驾校质量信誉评估台账及表单样本

管理制度目录

1.诚信承诺制度

2.教学管理制度

3.教练员管理制度

4.学员管理制度

5.结业考试制度

6.培训预约制度

7.责任倒查制度

8.学员投诉受理制度

9.安全管理制度

10.教练车管理制度

11.教学设施设备管理制度

12.计算机教学管理制度入学时间年月日结业时间年月日结业证编号发日期审核意见结业考核培训机构（盖章）年月曰学员培训、考试情况反馈信息调查表各位学员为进一步提高培训考试质量，端正机动车驾驶培训行业作风，免除学员额外的经济负担，树立良好的行业新形象我科设计了《学员培训、考试情况反馈信息调查表》，请您们对表内所列调查项目采取打“J”的办法逐一作出评价，我们将把您的意见作为对培训单位、教练员和考试员工作考核的重要依据之一学员培训、考试情况反馈信息调查表培训单位教练车号教练员参训时间评价意见基本调查项目泗息小）两居、满意机动车驾驶员培训行风建设目标责任书签订、履约情况培培训收费项目、学时收费标准、收费依据公示和执行情况训教学大纲规定的培训学时和内容执行情况情况教练员的教学方法、不教示范能力、服务态度情况受理预约考试报名、安排考试时间及考试秩序考考试员进行心理辅导、下达考试指令、语言表达情况试考试员在考试过程中的服务态度情况考试员在考试过程中的公正执法、廉政情况、有关培训质量、行风方面存在的重要问题需投诉的，请将签名的书面材料寄运管处驾培1科地址邮编:投诉电话XXXXXXXXXXXXX,XXXXXX,XXXXX、有关考试员公正执法、廉政问题，请将签名的书面材料寄驾培科2驾校教练车汇总表变更情况序号车号培训车型厂牌型号初登日期技术等级转型过户报废转民用填报单位制表人日期驾校教练车登记台帐车号厂牌型号发动机号核定载客车架号出厂日期（货）行驶证核准培训变更情况登记日期车型等级评定车况等级日期车辆彩色照片、行驶证、车辆安全技术等级记录（正面贴满可贴在反面）填报单位制表人日期:驾校教练员教学质量信誉考核台帐性姓教练联系联系名别证号地址电话准教类别教练等级信誉星级理论操作小型小型执教☆货客初中高☆汽车汽车年限☆客车货车车型☆车车级级级☆☆一次考试合格率排培训业绩学员满意度（％）不良记录（次）（%）行再教不科榜科科育培、在期学员满基本投病目目目名违章曝光训序数思满意诉忌、次填报单位:制表日人:期:驾校行风建设目标责任书签约台帐序任教教练车开班签约应签实签签约号教练号时间时间人数人数率（％）填报单位制表人日期:机动车驾驶员培训行风建设目标责任书为了维护驾驶员培训教学秩序，提高教练员队伍素质，切实加强我市驾驶员培训行风建设，我校与教练员、学员签订如下目标责任书公示并严格执行驾驶员培训收费项目和收费标准，严禁在教学过程中

1.以车辆故障、油价上涨等为由另外收取任何费用严格执行荷泽市运输管理处“关于进一步加强驾培行风建设的规定”，

2.学员不送，教练员不收任何有价证券、现金和礼品，教学人员集体就餐时实行制式便餐“AA”认真执行驾驶员培训管理制度，切实按照教学大纲和培训计划规定的

3.内容和要求实施培训，确保学员考试一次合格率在以上50%驾驶员应有良好的职业道德和操守培训期间，教练员态度和蔼，一

4.视同仁，不漫骂、体罚、虐待学员；学员不得干扰正常的培训秩序，建立和谐的教学关系切实加强培训中的安全工作，教学时教练员不得擅自离开教学车辆，

5.学员不违反培训制度和操作规范，不发生重大的主要责任事故严格执行理论和操作考试制度，不发生任何舞弊行为

6.每期培训结束，驾校进行驾培行风评议工作，测评时客户满意度不低

7.于60%o本责任书自年月日起执行，一式两份，每期培训结束在审签培训记录时上报一份，驾校留存一份签订各方单位章（领导签章）任教教练（签字）参训学员（签字）驾校教练员再教育培训台帐培训时间培训地点授课人参训人数缺席人数记录人

13.培训收费管理制度质量信誉考核台帐目录

1.学员管理台帐

2.教练车管理台帐

3.教练员管理台帐

4.学员满意度调查台帐

5.行风目标责任签约台帐

6.培训记录管理使用台帐参训人员签名驾校教练员安全学习台帐学习时间学习地点授课人参加人数缺席人数记录人安全学习内容参加人员签名驾校突发事件应急处理台帐发生发生当事人时间地点上报应急时间措施件概况处理结果培一次考试合格率（％）学员满意度（％）不良记录（次）再教训倒查排行榜育培科目科目科目违姓名基本不满有责业满意曝光责任名次训满意息投诉绩填报单位制表人日期:驾校培训记录审签台帐培训1任教教练教练车号开班时间审签时间记录科目科目科目学员身份号码地址联系电话姓名证号填报单位:制表人:日期:驾校培训实绩台帐考试考试合格率（％）有责投责任月份报名数培训数结业数审签数科目科目科目合格数诉（次）事故合计填报单位:制表人:日期:驾校学员登记台帐序性申请开班结业考试姓名身份证联系地址联系电话号别车型时间时间情况

8.驾校培训业绩台帐

9.安全管理台帐

10.应急预案台帐台帐资料电脑制作，纸张规格统一为A4纸（包括台帐所附的相关资料复印件），建立电脑数据库和手工台帐驾校公示事项

一、驾校基本概况业户名称_________________填报单位:制表人:日期:驾校教练员汇总表准教类别教练等信誉星级理论操作级序性教练小小☆执教姓名地址电话号别客货客货车初中高☆证号型型年限☆☆车车车车型级级级☆汽汽☆车车填报单位:制表人:日期:实用文档负责人姓名经济类型规模（M2）经营地址__________________________电话由B编经营许可证号营业执照号培训量（人/年）资产、资金总额（万元）固定资产流动资金资金来源车型教练车总数（辆）数量序名称面积地址预约电话

1.m2号理论课教室1训练场地2经营范围（选一项）一级普通机动车驾驶员培训口二二级普通机动车驾驶员培训口三三级普通机动车驾驶员培训口

二、驾校教练员，教练车公示图片教练员公示内容姓名、性别、年龄、准驾、准教车型、教练证号教练车公示内容车号、厂牌型号、初登日期、技术等级、培训车型三收费项目，收费标准公示（参考现执行标准标准）

四、报名培训流程公示

五、行风责任书、投诉监督电话XXXXXX行风责任书（附参考标准）驾校培训收费标准项目培训车型标准（元）性质收费部门照相费上网费C1C2初学培训培训B2学校A3培训学校培训费1增收费C2C1（含教材费）、增B2C1B

1、增B1C1B2增驾培训增B2A

2、增A2B1A1小计元保险费代收保险公司红十字急救代收红十字急救中心邮政速递驾驶证邮政速递费代收小计元理考复习材料费代收车管所理考费、A3B2|、C1C2进场费、增A2B1A

1、增B1C1B2桩考费（次）初考次补考1路考费（次）次以上、2C1C2补考其它车型证照费小计合计驾校学员报名、培训流程、报名流程

1.报名人提交本人身份证（非本市户籍还需提交暂住证）

2.到具有培训资质的驾校报名点

3.填写《机动车驾驶证申请表》

4.提供《机动车驾驶人身体条件证明》（县级以上医院）

5.驾校预录入相关信息

6.驾校统一向车管所办理申请审核手续

7.经车管所核准后由驾校进行培训、培训流程外阶段考核、结业考试合格补考复训路考（科目三）考验场XX学员信息反馈表车管所核发驾驶证驾校组织邮政快递培训机构名称:性姓名月年月别身份证号（照片）住址联系电话原准驾车型A1D A2D A3D B1D B2D普通机动车驾驶口口口口C1C2D C3C4D员培训口口口口E FMD NDP培训车型道路旅客运输口道路运输驾驶员或类别道路货物运输口从业资格培训口道路危险货物运输口其他培训口机动车驾驶员培训学员登记表NO。