《企业竞争力分析》课件

企业竞争力分析企业竞争力是企业在激烈的市场竞争中能够持续获得优势地位和获得良好,经营业绩的综合能力分析企业竞争力对企业的发展战略制定和经营管理十分重要课程内容企业竞争力概述企业竞争力分析的意义12了解企业竞争力的定义、基本特征和构成要素探讨企业竞争力分析在制定发展战略和提高经营绩效方面的重要性企业竞争力分析方法企业竞争力提升策略34学习分析、五力模型、价值链分析等常用的分析工具针对分析结果提出资源优化、能力培养、技术创新等方面的SWOT与方法具体建议企业竞争力概述企业竞争力是企业在市场上与其他企业相比较的综合实力这包括企业的资源、能力、技术、文化等多个方面决定了企业在激烈的,市场竞争中的优势地位及持续发展能力企业竞争力的分析与提升是企业实现长期可持续发展的关键,企业竞争力的定义综合优势创造价值能力企业竞争力是指企业相对于行业内其他企业在资源、能力、技企业竞争力也反映了企业对客户、股东等各利益相关方创造价术、文化等方面的综合优势体现了企业在市场竞争中的相对值的能力是企业持续发展的根本保证,,优势地位企业竞争力的基本特征独特性持续性相对性创造性企业竞争力体现了一家企业企业竞争力应能够持续保持企业竞争力是相对于同行业企业竞争力体现了企业为客,独特的产品、服务和经营方不会因市场环境的变化而迅其他企业而言的并非绝对性户创造价值的能力满足客户,,式区别于其他同行业企业速下降的需求,企业竞争力的构成要素资源能力企业拥有的各种有形和无形资企业利用资源协调整合达成特产如资金、技术、设备、人力定目标的能力包括营销、生产,,、品牌等优质的资源是企业、研发、管理等关键能力竞争力的基础知识文化企业掌握的专业技术、经验、企业内部形成的独特的价值观专利等知识资产持续的知识、信念和行为方式积极向上创新是企业保持竞争力的关键的企业文化有助于员工士气和创新动力企业资源资金资源生产资源关系资源知识资源企业运营所需的现金、股权包括生产设备、原材料、生企业与供应商、营销渠道、企业拥有的专利、技术诀窍和债权等各类资金资本实产场地等高效利用生产资政府等外部相关方建立的良、管理经验等知识资产是力雄厚是企业竞争力的基础源可提高产品品质和生产效好关系网有助于降低交易创新和提升竞争力的关键所率成本在企业能力执行力创新能力企业的执行力体现在能否高效地将战略转化为行动并快速响应企业需要持续的技术和管理创新才能保持市场竞争优势,,市场变化资源整合学习适应企业应该能够充分利用内外部资源形成协同效应提升整体竞争企业应保持开放的学习态度及时吸收新知识适应复杂多变的市,,,,力场环境企业技术技术创新技术整合技术转移技术储备企业需要持续投入资金和人企业需要整合内部各种技术企业可以与高校、研究所等企业应建立技术开发和储备才来开发创新技术提升产系统实现数据共享和流程外部机构合作引进先进技机制保持技术优势并为未,,,,品性能和生产效率这是提自动化提高运营效率和管术并加以消化吸收快速提来发展做好准备,,高企业竞争力的关键理水平升自身技术实力企业文化价值观内化凝聚力提升企业文化体现了企业的价值良好的企业文化能增强员工观和理念引导员工行为并塑的归属感和团队意识促进高,,造独特的企业形象效协作创新动力源泉外部形象展现企业文化熏陶并激发员工的独特的企业文化能增强客户创新精神为企业持续发展注和社会对企业的认同感提升,,入新动力品牌影响力企业竞争力分析的意义企业竞争力分析是企业提高市场竞争力、制定发展战略的重要基础通过分析企业内部资源、能力以及外部市场环境企业可以准确把握自身竞争优,势和劣势明确发展方向从而制定切实可行的发展策略增强长期竞争实力,,,增强企业竞争优势明确战略目标提升创新能力设定清晰的战略目标确定企业发展持续投入研发培养创新文化推动,,,方向为各项工作提供方向指引产品、服务、工艺等方面的创新,提高产品质量深化客户关系把控生产工艺严格质量标准不断密切关注客户需求提供优质服务,,,,提升产品和服务的优质性树立品牌美誉度增强客户忠诚度,制定企业发展战略制定长期发展蓝图明确战略目标持续优化实施企业需要制定清晰的长期战略根据自身明确的战略目标是指导企业发展的重要企业战略的制定不是一次性的需要持续,,实力和市场环境确定企业的发展目标和基准企业需要设定具体的财务、市场评估并根据市场变化动态调整管理层,行动方案这需要管理层深入分析并作占有率、产品创新等目标并制定详细的应设置关键绩效指标对战略执行情况进,,出战略性决策实施计划行跟踪和优化提高企业经营绩效提高运营效率增加营收利润优化生产流程、减少浪费、提高员集中资源发展核心业务提高产品与,工效率持续改进企业的运营能力服务的附加值提高企业的盈利能力,,提升客户满意度持续创新驱动深入了解客户需求提供优质的产品投入研发资源不断推出具有市场竞,,和服务持续提升企业的市场竞争力争力的新产品和服务实现企业的可,,持续发展企业竞争力分析的方法论分析法SWOT全面评估企业内部优势Strengths和劣势Weaknesses,以及外部机遇Opportunities和威胁Threats,找出关键竞争因素五力分析模型深入分析行业内的买方、供应商、潜在进入者、替代品以及现有竞争者的竞争态势价值链分析法系统地分析企业各项活动如何创造价值,优化资源配置,提升竞争实力关键成功因素分析识别行业内的关键成功要素,评估自身实力,找出差距并制定改进措施分析法SWOT分析概述分析矩阵分析方法SWOT SWOT SWOT分析是一种系统性评估企业内部分析通过构建一个的矩阵分分析包括四个步骤识别内外部SWOTSWOT2x2,SWOT:

1.优势和劣势析内部因素和外部因素为企业战略制定关键因素评估各因素的重要性构Strengths Weaknesses,;

2.;

3.以及外部机会和威胁提供了清晰的框架建矩阵制定针对性战略这种Opportunities SWOT;

4.的分析工具这种全面且深入系统方法帮助企业做出更明智的决策Threats的分析能够帮助企业制定切实可行的发展战略五力分析模型行业内现有企业竞争新进入者的威胁分析行业内现有企业之间的竞评估潜在进入者进入市场的难争激烈程度和竞争方式易程度和威胁程度供应商议价能力买方议价能力分析供应商在价格、质量及交评估买方对企业的价格、质量货等方面的谈判能力及服务的议价能力价值链分析法全面识别企业活动评估活动成本效率12价值链分析通过将企业划分分析每个主要活动和支持性为一系列相关的主要活动和活动的成本构成和创造价值支持性活动全面揭示企业的贡献识别企业的竞争优,,创造价值的运作机制势和劣势所在优化价值链活动3针对不同活动的成本效率提出改进建议优化价值链结构提升企业,,整体的竞争力关键成功因素分析识别行业特征评估自身条件制定改进措施动态调整策略通过分析行业的发展趋势、客观评估企业的资源、能力针对关键成功因素制定切随着行业环境和企业内部条,竞争格局和客户需求等确和技术水平找出自身的优实可行的改善措施持续提件的变化适时调整关键成,,,,定影响企业成功的关键因素势和劣势对标行业内的成升企业在关键领域的竞争力功因素的权重确保战略方,,功企业向的正确性分析实例SWOT优势Strengths1市场领先地位、优质产品、强大渠道机会Opportunities2新兴市场需求、技术创新、并购机会劣势Weaknesses3资金实力不足、品牌认知度低、管理体系待改善威胁Threats4行业竞争激烈、行业监管趋严、成本上升压力分析是企业竞争力分析的经典工具之一通过系统梳理企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁全面认识企业当前的竞争地位和发展方向为SWOT,,企业战略制定提供重要依据公司背景介绍成立历史公司于年在地区成立至今已有年的发展历程是行业内具有一定规模和影响力的1995XXX,25,企业管理团队公司拥有一支经验丰富、专业能力强的管理团队多名成员拥有海外学习背景及行业内的领导,地位主营业务公司主要从事、、等产品的研发、生产和销售可为客户提供全面的解决方案XXX YYYZZZ,内部环境分析人力资源优势技术优势公司拥有一支经验丰富、专业在核心产品制造技术上达到行水平高的管理团队和员工队伍业领先水平保证了产品质量和,,为企业发展提供了强大的支撑性能品牌优势财务优势公司在市场上拥有良好的品牌资金充足财务状况稳健为进一,,形象和客户忠诚度是企业最有步投资和扩张提供了有力保障,价值的无形资产外部环境分析宏观经济形势行业竞争格局12评估当前经济发展趋势、政分析主要竞争对手的优势劣策变化等对企业运营的影响势了解行业发展动态,市场需求变化技术创新趋势34密切关注客户需求的变化调掌握行业内的技术发展动向,,整产品和服务以满足市场需推动自身技术创新与升级求矩阵分析SWOT分析是一种综合分析企业内部优势和劣势SWOT Strengths以及外部机会和威胁的分析方法Weaknesses OpportunitiesThreats通过构建分析矩阵企业可以系统地评估自身的竞争优势与劣势并SWOT,,制定有针对性的发展策略分析矩阵可以帮助企业深入了解自身的资源、能力、技术和文化并SWOT,对外部市场环境有全面认知从而为企业制定战略目标和实施决策提供依据,五力分析实例行业现状描述1分析行业的总体规模、增长率、利润水平等基本情况买方议价能力2评估客户的谈判优势、转换成本等因素供应商议价能力3分析原材料供应商的市场控制力潜在进入者威胁4评估行业的准入壁垒和新进入者的竞争力通过五力分析企业能够全面认识行业的竞争态势识别自身的优势劣势从而制定针对性的竞争策略,,,行业现状描述我国移动支付行业市场规模持续快速增长,已成为全球最大的移动支付市场近年来,生活服务领域、零售行业等在内的多个行业纷纷加入移动支付赛道,与互联网巨头、传统金融机构等展开激烈竞争,推动了技术创新和业务模式升级换代同时,监管部门也持续出台相关政策,进一步规范和引导移动支付行业的健康发展行业内部竞争愈加激烈,产品和服务不断创新,成本压缩、渠道下沉等成为移动支付企业的重点发展方向买方议价能力市场需求转换成本信息优势替代选择买方的需求量和市场占有率如果买方转换供应商的成本买方若掌握更多有关市场价当买方拥有多个可替代的供将决定其在价格谈判中的主较高，将增加其议价能力格、成本结构等方面的信息应商时，其议价能力就会较动权当买方需求量大且在相反，如果成本较低则削弱，能够更好地评估并对供应强反之，如果替代选择有市场中占主导地位时，其议了买方的谈判优势商提出更有利的价格要求限则削弱了买方的谈判地位价能力更强供应商议价能力供应商实力依赖程度替代选择供应商的规模、技术水平和市场地位决企业越依赖某个供应商提供的物资或服如果企业很难找到替代供应商供应商的,定了其议价能力优质供应商拥有独特务该供应商的议价能力就越强供应商议价能力将大大增强缺乏替代方案会,的资源和专业知识从而可以要求更高的可以施加更大压力要求更有利的条件迫使企业接受供应商的要求,,价格潜在进入者威胁新进入者带来的技术创新新进入者的价格优势12新企业可能会带来更先进的生产技术和管理方法打破行业新进入者可能凭借更低的成本和价格向市场进军对现有企,,现有格局业构成威胁新进入者的营销推广资本实力的支撑34新进入者可能会采取更积极的广告宣传和营销策略抢占市一些大型企业进入时可以利用雄厚的资本实力开展市场拓展,场份额替代品威胁定义潜在风险替代品是指能够满足相同或相似需求的产品或服务可以与企替代品的出现会抢夺企业的市场份额削弱企业的竞争地位,,业现有产品在价格、性能等方面进行替代这种替代品的存在一旦客户转向使用替代品企业就会面临收入下滑和利润率降,会降低企业的定价权和利润空间低的风险行业内部竞争价格战产品创新企业之间激烈的价格竞争压缩企业不断推出新产品、升级技,了行业利润空间价格战需要术以吸引客户这需要企业持企业提高管理效率优化成本结续投入资金和人力进行研发创,构新市场营销服务体验企业通过广告、促销、渠道拓企业提升客户服务质量提供更,展等方式加强品牌建设和市场加贴心周到的售前售后服务提,推广争夺更多市场份额升客户满意度和忠诚度,价值链分析实例主要活动分析1通过细分企业的主要活动如生产、营销、售后服务等分,,析每一环节的价值贡献和成本情况支持性活动分析2探讨企业的基础设施建设、技术开发、人力资源管理等支持性活动如何提升整体价值链价值链优化建议3根据分析结果提出精简流程、提高效率、降低成本等方案,优化企业的价值链,主要活动分析生产活动营销活动服务活动企业的主要生产活动包括原材料采购、企业需要开展有效的营销活动包括市场企业需要为客户提供优质的售前、售中,制造加工、产品包装等确保向客户提供调研、制定营销策略、进行品牌推广等和售后服务包括技术支持、投诉处理等,,,,高质量产品以吸引和维护客户提升客户体验支持性活动分析财务管理人力资源分析企业的财务报表和资金流向优评估员工队伍的能力结构和培养方,化资金使用效率案提高人才管理水平,技术开发基础设施审视企业技术创新的投入和产出推分析生产场地、信息系统等基础设,动技术升级换代施的利用情况和优化空间价值链优化建议优化主要活动提升支持性活动12根据企业的核心业务重点提加强企业管理、技术研发、,升生产、物流、销售等主要人力资源等支持性活动的投价值活动的效率入为主要活动提供有力支撑,整合资源优势创新价值链模式34充分挖掘和整合企业内部的根据市场变化不断创新企业,资源优势实现规模效应和协价值链的组织模式和运作方,同效应式保持竞争优势,关键成功因素分析实例行业特点1了解行业发展趋势和关键动态成功企业因素2识别行业内领先企业的关键优势自身竞争力3评估企业在关键因素方面的实力差距分析4找出企业与行业标杆之间的差距通过关键成功因素分析，企业可以深入了解行业发展动态和竞争态势，识别影响行业成功的关键要素同时也可以客观评估自身在这些关键因素方面的实力，找出差距所在，从而制定有针对性的提升策略行业特点分析市场规模大技术创新快速该行业的整体市场容量巨大，行业内企业不断推出新技术、蕴含着广阔的发展空间和丰厚新产品，满足市场需求变化，的商业机会引领行业发展趋势竞争激烈消费需求多元众多企业争夺市场份额，激烈不同消费群体有着差异化的需的市场竞争促进了行业的快速求，企业需要因地制宜提供多发展样化的产品和服务成功企业因素识别专注核心业务创新驱动发展优化资源配置卓越的企业文化成功企业能够准确把握自身不断推动技术、产品、模式合理利用内外部资源有效培养积极向上的企业文化,,优势专注于擅长的核心业等方面的创新满足市场需整合并优化资源配置提高激发员工创新热情增强团,,,,务持续保持领先优势求变化提高核心竞争力经营效率和资产使用效率队凝聚力和责任感,,自身竞争力评估全面诊断企业优势量化竞争力指标分析结果诊断通过对企业资源、能力、技术和文化等采用定量分析方法，如分析、五深入分析自身竞争力评估结果，找出在SWOT方面的全面评估，充分了解自身的核心力模型等，评估企业竞争力各要素的相行业中的相对地位和发展潜力，为下一竞争优势和短板对优劣势步战略制定奠定基础企业竞争力提升策略资源优化配置1合理分配企业内部各类资源，提高资源利用效率，从而增强企业整体竞争力核心能力培养2聚焦企业独特的核心能力，持续完善并强化关键技术和工艺，打造可持续的竞争优势技术创新投入3不断加大研发投入，推动产品和服务的技术创新升级，提高企业的技术水平和核心竞争力企业文化建设4营造团结向上、积极进取的企业文化氛围，激发员工的主人翁意识和责任心，增强企业的向心力资源优化配置战略规划根据企业发展战略合理规划和分配各项资源确保资源的高效利用,流程优化梳理企业内部运营流程淘汰无效环节提高管理效率,,预算管控建立健全的预算管理体系有效控制各项开支提高投资收益率,,核心能力培养团队协作能力创新解决能力领导力培养通过团队凝聚活动和协作训练培养员工培养员工发现问题、分析问题、创新思通过目标管理、决策能力等训练培养员,,之间有效沟通、高效协作的核心能力增维的问题解决能力提升企业应对复杂环工的领导力为企业未来发展储备高素质,,,强企业整体执行力境变化的适应性的管理人才技术创新投入持续投入以需求为导向完善管理机制培养创新文化企业应该持续投入资金、人技术创新应该围绕客户需求企业需要建立健全的技术创营造鼓励创新、包容失败的力和时间进行技术创新以和市场需求进行确保研发新管理体系从项目立项到企业文化激发员工的创新,,,,保持竞争优势并迎接行业发投入能带来实际效益成果转化都要有制度保障思维和实践热情展趋势企业文化建设培养核心价值观改善工作环境制定明确、积极向上的企业理念和价值观引导员工行为增强团营造积极向上、充满活力的工作环境为员工提供便利的工作条,,,队凝聚力件和福利待遇加强内部交流树立品牌形象建立高效的内部沟通机制鼓励员工积极参与营造良好的企业氛通过企业文化建设塑造独特的品牌形象增强企业的社会影响力,,,,围和竞争力课程小结在本课程中我们深入探讨了企业竞争力的概念、特征和构成要素并学习了,,多种企业竞争力分析方法让我们对所学知识进行总结和回顾为提升自身,企业竞争力奠定基础企业竞争力分析要点总结资源优化配置核心能力培养12合理利用和优化现有资源最持续性培养和发展企业的独,大化资源效用提高资源使用特核心能力增强企业的竞争,,效率优势技术创新投入企业文化建设34持续加大技术创新投入保持培养积极向上的企业文化激,,技术领先优势推动企业转型发员工创新热情增强凝聚力,,升级提升企业竞争力的建议持续创新培养核心人才通过不断的技术创新和产品升级企建立完善的人才培养体系吸引和留,,业可以保持自身的竞争优势为客户住优秀的员工是提升企业竞争力的,,提供独特和优质的产品与服务关键所在客户导向资源优化配置以客户需求为中心不断优化产品和合理利用和配置各种资源提高资源,,服务提高客户满意度能够增强企业利用效率可以降低成本增强企业的,,,,的市场竞争力竞争优势。