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有关企业管理问题!老板不知道,员工不敢说!(职场经验)有这么一类中小型企业,员工干着累,老板更累归根结底在于传统企业其自上而下的企业管理模式,会因为信息通路不畅导致老板不知道,员工不敢说,这就如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼下面就列举一些常见的问题,企业可以由此而进行比照自检
1、会议效率不高会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业管理人员并未掌握开会的技巧,都存在会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际的六无现象会议效率能有多高?
2、采购浪费时间曾经有一家企业,在做一个新项目时一,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约而这种现象其实在很多企业里均存在一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的隐形成本当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出
3、沟通渠道不畅在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会说大了,有可能因此给企业带来沟通隐患
4、加班成瘾很多老板总认为,员工在下班后废寝忘食的加班是一种敬业现象殊不知,这可能隐含着很高的成本理由有三第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而是员工的工作效率低下造成的,加班意味着低效率第二,加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而企业要为此付出沉重代价第三,加班员工并不一定务正业,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间,而加班成为企业藏污纳垢的死角
5、人才流失有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为铁打的营盘,员工自然也就成为了那流水的兵了不能不说,一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,而老员工的离职也会因为职业素养的关系,可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的
6、岗位错位人力资源管理中有句名言将正确的人放到正确的位置可惜,真能做到这点的企业的真的不多曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地上到职业经理人,下到普通职员,都成为了搬运工,我不禁叹息,这家企业从事的是人才招聘与管理,怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做但是我们发现他们因此付出的代价很高该企业的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受过这等礼遇,有些纷纷离职我们也从此不在该招聘会招聘,因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务、流程繁琐7企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理他们为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工,无奇不有这会成为裹住企业前进双脚的乱麻
8、停滞资源不利用停滞的资源在企业里可以说是最广泛的隐形成本,例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金、搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本所以说,一个企业里,停滞资源的多少,体现着企业资源利用率的高低
9、企业文化瞎搞有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化但是说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是环境问题而这个环境正是这个企业的企业文化企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生,只能调整,无法重造
10、信用透支这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人我们发现,很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本,首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险而拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的无疑,企业为此要付出惨重的代价,而其实其并没有因此获得任何益处
11、风险调控失准将企业推向快车道是每个企业家的梦想但是风险系数也因此而同步增加特别是大中型企业,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的多个案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早以埋下隐患而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡可见,风险是举足轻重的隐形成本而这种现象并非显而易见,实在是不鸣则已,一鸣惊人
12、企业家自我修养企业家成本是指的是企业的老板本身给企业带来的成本有一句话的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝企业家如同一支军队的首领,其本身是企业支付成本最高的员工很多民营企业的老板把自己变成了企业的皇帝,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担这种现象主要体现在小型企业,但在大型企业里也存在着这样的现象,我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的工作范围,你就是领导,你有权决策而很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低团队的协调作战能力,增加了高额的隐形成本曾经对一个抱怨缺乏人才的老板说过一句话你们公司缺乏的不是人才,而是发现和善用人才的智慧寄语有效的管理者,永远是结果导向,无论评价一位员工,作出一个选择,或是具体做一个项目,都必须以结果为出发点和终止点这样,既可以消除或减少组织内的“闲言碎语”,又可以引导组织追求更加卓越的结果管理者的素质之一是魄力,有的时候我们甚至可以说是勇气有面临变革进行自我否定的勇气,有敢挑重任而不是避重就轻的勇气,有迎着困难舍我其谁的勇气记得在网上看到过这样一句话如果你望公司一眼,不喜欢那些工作人员,别责怪他们,过错在你自己身上;如果你不喜欢你的业绩,观察一下你自己,别光是观察其他。
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