馆际互借与文献传递服务介绍说明课件

馆际互借与文献传递服务介绍在资源有限的情况下,图书馆之间互相合作,通过馆际互借和文献传递来满足读者的信息需求这些服务可以让读者无需离开本馆即可获得所需文献资源什么是馆际互借与文献传递服务？多馆协作资源共享馆际互借与文献传递服务是图书馆之间相互协作共享资源的读者可以通过这项服务获取本馆没有的文献资源，实现跨馆一种服务模式的资源共享文献传递提升服务包括借书、复印/扫描等多种方式为读者传递所需文献该服务可以为读者提供更加全面和优质的文献获取体验服务目的与作用增强资源共享提高服务效率通过馆际互借和文献传递服务,有效整合各类图书馆资源,扩展读者获整合文献资源,优化服务流程,为读者提供快捷、便利的文献获取体取文献的范围验促进学术交流提升用户满意度增强图书馆之间的合作,推动知识和信息的交流传播,助力科研创新倾听用户需求,不断优化服务,为师生教学科研提供优质高效的资源保障适用对象学生读者教师读者图书馆员工本服务适用于高校、公共图书馆的学生读本服务也适用于高校教师、科研人员等，可图书馆工作人员也可通过馆际合作获取所需者，可借阅各类图书、期刊等文献资源获取所需的专业文献资源，支持教学科研活的文献资源,为用户提供更优质的服务动资源范围学术期刊学位论文会议论文专利文献涵盖国内外各类学术期刊,包提供国内高校的博士、硕士学提供国内外学术会议论文集,可获取国内外的专利申请文括人文、社科、自然科学等领位论文资源,覆盖各学科领涉及多个学科和研究方向献、专利授权文献等,为科技域的核心期刊和重要期刊域创新提供重要支撑服务申请途径线上申请1通过图书馆网站或移动应用程序在线提交申请线下申请2亲自前往图书馆咨询台提出申请电子邮件3发送申请信息至指定邮箱读者可以通过多种渠道申请馆际互借与文献传递服务线上申请方便快捷，线下申请可获得个性化服务，电子邮件则适用于异地读者图书馆会及时处理各类申请，为读者提供高效周到的服务服务申请流程服务咨询1通过电话、邮件或现场咨询了解服务资料准备2收集所需证明材料并填写申请表提交申请3通过邮寄或网上提交申请审核处理4由工作人员进行资格审核并安排文献申请我校图书馆提供了多种便捷的服务申请渠道用户可首先通过电话或邮件咨询服务流程,随后收集所需证明材料并填写申请表最后通过邮寄或网上提交申请,由工作人员进行资格审核并安排后续文献传递事宜处理时限3工作日内接到申请后,一般3个工作日内完成处理5最长时间最长不超过5个工作日1紧急处理如有特殊情况可以加急处理我们高度重视每一个馆际互借和文献传递申请,会在接到申请后第3个工作日内完成初步处理如遇到特殊情况,可以申请加急处理,最长不超过5个工作日即可完成全部流程借阅条件证件要求还书时限借阅时需提供有效的图书馆证件按时归还图书是借阅的基本责任逾期罚款损坏赔偿如果超期不还，将依规收取逾期罚款如果借阅图书有损坏，需赔偿相关费用文献复印扫描服务/多种复印方式高质量保证12提供传统纸质复印以及电子扫采用先进设备和专业技术,确保描两种文献复制服务,满足不同复印件清晰、规格准确,完全满用户需求足用户要求快捷便利价格优惠34提供在线预约、快递上门等多依据不同复制材料制定了合理种服务渠道,用户可根据实际情的收费标准,为用户提供经济实况灵活选择惠的服务收费标准付款方式银行转账在线支付现金支付提供银行账号,通过银行网上银行或柜台进支持主流的线上支付渠道,如支付宝、微信可以在服务窗口或指定地点以现金形式支行汇款支付安全可靠,适用于大额付款支付等,方便快捷,适用于网上小额付款付适合无法进行网络或银行转账的情况服务优势专业高效范围广阔经验丰富的图书馆员团队全程跟多方合作伙伴资源共享，涵盖国踪服务，确保请求快速高效处内外各类型图书馆馆藏理价格便宜便利灵活通过合作共享，为用户提供低成多种申请渠道，满足用户随时随本的文献获取服务地的文献需求服务承诺快捷响应无缝衔接优质体验保密安全我们承诺在收到您的服务申请我们将协调各馆藏资源,确保我们致力于为您提供愉悦、高我们会严格保护您的个人隐私后24小时内作出回应，并尽快您能够顺畅、无缝地获得所需效的服务体验,满足您的多样信息,确保您的资料在传递过为您提供所需的图书或文献资信息化需求程中的安全性料馆际互借流程资源检索用户通过目录系统查找需要的文献资源申请提交用户提交馆际互借申请表，并提供所需资料中心审核图书馆服务中心审核申请单并确定资源来源馆资源调取资源来源馆提取所需文献资源并寄送至申请馆资源收取申请馆收到资源后通知用户并完成借阅手续文献传递服务流程提出申请1用户通过图书馆网站或窗口提出文献传递服务申请验证审核2图书馆工作人员核对用户信息,确认申请符合要求文献查找3图书馆根据申请检索相关文献,确定可获取的资源在线传递4通过文献传递系统将电子文档安全传送给用户邮寄服务5对于纸质文献,图书馆通过邮寄方式将资料送达用户常见问题解答Q1:什么是馆际互借与文献传递服务？馆际互借与文献传递服务是一种图书馆间资源共享与协作的服务模式当用户需要的文献资源无法从本馆获得时,可以通过此服务申请其他图书馆的藏书,实现文献传递和资源共享Q2:如何使用馆际互借与文献传递服务？用户可以通过本馆的服务窗口或网上申请的方式提出文献传递需求工作人员会根据用户需求协调其他图书馆的资源,并将文献快速传递给用户Q3:该项服务有哪些特点？馆际互借与文献传递服务范围广泛、服务及时、资源丰富、无纸化、跨领域共享等特点,大大提高了文献获取的效率文献传递服务系统介绍文献传递服务系统为图书馆之间的文献共享提供了高效便捷的数字化传递通道该系统采用先进的软件系统和安全可靠的传输协议，能快速响应读者需求，及时获取所需文献资源系统提供包括检索、申请、复制、传递等全流程管理功能，实现跨机构无缝对接，提升文献共享服务质量资源馆种类与特点公共图书馆高校图书馆提供各类图书、期刊、电子资源等,覆主要为学校师生提供专业学术资源,包盖广泛主题还可提供文化活动、培括期刊、数据库、电子书等同时也训等服务对外开放部分服务科研机构馆政府机构馆针对特定学科领域提供深度专业资源,为政府部门工作人员提供政策法规、如专利、实验数据、学术论文等,满足统计数据、调研报告等资源,支持决策科研人员需求与行政管理文献资源类型与特点图书期刊报告报纸涵盖各学科专业领域的图书资包含最新的学术论文、研究成提供各种专题研究报告、统计报道最新的时事新闻和社会动源，内容全面丰富，系统深果和前沿动态，是专业研究的数据和政策分析,具有独特的信态,反映当代社会发展趋势入重要来源息价值馆际合作机制与范围广泛合作网络全国性平台12图书馆与各类型图书资料集中单位建立通过中国图书馆协会、国家图书馆等全广泛的馆际合作关系，实现资源共享国性图书馆组织协调合作，优化资源配置区域性合作协议机制34在区域内建立图书馆联盟或协作体系，通过签订馆际合作协议明确权责及工作提升区域内文献资源利用效率流程，确保服务质量和效率跨领域的资源共享学科交叉融合跨机构整合利用图书馆跨领域共享资源有利于不同学科的知识交流与创新图书馆联合共享资源提高了利用效率,满足了读者的跨学科需求特色资源开放共享优化资源布局充分挖掘各馆馆藏特色资源,通过互联网开放共享,提高资源利用率基于不同馆藏特点,协调资源采购与收藏,避免重复投资创新服务与特色项目特色项目跨校联合申创新服务无纸化传递特色项目定制阅读推创新服务智能化检索请荐我们提供全电子化的文献传递我们利用大数据技术和人工智我们与多所高校图书馆建立了服务，通过扫描和数字化传递根据读者的研究方向和兴趣爱能提供智能化的文献检索服合作关系，让读者可以跨校申文献无需等待快递，减少纸好，我们会定期推荐相关的文务根据用户习惯自动推荐相请馆际互借无论身在何处，张浪费，实现绿色办公献资源帮助读者发现新的知关资源，大幅提高搜索效率都能高效获取所需文献资源识领域和研究趋势数字资源的馆际共享数字资源的共享数字资源的整合应用云端数字资源共享数字资源的远程访问图书馆通过建立数字资源共享图书馆利用联合目录系统等技图书馆通过云服务平台,实现数读者可以通过图书馆提供的远平台,实现馆藏电子资源的互通术手段,整合、管理和维护数字字资源的跨机构、跨地域的共程访问服务,随时随地访问和获互用,提高资源利用效率,为读者资源,为读者提供一站式的数字享和交换,提升了信息资源利用取所需的数字资源,实现了资源提供更广泛的数字信息服务资源检索和获取服务效率和服务质量共享的便捷性无纸化传递与绿色服务无纸化传递绿色环保智能化全程追踪通过网上申请、电子传递等方避免大量使用纸张,实现资源利用信息技术实现自动化处通过系统记录文献传递的全过式实现无纸化操作,减少纸质节约和环境保护,为读者提供理,减少人工干预,提升服务的程,为读者提供透明的服务流文件打印和传递,提高工作效更加环保友好的服务智能化水平程率大数据时代的资源优化海量数据资源挖掘个性化智能推荐智能数据可视化动态资源优化配置利用大数据技术深挖馆藏资源基于用户行为分析,提供个性化利用数据可视化技术,直观呈现根据读者需求的变化,动态调整中的数据价值,提升资源利用效的资源推荐,满足不同读者的个图书馆资源和服务的使用情况,资源采购和服务提供,提高资源率和服务质量性化需求为决策提供依据利用效率服务质量与用户体验优质服务标准便捷申请流程12通过制定严格的质量管理标准,简化申请流程,提供多种渠道,确保每一次服务都能满足用户让用户能够轻松快捷地获取所的需求和期望需文献资源及时高效响应贴心周到服务34优化服务处理时间,确保用户能培养服务人员的专业素质和服够在最短时间内收到所需文献,务意识,为用户提供细致入微的提升用户体验贴心帮助持续优化与未来发展提升服务质量拓展合作范围不断收集用户反馈,优化服务流程,提高响应速度和传递效率扩大馆际合作伙伴,整合更多资源,满足用户多样化的需求创新服务模式未来展望利用大数据分析,优化资源配置,推出个性化的特色服务以用户为中心,持续改进与创新,实现无纸化、智能化、绿色化的发展结语与致谢通过本次课程的学习和讨论，相信大家对馆际互借与文献传递服务有了更深入的了解这些服务不仅为图书馆用户提供了跨馆资源共享的便利,也有助于促进全国图书馆事业的发展我们衷心感谢各位老师和同学的参与,相信未来这些服务会越来越完善,为广大师生提供更优质的文献保障。