15、心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

一、心理咨询室制度

1、本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位学生

2、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化

3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助

4、咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录

5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结

6、心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如果采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息

7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决

8、对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理，完善咨询记录表

9、保持和维护咨询室的干净、整洁

二、工作制度

1、教师认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持自身的身心健康

2、咨询老师语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨安全环境氛围

3、教师在分析问题是，要做到客观、仔细、耐心

4、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应做好适当的转介建设

5、咨询老师如果遇到有心理问题严重的甚至严重到精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医

三、工作守则

1、心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作，心理咨询室的服务对象为本校全体师生

2、爱岗敬业，热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能

3、心理咨询室通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园

5、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯

6、与来访者保持客观、公正、平等的关系，否则，应立即终止咨访关系或转介其他咨询员继续咨询工作

7、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息

8、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生

9、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档

10、不得在咨询室办理与咨询无关的事

11、若在咨询中发现来访者有危及自己或他人的人身、财产安全时，应积极采取必要措施，防止事故发生，并及时向有关部门报告

12、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。