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目的就是为大家服务,如果不达到目的,建不建都一样还有是收费问题,有的酒店是免费的,有的酒店是收费的,对于收费还是免费无所谓,但是从客人方便性来说,我希望是免费的,有的要申请,申请完以后开通,开通完以后先到前方缴费再开通这是对客人不方便的关于酒店房费组成,水、电、空调、电话、宽带是都包含的,作为一般人来说没有异议的,南方出现一个潮流,因私玩的时候住店时候提出一个问题,你电没用多少,你空调我怕冷也没用,我三天就洗一个澡,没用多少,你能不能便宜一些房间节能客人占主导的另外体会就是信息插座的位置,房间的信息插座应该在离地的地方,300墙面插座在旁边,我经常背着笔记本出差,每次都要到桌子下面插电源和接口,仍然有很多酒店,新建的还是放在下面,如果放在空档处还好,它放在后面,你插的时候要挪电视位,我觉得这太不人性化了,还有电话通讯安防我们国家是有标准的,这应该涵盖了酒店,在版里有GB50348-2004六个系统的,就是视频、报警、门禁、巡更、停车场,联动控制和集成管理控制第七部分是无线呼叫对讲系统这是我建议增加的,安防系统里面设置很多探测器,就有一个问题,当你探测到不安全因素以后,怎么样处理?我们国家是有要求的,你必须在第一时间,要把不安全因素发现以后要消灭在萌芽当中,要尽量减少你的损失,现在有这套安防系统必须要有一个内部调度系统相配合,不仅酒店其他方面也是需要的关于酒店节能的话题,节能是永恒的话题,但是现在有一个问题,目前我们酒店都做了所谓的楼控系统,或建筑设备管理系统,这个系统目前存在很多缺陷,你如果想节能,首先知道你什么地方耗能,耗了多少能,耗的能是不是合理?起码要有一套计量手段,把主要耗能地方找出来然后你还要配合耗能的分析软件,然后你才能够制订一个节能降耗的措施,怎么样控制你的节能设备,然后才能节能你只是一个简单的起停开关作用对于酒店节能分三部分,冷热源包括传输管路和末端应用设备为了减少冷热源在传输管路的损失要加强保温,末端应用就是客房,客房要有一个节能手段,比如有间到间客房,如果每个客300500房每天节一度电,一年节电的费用是很大的你建了智能化系统以后你的管路、供电和接地对智能化应用有很大影响的,根据有关部门统计,由于管线施工不合格,由于供电质量问题,由于接地不良,造成系统运行不可靠,这三个因素加在一起占据了真正因为设备质量不好而80%,损坏的很好,管路、供电和接地是可靠运行的基本保证酒店的建设从启动到使用是有一个过程的,我觉得最关键的过程是咨询定位的过程,你要建一个什么样的酒店,要建什么样的系统化系统和智能化系统,要达到什么目的,要怎么来建,这个问清楚以后才可能去做设计,才可能去招标,现在很多酒店的前期策划定位和笼统,投资者不清楚,过度依靠设计院,设计原更多关注建筑结构和平面流程,对智能化和信息化这一块,有时候对酒店可能不如酒店管理公司清楚这时候你有困难应该找专家,有很多专家,尤其是很多参与过项目的咨询服务验收的专家有很多经验以上观点是我个人意见,如果有机会可以在下面交流谢谢大家!星级酒店智能化系统解决方案
一、系统概述酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所,作为以提供多功能和全方位服务为主的行业,吸引客户是酒店生存的重要条件如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其口常运营成本等已成为酒店经营管理的关键为此,现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术,以提升酒店的档次星级酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程,将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升一一使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华,管理和服务更加高效和规范,从而使酒店的社会效益和经济效益得到提高星级酒店的智能化建设应用除具备实用性外,还应具有一定的先进性和超前性设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可律性、可扩展性及系统性价比的合理性,为酒店创收提供技术和管理手段
二、弱电系统设计内容
二、弱电系统设计内容星级酒店弱电系统包括以卜子系统•综合布线子系统•计算机网络子系统•电话语音子系统•卫星及闭路电视子系统•卡门禁子系统IC•智能楼道灯光控制子系统•客房控制子系统•监控报警子系统•酒店管理信息子系统•公共广播及背景音乐子系统•同声传译会议及无线表决子系统•大、中、小型会议室子系统•宴会厅音频子系统•点歌子系统KTV•舞池音频子系统•酒店楼宇自控系统酒店行业智能化和信息化面临的挑战随着全球经济一体化的迅猛发展,经贸往来、1商务交往、旅游观光等活动的方兴未艾,同时近年兴起的房地产与酒店结合的开发模式,都为酒店行业带来了巨大的市场空间面对酒店业日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,利用寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力是酒店业面临的挑战其中最有效的手段之一就是变革传统意义上的酒店业竞争方式在酒店装潢、客房数量、房间设施等质量和价格竞争退居其次的同时,取而代之的是酒店智能化和信息化的竞争,这正改变着酒店业的竞争模式和经营理念,成为提高酒店管理水平、服务质量和稳定客源的决定因素之一从需求的角度看,经济全球化使得新一代的客人们拥有着各不相同的生活习惯、生活需要和多文化的需求,客人们希望从酒店得到的不仅仅是服务,更是一种愉快的起居体验归纳起来,酒店业迫切需要通过先进的技术手段解决三大问题提高人性化、个性化的服务能力;1更为有效的精细化管理,提高投入产出比;2智能、节能、绿色和环保的设计理念和系统产品3现代酒店智能化发展趋势现代星级酒店强调建筑功能、智能化和2生态节能的融合,以功能和需求决定采用的技术,在保证舒适度的条件下尽可能节能减速耗,实现建筑艺术、智能科技及生态环境的完美结合其发展趋势有三大特征现代智能科技与业务流程的高度集成
3.1采用智能科技与业务流程的高度集成采用智能化和信息化的手段进行业务流程的再造和集成,并产生一系列新的服务内容良好的酒店集成化应用可以保证酒店一体化地规范、精简和加速内部的业务流程,降低动作成本和提高效率,并通过实时的信息来支持精确管理动作和战略决策下面列出三种应用情景酒店通过网络平台介绍酒店设施、服务项目、餐饮特色、旅游景点、购物指南1等住处客人在网上可选择预订酒店客房和服务项目,当顾客完成预订后,系统自动生成预订记录当顾客到达酒店,系统开始自动提示预订项目并在顾客确认后执行顾客只2要经过简单的手续就可以禽电子卡入住客房和消费项目同时,客人打开电视,屏幕上的欢迎词映入眼帘在住店过程中,顾客可以凭电子卡在酒店的餐厅、酒吧、商店、商务中心等部3门签单消费各种消费项目将通过系统迅速、精确地汇总到客人帐上低能耗、环境友好、健康舒适的室内环境是智能化系统在酒店应用的根本目的
2.2随着智能化技术在酒店设施监控管理中的应用,酒店业的能耗和节能管理是酒店智能化一个重要指标星级酒店各主要部门在分别确定能耗定额、加大节能设备的更新改造力度、通过机电设备智能化的监控管理,在保证酒店舒适度标准的同时,实现运行、管理和行为节能酒店建筑设备的主要节能技术包括•空调余热回收技术及其应用;•空调循环水系统变频节能技术;•酒店宴会厅、多功能厅、餐厅等大负荷公共区域新风量控制;酒店照明智能化控・制管理;•酒店供热系统的能耗计量和冷凝水回收;高效率、人性化的服务体系
2.3酒店业的智能化和信息化应用所追求的目标是在集成化基础上的高效率和人性化服务酒店通过搭建统一的智能化和信息化应用平台,将客户需求、个性定制、管理规范和服务标准等各要素作为一个整体,以实现贯穿全局的跨系统、跨设备、实时在线,其目的在于将各方联为一体,直接面向顾客提供个性化服务应用场景利用客房控制系统,将个性化需求、环境、节能和人性化服务等方联为一体,向顾客提供优质服务灯光的明暗和场景根据客户的个性需求进行设置和记忆;空调根据客户进出的情况进行节能模式的自动控制;门口的显示屏会显示客房环境状况;移动式触模屏的人性化操作界面,让操作变得简单有趣;在避免服务人员打扰客人的同时,按标准完成了服务现代酒店智能化解决方案的特点3现代酒店采用现代化的先进技术和智能化系统的设置,已成为评价星级酒店的要素之一,星级酒店智能化需要系统和完整的解决方案通过采用现代智能技术,按照不同星级酒店的服务流程和个性化服务,解决方案必须具备以下技术特点()融合酒店智能化和信息化的服务流程和标准功能;()集成语言与数据、12有线与无线“融合化的酒店网络通信平台”;()集成各功能区域内相应的节3能降耗和控制策略的“酒店设施自动管理”;()集成酒店服务和客房设施控制的“客房智能控制管理”;4()集成公共区域信息发布、视频点播、电子阅读物的“酒店数字多媒体和信5息发布”;()集成背景音乐、电子会议、多功能厅、健身和娱乐等多媒体视听服务的6“音频及其数字化管理”;酒店信息网络通信平台
3.1集成当今最新技术,基于网络,通过平台将电话、数据、新型娱乐、预订、IP视频监控、视频会议、集成式统一消息传递和酒店高速无线互联网接入等应用进行融合充分利用网络通信平台,使酒店能够在一个安全、灵活、可扩展的网络上集成酒店中所有的系统,如通信、安防、楼宇自动化系统(暖通空调、电梯、照明系统、变配电),从而达到提升服务和降低成本的目标此平台不但能满足当前的需求,还支持未来的发展要求酒店设施节能控制管理策略
3.2酒店设施节能控制管理包括基于设备运行的能耗监测、负荷预测、能耗趋势、用能规划指导等能源管理,以及系统运行实时控制策略特别是具有酒店特殊区域和系统的控制和管理策略大堂区域温度控制、楼层温度的控制、客房温度的控制、大负荷空调区域(酒店宴会厅、多功能厅、餐厅等)新风量和空气质量控制、设备区和厨房温度控制、空调余热回收、空调循环系统变频等解决方案33IP Phone利用酒店统一的网络通信平台,在上可以实现酒店客房自动控制系统IP Phone(灯光、空调、窗帘),虚拟会议租凭服务等应用的集成客人通过电话查询、预定、提醒,员工通过电话设定客房状态酒店客房智能控制管理34客房智能控制系统采用总线式分散型系统架构,用智能开关替代传统的面板开关与总线连接,通过总线发送信号控制相关的驱动器实现对灯光等设备的控制智能控制开关与灯具的对应关系可通过软件进行编程,实现一一对应的开关方式或一对多的场景控制模式酒店音视频及其数字化管理
3.5酒店音视频系统作为酒店服务的基础设施,已进入数字化管理阶段通过将各种音频、视频等各自独立的子系统有机地连接成一体,由中央控制系统协调各子系统工作,为酒店和各会议、宴请、休闲娱乐及餐饮等活动提供准确、实时高效的信息和服务系统采用集中管理,分散控制相结合的网络构架方式,通过设置在集中控制机房的网络型总控制系统,可实现对所有无人值守的受控场所的自动控制、设备远AV程监控、音视频信号调配、音视频信号记录调配、音视频信号录播等功能,可有效提高酒店管理的工作效率及酒店的综合服务水平酒店音视频系统根据各区域功能分布在大堂及大堂吧、公共区域、餐饮、休闲娱乐区、宴会厅/多功能厅、会议厅/报告厅、董事会议室、商务会议室、贵宾接待室等区域,这其中也包括全套背景音乐系统酒店照明智能控制管理
3.6现代酒店照明要求既能突显出建筑设计的特色,又能实现建筑不同区域的节能控制和管理的自动化,将光的美学和功能完美结合智能照明控制技术实现强弱电系统分离,利用计算机数字信号传输理论,对照明系统进行随意控制开关、调光、场景、定时、监控、统计、报警等操作最大限度地满足使用者舒适性、方便性的要求,有效地达到节能、高效管理、快速地信息化服务等目的系统采用总线拓朴结构,开放式协议,便于拓展与集成通过总线发送信号控制相关的驱动器实现对灯光等设备的控制,实现远程控制、集中控制、无线遥控、电脑控制、定时控制及网络控制等多种控制方式,并提供灯光软启、调光、亮度记忆、场景记忆等智能化操作和管理智能照明应用在酒店的大堂、大堂吧、餐厅、咖啡厅、酒吧健身房、、游泳池、会议室、宴会厅、多功能厅、走廊、电SPA梯厅、楼梯间、地下车库室、外泛光照明等公共区域基于酒店运营的智能化系统集成
3.7世纪的酒店业步入了流程再造的全新集成化和业务协同运营应用阶段星21HICR,级酒店的运营管理是建立在信息化与智能化的集成基础之上,并通过集成的技术架构进行新业务流程和组织结构的再造、跨平台、实时在线、端对端数据无缝交换的业务协同动作,以及与管理目标的相互适应和协调,这也是酒店在信息时代新的竞争所在酒店运营智能化系统集成就是通过构建星级酒店智能化集成管理平台实现与酒店运营管理系统的无缝集成,经过集成的数据将保证规范RIIS,HICR流程,降低成本、精确管理、智能分析和战略决策解决方案应用38上海延华智能科技股份有限公司最近推出了一套全新的星级酒店智能化集成解决方案,包括酒店信息网络平台、酒店客房智能控制管理、酒店音视频及数字化管理、酒店和数字多媒体信息发布管理、酒店设施自动化管理和绿色节能、IPTV酒店一卡通、酒店安全防范智能化、酒店停车智能化、酒店运营智能化集成共十种解决方案,这些模块灵活组成系统完整的星级酒店智能化解决方案酒店智能化在实际应用中的偏差随着酒店智能化技术的普及和应用,适合国内特4点的智能化系统的发展,新技术平台、新系统产品的不断涌现,使酒店管理系统进入了一个新的发展时期对于低星级酒店来说,智能化环境的建设和应用还还处在起步阶段,即使是高星级的酒店,其智能化规划设计和系统产品对酒店的管理和客人的需求也有了一定的距离,这在很大程度上影响了酒店在信息时代的经营绩效与竞争力的提升观念的差距41大多数酒店经营者认为酒店属于传统的服务行业,通常把智能化投资与酒店设施的投资回报等同看待,没有把智能化和信息化建设与影响和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效挂起钩来例如,对于酒店智能化投资重点的会议室、餐厅、多功能厅、商务中心、健身房等,针对商务会议型客人,将会带来可观的营业收入和技术增值行业的距离42智能化行业基本属于技术密集型行业,而酒店业属于劳动密集型行业由于这种行业间对技术和应用认识上的差异,致使很多智能化公司将先进的产品设备或解决方案推销给酒店后,会出现酒店付出了昂贵的代价却不尽人间的情况纠其原因,主要问题是技术功能与酒店需求不切合目前的智能化系统尚不能很好地解决酒店面临的关键问题,酒店业缺少智能化和信息化发展的整体规划,两者之间利益上的一致性不强先进与实用的障碍43智能化是一个专业跨度极大的行业,追求先进、新颖是其特征之一全过程智能化、全流程信息化并不是酒店业最先进的标志,高星级酒店在适当的时候通过人的服务是其重要的特点,先进的系统、过细的功能和繁杂的操作是酒店智能化推广和实用的障碍例如,目前在高星级酒店有逐步采用客房智能控制系统的趋势,特别在港、澳地区有高端应用的成功案例客房内的空调、照明、娱乐设施等均纳入其控制范围国外产品其产品定位较突出舒适、设计、和使用功能,而国内产品较注重技术采用和自动化的概念,如不注意所用者和功能两者的结合,将会产生实用性与先进性的不和谐设计与效果的偏离
4.4以酒店节能为例,一个酒店的能耗水平与酒店的设计和工程建设关系极大,特别是空调设备、冷冻机组、锅炉和电梯等高能耗的设备通过智能化技术的节能必须基于对酒店机电设备的选型、各功能区需求、工艺流程设计、控制编程和运营管理经验,并且在酒店实际运行一段时间后,根据运行数据进行统计、分析、参数优化和编程组态,才可能实现真正的节能深化设计以及售后服务不到位是造成设计与效果偏离的直接原因行业指导标准的缺乏
4.5酒店行业对智能化的理解尚有差别,酒店管理集团由于其广泛的适应性,对智能化系统要求的指导性并不强加之各公司各自为政的产品和方案,使得原本就技术水准有限的酒店业眼花缭乱,盲目投资上马的项目比比皆是作为酒店空间应该选择哪一种,既没有一个定式,也没有针对性强的行业标准
一、设计原则及建设目标
1.智能化系统设计与五星级酒店相匹配
2.智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的
3.智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应
4.智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的
5.按智能建筑甲级标准设计
二、智能化子系统配置根据实际需要,五星级酒店宜设置以下智能化子系统:
1.火灾自动报警及联动控制系统(由强电工种设计)
2.建筑设备监控系统
3.通信网络系统
4.计算机网络系统
5.酒店经营管理系统
6.综合布线系统
7.安全防范系统
8.智能一卡通系统
9.电子门锁管理系统
10.卫星接收及有线电视系统
11.VOD点播系统
12.公共广播系统
13.多媒体会议系统
14.卡拉OK点播系统
15.大屏幕显示及触摸式多媒体信息查询系统
16.智能照明控制系统
17.智能化集成系统
18.机房工程
19.UPS电源系统
20.防雷接地系统
三、各子系统设计要点
1.建筑设备监控系统1由于五星级酒店一般均设置中央空调,为加强机电设备管理及节能,应该配置建筑设备监控系统2目前BA系统倾向于多采用通信接口网关形式,机电设备尽可能要求带通信接口,然后纳入BA系统管理3冷冻机房,包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实施监控要求冷水机组带通信接口,然后纳入BA系统管理4热源锅炉系统自带通信接口,纳入BA系统监测,不控制5变配电设备要求高低压开关柜订货时带通信接口,采用Modbus总线,纳入BA系统监测自备柴油发电机组、UPS电源系统应纳入BA系统管理6给水泵一般为变频泵,自带通信接口,纳入BA系统监控7排水设备自带液位控制器,由强电专业实施自成控制系统,高位开泵,低位停泵,一般不纳入BA系统也可将高位报警信号接至BAS工作站8电梯设备要求订货时自带电梯远程监测装置,设置于BAS中控室内9照明分二部分,一部分纳入BA监控,如室外照明、公共通道、地下停车库等;另一部分重要场所,如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统10风机盘管一般不纳入BA系统管理11BA系统设备生产厂家众多,但基本上是国外产品一统天下,应选用主流产品,以确保系统正常可靠运行
2.通信网络系统1有线通信一般采用二种做法,一为虚拟技术,采用远端光传输设备、模块局模块局可设于本工程,也可设于电信分局,另一为程控交换机酒店宾馆一般设置程控交换机为多,但采用虚拟技术是发展趋势有线通信系统一般采用综合布线2设置联通、移动、小灵通等移动通信盲区覆盖系统,主要为地下层、电梯轿厢等使用,设计时主要管线予埋,具体设置由各移动通信公司投资及实施3设置无线对讲,主要供工程部工作人员、保安使用,有利于安防
3.计算机网络系统1计算机网络系统必须设置,是酒店的重要子系统2计算机网络系统内外网问题,一般行政中心有内外网,且物理隔离,即有两套独立系统对酒店来说一般为一套系统,局部单位如财务等组建内网,则采用软件隔离,但要注意安全可靠3有的酒店将客房计算机网络系统与其它部分,如办公、公共场所计算机网络系统分开,客房部分用途单一仅接因特网,为上网需要其它部分则组建酒店局域网4千兆到楼层,百兆到桌面采用千兆以太网技术
(5)网络交换机品牌选择应为主流产品
(6)网络IP电话根据具体情况适当局部使用
(7)无线局域网应设置可在大堂、酒吧、宴会厅、会议厅、多功能厅等公共场所设置无线接入点,还可考虑在酒店高级管理层办公室、总统套房、豪华商务套房、商务楼层设置其它普通客房内则不考虑设置
4.酒店经营管理系统该系统实际属应用软件配置,酒店应用软件取决于酒店管理集团的意愿由于酒店宽带上网的日渐普及,宽带计费运营管理系统嵌入在酒店管理系统中,完成自动开户、计费、管理、帐务处理和帐单输出等工作
5.综合布线系统
(1)综合布线系统是计算机网络系统和通信网络系统的物理支撑,是信息系统的物理通道,在现代建筑中是必需的
(2)布线系统是隐蔽工程,埋入楼板、墙内,不易检修及更换,为使较长期使用不落后,应采用现阶段可预见的先进技术和产品
(3)随着02年6月6类布线标准的通过,6类布线系统在公建项目中普遍采用,五星级酒店水平布线子系统应采用6类布线系统
(4)配线间设置,对于办公楼,每层楼面信息点数较多的建筑物一般每层设一个配线间,放置1只19标准机柜对于酒店客房层来说,每层近20个客房,每个客房2个数据点,1个语音点(卫生间1个同线电话),每层约60个信息点,3层设一个配线间是合理的水平布线子系统采用模块式配线架,语音垂直干线大对数铜缆采用卡接式配线架5垂直数据干线采用多模光缆,一台48口网络交换机配6芯室内多模光缆,每一个配线间用2根Cat6UTP8x
0.5作备份;语音垂直干线采用5类25对大对数铜缆,每个语音信息点配主干线缆2对6部分公共场所如大堂、会议厅、多功能厅、宴会厅等及领导办公室设置少量光纤点光纤到桌面,采用4芯室内多模光纤7布线品牌应采用主流产品并要注意采用同一品牌同一产地的产品
6.安全防范系统1对五星级酒店来说保证宾客人身安全、财产安全是第一位的,所以五星级酒店安全防范系统是全方位的2安全防范系统包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、无线对讲系统等3闭路电视监控系统主要设置于底层主要出入口,如公共场所、重要房间、楼层电梯厅通道、电梯轿厢、室外主干道路边及交叉口等处主机采用矩阵主机加嵌入式数字硬盘录像机4防盗报警系统主要设置于财务、档案等重要房间部分场所设置手动报警按钮5周边防范系统是否设置根据酒店周边是否有围墙或栅栏,如无则不设置6门禁系统设置于重要设备机房、财务、档案等重要房间7电子巡更系统一般采用离线式,设置于重要设备机房,电梯厅楼梯口等处8无线对讲用于保安使用,以便保安互相之间及时联系,提高事件发生时快速反应能力9各系统设备品牌选用技术成熟,性能稳定可靠的产品
7.智能一卡通系统一卡通系统用于门禁、停车场管理、消费、考勤等,可采用ID及Mifare复合卡
8.电子门锁管理系统1电子门锁用卡有的是用磁卡、有的IC卡,酒店大多用磁卡工作人员用IC卡2电子门锁建议采用安全可靠的门锁系统
9.卫星接收及有线电视系统1五星级酒店宜设置卫星接收系统,一颗星鑫诺一号要经当地广电部门审批2有线电视系统引接自当地有线电视网,在一层设置有线电视机房卫星电视兼用,接入线采用光缆,机房内设光节点设置卫星接收系统,机房可设于顶层3有线电视插座设置于公共活动场所,如会议厅、多功能厅、酒吧、餐厅等,每个客房设一点,套房设2点,总统套房根据需要设置4考虑数字电视接收系统
10.VOD点播系统VOD点播系统主要用于客房,系统信号走大楼局域网
11.公共广播系统1背景音响与消防紧急广播兼容,但扬声器性能按背景音响要求配置
(2)背景音响扬声器设置场所多于消防广播,部分场所仅当作背景音响的扬声器可与消防广播同线路也可另设专线视具体情况而定
(3)要考虑室外背景音响
(4)背景音响音源与消防广播音源分设,广播机房设于一层消控监控室
(5)部分公共场所,如会议厅、多功能厅等要对背景音响设音量调节开关
(6)背景音响与消防广播的切换在楼层消防广播联动模块实现
12.多媒体会议系统
(1)大会议厅设置完善的会议系统,包括扩声、投影、摄录系统、集控系统、视频会议系统等有的可考虑上同声传译系统
(2)一般普通会议室上扩声、投影系统,少量会议室可考虑设置背投
(3)电视电话会议系统可不上
13.卡拉0K点播系统在卡拉0K包厢区域设置卡拉OK系统小机房,组建卡拉0K专用局域网,每个包厢设置数据点
14.大屏幕显示及触摸式多媒体信息查询系统
(1)大屏幕显示建议在酒店外设置一块双基色室外屏
(2)酒店大堂设置一台触摸式多媒体信息查询机
15.智能照明控制系统
(1)五星级酒店设置智能照明控制系统,主要设置于会议厅、多功能厅、宴会厅2智能照明控制系统带有通信接口,纳入BA系统3楼内公共通道照明控制采用BA系统DDC控制
16.智能化集成系统1五星级酒店应上智能化集成系统,但到BMS为止,不考虑IBMS2安全防范系统先行集成3在BAS基础上,消防系统通信接口,协议开放实现BAS、安防、消防系统的集成BMS工作站设于底层消控监控中心
17.机房工程1消控监控、广播、BAS、BMS机房,设置于一层,面积60nl采用防静电活动地板,架空200mll12计算机网络中心通信总机房,设置于
2、3层,面积80面,采用防静电活动地板,架空200mm3电视机房如设置卫星电视接收系统,卫星天线设在主楼屋面,则电视机房设在屋顶层;如不设置,则有线电视机房可设于一层,面积约20行
18.UPS电源系统1UPS电源设置有2种做法,集中式与分散式集中式在一处设置UPS,供全酒店智能化系统使用;分散式即设于不同机房内,确定各UPS的供电范围2笔者认为宜采用分散式UPS,UPS主要设置于:消控监控中心、广播、BAS、BMS机房,供电范围本机房及所有监控摄像机,防盗探测器等;计算机网络中心电话总机房,供电范围本机房及楼层网络交换机
(3)UPS不间断电源装置订货时要求带通信接口,以便纳入BA系统管理
(4)UPS配置电池组,后备时间考虑2小时UPS不考虑双机备份
19.防雷接地系统
(1)弱电系统供电电源浪涌保护器由强电专业设置,弱电专业应考虑UPS后配电箱浪涌保护器设置
(2)各信息系统需要设置信号避雷器
(3)弱电系统接地系统要完整考虑,一般采用综合接地方式,其接地电阻值不大于1欧姆
(4)弱电机房局部等电位联结设计,采用30x3铜排,组成600x600网格并采用BVR1X50专用接地线接至基础接地装置弱电竖井采用40x4铜排作接地干线各弱电机房及弱电竖井各层均要设接地端子箱
四、结束语现代建筑原则上均有智能化系统设计和实施要求,五星级酒店更应该具有完整的智能化系统,提高酒店的品位和档次,供宾客一个舒适、安全、便利、休闲的生活和商务环境,但在实施中,要提高工程管理人员的素质如果没有人的参与,最好的智能化系统设计也是达不到应有的目的的设计不满意,实际上站的角度不一样,设计院更多考虑建筑的结构和平面,我信息化怎么满足你平面的需求,对于管理者更关注的是信息化建好以后怎么满足管理的需求、应用的需求,这就是之间的差异对于酒店智能化有它的特点,有区别于其他建筑物的,比如酒店是一年365天每天小时工作的,这个特点和其他的楼不一样,办公楼可能是朝九晚五,虽24然有人加班但是很少,对于智能化、信息化要求更高就是机长航向楼,但是晚上点航班几乎是没有,有这个特点就有时间对你系统进行维修维护,而酒店不行,0-6酒店是小时都要待命的,里面所有系统所有的设备,所有的服务人员都是2424小时的第二个具有更广泛的适应性,因为酒店是不能选择客人的,以前你住酒店要开介绍信,现在只要有钱就可以住,比如大街上收垃圾的,有钱住你一次五星级酒店你也要接待他,你酒店里面让客户触及的系统要涉及不同的人群,也可能是高级白领,也可能是农村来的大爷大妈,酒店客房的设备使用有很广泛的适应性它要有很高的技术先进性和智能性入住酒店既是为了工作也是为了享受,所体现的是人性化服务,需要更舒适、更温馨、更安全在酒店里住着就希望通讯便捷,信息便捷,作为酒店管理者希望可以节能降耗我们建设酒店智能化的目的,主要是三个目的,要为入住的客人提供全方位的服务,更舒适、更温馨、更安全、更方便、更便捷我们要为酒店的运行,经营管理者提供现代化的管理手段,是网络化管理要用运行酒店的管理软件,要提供一个供领导决策的数据也是为了酒店的经营管理者服务,要为酒店开源节流节能降耗提供控制手段因为现在到目前为止酒店还是以收房租为主的,你的收入主要取决于你房间的数量,房间的数量取决于客人的入住率,而且成本是要靠运营管理做节约的,包括空调、热水、照明、物流、要通过控制成本提高你的效率,成本怎么控制?仅仅靠酒店软件是一方面,可能还有很多需要配合的另一方面目前酒店面临着很多的问题,通过我的感受我也觉得目前酒店里面的信息化有很多问题,一些老酒店面临着智能化和信息化的改造以前很多省市级的,比如市委招待所,比如国务院一招,国务院二招,很多老的酒店,北京市经过奥运会锤炼,很多酒店都已经做了改造了,我去过很多地方,很多外省市的老酒店目前都处于信息化和智能化比较落后的,需要改进的状况近几年以来,我国建了很多酒店,在建酒店的时候,可能也有很多,目前在世界上排名位的管理公50司都已经入住中国,不同的酒店管理公司对酒店怎么建,以后怎么管,有一套自己的固有模式,根据我的了解,虽然建了很多酒店,但是酒店的管理模式和智能化要求都不一样如果从现在的趋势来看,新开工的酒店大多是五星级或白金五星现在出去玩可以看到,纯住型的经济型连锁酒店很多,酒店业态的发展态势,应该从原来中间大两头小,现在向中间小两头大的方向发展高档酒店和低档酒店发展比较迅速,中间
二、
三、四星级在逐步淡化目前关于酒店信息化和智能化的工程缺乏必要的标准和规范酒店信息化怎么建?不同酒店管理公司有不同人,有不同的要求有的具有一定的领先性,有的正在重复原来大家还在不断重复的建设目前对于酒店功能需求分析的欠缺以及酒店初步设计不到位酒店有酒店的应用特点,它跟普通的建筑物是不一样的,而很多人认为不就一个酒店嘛,它比普通建筑物要高档另外酒店的投资现在是多样化的,有国家投的,有企业投的,也有私人老板投的,由于投资的来源不一样的,现在不管什么来源都要招投标,目前酒店的趋势是低价中标的趋势太严重,很多投资者并不知道酒店投资的重要性,甚至有一些酒店因为投资没有达到相应的效果,后面投资者就认为这个信息化或智能化没有什么用处,所以采用低价中标的方式,这里面是可以反思的对于任何一个产品来说,酒店信息智能化,低价中标对业主没有任何好处的,产品是分档次的,有工业级、商业级、学生级、甚至有试验级的,如果追求低价中标效果,本来应该用工业级产品,用了普通级或学生级,价格可能低,但是是不好用的在工程实施当中缺乏监督和督导的手段,虽然现在很多建设有监理公司,但是是不专业的,对弱点不太懂,作为监理和督导必须技高一筹才能看别人的缺点,如果自己都不懂怎么能说别人缺点呢?酒店内部现在也缺乏有高素质的操控人员,建设了信息化或者智能化以后,由于酒店未来管理和操纵人的素质所限,可能对智能化的应用有一定的制约,我也参加了很多项目的验收,在验收的时候,很多系统一般都是不错的,你经过半年或一年以后再看,由于操作者素质有限,把这弄得面目全非,这在我们建设信息化和智能化同时,对于酒店管理者提出了更高的要求现在我们国家建设的管理制度还不一样,通过我对项目的接触,很多酒店的建设者不是最终的管理者,可能是投资者弄一帮人做建设,或者为了省事请项目管理公司来建设,在建设当中可能会聘请酒店管理公司的人参与,但是建设当中拿主导意见的还是基建办公室搞信息化、智能化的人说不上话,只有建议权没有决策权的,如果说从信息化实施以后的经营管理,酒店管理公司,或未来经营管理者,它的发言权应该胜于基建办公室,因为基建办就是花钱的,以后怎么用是另外一回事正是因为这些因素,我们国家的酒店信息化和智能化建设,大家虽然都在建,但是我认为能够符合目前很多客户需求差距还比较大由于我们国家管理机制的问题,酒店是双层领导,一层是国家中国饭店协会,原来隶属于商业部、后来是内贸部现在是商务部另外一个是中国旅游饭店协会,隶属于国家旅游局现在旅游饭店星级划分和评级标准,已经从版到到年版,星级评200020032005定标准,对于酒店智能化和信息化几乎没有太多的要求,我们提到星级化有一句话,从
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四、五里面要有需要星级计算机相配套的系统,什么叫配套,怎么配套?不知道这两个管理机构,目前对于酒店的信息化和智能化的建设重要性已经意识到了,大家都组织一些专家做标准的规范目前商务部在年号文件里面,200757已经把这两个标准,一个是饭店信息化管理设施条件与规范,还有一个饭店智能化管理措施条件与规范,这两个标准已经纳入上午部标准的系列里饭店业协会组织相关专家做这个,比较有幸的是我在其中之一下面根据我的体会就我们智能化怎么做提一些看法供参考,饭店属于大型公共建筑,有特殊的使用性质,饭店的信息化和智能化工程,从最初财务电算化,职能化到网络化最后发展到集成化我列举了个特点,有个是通用的,有1688个是专用的,所谓通用的,这些系统在普通共建里面也会用到,专用的是这几个系统对酒店来说,可能特点就更突出一些不管通用还是专用这里面都是融合的,在通用里面有专用的成份,在专用里面也有通用的成份作为饭店信息化和智能化的建设者,要把通用和专用的系统融合在一起,统一在一个平台上做一个管理,这样才好布线网络和电话,布线是网络的基础,按照道理我一直认为布线是网络应用和网络结构,要建一个什么网要布什么样的线,而不是这样的,是把GB-50314布线按照建筑面积来说,这个东西我觉得是有问题的,所以布线是网络应用的基础,必须要按照网络的拓扑结构布线在酒店里要建什么样的网?我觉得起码要建两个网,第一要有为酒店管理者提供的,酒店运营管理软件的内部管理网络这个网络提供管理者一个有利的工具,任何一个酒店管理公司是有商务秘密的,酒店最大资源两个,一个是客户,什么样入住你酒店,什么人就有一个长远性在这里面很多客户群里,甚至有一些是属于商务秘密的,所以这个网络应该单独组建和客人上网的网络客人上网的网络用处不高,只要满足客房客人上网就可以了刚才邓局长说在大力推广无线的东西照样可以用目前的客人上网的网络,肯定要跟酒店里面的分开,目前很多电信运营商,提供可以做酒店的免费宽带,我建议你们让电信运营商建的时候要慎重,必须要按照酒店的需求,或者酒店的要求去建,否则要上当的比如年月份,那时候正是电信运营商做酒店宽带或小区宽带最20045火的时候,我到山东一个市出差,入住这个城市唯一一个四星级酒店,这个酒店刚刚由运营商做了一个宽带,客人上网到房间以后要申请到客服部领网线,要做地址的设置,前面一系列事情我做过了,但是这个网络极慢,一个单位让我审IP查图纸,我让发过来,大概多,如果按照常规一分钟之内没问题,但是我在4M网上半个小时,这没下来,网速很慢,我没有办法就退出来,跑到酒店商务中心,最后又分钟没下来,后来我火了,说你们不是说刚刚做了宽带吗?商务经理说20了一句话让我终生难忘,他说老先生,我们是做的宽带不是快带,可能酒店的人也不太懂,这事是我亲身体会的,酒店做宽带的。
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