2025年社区网格化管理与社会工作者职业发展攻略

课程名称小区网格化管理《小区网格化管理》（测试时间分钟）60L单项选择题（每题4分，共5道题，共20分）Q）如下不属于小区网格化管理服务系统基本功能模块的是监管平台‘GIS「数据挖掘平台「系统管理平台指挥中心平台⑵〃一格四员”运行模式中，网格管理员一般由谁担任1人大代表r小区专值工作人员「老党员「小区民警⑶小区网格化管理〃三位一体〃管理模式的关键在于「建立社会力量参与机制，实现人员分层管理“社情全掌握，矛盾全化解，服务全方位「形成政务资源联动机制实现党的建设、社会管理与公共服务有机结合4小区网格化管理〃舟山模式〃的关键是“小区有网、网中有格、格中定人、人负其责”「“一格一员一支部r“网格化管理，组团式服务”「“管百家事，解百家难”⑸如下哪一项不是用来描述小区网格化管理模式的r四知四清四掌握r积极发现问题,处理问题c上面千条线，下面一根针r管理手段数字化

2.多选题每题3分，共15道题，共45分Q小区网格化管理关注的重要事务包括「突发事件厂经济事务厂调处事务厂生活事务r公共事务2借助手持智能终端，小区网格员可以实现哪些平常管理功能厂视频会议厂整合资源厂定制服务数据上报事件跟踪⑶小区网格化管理的关键目的包括r服务人性化「小区绿色化厂管理精细化厂责任网格化r平台信息化⑷小区管理服务创新需求包括r理顺小区与政府的关系「严格执行上级政府交代的任务「鼓励社会参与厂提高小区服务水平厂建立专业化社工队伍⑸小区网格员的基本职责包括厂开展政策征询服务厂进行纠纷协调厂协助开展市政设施保护工作厂采集、录入信息厂协助贯彻公共安全管理措施6为了保证小区网格化管理的规范化运行，需要采用哪些手段或措施考核、奖惩机制「鼓励群众参与厂网格划分精细化厂成立综合指挥中心「贯彻定期培训⑺小区网格化管理关注的重要设施包括厂楼门设施厂商业设施厂环境设施r文体设施「宣传设施⑻小区网格化管理关注的关键人群包括「强势人群「特殊人群「弱势人群「重点人群「富裕人群⑼对〃万米网格〃的描述，对的的有厂管理过程中，需要借助互联网信息平台、空间定位和移动通信技术「使都市管理由粗放转向精确r对小区进行格网划分，明确管理责任最早由北京西城区提出以边长万米为单位进行网格划分i10小区网格化管理服务系统的基础数据平台存储有哪些关键数据「治安信息「车辆信息「楼栋信息「地图信息「人口信息11常见的网格细分参照原则包括r民情民意厂楼群分布r人口构造厂物业管区「人口数目12小区网格员发现问题的重要方式包括厂小区会议厂小区投票「居民来信、来访「巡查r入户13小区网格员的服务承诺制波及哪些内容灵活服务制厂原则服务制「预约服务制「限时服务制「限次服务制14小区网格化管理的关键要素包括厂实现管理服务常常化r强化小区党政领导厂实现小区管理服务信息化厂小区设置网格，责任贯彻到人「健全服务队伍15小区网格员在信息搜集方面，需要详细掌握厂各类积极分子发挥作用的状况厂信息系统运行状况厂热点、难点问题厂片区基本状况和社情动态「宗教管理状况

3.判断题每题5分，共7道题，共35分⑴小区工作者的教育、培训由小区党委和居委会负责「对的错误2在小区网格化管理服务过程中，网格员需要做好《民情日志》和《回应记录》对的错误⑶小区网格化管理需要建立基础信息实时更新机制，推进实有人口分类管理r对的r错误⑷以地理信息系统为载体，可以对网格单位内的楼栋、房屋和居住人口等信息进行统一管理和可视化展示r对的「错误⑸小区网格员采用坐班制，严格遵守工作时间对的r错误6小区各项工作的贯彻和居民服务工作由专门的网格组员负责，网格长只需随时监督和指导即可’对的r错误⑺小区网格的划分，不仅需要考虑小区内部的管理，也要考虑与政府其他部门的合作r对的「错误。