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秘书四级第一部分，小题，为职业道德试题；第二部分，小题，为理论知识试题1〜5051〜120第一部分职业道德题，共、道题1〜5050
一、职业道德理论知识部分答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项对的，多选题有两
1.个或两个以上选项对的.请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑2错选、少选、多选均不得分
3.-单项选择题请在下述每题的个选项中，选择一种选项，并在答题卡上对应的字4母涂黑、根据有关规定，我国把每年的月日定为1920Do消费者维权日老式美德宣传日A B全民健康活动日公民道德宣传日C D、市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应当是2Ao见利思义先利后义A B见利忘义无利不干C D、如下有关职业选择的说法中，对的的是3B职业选择是个人的事，与社会发展规定无关A人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业B职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾C树立职业理想轻易导致人们在择业上不顾社会需求D、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是4B缺乏职业技能的体现缺乏职业责任感的体现A B有职业理想的体现有强烈职业责任感的体现C D、《公民道德建设实行纲要》颁布于5BoA BC D、社会主义市场经济条件下的诚信，6Co只是一种法律规范只是一种道德规范A B既是法律规范，又是道德规范既不是法律规范，也不是道德规范C D、保守企业秘密属于职业道德规范的规定7B办事公道遵纪遵法A B坚持真理团结协作C D下列有关诚实守信的认识和判断中，对的的是
8.B诚实守信与市场经济规则相矛盾A、要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤销要约撤回78要约的告知C随即发出即可A必须在受要约人收到要约前发出B应在受要约人承诺前送达C应先于要约或与要约同步送达受要约人处D、现代企业运作过程的环节包括79AC o投入员工A B反馈效益C D、税收是国家财政收入的最基本来源，它是获得的80BC凭借国家强制力免费A B按照法定原则有偿C D、偶尔所得合用的税率是81CA45%B30%C20%D5%、在存在通货膨胀的经济环境中，我国的利率一般是指82AB o名义利率实际利率A B对等利率贷款利率C D、在几带工作中，最常使用的接待规格是83C高格接待低格接待A B对等接待参照以往的接待规格而定C D
4、参观接待中尤其应当注意的是8AC o内外有别全面满足参观者规定A B严守机密做好针对领导的服务C D、横向沟通在组织中的体现形式一般为85ABC会议面谈A B备忘录函C D、换位思索是指86BC o用他人的思维方式思索自己的问题A从他人的思维角度来理解他人所提出的问题B跳出自我模式进入他人心境C设身处地为他人着想D、下行沟通的形式一般有87ABCD o企业政策公布电子信箱A B谈话与口头提醒会议C D、办公室的光线应到达的规定是88BC o局部照明清晰灯光不闪烁A B（）光线直射计算机屏幕（）向阳的窗户安装窗帘C D
89、办公室中的安全隐患有（BCD）（）办公室摆放档案柜（）地面上有电话线拖曳A B（C）站在旋转椅上去东西（D）消防栓放置在文献柜后、秘书按上司的指令告知员工参与工作总结会，销售员问能否不参与时，秘书最恰当90的做法是（B）（）回答“这样不好”（）回答“不可以”A B（C）请他“去问问上司”（D）回答“我不懂得”
91、为安全起见，较重的裁纸刀最合适摆放在办公用品存储柜（C）（A）柜顶上面（B）上层隔板上（C）下层隔板上（D）前面地上
92、在（AB）之前，秘书不得给出保密信息（）没有确认对方身份（）没有确认与否被授权A B（C）没有上司容许（D）没有通过同事的同意
93、企业对外保密的信息一般有（ABC）（A）产品宣传册（B）客户的信息（C）企业的标识（D）员工的工资
94、秘书要对保密文献、资料自觉做好（ABC）等方面的保密工作（A）接受（B）传递（）保管（）发送C D、秘书要认真保管企业的印章，由于印章有（）的作用95BC（）修正（）凭证A B（C）标志（D）保密
96、秘书值班时要做好（ABD）（A）电话记录（B）来访记录（C）工作日志（D）值班日志
97、秘书为某会议编制会议值班表时，表中内容应包括（ABC）的姓名（A）带班人员（B）值班人员（C）参会人员（D）替班人员、秘书保管的零用现金是（）98BD o（A）秘书个人垫付的现金（B）企业为办公室设置的备用金（C）办公室用支票兑现的现金（D）企业为办公室设置的周转现金、下列环节中属于发文阶段的有（）99BC o（A）批办（B）用印（C）登记（D）签发、在现代办公室条件下，秘书销毁保密文献一般采用（）的方式100AB（A）焚烧（B）粉碎（C）手撕（D）研磨
101、秘书出具简介信时，要将各项内容填写清晰并与存根一致，加盖（A）（A）骑缝章（B）密封章（C）收发章（D）号码章、在库存保管工作中，办公物品的摆放措施应是（）102BC o（A）新物品置于旧物品的前面（B）分量重的物品放下面（C）小件物品放在大物品的前面（D）体积大的物品放上面、确定会场大小需考虑的重要原因是会议的（）103AB o（A）规模（B）主题（C）级别（D）时间、安排会议程序应充足考虑（）104ABCD o（A）下级的意思与否得到满足（B）次序与否合理（C）会议进程与否紧凑（D）会议各环节衔接与否科学、宏远企业在承接市科技博览会后，准备招考记者招待会秘书为总经理答记者问准备的105资料应包括（ACD）（A）我司技术、人员、设备的基本状况（B）消费者来信（C）科技博览会的基本状况（）本市科技发展的基本状况D
106、会议记录原稿一般要（B）°（A）予以销毁（B）统一编号（C）进行复制（D）装订成册
107、会议记录漏记的内容可以根据（B）在会后进行补充修正（A）记录员的记忆（B）录音（C）与会者的笔记（D）主持人的意图
108、从分类上说，开放参观活动可分为（C）和组织参观（A）实物参观（B）展览室参观（C）游览参观（D）娱乐参观
109、企业要根据开放参观活动的（D）来安排参观的内容（A）规模（B）规格（C）形式（D）主题、在开放参观活动中，可安排参观者观摩（）110ABCD o（）企业生产经营设备和工艺流程A（）生产区环境或营业大厅B（）企业员工教育和培训基地C（）企业的后勤服务、娱乐、福利、卫生等设施D
111、一般性参观常以（A）和一般市民为邀请对象（A）员工家眷（B）政府官员（C）有利益关系的团体（D）同行业专家、开放参观活动中的讲解和接待的准备工作应包括（）112ABCD o（A）制作并寄发请柬（B）设置接待服务处（C）准备特殊参观用品（D）准备礼品或纪念品
113、在多种宴请中，（B）的组织安排工作较为简朴（A）正式宴会（B）工作餐（C）冷餐会（D）酒会、确定宴请时间应（）114AB o（A）根据上司的提议（B）避开客人的禁忌日（C）注意选择在重大的节日举行（D）考虑秘书本人与否能出席、在排定涉外宴请座次时，（）115CD o（A）应以主宾为中心（B）应将主人排在主宾的左侧（C）应将译员排在主宾的右侧（D）主方陪伴人员应与客人相间而坐、宴请的席位可以（）116ABC o（A）在请柬上注明（B）在宴会厅陈列简图上阐明（C）用卡片写明，发给本人（D）临时确定、一份周密的商务旅程表重要包括（）等内容117ABCD（A）交通时间（B）地点（C）详细时间（D）事项
118、某医院设备企业保留有大量设备档案，其最合适的分类措施是（B）（A）项目分类法（B）型号分类法（C）专业分类法（D）形式分类法、信息分类的原则是（）119BC o（A）要设置虚类（B）类目界线清晰（C）子类之间不互相交叉（D）不一样层次分类边准必须统一
120、企业向外传递信息的形式有（ACD）（A）信函（B）备忘录（C）直接邮件（D）新闻公布会国家秘书职业资格考试（四级）练习题考试大今日辅导选择题
1.根据劳动法的规定，增进就业的目的是（）A.建立失业救济制度B.加强就业保障C.实现充足就业D.改革社会保障制度【答案】c
2.股份有限企业的股份一般是以（）为体现形式A.债券B.股票C.汇票D.出资证明【答案】B
3.企业法规定，有限责任企业的权力机构是（A.监事会B.股东会C.董事会D.总经理【答案】部有
1.人索引A人名B档号CD【答BC案】
2.信则A原B则C原D【答案】
1.企业案保应短期A长期B永久CD不定【答案】A确调查（工2较精A观态度和特性B物和明特性事C与人们量主与态度物D台匕]特性H案（匕A3内类A分储管B存C保D查检【答案】BD秘书资格考试（四级）办公事务与管理习题秘书资格考试（四级）办公事务与管理习题一多选题
1.秘书在进行办公室安全检查时，假如发现隐患，如下描述对的的是（）A.自己负责予以处理B.在职责范围内排除危险或减少危险C.只要发现隐患，立即汇报有关人员，跟进，直至处理D.自己能处理，视为自己的职责【答案】BC【解析】秘书在进行办公室安全检查时，假如发现隐隐患，对的的做法是在职责范围内排除危险或减少危险以及只要发现隐患，立即汇报有关人员，跟进，直至处理AD的做法是欠妥当的，秘书不能独断处理，应当加强各部门的沟通，协调处理，以便提高效率和更好地处理问题
2.秘书在值班时，其任务是（）A.编好值班管理规定B.登记好值班电话记录C.做好值班接待记录D.记好值班工作日志【答案】BCD【解析】值班工作是保证组织及时获得精确信息，进行对的决策，保障机构安全的常常性工作内容为
①记好值班电话记录；
②记好值班接待记录；
③记好值班日志；
④做好信息传递
3.秘书保管的零用现金不可以用于（）的支出A.停车费B.机票费C.快件费D.茶点费【答案】B【解析】零用现金用以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少许的办公用品
4.秘书在值班时，常常会碰到并耍处理的是（）A.领导临时交办的事情B.企业内部的突发事件C.上级单位的电话指示D.接待未预约的来访客人【答案】ABC【解析】秘书在值班时，常常会碰到并要处理的是ABC三项的内容，D项不是常常会碰到的，由于是预约因此只是偶尔会发生这样的事情秘书资格考试（四级）商务沟通习题来源考试大/10/14【考试大中国教育考试第门户】模拟考场视频课程秘书资格考试签约保过班!保通过!100%「查看详得多智教育在线ww.dozedu.com考试大今日辅导
1.蒙古族老式食品分为白食（牛、羊、马的奶制品）和红食（牛、羊肉食品）两种,（）待客是最高礼遇A.白食B.红食C.白、红混合D.红食为主【答案】A
2.白族人民在生活中很重“（）”的礼俗A.六B.八C.九D.十【答案】A
3.诚恳热情的态度是（）A.接待工作的起点B.使来访者产生愉悦感C.使来访者产生平等感D.做好接待工作的首要条件【答案】ABCD秘书资格考试（四级）基础业务素质习题秘书资格考试（四级）基础业务素质习题（单项选择题）
1.发文机关标识由发文机关全称或（）背面加“文献”构成A.统称B.简称C.规范化简称D.称谓【答案】C
2.发文字号位于发文机关标识下（）A.不空行B.空1行C.空2行D.空3行【答案】C
3.红色反线的作用在于把（）与主体部分隔开A.眉首B.发文机关标识C.发文字号D.版记【答案】A秘书资格考试（四级）工作实务习题考试大今日辅导国家秘书职业资格考试（四级）工作实务习题（含答案及评分原则）背景阐明您是宏远企业行政秘书，下面是行政经理谢飞需要您完毕的几项任务我们将在8月15日召开客户征询联谊会，请您列出发送会议告知应注意的问题，并拟写一份带回执的会议告知行政经理谢飞・
5.22【答案】发送告知应注意
①检查所有的告知中与否已附上了会议日程，然后再封口
②如某些客户不熟悉燕丰宾馆确实切地点，应附上一张简要的交通路线图
③检查寄送告知的信封上地址、姓名、邮编与否齐全，有无错寄、漏寄会议告知邀请函尊敬的客户为了深入加强与贵企业的协作关系，听取客户对我企业产品和服务的意见，我企业拟于8月15日上午900至下午500在燕丰宾馆召开客户征询联谊会敬请答复及光顾附会议日程/路线图回执请于7月30日此前将回执寄至北京市朝阳区天地大厦天地企业销售部初萌小姐，邮编100110电话87654321口我企业参与本次会议，参与人数口我企业不能参与本次会议姓名企业【评分原则】注意事项，每点2分，合计6分会议告知拟写，标题2分，受文单位2分，目的、时间、地点、结束语，各1分，合分,计8回执拟写
①回执样式，包括了我司地址、邮编、电话、接受人的给2分
②回执中能注明来与不来内容给2分
③有落款签名的给2分诚实守信是市场经济应有的法则B与否诚实守信要视详细对象而定C诚实守信应以追求物质利益最大化为准则D、下列体现办事公道的说法是9D在任何状况下按“先来后到”的次序提供服务A对当事人“各打五十大板”B协调关系奉行“中间路线”C处理问题“不偏不倚”D、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到10C原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏A奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家B坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落C牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明D、下列说法中，违反遵纪遵法规定的是11B学法、知法、遵法、使用方法A钻法律空子，为企业谋利益B根据企业发展需求创立企业的规章制度C使用方法、护法，维护自身权益D、下列选项中，不符合平等尊重规定的是12B员工年龄不一样可以分派不一样的工种A根据服务对象的性别予以不一样的服务B师徒之间要平等尊重C员工之间在工作内容上不应有任何差异D、做到开拓创新的人，一般是13D思维怪异的人A物质条件富余的人B受过高等教育的人C具有坚定意志的人D、下列有关创新的论述中对的的是14C创新与继承是对立的创新就是独立自主，自行其是A B创新是企业发展的动力创新是常人无法做到的C D、要做到诚实守信，应当15A按协议办事绝不背叛朋友A B按领导和长辈的规定去做一直把企业现实利益放在第一位C D二多选题请在下述每题的个选项中，选择两个或多种选项作为答案，并在答题卡上将对应的4字母涂黑（-）选择题
1.会议记录的特点是真实性和（）0A.典型性B.资料性C.科学性D.交流性【答案】B【解析】会议记录的特点，其一是真实性.是对会议情况的客观记录其二是资料性,是研究会议议程的依布，是撰写会议纪要的重要资料
2.简报是单位内部编发的常用事务文书,也叫（A.情况反映B.简讯C.动态D.内部参考【答案】ABCD【解析】上面四项,都是简报的别称,所以四项都应选上
3.下列选项中.（）不属筒报的报头A.荷报名称B.期号C.编印单位D.印发数量【答案】D【解析】简报的报头占三分之一位置,下边用横线与正文部分隔开报头内容有如下几项简报名称、期号、编印单位、印发日期所以前三项是报头内容.而第四项不属报,examda.com阅读下面的.麟•更辔匐处题N逆请函头内容XX大学根据省委宣传部的统一部署，我厅将举办“五月鲜花歌咏会”，并由省电视台等单位负责承办定于5月2日下午，在省工业大学室外演出并电视直播因演出活动的需要,经绢导与贵单位领导初步拣商,今正式向良单位发出参加活动邀请函请将回执单填好并传真给省电视台节目编导组恳请贵单位认真抓好节目的整体质量,节目审查时间为4月2Q日具体事宜请与编导组联系二三年三月十九日
4.在这份邀请函中.落款（）»A.正确B.缺邀请单位C.邀请单位后面需加盖公章D.邀请单位名字需用大一号字体【答案】BC【解析】邀请函不能不写邀请单位,也不能不盖公章，因为邀请参与的事情不是个人的事情应盖上公章以示负责
（二）问答题背景说明你（钟茁）是宏远公司行政秘书，下面是行政经理苏明需要你完成的任务钟苗在上届科技交易会期间，我公司草签的一些意向书存在欠规范之处为此公司准备在近期举办经济文书写作培训班,由有关人员专醐授意句糊写作要觎请你提供一份意向书结构样式及写作方法的说明,明日交我审定【答案】
1.意向书的结构是标题+正文+尾部
2.标题有两种写法项目名称+文种.如《关于兴建XXX意向书》；文种.即“意向书
3.正文正文的结构包括导语、主体、结语三个部分导语写明合作各方当事人的全称，双方接触的简要情况窿商后达成的意向性意见然后用“本着XXX原则，兴建XXX项目”作为导语主体分条项写明达成的意向性意见可以参照合同或怖议的条款推列结语写明味尽事宜，在签订正式合同式协议书时再予以补充”一语
4.尾部意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私童及日期【解析】意向书有相对稳定的结构，一段包括标题、正文、尾部三大部分而正文又分导语、主体、结语三部分
（三）拟写题•依据下面材料,写接待计划,并列出日程安排2003年4月5日（下周三）,公司总部副总裁王明一行五人将来我公司视黑视察内容包稽听本公司领导述职（上午9:00〜11:00在公司主楼第二会议室）；中午11:30〜12:3Q在公司宾馆餐厅海王星厅就餐.我公司陪同人员有公司总经理、副总经理，共二人）、办公室主任、公关部部长、经理秘书纪颖，共6人；出席本公司科技人员获国家科技奖表彰大会（在本公司礼堂举行，下午13:30~15:00）；检直实验大楼的建情况（15:2076:20在工地现场）;晚餐在17:00〜19:00举行（地点与中午相同）此次活动主陪人为我公司总经理、两位副总经理、办公室主任及秘书【答案】
（二）问答题背景说明你（钟茁）是宏远公司行政秘书，下面是行政经理苏明需要你完成的任务钟苗在上届科技交易会期间，我公司草签的一些意向书存在欠规范之处为此公司准备在近期举办经济文书写作培训班,由有关人员专醐授意句糊写作要觎请你提供一份意向书结构样式及写作方法的说明,明日交我审定【答案】
1.意向书的结构是标题+正文+尾部
2.标题有两种写法项目名称+文种.如《关于兴建XXX意向书》；文种.即“意向书
3.正文正文的结构包括导语、主体、结语三个部分导语写明合作各方当事人的全称，双方接触的简要情况窿商后达成的意向性意见然后用“本着XXX原则，兴建XXX项目”作为导语主体分条项写明达成的意向性意见可以参照合同或怖议的条款推列结语写明味尽事宜，在签订正式合同式协议书时再予以补充”一语
4.尾部意向书签订各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私童及日期【解析】意向书有相对稳定的结构，一段包括标题、正文、尾部三大部分而正文又分导语、主体、结语三部分
（三）拟写题•依据下面材料,写接待计划,并列出日程安排2003年4月5日（下周三）,公司总部副总裁王明一行五人将来我公司视黑视察内容包稽听本公司领导述职（上午9:00〜11:00在公司主楼第二会议室）；中午11:30〜12:3Q在公司宾馆餐厅海王星厅就餐.我公司陪同人员有公司总经理、副总经理，共二人）、办公室主任、公关部部长、经理秘书纪颖，共6人；出席本公司科技人员获国家科技奖表彰大会（在本公司礼堂举行，下午13:30~15:00）；检直实验大楼的建情况（15:2076:20在工地现场）;晚餐在17:00〜19:00举行（地点与中午相同）此次活动主陪人为我公司总经理、两位副总经理、办公室主任及秘书【答案】日程安排表时间内容地点陪同人员负责人840〜900接待接待室公司办公室主任、公关部长等900~1100本公司领导述职主楼第二会议室公司总经理、副总经理1130〜1230午餐宾馆餐厅海王星公司总经理、副办公室主任厅总经理午休公司宾馆办公室主任13307500表彰大会”da.婀总经理、副总经理1520〜16:4’塔查实验大楼建工地现场公司总经理、副设情况总经理17007900晚餐宾馆餐厅海王星公司总经理、副办公室主任厅总经理送客公司总经理、副总经理•背景说明你是宏远公司行政秘书钟彘下面是行政经理苏明需要你完成的任务
一、（15分）钟苗3月26日，以生产计算机通信产品为主的天图公司成立10周年纪念大会暨产品屐策会将在深圳开嘉该公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念，不断开发新型产品,在国内同行业中具有很强的竞争实力，并且与我公司有着良好的合作关系，给予了我们多方面的帮助和支持,请你代表我公司廖总经理苴拟一封发给大会的贺信谢谢行政经理苏明2004年3月22日贺信天图公司（或“天图公司成立10周年纪念大会将产品展销会组委会”）值此贵公司成立10周年纪念大会暨产品展销会开幕之际，我谨代表宏远公司，向大会表示热烈的祝贺！10年来，责公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念,自力更生、艰苦创业,在计算机通信产品的研发领域库续取得重大突游，开发出许多新型产品,燃算了众多技术人才.在A产品质量（B）服务质量C诚信意识（D）销售数量
17、企业的形象包括（ABCD）A产品品牌（B）内部形象C企业社会责任感（D）领导形象、18下列选项中，不属于企业文化功能的是（ACD）功能A自由（B）自律C自发（D）自立
16、塑造企业的良好形象要在（ABC）上下功夫学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度对A自己的思想和行为进行反省和检查自我剖析B和自我批评C培养职业道德习惯D、从业人员加强职业道德修养的途径重要包括（）19ABCD o
20、符合文明礼貌基本规定的是（ABC）（A）仪表端庄（B）举止随便（C）语言规范（D）谈吐不凡、待人热情的基本规定是（）21ABD（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）积极拉客（D）积极热情、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，22（A）仪表端庄B语言规范待人热情（C）举止得体D、在商业交往中，举止得体的详细规定包括（）23BC o表情从容（A）感情热烈B表情肃穆（）行为适度DC、如下选项中，符合爱岗敬业规定的是（）24AB o强化职业责任B（）树立职业理想A刻苦钻研D（）精益求精C脱口而出“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（BCD）的规定下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德规定的是（ABD）A为企业献计献策（B）诚实劳动C完全听从领导安排（D）遵守协议与契约下面有关道德与法律关系的说法中，对的的是（）道AD o德与法律在内容上有互相重叠的部分A道德作用力弱，法律作用力强BC道德与法律可以互相替代（D）道德与法律有互相转换、互相作用的关系、可以反应诚实守信基本规定的做法是（）27AD o（）忠诚所属企业（）掩盖企业内幕A B（无条件维护企业形象（）保守企业秘密O D、维护企业信誉最重要的做法是（）28AD o（A）树立产品质量意识（B）加大广告投入力度（）不泄露企业内部发生的事（）要妥善处理顾客投诉C D、如下说法中，对的的是（）29BC o（）办事公道是对企业上司的职业道德规定，与一般职工关系不大A（B）诚实守信是每一种职业劳动者都应具有的品质（O诚实守信可以带来经济效益（D）在剧烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏、公私分明是指（）30BD o（A）摒弃个人规定（）社会利益第一，个人利益第二B（）分清“公”和“私”的利益所在即可C（）不以权谋私D
31、办事公道对企业活动的意义在于（ABD）（A）是企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）是抵制不正之风的客观规定（）是维护企业信誉的重要手段C（）是企业可以正常运转的基本保证D
32、节俭的重要价值在于它是（）（）持家之本（）安邦定国的法宝A B（C）社会发展的主线动力（D）维持人类生存的需要、如下有关勤快节俭的说法中，你认为对的的是（）33CDo（A）勤快节俭仅仅是中华民族的老式美德（B）勤快节俭与扩大消费有关（C）勤快节俭有助于增产增收（D）勤快节俭有助于防止腐败、如下说法中，符合遵纪遵法规定的是（）34CD o（）只要符合道德即可，没必要非去学法A（）学不学法与守不遵法没有必然联络B（C）不学法必然不能有效地遵法和使用方法（D）违法行为必然是违反道德的行为、下列有关职业道德的说法中，对的的是（）35CD o（A）个人行为习惯与职业道德没有联络（B）职业道德的养成只能靠教化（）加强职业道德修养是个人事业成功的基本前提C（）职业道德从一种侧面反应人的道德素质D
二、职业道德个人体现部分答题指导、该部分均为单项选择题，每题均有四个备选项，
1、请按照题意规定，根据自己的实际状况只选择其中一种选项并在答题卡上将所选择答2案的对应字母涂黑、当我心情不太舒畅时，我会（）36（A）找写自己喜欢的事做（B）一直无法让自己快乐起来（C）找个地方发泄一番（D）让时间来化解、某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并想领导反应你将会怎样看37待？（）（A）对这个同事心有牢骚，但表面安静（）忍住心中的不平和这个同事交流，争取互相理解B（）认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有对的的认识C（）认为这个同事“打小汇报”，找机会向领导澄清D、合法你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入38睡你最有也许的反应是（）（A）敲开邻居的门，表达抗议（B）烦躁，翻来覆去睡不着（C）认为小孩子哭一哭是难免的（D）睡不着，干脆先干点家务、对青少年中出现的某些新名词，我
（39）O（）会注意它的出现（）能敏锐地感知BA（偶尔听届时，但不太注意（D）不感爱好O、与那些和我性格差异较大的人相处，我一般会（）40（A）很难适应（B）乐于交往，但难以成为朋友（C）可以找到某些共同之处（D）需要一段时间来适应、与人初次交往，我一般（）41（）能立即记住他的名字，但过一段时间也许忘了A（B）过一段时间再会到他，仍能记住他的名字（）过一段时间，只有某些模糊的印象C（）一段时间后，什么也想不起来了D、在路上碰到认识的人，我一般（）42（A）都会积极打招呼（B）一般会积极打招呼，不过假如一次得不到回应，下次就不会积极了（C）很少积极打招呼，但当他人与自己打招呼时，总是很热情地回应（）看对方与否注意到自己，再决定与否与对方打招呼D、和是好朋友，求办一件有相称难度的事，也许有如下做法，你赞同哪种做法？43A BA BB（A）朋友的事就是自己的事，很快答应下来（）委婉地推辞B（C）明确告诉对方自己做不了（D）告诉对方不一定能办到，但会努力去试试、在讨论会上，本来你认为自己提出了一种很不错的方案，但被大多数人否决这时，你44最有也许的反应是（）（）感到很没面子（）觉得很正常A B（C）认为有人与自己对着干（D）无所谓、在做某项工作时•，你认为自己有比领导更好的措施你会怎么做？（）45（A）把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导（B）为了维护领导的权威，保留自己的想法（C）私下向领导阐明自己的做法（）认为这是一种展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法D、假如和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会（）46（）很生气，决定下次不再邀请他（她）A（）认为他（她）一顶有急事，不行就下次再一起去吧B（）觉得遗憾C（D）觉得无所谓，什么都不想、假如你是商场营业员，一顾客持续试了好几套服装也没买对此，你的感受是（）47（）失望（）顾客真挑剔A B（）没关系（）很正常C D、假如由于一件小事错怪了他人，你一般（）48（）心里觉得过意不去，会积极道歉A（）心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“道歉”B（）认为没必要小题大做，下次注意就行C（D）找机会沟通一下，争获得到对方的谅解、假如让你主持一种会，甲单位和乙单位在讨论一种合作方案，产生严重分歧，难以到达49一致意见你认为比较妥当的处理方式是（）（A）临时休会，然后继续讨论（B）会议继续进行（）防止争执，立即结束会议C（）临时休会，私下分别与对方交谈D、假如你带一群幼稚园的小孩子在户外活动，其中一小孩由于他人不跟他玩而哭闹，50你会怎么办？（）（A）相信孩子们能自己处理好问题（B）给他出个主意，协助他回到孩子们的中间（C）安慰他别哭了（）给他某些玩具，让他自己玩去D第二部分基础业务素质（题，共道题，满分为分）51〜1207070选择题（51〜120题，每题一分，共70分每题有一种或多种答案对的，请在答题卡上将所选的答案的对应的字母涂黑错选、漏选、多选，均不给分）、下列选项中，（）不属于简报的报头51ABCD（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量
52、红色反线的作用在于把眉首与（A）部分隔开（A）主体（B）发文机关标识（C）发文字号（D）版记
53、议论的要素是论点、论证和（B）（A）论说（B）论据（）驳论（）立论、常用事务文书的制发过程，一般包DC54括草拟、（ABC）、定稿等（A）审核（B）发文注册（）登记（）归档C D
55、公务文书文面构造中的主体部分不包括（C）（A）文献名称（B）主送机关（C）发文字号（D）成文时间
56、下列对的的承接流程是（A）（）签收一拆封一登记一拟办一批办一分发一承接一催办一办复A（）签收一登记一拆封一拟办一分发一催办一承接一办复B（）签收一拆封一拟办一登记一分发一承接一催办一办复C（）签收一拆封一拟办一登记一分发一承接一催办一办复一批办D
57、承接部门办理完文献后，（B）的必须执行的手续（A）对文献归类管理，及时如档（B）及时将批复文献退回行政部，办完后来归档（C）督促有关部门抓紧贯彻（）组织有关人员传达文献精神D
58、行政部门承接的责任是（C）（A）监督部门与否按程序办文监督部门与否传达文献精神B到一定的时间组织有关部门清退文献，按规定收回文献C将文献按类归档D、按规定，某些公文在办理完毕后应销毁，下列属于销毁范围的是59AB已办理完的没有归档和存查价值的公文A特殊场所不立即销毁有也许导致失密的公文B被定为绝密的文献C已过期的文献D、对的销毁文献规定60ABCDA有秘书部门对已办毕的公文进行鉴定B确认文献并逐件核定造册O将销毁文献目录送主管领导人审批签批D在有关人员监督下送往指定地点销毁、感谢信标题的写法有61ABCA以文种作标题B用公文式标题，即发文机关+事由+文种C用双标题，即正标题+副标题以事由作标题D、感谢信的重要特性是62AB真实性感召性A B渲染性权威性C D、把的窗口和对话框作一比较窗口可以移动和变化大小，而对话框63\Vindows98B既不能移动，也不能变化大小仅可以移动，不能变化大小A B仅可以变化大小，不能移动既能移动也能变化大小C D、在中，当一种窗口已经最大后，下列论述错误的是64Windows98ABD该窗口可以被关闭该窗口可以移动A B该窗口可以最小化该窗口可以还原C D、在中文中，为了实现中文和英文输入方式的切换，应使用的组合键是65Windows98C空格A Shift+B Shift+Tab空格CCtrl+DAlt+F
6、在的“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文献或文献夹，并按了键66Window98Del和“确定”按纽，则该文献或文献夹将A被删除并放入“回收站”不被删除也不放入“回收站”A B被删除但不放入“回收站”不被删除但放入“回收站”C D、在的编辑状态，对目前文档中的文字进行替代操作，应当使用的菜单的67Word D“工具”菜单“文献”菜单A B（C）“视图”菜单（D）“编辑”菜单、在的编辑状态，进行字体设置操作后，按新设置的字体显示的文字是（）68Word AB（）插入点所在段落中的文字（）文档中被选择的文字A B（C）插入点做在行中的文字（D）文档的所有文字、在的编辑状态，选择了文档全文，若在“段落”对话框中设置行距为磅的格式，69Word20应当选择“行距”列表框中的（C）（A）单倍行距（B）
1.5倍行距（C）固定植（D）多倍行距
70、可以打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（B）（）激光打印机（）针式打印机A B（O喷墨打印机（D）一体机
71、下面有关复印机的使用常识中，错误的是（D）（A）使用复印机之前，最佳开机预热30分钟左右，以保证机内干燥（B）复印机应当安放在通风换气的地方，同步注意防热防潮防尘防震（C）当复印机面板显示红灯信号是，应当添加碳粉（）如复印机的背景有阴影，也许是复印机镜头有灰尘，用细棉干布擦拭即可D
72、目前，人们通过互联网可以获得如下服务（ACD）（）搜索查询资料（）远程医疗A B（C）视频会议（D）电子支付
73、为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（C）（A）贸易（B）水平（C）面积（D）时间
74、“人定一”（人定胜天）采用了中文速记中的（A）略写法（）成语（）熟知A B（）词组（）多音节词C D、一家中外合资企业注册资本为亿美元，根据我国有关法律规定，外方出资一般不得低752于（A）（A）
0.5亿美元（B）
0.6亿美元（C）1亿美元（D）
1.2亿美元、企业法的基本原则包括（）等76ABCD（A）出资者所有权与企业法人财产权相分离（）企业自主经营、自负盈亏B（）企业实行权责明确、管理科学、鼓励和约束相结合的内部管理体制C（）企业必须依法经营，其合法权益受法律保护D
77、根据我国协议法的规定，违约责任的归责原则是（B）（A）过错责任原则（B）严格责任原则（）过错推定责任原则（）绝对责任原则CD。
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