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文本内容:
秘书四级操作技能试卷注意事项
1.考试时间120分钟
2.请首先按规定在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称
3.请仔细阅读多种题目的回答规定，在规定的位置填写您的答案
4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容
一、案例分析（第1题20分，第2题30分，共50分）录像请点击下面链接:6666/view/list.exl/clickid=
18031、请看案例分析素材，秘书四级A-03录象，找出录象中秘书行为及工作环境中对的或错误的地方（每题持续播放两遍，应至少找出10处误点）
2、请看案例分析素材，秘书四级B-01录象，找出录象中秘书行为及工作环境中对的或错误的地方（每题持续播放两遍，应至少找出15处误点）
二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）〜
3、便条钟苗为改革企业的会风，王总让我就改革会议的讨论措施在中层干部会上做个发言，请你为我搜集某些有关信息或提议并请你简介选择会议讨论形式和会议上的临时动议的处理措施请用备忘录的形式交给我谢谢行政经理XXXX年X月X日
4、便条钟苗企业准备购置一台数码相机，请你比较一下数码相机与老式相机的区别，并阐明用数码相机拍照时的注意事项行政经理XXXX年X月X日
5、便条钟苗企业文献在传阅过程中存在传阅方式单一及管理不妥的现象，影响了工作的正常进行请你阐明文献传阅的方式及规定行政经理XXXX年X月X日职业技能鉴定国家题库秘书四级操作技能试卷
一、案例分析（第土题20分，第2题30分，共50分）
1.参照答案
1.着装对的（J）
2.可以维护责任区域的清洁（J）
3.电脑显示屏不应放在来访者一眼就能看到的地方
4.告知缺乏详细的日引司（X）
5.告知没有写清晰会议的地点（X）
6.开机次序错误，应先开打印机，后开主机
7.不可带电拔插设备（X）
8.应先使用“打印预览”功能查看打印效果
9.处理邮件时可以将重要内容标出（J）
10.可以进行来件登记（J）
11.将信封与信订在一起，可以防止地址丢失而导致无法答复（・
12.复印机需提前开机预热，不应使用时再打开（X）
13.少许不一样型号纸张复印可以使用旁路供纸，不必非用纸盒供纸
14.可以对的放置原稿（J）
15.可以对的设置复印份数
316.忘掉将复印原件取回（X）
17.使用复印机后可以及时洗手（J）评分阐明
1、本题满分为20分；
2、以上各点每点计2分，答出上面中的10点，即可给满分20分；3,如考生所写答案未包括在以上答案中，只要清晰有道理，每点可给2分,
2.参照答案
1.着装对的（J）
2.接待规格对的，对等接待（J）
3.可以提前做出日程安排（J）
4.可以记录领导指示（J）
5.能合适安排来访者的参观活动（J）
6.住宿地点安排合适（J）
7.可以亲自到酒店考察环境，工作细致（J）
8.接站的迎接人员安排合适（J）
9.接站使用鲜花对的（J）
10.可以安排摄影、摄像，懂得有些设备可以外租
11.没有将摄像设备的准备落到实处（X）
12.可以积极提醒领导重要事项（J）
13.话别安排合适（J）
14.送礼品时间合适（J）
15.话别时间以半小时为宜（J）
16.电话用语对的（J）
17.可以使用刻录机刻光盘
318.可以及时对活动进行总结（J）评分原则
1.本题满分为30分
2.每答对1点给2分，答对15点即得满分
3.如考生答案与参照答案有出人，只要论述合理，即可给分
4.本题规定只作正误点阐明，不作改正性的分析
二、操作题第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分〜
5.答备忘录发自秘书钟苗发给行政经理日期X年X月X日主题有关会议讨论形式和临时动议
一、可以考虑从下面形式中选择讨论形式
1.经典的会议形式多数采用自由讨论形式，以作出一种决定为结束这种形式讨论会持续很长时间，难于有成果
2.头脑风暴形式协调人要保证参与者遵守下面三条基本准则⑴在会议前进行充足准备⑵会议进行中，自由地联想思索提出其他新的想法；3等与会者所有的想法都说完之后再进行评论
3.团体列名措施可以保证每一种人都参与其中⑴会前，参与者用书面的形式将想法分别列出；⑵会议协调人不分先后次序地在题板或黑板上记下每个人的想法；⑶团体讨论所有不清晰的事项理解每一项内容之后开始讨论和评估
4.小型团体把参与者提成不一样的小组在各小组讨论之后，都要向全体到会者提供一份书面或者口头的总结，并把总结作为团体讨论的基础
二、有关临时会议动议
1.在企业会议管理规定中明文规定不搞临时动议假如必要，应提前一周按程序上报总经理办公室
2.因特殊原因需要研究临时动议，应当先与会议重要负责人及时沟通，不能上会时，要与提出动议者在下面认真沟通，做好工作
3.确定要搞临时动议，也要和与会代表、有关人士讲明状况并节省时间，控制节奏，提高会议效率评分原则
1.本题满分15分
2.备忘录的格式2分
3.第一大点共8分，每点2分
4.第二大点共5分，其中
1、2小点各2分
5.若考生答案与参照答案有距离，只要论述符合情理，即可参照各点分值酌情给分
6.在论述中出现错字、别字，每2个字可扣除1分，但最多扣除3分
4.答:
1.数码相机与老式相机的区别1感光不一样2存储介质不一样⑶图像质量不一样4输入输出方式不一样
2.注意事项⑴数码相机不合适拍摄自然风光2拍摄时要尽量靠近被摄体3取景要精确4在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光评分原则
1.本题满分15分
2.数码相机与老式相机的区别每点2分，共日分
3.注意事项前两点每点3分，后两点只要答出一点即可给1分，满分分
4.在论述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分
5.答:
1.传阅方式1阅览室阅文⑵会议传达3运用副本⑷运用刊物公布文书5运用现代化技术手段
2.传阅规定⑴严格传阅范围⑵不能阅文人之间随意传递3合理安排传阅/顷序⑷履行传阅手续⑸选择合适的阅文方式评分原则
1.本题满分20分
2.每点2分
3.若论述符合情理，可酌情给分，但总分不能超过20分
4.在论述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分给分。
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