2025年高效演讲技巧与口才提升攻略

《演讲与口才》大学公开课笔记北京航空航天大学姚小玲专家导语成功=专业技能+人际关系——戴尔•卡耐基15%85%（附一种人的价值不在于他的能力高下而在于他融入社会的速度和程度）人际关系=善良（真诚）+沟通沟通=听+说（成败是说出来的，机遇是听出来的）“见什么人说什么话，到什么山唱什么歌”“干什么吆喝什么”说.口才，“口才”是用艺术的手法体现自己的思想“话不在多，达意则灵”口才是公民必备的技艺，口才是一种综合能力，口才是综合素质的结晶，口才是社交中的实用技能高级口才不仅要会说话，并且要说好话美国人卡耐基说“成功靠的专业技能加的人际关系”15%85%人际关系靠善良加学会沟通沟通靠会说话的嘴巴和会听话的耳朵当今世界三大武器口才电脑金钱第二次世界大战世界三大武器口才原子弹金钱一人之辨重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄师一一《站国策》一句话使人笑，一句话使人跳良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒德才学识胆情体道德才能学识见识胆魄情感体魄成功的人未必有口才，有口才的人一定能成功说话的水平决定了沟通的成败应当说什么必须说什么容许说什么严禁说什么不该说什么言之有理言之有物言之有序言之有文言之有情口才的最高境界言不在多，达意则灵能说话会说话说好话林肯你能在所有的时间欺骗一定的人，你也能在一定的时间欺骗所有的人，但绝对不也许在所有的时间欺骗所有的人见什么人说什么话，到什么山唱什么歌★陌生认识自我简介简介他人（简介职务高的给职务低的？简介男的给女的？年龄轻的给年龄大的？）★交谈假如你要使人喜欢你，假如你想让他人对你产生爱好，你必须注意的一点就是谈论他人感爱好的话题一一卡耐基善于寻找话题、调整话题★赞美从细微处、发自内心、适度、合适、雪中送炭，抓住赞美点，不停地赞美、每天赞美，详细、及时“赞美是全球的通行证”★批评“双色糕法”先肯定后否认“三明治法”两头肯定中间否认寻找共同点，先检讨自己，拉近对方的心理距离合适的场所，对事不对人，精确有建设性，目的在于协助他人★说服使他人产生自发的意志说服的措施攻心法引证法侧击暗示法顺势疏导法正话反说法“本电影院容许高龄女士戴帽子”★拒绝、拒绝、托辞拒绝不是不为，而是不能为“我明天考试，我下次再买票和你一起看这场电影”“你能保密吗？”“我也能保密”★道歉有声、物品、借助他人分清“深表遗憾”“对不起”★同情与安慰倾听不谈自己的处境不积极提提议★调解保持中立，树立双赢理念★即席发言临时灵活知识准备心理准备借助周围的人事发挥★口语风趣（有哲理，不是油腔滑调）模糊委婉★,面试口才面试时口才的竞技场纯熟掌握自我简介、应答以及交谈的技巧，你就拥有了胜出的强有力的武器目的性非常强★面试原则诚实、精确、礼貌真实地体现自己★语言技巧自然状况、学习状况、实践经历（最重要）、爱好专长简介有针对性，分寸尺度，取舍防止很极非常我、我们辅助语言目光、微笑、手势、服饰最大的长处要根据岗位来说第六讲口才的运用一态势语言态势语言是一种特殊的语言形态，在交流过程中发挥着特殊作用人们在口语交流过程中，态势语言是以面部表情、动作、空间距离、服饰装束作为载体来传递信息的态势语言能有效配合有声语言传递信息，起到补充和强化有声语言的作用本节的重要内容是态势语言的概述、作用以及运用.态势语言概述1人们在口语交流过程中，传递信息有两种形式一是有声语言，二是态势语言有声语言是以声音作为载体来传递信息的，态势语言是以面部表情、动作、空间距离、服饰装束作为载体来传递信息的态势语言是一种特殊的语言形态，在交流过程中发挥着特殊的作用★小拇指头，手心向内中国倒数第一；日本恋人；美国打赌环状手势一日本人金钱的标志法国人代表“零”土耳其、巴西人欺侮性手势0K★握手点头表达握手利年轻女性或异国女性握手，一般男士不先握手握手时，年轻着对年长者、职务低对职务高者都应稍稍欠身相握有时为表达尊敬，可以双手迎握男士与女士握手只宜轻轻握女士手指部位握手应注视对方，切忌交叉握手手上有水或不洁净时应谢绝握手，但必须解释并道歉若要体现尊敬和热情可长时间握手并摇摆几下秒钟女士男士第一印象来自于服装3-535cm40cm80%★空间语言美国人类学家爱德华•霍尔博士为人际交往划分了四种距离一是亲密距离0-45cm o这种距离是人际交往中最小的间距处在0〜15厘米之间，彼此可以肌肤相触，耳鬓厮磨，属于亲密接触的关系这是为了做出爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必需的距离常发生在爱情、亲友关系之间假如用不自然的方式或强行进入他人的亲密距离，可被认为是对他人的侵犯处在15〜45厘米，这是身体不相接触，但可以用手互相摸触到的距离，如挽臂执手，促膝倾谈等，多半用于兄弟姐妹、亲密朋友之间，是个人身体可以支配的势力圈而势力圈以眼前为最大，也就是一种人对前方一直保持强烈的势力圈意识，而对自身的两侧和背后关怀次之据这一原理，飞机上、长途汽车上和影剧院都采用长排向前的坐位，尽量防止对面的坐位，使每个人都拥有一种平均的前方势力圈二是个人距离这种距离较少直接身体接触处在厘米之间，适合在45-120cm o45—75较为熟悉的人们之间，可以亲切的握手、交谈;或者向他人挑衅也在这个距离中进行处在75〜120厘米之间，这是双方手腕伸直，可以互触手指的距离，也是个人身体可以支配的势力圈三是社交距离120・360cm这种距离已经超过亲密或熟悉的人际关系处在120〜210厘米之间，一般是工作场所和公共场所在现代文明社会，一切复杂的事物几乎都在这个距离里进行如机关里的领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访的客人;或进行比较深入的个人洽谈时大多采用这个距离处在厘米之间，体现为愈加正式的交往关系，是会210—360面、谈判或公事上所采用的距离，首长接见外宾或内宾;大企业的总经理与下属谈话等，由于身份的关系需要与部下之间保持一定的距离四是公众距离这种距离人际沟通大大减小，很难进行直接交谈处在360—750cm360〜750厘米之间，这是产生势力圈意识的最大距离如教室中的教师与学生，小型演讲会的演讲人与听众的距离因此在讲课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等，辅助教具都是为了“拉近距离”，以加强人际传播的效果处在厘米以上距离位置，在现750代社会中，则是在大会堂发言、演讲、戏剧演出、电影放映时与观众保持的距离受文化习俗影响，各国有不一样，日本人习惯中国人习惯北美国家的人习惯30cm,45cm,70cmo.态势语言的作用2强调作用补充作用替代作用感染听众.态势语言的运用3每一种表情、每一种动作都是一种特殊的语言，都在反应着一种人的内心世界我们不仅要学会看懂这些体态语言，还要学会运用如眼神、微笑、手势、头部动作、身姿动作、仪表运用等等★虚视法点视法环顾法闭目法仰望法俯视法★运用眼神注意的问题注视的部位长时间注视，为亲密注视；在对方眼睛与胸部之间移动，为社交注视注视的时间个体时，用正视，群体时，正视与环顾相结合第一讲口才概述言之有物，言之有理，言之有文，言之有序，言之有情成功与口才

1.德，是口才的灵魂；才，是口才的关键；学，是口才的基础；识，是口才的方向；胆，是口才的条件；情，是口才的保证；体，是口才的前提能说话+会说话=说好话.口才的类型及构成要素2★口才类型应用上——平常谈话、竞选演讲、调查访谈等；形式上——朗诵、讲解、演讲、辩论、主持等；★口才的构成要素口语体现能力口才的基础，口才的重要内容1听话的能力会听话的耳朵“机遇是听出来的”2体态体现语言人的情感体现由三部分构成语气词声调体态行为语37%+38%+55%言要坚持三原则

①精确性原则；

②适度原则；

③自然原则心理素质对自己情绪情感的控制和对听众心理的把握4认知思维观测力、记忆力、想象力和逻辑思维能力5人际交往意识交往要以对方为中心6人格魅力学会做人，以理服人，以德服人7知识面、阅历和智慧话题就会多……8多看，多听，多问，多写，多记，多思，多学，多练附口才构成的三要素四要素说话者、信息、听话者、环境.口才的功能3口才的社会功能1

①政治生活中的鼓动反驳功能

②经济竞争中的攻关谈判功能

③教育活动中的传播感染功能

④平常生活中的协调沟通功能口才的艺术审美功能

①说话者

②说话内容

③听众2★口才训练的基本措施

①敢说；

②坚持以科学的措施为指导；

③勤说、勤练（口才像游泳，要像下水练游泳同样找场所练口才）（本讲结束语“口才能助你成功，口才能加速你成功!”）第二讲演讲本质.演讲的本质及类型1演讲=演（辅）+讲（主）★五个要素演讲者，听众，信息，环境，反馈★类型■让人知，让人信，让人激，让人动，让人乐（从功能上分）；■主题演讲，即兴演讲（从体现形式上）■政治演讲，生活演讲，学术演讲，法庭演讲，宗教演讲（从内容上分）.演讲的特点、作用及功能2★特点现实性、艺术性、真实性、道德性★作用功能增进作用、教育作用、美感作用.演讲的特性及其他3★特性独白式的现实活动言态体现（三方人物、四重联络、五个环节）★演讲及其他的关系演与讲（讲为主，演为辅）演讲与朗诵演讲与汇报演讲与口才（演讲是口才中的口才）★演讲需要准备、需要学习、需要技巧（本讲结束语“人人都要学会演讲，人人都能成为有口才的人!”）第三讲演讲的听众.听力技巧1（演讲的目的是向听众传递信息）听，是一种技能，是积极行为听众的配合是完毕演讲的重要原因演讲是听众的一部分，听众也是演讲的一部分（互动）听众的主观原因靠演讲者来激发.听众的心理及类型2（康维尔，一种主题，次演讲，《火星的钻石》）6000★听众的心理特点

①听众的注意（指向性、集中性）

②听众的态度（抓住听众的认知和情感，进而意向）

③听众的心理需求（满足听众）

④听众的从众心理★打动听众心理的措施-树立声誉和威望，激发听众的信赖感和注意力-诱导听众情绪，换发听众激情（面部表情、身段表情、言语表情）-强化听众意识，满足听众心理需求（风趣）-掌握听众的认知心理，与听众到达共识例如分钟的演讲，前分钟要抓住听众103（变换你的多样性，高音、低音、慢、快语速的变化，用停止的措施打断喧闹）（学生实例讲评竞选班长演讲）★听众心理类型•肯定相容型-否认相斥型-中庸淡漠型（演讲时注意转化中庸淡漠型为肯定相容型）根据不一样原则，听众可分为相容型、相斥型和淡漠型★理解听众的心理规定精神需要、增长心智、愉悦怡情（从演讲稿上下功夫）修辞敏感度指根据环境、场所和对象的不一样，有效地传递恰当信息的能力・路人型听众临时的引起注意，产生爱好・群体听众由正式或非正式团体构成，他们有共同的爱好和价值观，有正式或非正式的行为规范，他们能互相影响互相作用・研讨型听众听众有明确的共同目的演讲内容深刻，演讲者要有坚强的信心-严密组织型听众听众是一种有严密组织构造的团体，很少有抵触情感演讲者要有权威感.演讲技巧——克服怯场的技巧3★怯场的原因由于过度的紧张而导致的精神紧张

①缺乏自信

②紧张演讲不被听众接受

③紧张失败会带来不良影响（抛开自我，听众角度——我注）★对策・调整情绪，放松自己・开展心理预演，增强自信心・专注演讲目的，不要追求完美・掩饰紧张情绪，竭力体现安静★控场技巧是指演讲者对演讲场面进行有效控制的技能和措施演讲是个动态的过程，在开场、中场、收场的整个过程中，都需要演讲者运用一定的技巧塑造良好形象

①开场的技巧（演讲者的焦急水平在头秒之后会大幅下降）30・开场前的准备要充足（演讲稿）・上台（稳步、环顾听众，看中间、看左边、看右边，对两三个听众交流眼神）-致问候语和开场白（不要说没准备好挥霍被人的时间等于谋财害命；找共同的话题）（在分钟之内抓住听众，需要不停的变换，重视与听众的交流）10

②处理突发事件的技巧•挣脱“卡壳”（自信、振奋、专注的精神状态；巧记演讲稿联想记忆，反复记忆法，插话法，忽然想起就使用过渡语值得注意的是…，想不起就直接结尾；用于联络相似的语速语气进行演讲）-纠正“口误”-防止“撞车”-应付滩堪”（现场感一定要强!）积极赤诚

③控制时间的技巧-要给听众的反应留下足够的时间-不能用加紧语速压缩演讲时间-要给结论留下时间-要告诉听众你有很强时间观念

④收场的技巧-以积极的情绪收场-真诚地谢场-从容地图场

⑤情感的技巧-真诚的态度-感性的主题和材料-富有体现力的语音系统（语音、语速、语气、语气）-有一定力度的态势语言（面部表情，手势）（本讲结束语“你说的什么不重要，听众听的最重要厂）第四讲演讲稿的组织演讲的准备

1.

①选择话题-三原则（适合演讲者，适合听众，适合主持者）-好的题目（生动、精炼、新奇）

②分析听众-演讲的中心环节，关键是听众需要什么-分析三方面（听众是什么，听众感爱好的话题，听众的规模及态度）

③搜集材料-适合听众的材料-不一样类型的材料-把材料归纳整顿-准备额外的材料（正面、背面等，防止突发事件）

④写作演讲稿一是思想的烂熟和深化过程-口语化（写完后要读，演讲稿的字是立在纸上的，中间先写，前后后写，尽量双音节）当太阳升起的时候（Y）当太阳升起时（）x

⑤制作视觉辅助物-图片、图表、、实物等PPT-简朴、清晰，是辅助物

⑥设计态势语言-一种表情达意的手段-既防止“过”，也不要不“足”

⑦修饰形象-是演讲者思想、道德、情操、学识和个性的外在体现-衣着、发型、风度是性格、气质、文化品位的反应-恰当的形象修饰展示内效率修养及个人魅力-快节奏的社会，第一印象重要适合自己的，才是最佳的服饰就是你的人格（莎士比亚）

⑥编制摘要-写出要点和次要点-列出构造提纲-摘录重要材料的关键性信息•提醒词和标识拒绝“然后”

⑨全面演习-反复全面地练习，熟悉内容、强化声音、体态的体现、视觉辅助物的运用等⑩熟悉演讲环境•演讲环境是重要原因看教室、桌子、黑板等小细节.演讲稿的组织2独特的文体，口语化，成文性的口语★语言特点-听众的明确性-语言的即时性短句排比句设问句-体现的现场性演讲稿是为人的耳朵准备的，不是为眼睛准备的★演讲最轻易犯的错误-书面化★演讲稿是一种通过高度地概括、提炼和艺术加工而成的口语-语言简洁、流畅、生动、通俗坚持口语化，杜绝口水话、理论化-内容精确、全面、富有逻辑性、规范、优美（分钟音节，写、记、扔）1250-形式声韵美、意境美★演讲稿对演讲的积极作用-保证内容对的、全面和富有逻辑-加强语言的规范性和体现力-有助于克服怯场，增强信心-协助演讲者合适地掌握时间（演讲稿的环节写、记、扔）★演讲稿的特性-声传性体现心声，上口、入耳-临场性现场调整-整体性三方人物、四重联络、五个环节★演讲稿的构造-演讲文稿由开头、中间和结尾三部分构成-演讲的开头提出问题，中间部分分析问题，结尾处理问题-开头定好基调，中间形成高潮，结尾发人深省（良好的开头是成功的二分之一，分钟演讲，前分钟要抓住人）103（结尾也重要，要意味深长）（开头最终一刻写，开场白，前分钟抓住人心包括评委）3★演讲的开头五个目的-决定听众的期望值；-奠定演讲的基调；-预告演讲的框架；-发展与听众交流的共同基础；-建立演讲者的可信度★开场白的有效形式-故事、共同基础、个人参照、个人经历、赞美、惊人的陈说、抒情、悬念、比方、提问、排比、风趣、双关等★开场白的注意问题-长度要适中•最终再写开场白■防止开场的大忌平淡、自我吹嘘、谦词太多★开头的类型分钟的演讲开场白占分钟103•设问式开头有问有答，不要设问过多-叙事式开头适合初学者，新奇解释阐明演讲题目，自然过渡到正文-解题式开头适合学术汇报、严厉的演讲中■明旨式开头渲染气氛，学会收回主题-抒情式开头适合军事演讲、法庭演讲-示物式开头★演讲的主题:是指对话题展开论述的部分，是演讲的关键，肩负着论述、论证观点，到达说服和感染听众目的的重要任务★安排完整、有序、清晰的构造•只需设置两三个重要论点，否则不利于听众的理解-强调用标志性语言来标示构造（加强构造的明晰性），如第

一、第

二、第三；首先、另一方面、最终★充足论证观点-借助分析、判断、推理、归纳等逻辑手段说理论证可采用并列、递进、正反等方式-选择真实、经典、生动的材料，论据要精干-带有悬念、妙趣横生、具有风趣感、寓意深刻的材料更能激发听众的爱好★设置情感高潮-演讲中对激情和气势的营造-修辞手法反复、排比句、设问和反问（到达快者掀髯、愤者扳腕、悲者掩泣、羡者色飞）★过渡语、内容预告、内部小结（当你拿不定主意的时候，就加上过渡——库什纳）-过渡语不能太简朴、不能太相似、宁多勿少，并列式和递进式-内容预告可事先预告听众接下来的内容-内部小结对比较长的演讲尤其重要★演讲的结尾-与开头同等重要-给听众留下强烈的印象★结尾要注意-激情洋溢，富有鼓动性-新奇巧妙，不落俗套，简洁精炼-收拢全文，提醒要旨-不能匆匆了事，要耐人寻味★结尾的类型-总结式结尾-感召式结尾提但愿、发号召、表决心、立誓言、祝喜庆、贺成就，激起听众感情的波涛-抒情式结尾-警言式结尾-呼应式结尾排比、顶针、回环★演讲稿的文采修饰・修辞包括选词炼句和合理运用辞格（坚决不用文言文、家乡话）・选词炼句句式的选择、语音的调配、词语的锤炼・合适运用辞格（比方、比拟、排比、层递、对比、设问、反问等）王尔格第一种用花比美人的是天才，第二个用花比美人的是庸才，第三个用花比美人的是蠢才★演讲稿的修改•文不厌改•修改的次序先整体、后局部；先观点，后材料（观点•材料-语言）•修改的范围内容和形式（校正观点、增删材料、调整构造、变换手法、修辞语言）（本讲结束语祝所有同学们可以成为雄辩家、演讲家和交谈家!）第五讲口才的运用一人际互动人际互动是人们在社会中的基本生存方式口才对人际互动有重要作用，是人际关系的润滑剂一种人的交往能力，当然是其思想、品德、修养等诸多原因的综合体现，不过口才在其中的重要性尤为突出本节的重要内容是人际互动的原则以及技巧等.人际互动的口才原则1人际互动是人们在社会中的基本生存方式一种人的人际交往能力，当然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多原因的综合体现，不过口才的重要性尤为突出★人际互动口才要遵照的原则目的性原则说话的行为意图真切性原则事真、理真、情真逻辑性原则判断精确、遵照逻辑关系、推理合乎逻辑时空性原则在合适的时间、合适的地点、说合适的话适度性原则讲什么话、怎么讲、多讲还是少讲，掌握火候和分寸看对象说话；少用或不用“夸张”之辞；承诺性发言要留有余地；说话适可而止口才就是有效地体现自己的所思所想想要他人理解你，就要善于简介自己.人际互动的语言技巧2陌生认识、交谈、赞美、批评、说服、拒绝、道歉、同情和安慰、调解、即席发言等等都需要理解人际交流的语言技巧，良好的人际互动能力可以让我们拥有一流的生存竞争条件，开拓美好的未来。