酒店总经理致辞合集（15篇）

一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为唯一一家四星级旅游保店，服务.是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展不管是接待县里举行的会议，还是举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作.年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障一年来，我们先后接待了.县人大、政协会议，接待及和会议，全市会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评由于接待工作落实得好，很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩

三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作一年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高

四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一一年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队

1、狠抓制度管理，提升队伍形象

2、加强员工培训，提升服务质量

3、以“安生生产”为内容，抓好安保工作

五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心

1、在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育

2、抢修维修工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等

3、采购把关采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质通话免费聊天，天涯何处无芳草，亲情友情常相伴；床上用品随你去随换，干净放心，有梦相伴，睡得自然；稳定热水24小时，洗去疲劳和灰尘，清爽舒适；温馨安静的茶园，是商务休闲谈资迎宾的好去处；还有食堂和家常菜餐厅，为您提供便利...客栈竭诚为您服务！客栈新感觉！公司既有星级酒店的高中档客房（

4、_年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价

六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则

1、合理定编根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编

2、员工招聘根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次

七、存在的问题

1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新

2、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距

3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象未能真正做到奖勤罚懒管理制度还有待于进一步完善和细化

4、成本高管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间需要进一步加强成本核算，节支增效通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导—年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施

八、一年主要工作.年的任务目标计划争取实现营业收入—万元，计划实现净利润一万元其它经济指标客房出租率70%—80%,平均房价—元以上/间，餐饮毛利率控制在45%—50%；餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上一年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创国际大酒店品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新一一这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃提升产品质量最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐!酒店总经理致辞合集篇12各位来宾，—员工们大家晚上好时光如梭.岁月如歌，这一年走得太匆忙，往事沥沥在目，仿佛就在昨天在这辞旧岁、迎新年的夜晚，我们欢聚一堂，共同去寻觅—年那从容不迫的脚印，去记忆一年那轰轰烈烈的日月，去分享—年那硕果累累的幸福！过去的一年，是我们齐心协力、埋头苦干，最值得回忆的一年新年伊始，—产业园新工厂里，装修的蓝图就紧罗密布地展开，短短的四个月，汗水与智慧装点出温馨.高雅的办公环境，勤奋与激情勾勒出如诗如画的工厂园区，同时民营科技园老工厂里正挑灯夜战，加班加点，留守的员工，勇挑重担，合理调配，面对客户雪片一样飞来的订单，交出了一份令人满意的答案记得那个风雨交加的夜晚，进口设备的吊装如期进行，寒冷与饥饿难不倒我们，一条条自动化生产线改造完成记得又一个天寒地冻的深夜，—产业园内漆黑寂静，只有我们—车间灯火通明，大家正全神贯注地进行改版pcb贴片试产调试，一个标准化车间展现在世人面前记得老员工巾帼不让须眉，挑起.打包，装卸，搬运工作，实现工厂不停厂搬迁，记得新员工刚刚进入公司就挑起了新工厂的清洁，布置工作，把这里打扫得明窗净几我们记得这一年在总部拼搏奋斗的员工，我们记得长期派驻各地的办事处人员，我们同样记得那些离开后又一如既往支持员工，在这里我向为公司作出贡献的每一位员工表示衷心的感谢！过去的一年，是我们最值得骄傲的一年，必将载入公司史册，今天您所见到的已是一个崇尚自然的.生态工业园一个蕴含丰富文化内涵的品牌一个华丽转型的现代精工企业一个继承光荣传统，斗志激昂的团队一个富有创新思维的科技实体激情与汗水铸造过去，理性和坚强成就未来，新的一年就将到来，我们应该清醒地认识到，以往的成功只是今天的开始，我们要抓住机遇.迎接新挑战，20—年我们又将是高速向前的一年

1.重点打造销售开发部，组建一支相当规模的销售团队

2.开展电商业务提高销售效率

3.积极进行品牌宣传.推广.提高知名度

4.全网线.光纤楼宇对讲3月底前投产，并向无线方向发展

5.建设一个站在时代潮流前沿的智能家居体验中心，实现，从设备供应商.向方案提供商的转型