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加油站站长个人工作总结范文四篇我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防助、顾客必然给你回报企业发展不是一个人的事,只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗加油站站长的个人工作总结篇
三一、经营状况今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行严把数质量关,给加油站的经营带给了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入20—年,—加油站在师分公司带给数质量保证的基础上,用心投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场“高法”有78辆车,一向在长行加油站加油我站从20一年就看上一这家客户,他们不仅仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮忙用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍用我站细致的管理工作最后打动了该客户透过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都十分满意最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元“高法”的车队队长对我说“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信”当与客户签完协议,但是是表示完成销售的第一步,而真正的成功是持续住已有的客户今年我站一方面用心开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,构成紧密融洽的客户关系在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户在加油操作中我站一向坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就能够全部完成,把的方便留给客户我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬
二、内部管理一个加油站的管理水平不仅仅仅体此刻销售量上,就应反映在多方面、多层次因此,我站在20_年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的,增强忧患意识从细节入手,确实抓好加油站的规范运营今年是—路加油站和—北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定于是我站把充分调动广大员工的用心性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制努力提高员工以加油站为大家庭的高度职责感,激发了员工的工作热忱—加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注今年兵团石油总公司的高层领导,中油加油站站长工作总结⑵集团的高层领导多次来—加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理状况、销售量状况以及员工收入状况高管领导在肯定—加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处—加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带20_年—加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急—加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在为提高员工的凝聚力,—加油站员工过生日,—加油站会给员工买生日蛋糕,群众会餐在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情
三、安全管理
1、今年—加油站一向执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮忙加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急状况
2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全
5、在日常工作中落实安全职责制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查做到“以防为主,防消结合”今年我站未发生一齐安全事故
四、工作中存在的不足之处
1、今年—加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;开拓市场的力度不够因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完荤O
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响
4、管理人员的服务意识还有待提高
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位
五、20_年的工作思路
1、加强市场开发力度,用心开发新客户,努力提高销售量
2、增强管理服务潜力
3、严格控制应收款,不再发展红字客户加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整
4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的潜力
6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细争取来年取得好成绩20—年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾20—年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个完美的期望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递—加油站每位员工心底最完美的祝愿吧-一祝愿兵团石油公司的明天更完美祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康与大家在一齐是我们—加油站全体员工不变的诺言加油站站长的个人工作总结篇四时光匆匆,回首过去我以在这个公司工作半年了内心不禁感慨万千时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了平凡的考验和磨练刚进入中化时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!“我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率我深深明白这份工作的平平淡淡但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可回顾过去,展望未来我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取回首一年来的工作和生活,感悟良多平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的因此,本人就这一年的工作小结如下:
一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的我不但要了解而且要积极的配合我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长用行动证明自己,用成绩征服大家俗话说“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进加油站站长的个人工作总结篇五我叫—,现任油站站长工作,在20—年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事但是,我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟所以我告诉自己我的选取无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务此刻我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的状况汇报一下
一、加强学习,注重思想和业务素质提高自从20—年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎样做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮忙指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标我作为一名加油站管理人员,以身作则用心投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治职责感,认真履行工作职责,用心向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长
二、尽职,尽责,努力工作
1.抓住安全教育,抓好安全管理加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理对设备火、防冻、防抢等安全工作在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁为了不发生散、舌L、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望[推荐]加油站站长的个人工作总结(1930字)实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[推荐]加油站站长的个人工作总结(1930字)”,希望对您的工作和生活有所帮助加油站站长的个人工作总结篇一保养必须要到达重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作
2.采取灵活性的手段抓经营工作去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客必须要帮忙努力实现加大轻油的销售量就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘士飞扬,每一天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路最后修好了站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售H
4274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的.任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油总之,我站在20年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务三团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都期望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家如10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来望见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮忙,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量四自己对20_年的和打算
1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一职责人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,带给优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量必须会增加
2.要对油品的必须要自己把关,卸油前必须要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每一天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗
一、营业情况20__年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送我先后与小编领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口截止n月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的%,其中柴油―吨,同比汽油—吨,同比—%润滑油销售一吨,同比—虬
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀为提高员工的.凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情狠抓规范化服务要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心
三、安全管理今年,是“我要安全”主题活动的第二年我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全根据公司要求,分别与me签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理强化安全管理工作,消除事故隐患
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小
五、设备管理本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好不足之处
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响
3.员工规范服务意识还有待提高
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位
三、下一步工作计划
1、工作目标维持全年成品油零售量在
0.45万吨以上,力争
0.5万吨,其中纯出枪量争取
0.46万吨确保安全生产事故为零,无安全隐患,无行政处罚为**分公司培养后备计量员、后备核算员,为公司的继续发展输送人才加强内务管理,全面实行半军事化管理,精细化管理
2、加强hse体系建设,全面落实消防安全工作加强hse体系建设,必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念,以抓安全为基础,加强hse体系建设,有效控制损益积极开展“安全监督大比拼”活动组织全站参与安全教育活动和安全知识培训,不断强化员工安全意识,完善员工安全知识,提高加油站安全管理水平针对各时期不同任务和加油站的实际情况,不断完善应急预案体系,有针对性的加强预案演练,提高加油站对事故、灾害的防治能力深化hse管理体系建设,对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控,通过检查、指导、整改三步落实,切实提高加油站风险控制能力
3、坚持优质服务理念,不断提高服务水平落实加油十三步曲,收银六步曲等服务规范的同时,加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养,公开热线电话和服务承诺等,全方位的为客户提供服务无论是司机半路没油,还是遇到纠纷,只要往加油站打个电话,加油站都会及时进行帮忙和调解,切实履行服务承诺,在顾客中赢得了良好的口碑
4、学习先进技术,引进先进设备,实现降废增效,节能环保先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置我站将加大培训力度,或请专家“走进来”,或让员工“走出去”以学习先进的科学技术同时,我站将申请引进油气回收装置等先进设备,只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备,实现降废增效,节能环保20—年,我们在分公司的领导下,以扎实的工作作风和工作热情为销售工作,做出应有的积极贡献加油站站长的个人工作总结篇二在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下
一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬截止n月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的目前,我们正向前着更高的目标冲刺
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交一班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合
三、服务方面从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮。
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