对会议的评估应（D、富强企业）oA、科学高效B、防止定论C、澄清事实D、淡化宣传
39、下列可以被核准注册为商标的有（）o D、主人拿起餐具、“钢铁”牌汽车A、“补血”牌营养液B、“巧妙”牌手表C D、“最亮”牌灯泡、《富强企业有关刘力见义勇为行为的表扬通报》的作者是
（40）o、富强企业童经理、富强企业保安部、起草人张秘书A BC、西式宴会正式开始的标志是
（41）o、主人坐到餐桌前、主宾拿起餐具、主人拿起餐巾、档案人员根据一定的题A BC42目，根据保留档案综合而成的档案加工品是（）o、档案专题资料、档案加工资料、档案报道资料、档案参照资料A BC D、具有决策性和制约性的公文是（）
43、通报、决定、批复、通告A BC D、甲的日工资为元，企业安排其月日至月日加班且未安排补休，甲在这七日应得44805157到（）工资酬劳A[590元B1360元C、1280元D、1470元
45、为了到达会见和会谈的目的，应首先（）o、定好会见会谈的时间B、充足理解双方的状况A、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料C，可以在要选定块的起始处单击，按住（）、在编辑状态下,要选定大范围的文本46Word键，再单击选定块的末尾、、、、A InsB ShiftC CtrlD Alt、举行会议既要保证会议质量，又应遵照（）的原则47A、扩大企业影响力B、提高企业竞争力C、服务社会D、勤俭节省、在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是
（48）o、按键、单击鼠标、按“一”键、按“键A PageDownBC DI”、论述的人称有第一人称和
（49）oA、阐明人称B、第三人称C、第二人称D、议论人称
50、在审核会议文献的详细内容时，首先要审核会议文献内容（）oA、与否做到了层次清晰B、与否与实际相符C、与否进行了会商D、与否偏离了会议的主题、视频会议的特点不包括（51A、形成广泛的间接沟通B、打破了空间的限制C、节省时间、费用D、实现声音和图像同步传送、招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为
（52）o、询价招标采购、公开招标采购、引导招标采购、计划招标采购A BC D、在涉外商务活动中，选择的礼品应当
（53）oA、宝贵B、初次会面就送上C、包装讲究D、印上送礼单位名称、在开放式办公室中工作的员工，其行为易受到上司的（私）,难于找到属于自己的54人空间、干扰、协助、督查、嘉奖A BC D、如下属于对抗性问题的是
（55）o、“你说的问题我也碰到过，你乐意听我的体会吗？”A、“这些我们都能做到，你呢？”B、“再延长三天能完毕吗？”C、“能否提议你使用别的措施完毕？”D、为妥善保护档案，缓和供需矛盾，可采用（）的形式开展档案运用工作56A、提供档案原件B、提供档案证明C、制发档案复制本D、印发目录
57、秘书要及时发现客户需求，首先要会（）o、感谢客户CA、筛选客户B、辨别客户D、分流客户）o、下列不可以作为述职汇报称谓的是（
58、董事会CA、组织人事部B、各位领导D、各位来宾、在中，可以打开“开始”菜单的组合键是（59Windows）oA、Ctrl+Del B、Ctrl+Tab C、Ctrl+Esc D、Ctrl+Shift、进行会议总结的目的是（）60oA、改善会议的组织与服务B、建立评估体系C、给与会人员一种交代D、应对公众舆论
61、会议中常见的突发事件不包括处理（）o、场地问题、设备问题C D、行为问题、营销问题A B）o、设计不一样形式的办公室不必考虑（62面积、空间大小、需要设备及家俱的多少D、人员流动的频率、客户的规定、A BC、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）
63、将单向沟通的成果尽快进行布署和贯彻A、与会议的主管领导保持非定期的沟通B、在会前、会中、会后不一样步期的沟通中，突出各自的重点C、突出成绩，适度反应问题D、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术
64、录像材料、书面记录、电子文本、录音材料A BC D、任何危机事件的发生和发展过程均可体现为次序发展的（）四个阶段
65、突发期、扩散期、危害期、衰退期、突发期、爆发期、扩散期、衰退期A B、爆发期、突发期、扩散期、衰退期、突发期、扩散期、爆发期、衰退期C D、信息开发、信息提炼、信息反馈、信息整顿A BC D、交替工作模式的缺陷是
（67）oA、员工交流少，不能得到充足的信息C、B、难以留住有特殊技能的工作人员D、工作模式不灵活，不便鼓励员工、计难以保证工作的持续性68算机重要技术指标一般是指（、所配置A的系统软件的优劣B、显示屏的辨别率打印机的配置、秘书在调查研究的基础上撰写调查汇报的工作属于
（66）o、的主频和运算速度、字长、存储容量、硬盘容量的大小C CPUD、下列选项中表述不对的的是
（69）o、会议总结的形式因会议种类不一样而有所区别、会议纪要即会议总结A B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结、职代会的闭幕词可以替代会议总结C D、为保证科学有效实行工作流程，减少或防止不必要的反复与挥霍，在设计办公构造和布局70时，一定要考虑部门间的（）、工作量大小、层次高下、工作联络、人员多寡A BC D、资金和其他资源的分派以重新排出的优先次序为基础，这种预算措施称为
（71）o、零基预算法、老式预算法、增效预算法、比例预算法A BC D、市工商局拟向市属各工商企业公布办理营业执照年检的公文，最合适使用的文种是72X（）o、通报、通告、公告、告知A BC D、运用档案编写的反应一种单位或某方面基本状况的数字材料是
（73）o、基本状况汇集、记录数字汇集、档案专题汇集、单位状况汇集A BC D、在召开远程会议时，应首先考虑
（74）o、互动性强、省时、省力、交通不便、技术规定，保密规定A BC D、（）体现东道主对各国来宾的礼遇
75、赠礼的多少、对等接待、宴请的规模、礼宾的次序A BC D、调研汇报属于
（76）o、三次信息产品、一次信息产品、原始信息、二次信息产品A BC D、办公资源的管理一般由单位的（）负责
77、审计部门、行政部门、财务部门、人事部门A BC D、按新的办公模式规定，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完毕工作内容78的人员是（）o、行政事务人员、销售人员、财务人员、研发部的科技人员A BC D、拟写会议筹办方案可不考虑的内容是（）
79、确定与会代表的构成、服务人员的选拔和培训A B、会议经费预算、会议所需设备和工具C D、使用计划表是提高办公效率的好措施，一般将制定的计划用（）的措施显现出来,80使计划更为清晰、图形、表哥、卡片、文字A BC D、运用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（）
81、运用服务、档案运用、开发档案、提供档案运用A BC D、一种人拥有管理、记帐和技能，又同步将这种技能提供应不一样的单位，这种工作模82IT式属于（）工作模式、临时办公桌、兼职工作、协议工作、交叉工作A BC D、非威胁的交流环境包括
（83）o、座位安排、集体空间、光线规定、秩序安排、私人空间、光线规定A B、桌位安排、私人空间、音像规定、座位安排、私人空间、光线规定C D、系列型反馈信息是将工作活动全过程的状况按（）持续反应
84、不一样的发展阶段、不一样专题、不一样内容、不一样角A BC D度、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）
85、督促检查、明确权限、实事求是、监控应变A BC D
（二）多选题（共题）
40、下列表述精确的是（）
86、请示须主送一种机关，不可多头主送A、一般不得越级请示，不得已越级，须同步抄送给直接上级机关B、受双重领导的机关请示时，一种主送，一种采用并报的形式C、请示应当在附注处注明联络人的姓名和电话D至整个组织、阶段性、纪律性、功能性、组织性A BC D、电话会议所具有的优势包括（、合用88A于分企业远、规模大的企业C、答复速度快B、准备时间短
89、会议报到处的秘书应对与会者（D、可传递大量细节信息、安排住宿、表达欢迎A B）o
90、下列文书采用引述式开头的有（A、答C、稍作简朴的简介D、发放餐卷复函B、商洽函）o、批复、请批函C D、我国专利权的客体包括
（91）o、计算机软件、发明A B、实用新型、外观设计、下列属于收文处理环节的是（C D
92、工作流程应当不受（）构造的束缚，工作在其进行之处就地完毕，而不应扩展
87、催办、签发、审核、拟办A BC D、附件与公文正文一起装订，并规定
（93）o、附件标题不加标点符号、在附件左上角第行顶格标识“附件”A B
2、附件标题加书名号、在附件左上角第行顶格标识“附件”C D
1、下面借用数学学科符号进行中文速记的选项有
（94）o企业
一、百分之一%、等于一=、质量一A COBC D m、电子档案的特点包括
（95）o、信息的可共享性、信息的可变性A B、人工识读性、对电子技术的依赖性C D、承接周期制度规定人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的规定，以提高企业的
96、信誉、应变能力、形象、效率A BC D
97、面向社会可以公开公布的文书是（）o、公告、通报C D、通告、告知A B）o、从老式沟通转为网络沟通规定管理者（
98、重新审阅企业的管理沟通系统B、具有高度的责任心A、重新设计企业的通讯程序D、充足认识投资者的地位C、会议经费来源的类型包括
（99）o、与会者交费、广告、赞助和捐助C D、联合主办者交费、参展商交费A Bo、鼓励下属员工参与会议，积极刊登意见，可以采用（）的措施
100、说清讨论和不讨论问题的界线、多提开放式问题C D、带头多发言，适时终止讨论、认真倾听，不打断他人的发言A B、如下合用《劳动法》的规定的劳动关系是
（101）o、乡镇企业与其职工之间的关系A、国家机关与实行劳动协议制的工勤人员之间的关系B、某家庭与其聘任的保姆之间C、个体老板与其雇工之间的关系D、招标书的特点是
（102）oA、规范性B、详细性C、竞争性D、明确性、信息开发的重要形式有
（103）oA、索引B、告知C、剪报D、简讯、下列文种可以免写主送机关的是
（104）oA、通告B、通报C、公告D、告知、述职汇报的特点是
（105）oA、个人性B、通俗性C、主观性D、真实性、催办的形式有（）106A、阶段催办B、对外催办C、对内催办D、部门催办、计划的特点是
（17）oA、针对性强B、通俗易懂C、具有真实性D、具有预见性、在编写预算方案时，应包括（）等内容108A、效益目的B、支出原则C、技术原则D、测算根据、文稿审核中发现的（）可以直接修改
19、不对的符号、漏字、错字A BC、不对的标点D
110、简报导语的写法有（o、提问式、论述式、结论式、描写式A BC D、信息运用服务的特点是
（111）oA、广泛性B、补充性C、周期性D、指示性
112、信息运用服务的意义在于（）oA、便于信息查找B、利于信息增值C、发挥信息作用D、实现信息价值、电子档案管理的规定是（）113A、可读性B、扩展性C、完整性D、真实性、拟写单位总结需努力做到
（114）o、可信性A、科学性B、通俗性C D、重点性A、明确招标规定B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述、远程工作模式的人
（116）o、企业监督管理困难A、缺乏同事间联络和团体活动B、需要企业投资工作设备、下列标C
117、不属于企业的员工D题拟写不恰当的是（、市人民政A XX府政府工作汇报请不B、某某分企业请示C、函D、引证法的形式有
（118）o、引证论点、间接引言A BC、引证论据D、直接引言、文书拟办的意见要（）
119、符合实际、精确A BC、简洁D、抽象、拟写投标书应注意的事项有（
115、情感体现、间接转达、文字体现、直接的体现A BC D、（）老式沟通方式对沟通礼节规定较多
120121、督查工作是（）而进行的一项工作、直接为上司服务、协助同级各部门工作A B、为实行上司的决策、直接为下级服务CD、在中，要变化计算机的日期，下面论述对的的是（122Windows）o、双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可以修改计算机的日期A、运用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期B、双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期C、在方式窗口中，输入命令，可以修改计算机的日期D MS-DOS DATE、下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是
（123）oA、调查汇报B、可行性研究汇报C、计划D、总结、承接是根据（），对文献进行详细处理
124、领导指示、文献来源、文献类别、文献规定A BCD、文书写作中，使用第三人称的文种有
（125）oA、通报B、会议记录C、协议D、会议纪要卷册二操作技能
一、案例分析题共题，第题分，第题分，共分两题均为先观看一段录像，然后按规定212023050回答问题每题录像均持续播放两遍每题录像中均包括若干与秘书职业技能规定相联络的正、误知识点规定应试者仔细观测和思索，指出其中正、误点，但不需作分析性与改正性阐明
二、简答题（共题）3背景阐明你是宏远企业的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完毕的几项工作任务、（分）115便条高叶企业组织的这次全国行业研讨会结束后，某些会后工作可以让新来的韩秘书参与请你就如下问题提出见解并对韩秘书进行指导会议评估的措施和规定，会议决定事项的反馈原则和重点请以备忘录的形式提交给我谢谢！行政经理X X年月日XXX X X X、（分）215便条高叶企业近来新招了一批员工，准备为他们购置电脑等办公用品与设备，请你计划一下采购办公用品的工作程序，并谈谈采购中应注意的事项谢谢！行政经理XX年义月日XXX XX、（分）320背景材料某某钢业有限企业为深入推进企业共青团工作的开展，增进青年工作目的完毕，对工作计划进行了安排布署企业团委将围绕如下几方面开展工作、加强青年思想教育，增进青工1队伍稳定、加强基层组织建设，增进团建工作发展、加强制度建设，增进管理工作制度23化、科学化、做好优秀团员评比表扬工作，引导团员青年爱岗敬业4企业规定全体团员要继续深入学习贯彻共青团十五大精神，加强团员艰苦奋斗、爱岗敬业精神教育工作增强团员青年战胜困难，实现企业生产经营目的的信心组织做好企业优秀团员、优秀团干部、五四红旗团支部评比表扬工作，增强团员青年工作积极性积极性做好优秀团员、团干部、团组织推荐评比，地区青年文明号申报及管理工作，展示团组织良好工作XX风貌以青年突击队、青年文明号建设、组织承接企业首届青工（电工）技术比武、“五四”系列活动等活动载体，引导青年立足岗位学本领，提高业务技能水平，提高青年综合素质，发掘有潜质的青年，为青年人才的成长提供平台要严格做好团费收缴、健全优秀团员青年推优工作，严格工作检查制度，每月对各单位工作开展状况进行抽查，每季度对各单位工作进行一次全面检查考核，纳入单位政工工作综合考核，增强基层党支部对共青团工作的支持和指导健全完善团员青年基本状况资料，深入摸清团员青年状况，加强青年入团工作力度，力争28岁如下青工综合入团率达以上，扩大团组织覆盖面组织对基层团组织进行换届改选，将70%工作积极积极、热心青年工作的同志选配为基层团支部书记，为开展青年工作奠定基础根据以上材料，写一份钢业团委共青团工作计划XX规定（）分条列项，材料组织有序（）正文构造符合规定12。
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