分期付款网约车服务协议（2024年版）

分期付款网约车服务协议（年版）2024合同/协议编号_________________甲方（以下简称〃甲方〃）与乙方（以下简称〃乙方〃）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方通过甲方平台使用网约车服务事宜，经友好协商，达成如下协议

一、合同目的本协议旨在明确甲方提供网约车服务与乙方使用该服务的权利义务关系，保障双方合法权益，促进网约车服务的健康发展

二、签订背景随着我国网约车市场的快速发展，网约车服务在人民群众出行中扮演着越来越重要的角色为规范网约车服务市场秩序，保障双方权益，经双方协商一致，特订立本协议主要条款内容

一、服务内容甲方通过其网约车服务平台，为乙方提供预约网约车服务甲方负责提供符合国家相关规定的网约车车辆和驾驶员，确保服务的安全性

1.1乙方有权根据自身需求，通过甲方平台预约车辆，享受网约车服务

1.2

二、质量标准

1.3甲方提供的网约车服务应确保车辆整洁、安全，驾驶员具备相应资质甲方应确保网约车服务过程中的准时性、舒适性及服务质量

2.1甲方应建立服务质量监控机制，对驾驶员服务质量进行定期评估

2.2

三、价格支付

2.3乙方应按照甲方平台公布的计费标准支付网约车服务费用甲方有权根据市场行情调整价格，但应提前通知乙方

3.1乙方在预约成功后，应按照约定支付预付款或全款

3.2甲方应向乙方提供正规发票，作为支付凭证

3.3

四、保密条款

3.4双方对本协议内容、服务内容及相关信息负有保密义务未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露协议内容及相关信息

4.1

五、违约责任

4.2甲方违反本协议约定，未按时提供网约车服务或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失

5.1乙方违反本协议约定，未按时支付服务费用，应承担违约责任，支付逾期付款的滞纳金双方因不可抗力导致本协议无法履行时，应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任

六、

5.2争议解决

5.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

6.1

七、其他

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充补充协议与本协议具有同等法律效力

7.2双方权利与义务详细说明

7.3

一、甲方权利与义务甲方权利（）根据市场需求调整网约车服务价格；

1.1（）对驾驶员进行资质审查和培训；12（）对网约车服务进行监督管理；（）根据法律法规和本协议约定，对乙方进行处罚或终止服务3甲方义务4（）按照本协议约定，提供安全、可靠的网约车服务；

1.2（）确保车辆和驾驶员符合国家相关法律法规要求；1（）建立健全网约车服务管理制度，保障乙方权益；2（）按照国家规定和行业标准，定期更新和优化网约车服务；3（）对乙方提供的服务意见和建议进行反馈和改进4

二、乙方权利与义务5乙方权利（）在甲方平台上预约网约车服务；

2.1（）根据预约情况，享受甲方提供的网约车服务；1（）对甲方提供的网约车服务进行评价；2（）在发现服务质量问题时，向甲方提出投诉；3（）在符合法律法规和本协议约定的情况下，解除本协议4乙方义务5（）按照本协议约定，支付网约车服务费用；

2.2（）遵守国家法律法规和甲方平台规定；1（）在预约时提供真实、准确的个人信息；2（）按照约定时间乘坐网约车，不得随意取消预约；3（）尊重驾驶员，不得对驾驶员进行侮辱、诽谤或威胁；4（）在乘坐过程中，遵守乘车秩序，维护乘车环境；5（）在发现驾驶员服务质量问题时，向甲方提出投诉6

三、合作方式7甲方通过其网约车服务平台，为乙方提供预约、支付、评价等功能，实现双方合作的线上化

3.1甲方负责网约车服务的运营、管理、维护和更新，确保平台的稳定运行乙方通过甲方平台预约网约车服务，支付服务费用，并对服务进行评价

3.2甲方根据乙方评价和投诉，对驾驶员进行考核和奖惩，提高服务质量

3.3双方在合作过程中，应相互尊重、诚信守信，共同维护网约车服务市场的良好秩序

四、

3.4合同履行与变更

3.5双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务，确保合同的履行如遇国家法律法规、政策调整或市场环境变化，导致本协议无法履行或需要调整，双方应

4.1协商一致，对本协议进行修改或补充

4.2本协议的修改或补充，应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效合同有效期限、变更、终止等条件详细说明

4.3

一、合同有效期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年本协议期满后，如双方无异议，可继续签订后续协议，协议内容参照本协议执行

1.1

二、合同的变更

1.2在合同有效期内，如遇法律法规、政策调整或市场环境变化，导致本协议部分条款需要变更，双方应协商一致，对本协议进行修改或补充

2.1合同变更应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效

2.2

三、合同的终止本协议在以下情形下终止（）合同有效期满，双方无续签意愿；

3.1

（2）一方违约，经另一方通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或继续违约；1（）因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认；（）法律法规、政策调整或市场环境变化，导致合同无法履行3合同终止后，双方应按照本协议约定，妥善处理尚未完成的服务事项4

四、争议解决

3.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

4.1

五、法律适用和管辖法院

4.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规双方因本协议发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖

5.1

六、合同效力

5.2本协议是双方真实意愿的表示，具有法律约束力如本协议的任何条款与法律法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力

6.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充补充协议与本协议具有同等法律效力

6.2双方需要准备的附件

6.3甲方提供的附件网约车服务平台运营资质证明文件；

1.驾驶员资质证书和培训记录；

1.1车辆行驶证、车辆保险证明及车辆维护记录；

1.2网约车服务收费标准及定价依据；

1.3服务质量监控机制及投诉处理流程

1.4乙方提供的附件

1.5个人身份证明文件；

2.预约使用网约车服务的记录及支付凭证；

2.1对网约车服务的评价记录；

2.2如有需要，乙方还需提供其他相关证明文件，以支持其权利主张

2.3双方共同提供的附件

2.4合同履行过程中的通讯记录、邮件、短信等电子数据；

3.合同履行过程中的发票、收据等财务凭证；

3.1双方就合同履行过程中的争议所进行的协商记录及解决方案

3.2双方签字、盖章位置及日期

3.3甲方签字、盖章位置甲方法定代表人或授权代表签字或盖章；

1.甲方公司名称处盖章；

1.1签字或盖章日期一年一月—

1.2乙方签字、盖章位置

1.3Ho乙方法定代表人或授权代表签字或盖章；

2.乙方公司名称处盖章（如适用）；

2.

12.2签字或盖章日期一年—月—日注意事项

2.3-确保所有签字或盖章均为清晰可辨，并由具有相应权限的人员完成-若为个人用户，则由用户本人签字，无需盖章-合同双方应在同一日期签署合同，以示协议的一致性-合同双方应保留一份合同副本，以便日后查阅和证明合同的有效性。