酒店客用保管箱管理办法

酒店客用保管箱管理办法

1.酒店U有客用保管箱免费供给酒店住客使用，保管箱由前堂收卷艮虑负责管理，或按以下规定^施管理，以保障客人:t重财物的安全保管.

2.客人有贵重物品存放，须在前堂收嚏艮虑填具保管箱使用登^卡辨理保管箱手^彳爰即日寺领取“客用匙

3.fl留之”客人I•忍可筵名叫青使用舆住客之旅行SE件之筵名一致之式檬，不可探用太曾罩的筵字以碓保住客之利益

4.封於酒店i忍卷太曾罩的筵名式檬，前堂收金艮具鹰橙貌要求客人改用较卷安全及不易仿雪偏筵之筵字式檬封此类真太曾罩的筵字式檄，前堂收卷艮员可以不予接纳

5.贵重物品存放及保管箱接存^或提取物品，愿懑在保管箱使用登^卡fM留之”客人熬可筵名辩理核SE筵名a,方可由前堂收成艮员安排迤入保管箱室，保管箱不得^或借典他人使用

6.前堂收卷艮封所有物品的存锯及提取，矜必由登言已^保管箱的客人貌自到前堂收金艮虑貌自辨理，非登保管箱的客人本人或筵字核IE不符日寺，前堂收卷艮员不得给予辨理提唯若事矜，不可允^^^人等迤入保管箱非^^^批型，保管箱登^卡不准揣蹄前堂收金艮虑

7.酒店封客用保管箱的管理必须特别小心懂慎，不可掉以轻心.除愿指定事人盛督前堂收成艮具殿格轨行管理制度的各项内容外，财矜主管人员愿定期及不定期封管理渠矜迤行检查，或留有^鳏供作核查.

8.客用保管箱一般儒有雨套保管匙和客用匙.酒店鹰符其中一套在保安人员兄IE下予以金肖毁，只可保留一套在用.以免在匙控制方面出现不可挽救的漏洞.

9.保管匙只可由是融前台的高级主管人具保管，不可随意落入收嚏艮具手中.如酒店具额不足畤，即愿指定每班罩一由其中耳就级较高的一名收金艮具持有，且愿在每班交接畤在的固定事用官己^本上，由曼方筵收交接.以保＜£保管匙在任何情况下，不落入第三者手中.

10.客用匙除在客人领用期^由客人保管外，.前堂收金艮虑^^有客用保管箱匙投放箱，在客人退箱日寺，由客人貌自投入箱内，或在保管卡的退匙橄加筵iE^.酒店任何员工均不得以任何理由在任何畤地黑占持有客用匙.更不得替任何客人暂日寺或是畤^保管客用匙.

11.客用保管箱匙投放箱愿使用V型投匙口，投匙口僮可容客用匙投入而不能以任何方法彳定投放口取出.投匙箱取匙口鹰加匙管控，言亥匙愿由收卷艮^管以上一级的人员持有，或每天根据退箱控制表黑占查退回的客用匙，或重新用匙封袋封好，交回未用客用匙控制箱内^好.她在^鳏罩上由曼方加筵碓熬作^.所有回收的客用匙^黑占核辗重新封袋后，鹰由言亥主管人员在封口崎健加筵.

12.前堂收金艮有客用保管理控制箱，寡供用以存放未由客人4R用的客用匙.此事用控制箱不可奥酒店自用匙控制箱混饼使用，以免离一出唳昔造成蹄以估^的揖失.

13.存放在控制箱内的客用日寺，必须全部封袋完好辗任何破裂情况.如残破鹰即日寺查明原因，追究官亥班^管人鼠有客用箱在事件未查明原因前，不得彝给客人使用，以免责任不清.

14.除使用客用保管箱登官已卡，每次核封客用筵字辗^方可控管外，酒店封在用和未用的客用匙，鹰分别^有固定言已鳏本，言已^管控和使用情况，加在每一次交接班日寺，由曼方逐他匙虢黑占查，筵收交接.接收人封客用匙的保管负有^^责任.黑占查范圉鹰包括匙虢是否存在，封袋是否完好.封袋是否未被以任何方法折封，St封口加封是否正常，是否悬原封袋人筵字，封袋内是否碓悬客用匙.

15.客用匙在交付客人使用畤，封袋鹰完好辗裂，封袋加筵未有燮位.收金艮具愿提醒客人检查，或在客用匙登^和封袋上加筵IE明.

16.幺箜客人加筵的封袋鹰随使用登^表一并存放，交回主管人具检查.

17.由于酒店只保留一套客用匙在用，故在离一客人丢失客用匙的情沆下官亥保管箱已辗正常方法可以只能探用爆箱方能取出箱内物品，有^费用在客用保管箱登言已卡中，鹰予列明以免崖生事轨.葛一出现此情况畤，爆箱鹰在保安人具冕SE下迤行.

18.客人蹄店彼如在保管箱内遗留财物，酒店懑予以保管，以30天悬管期.酒店可愿客人^求符遗留物品送回，一切费用由客人自付，客人幸艮耦遗留的财物，如典酒店^箱接亵现的^财物不符，或财物寄回途中有揖失或损壤，酒店概不负任何^任

19.客人器店接30天内在保管箱内所遗留财物，每天须付人民第（¥xx）元.

20.蹄店彼超谩30天客人仍未舆店耳希给要求索回所遗留财物，酒店有以酒店卷最遹宜的任何方式予以^所得款^用以抵僭客人愿付的保管箱租金及其他^支，如有绘款招予端逮物主，但30天内物主仍未舆酒店耳箭给即绘款招^帚^酒店

21.客人雕店前愿取回所有箱内财物，退回保管箱，并符客用匙投入前堂收金艮虑的客用投放箱，或在登^卡上加筵退箱收金艮具愿在客人退箱畤椀查保管箱，以碓信客人已取回全部财物，以免日后事轨.

22.收金艮具在客人退箱日寺愿在控制言已^本上^加筵,以作日后核查.

23.酒店必须探取有效措施，保4E在任何情况下，任何酒店员工均不可能有任何檄畲，以任何方法招保管匙和客用匙带雕酒店，或以任何方法仿制。