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品管中心考核指标与考核方案
一、部门及班组绩效考核指标部门绩效考核指标
1.0K序号考核指标权重(%)数据提供指标说明品管中心/生产1过程控制质量上不封顶部/饲料部/物流每1个不合格检验批次奖励10分部每发现个轻微不符合项奖励分,每发现12品管中心/各部体系运行监控质量(基数)个严重不符合项奖励分,同时在相关责2515门任部门考核总分中扣除相应分数人力资源与公共产品出厂后被主管部门检查不合格、暴光或市场产品投诉次数320事务部因产品原因被客户投诉人力资源与公共外部往来单位和公司各部门对本部门投诉4工作满意度10事务部次数合计
1001.
02、中心实验室考核指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明生产部/贸易部/饲检测检验结果差错漏项、数据检测结果差错率,每扣2%1料部/在线质控130率分生产部/贸易部/饲检测检验结果延误215料部/在线质控未及时出具结果,每10次扣1分次数检测设备、技术标准(制定与执行)、员实验室体系运行状体系管理员/外部审工培训、检测计划与实施、随机抽查和况/质检文件资料管315核机构反馈报告;报表、报告等文件的有效控理制检测设备的维修保养计划、使用维护校准检测设备管理部门经理415记录的检查/误差考察/设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内部其它岗工作满意度各部门及客户510位对中心实验室投诉次数现场管理及安全事务局及公司安5S5S根据检查办法615全办合计
1003.
07、质量体系管理员考核指标序考核指标权重(%)数据提供指标说明号各项认证、审核通过情况;各部门运行状体系运行有效性认证机构140况内部审核、质量记录办内部审核管理和不符合项验证情况2209000检查的有效性内部审核、外部审核、随机抽查和反馈报文件控制、记录控制9000办/认证机告、文件记录是否受控、工作现场是否有320有效性构需求的体系文件、是否按体系要求控制体系管理员/相根据工作表现和工作业绩及相关部门的信工作满意度420关部门息反馈合计
1003.
08、标准化体系管理员考核指标序考核指标权重(%)数据提供指标说明号日常事务/交办事根据工作汇报按工作计划比较产品1项完成效率和质量50部门经理标准的制定与备案管理、卫生、质量、标准类证书的申报与有效性验证标准化体系建立/2执行/监督与实施20相关部门/部门经理工作汇报情况部门经理/中心实验文件资料与信息管随机抽查和反馈报告320理室/在线质控部门经理/相关部门根据工作表现和工作业绩及相关部门工作满意度410的信息反馈合计100
四、岗位绩效评估标准U!中心实验室主管考核指标
4.01绩效评估标准序权重考核指标号(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)实验室考核综合指部门考核得分在90分以部门考核得分在60部门考核得分在50分以部门考核得分在50分以1部门考核得分在80以上10标上以上上下中心实验室考核得分在中心实验室综合指中心实验室考核得分在中心实验室考核得分在中心实验室考核得分在中心实验室考核得分在80260以上50标90分以上以上50分以上50分以下检测设备运行良好、出现检测设备出现人为故障检测设备出现人为故障45检测设备出现人为故障检测设备运行良好、无人为故障次数次以下,次,已影响检测效率,次以上,严重影响检测效23检测设备管理次,已影响检测效率515人为故障出现能够及时维修,不影响检但不影响结果的准确性率或结果的准确及结果的准确性测结果45S现场管理及安全5S现场检查无不合格5S现场检查85分以上5s现场检查70分以上5s现场检查60分以上5S现场检查60分以下10下属员工5根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果15管理成效合计100在线质控主管
4.02绩效评估标准权重序号考核指标(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)1在线质控综合指标当月考核综合得分50关键控制点质量体对采购计划、销售计划、生产中控、物流仓储环节质量安全控制效果出现一次轻微质量事故扣5分,出现严重质量事故不得225(40分系运作有效性分;纠正流程隐患加分基准分分515封顶)下属员工管理成效3根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果15合计100绩效评估标准序号考核指标权重(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)体系运行有效性401外审发现轻微不合格项项以下不扣分,项以上每项扣分,发现一项严重不合格项扣分5525内部审核、质量记录按规定进行内审和质量记录检查,基准分分,发现一次轻微不合格项加分,发现一次严重不合格项加分;每个轻微不合1225220检查的有效性格项没有纠正减2分,每个严重不合格项没有纠正减5分体系文件管理工作没有体系文件管理基本符体系文件管理工作没有全体系文件资料管理达到全部符合规定要求,发体系文件管理工作未文件控制、记录控制合规定要求,没有发生部符合规定要求,发生多3或好于规定要求,体系文生个别体系文件不同版能按规定要求完成,体20有效性不同版本文件同时存在个体系文件不同版本同时件有效、受控本同时存在现象系文件管理混乱、失控现象存在现象外联单位与公司内部外联单位与公司内部的外联单位与公司内部外联单位与公司内部的外联单位与公司内部的投的投诉次数达到次以5投诉次数为次,岗位技的投诉次数为次,岗投诉次数为次,岗位诉次数为次,岗位技能12344工作满意度上,岗位技能测评得分20能测评得分以上,协位技能测评得分以技能测评得分以上,测评得分以上,协调能95857560以下,协调能力差60调能力强上,协调能力较强协调能力一般力较差合计100绩效评估标准序号考核指标权重(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)日常事务/交办事项各项工作办理准确,完各项工作拖延完成并轻各项工作拖延完成并轻各项工作办理不准确,完成效率和质里按时或提前准确完成各项JHL1成时间未影响申请部门微影响申请部门工作,微影响申请部门工作,需拖延完成并严重影响申50工作工作可补救要较高成本补救请部门工作标准化工作轻微拖延,轻按时或提前做好标准化的标准化工作基本正确标准化工作拖延,轻度标准化体系建立/执度影响相关部门工作,需标准化工作严重拖延,2各项工作,保证标准的有实施,未影响相关部门影响相关部门工作,可补20行/监督与实施情况要花费较高成本补救无法补救效实施的工作救文件资料管理工作未少数文件资料管理工作多个文件资料管理工作文件资料与信息管文件资料管理达到或好于文件资料管理基本符能按规定要求完成;文3没有全部符合规定要求,没有全部符合规定要求,20理规定要求合规定要求件管理混乱、失控情况轻微情况稍重上级交办事项的进度和质上级交办事项的进度上级交办事项的进度和上级交办事项的进度和上级交办事项的进度4工作满意度量符合工作计划要求或提和质量基本符合.「作计质量个别低于计划要求质量多次低于计划要求但和质量低于计划要求且10前划要求但可以补救可以补救已无法补救合计100附中心实验室班组月份考评表年2025考评时间月日至月日考评内容评分检测检验结果差错差错率每1%扣1分,扣完为止率40检测检验结果延误未及时提交准确检测数据,每8次扣1分,扣完为止次数20质量记录管理15记录不真实,胡编乱造,弄虚作假,查到一次扣10分书写不规范一次扣
0.2分岗位卫达不到岗位卫生要求的,每次扣1分生检测设备、检测试剂等有安全隐患,不汇报、不整改,而又被检查组查处者每次每项扣15S工作现场卫生保安全操分持与维护15作不按安全操作规程操作查出一次扣1分/次安全设岗位安全设施丢失如灭火器等,每次扣1分施交接班管理扣总交班、接班的班组是否交接周全,若因为未交好而在接班班组出现问题则对交班班组扣分;若交班分班组已经交好而因为接班班组原因而出现问题,则对接班班组扣5分工作满意度10根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估合计得分附中心实验室员工月份考评表(年)2025姓名班组考评时间月日至月日考评内容评分检验检测结果差错率差错率每1%扣1分,扣完为止
(30)检测检验结果延误次数
(30)未及时提交准确检测数据,每8次扣1分,扣完为止旷工旷工扣5分/次,每月累计旷工3天以上予以辞退早退5min内扣1分/次,30min内扣3分/次,30min以上扣5分/次,3次/月以上按旷工一次早退论迟到5min内扣1分/次,30min内扣3分/次,30min以上扣5分/次,3次/月以上按旷工一次迟到论睡岗睡岗扣5分/次,第二次睡岗予以辞退劳动纪律(扣脱岗脱岗时间在20min内扣3分/次,超过20min扣7分/次(厕所允许时间为15min)总分)串岗20min内扣2分/次,超过20min扣5分/次,离岗扣1分/次,月超过5次以上,扣2分/串岗次干私活工作时间干私活,扣5分/次,损公肥私者予以辞退洗衣服工作时间洗衣服,扣3分/次看书报工作时间看与工作无关的书籍报刊,扣3分/次着装不按公司着装规定着装扣1分/次检测设备运行良好、出现人为故障次数1次以下,能够及时维修,不影响检测结果扣2分仪器设备完检测设备出现人为故障2次,已影响检测效率,但不影响结果的准确性扣4分好率
(15)检测设备出现人为故障4次,已影响检测效率及结果的准确性扣6分检测设备出现人为故障4次以上,严重影响检测效率或结果的准确扣10分5S工作现场卫生保持与维护根据部门5s巡查表,月度平均得分又10%
(15)工作满意度根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估
(10)服从管理性不服从管理,不接受岗位安排,不听调令,扣10分/次,第二次予以辞退工作积极性工作不积极主动,不按时完成岗位工作内容,查到一次扣5分工作态度(扣工作完整性工作不彻底,时不时留尾巴,查到一次扣3分总分)工作协作性与其他员工工作不合作,留困难给别人,查到一次扣3分团体精神不注重团队精神,不维护集体形象,给集体蒙灰者,查到一次扣5分奖励(加总分)一月内无劳动纪律、安全、卫生扣分者加5分提出合理化建议或避免重大事故者、受到公司表彰者加10分/次合计得分班组考评时间月日至月日姓名考评内容评分原料检查或进货过程取样感官验收出现差错,造成每1批次错误扣2分原材料的质量控制不合格量
(35)包装材料进货时质量验证出现差错,造成每批次扣5分由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格,饲料产品发生质量事故内部予以整改每3吨扣2分,未及时整改造成市场投诉每3吨扣5分产品质量质控不合由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格,小包装油发生质量事故内部予以整改每箱扣格量
(35)2分,未及时整改造成市场投诉每箱扣5分由于在线质控人员控制或指导造成产品不合格,散油发生质量事故内部予以整改每批扣2分,未及时整改造成市场投诉每批扣5分记录不真实,胡编乱造,弄虚作假,查到一次扣10分质量记录管理
(15)书写不规范一次扣
0.5分旷工旷工扣5分/次,每月累计旷工3天以上予以辞退早退5min内扣1分/次,30min内扣3分/次,30min以上扣5分/次,3次/月早退以上按旷工一次论迟到5min内扣1分/次,30min内扣3分/次,30min以上扣5分/次,3次/月迟到以上按旷工一次论睡岗睡岗扣5分/次,第二次睡岗予以辞退脱岗时间在20min内扣3分/次,超过20min扣7分/次(厕所允许时间为劳动纪律(扣总分)脱岗15min)串岗20min内扣2分/次,超过20min扣5分/次,离岗扣1分/次,月超过5次串岗以上,扣2分/次干私活工作时间干私活,扣5分/次,损公肥私者予以辞退看书报工作时间看与工作无关的书籍报刊,扣3分/次着装不按公司着装规定着装扣1分/次服从管理不服从管理.,不接受岗位安排,不听调令,扣10分/次,第二次予以辞退性工作积极工作不积极主动,不按时完成岗位工作内容,查到一次扣5分性工作完整工作态度(扣总分)工作不彻底,时不时留尾巴,查到一次扣3分性工作协作与其他员工工作不合作,留困难给别人,查到一次扣3分性团体精神不注重团队精神,不维护集体形象,给集体蒙灰者,查到一次扣5分工作满意度根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估
(15)一月内无劳动纪律、安全、卫生扣分者加5分奖励(加总分)提出合理化建议或避免重大事故者、受到部门表彰者加5分/次,受到公司表彰者加10分/次合计得分班组考评时间月日至月日考评内容评分市场客户投诉处理满有业务或市场投诉处理不及时,发生一次扣5分意度
(25)在进发货过程中,发生质量事故内部予以整改每次扣2分,未及时整改造成市场投诉每次扣5分质量控制
(35)生产过程控制出现失误,扣5分/次记录不真实,胡编乱造,弄虚作假,查到一次扣10分质量记录管理
(15)书写不规范一次扣
0.2分样品管理、标识管理不按照样品管理操作规程和现场产品标识管理每次扣2分
(15)工作满意度
(10)根据与相关部门的配合情况按照评估标准评估合计得分、中心实验室班组考核指标
1.03序权重%号考核指标数据提供指标说明生产部/贸易部/饲料漏项、数据检测结果差错率,每次扣1%11检测检验结果差错率40部/在线质控/分生产部/贸易部/饲料检测检验结果延误次部/在线质控未及时出具结果,每次扣分22081数质量记录管理体系管理员随机抽查和反馈报告315工作现场卫生保持5S415品管中心/5S事务局根据检查办法与维护中心实验室主管/人外部往来单位和公司各部门对员工和本班工作满意度力资源与公共事务部510的投诉次数合计
1001.
04、在线质控绩效考核指标序考核指标权重%数据提供指标说明号以分为基数,当月未出现质量问题为3030过程、库存质量抽(封生产部门、物流部、饲40分,提出有效整改措施的加分经部门认12查有效整改率顶)料事业部60可出现质量事故扣分/次3根据客户投诉数量按照标准进行考评产市场产品投诉次人力资源与公共事务品出厂后因感官质量气味、色泽、包装质225量等/定量包装原因被客户投诉或上级检数部查不合格样品管理、标识管样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理部门经理/体系管理员310理差错次数操作规程和现场产品标识管理,违反扣分根据与相关部门的配合情况按照评估标准工作满意度相关部门415评估体系运行效果体系管理员随机抽查和内部、外部审核510合计
1001.
05、在线质控班组绩效考核指标序号考核指标权重%数据提供指标说明市场客户投诉处饼粕、饲料或油脂销根据市场的反馈及三个部门的客户满意度调125理满意度25分售部查结果根据原料、成品和包材的质量不合格批次扣在线质控主管2质量控制35分35分质量记录管理体系管理员随机抽查和内部、外部审核31515样品管理、标识样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操部门经理415作规程和现场产品标识管理,违反扣分管理15工作满意度根据与相关部门的配合情况按照评估标准评相关部门51010估合计100部门指标评估标准部门指标评估标准
2.01绩效评估标准序a考核指标权重(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)上不封1过程控制质■超出公司质量目标部分,每个不合格检验批次奖励分110顶体系运行监控质2每发现1个轻微不符合项奖励2分,每发现1个严重不符合项奖励5分,同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数5(基数)量市场产品投诉次市场产品投诉5次以下市场产品投诉7次或以下市场产品投诉9次或以下市场产品投诉12次或以市场产品投诉13次或以320下上数外部往来单位和公司各外部往来单位和公司各部外部往来单位和公司各外部往来单位和公司各外部往来单位和公司各4工作满意度部门对本部门投诉2次以门对本部门投诉次数在3部门对本部门投诉次数部门对本部门投诉次数部门对本部门投诉次数10下次或以下在4次或以下在6次或以下在7次或以下合计100中心实验室评估标准
2.02绩效评估标准序a考核指标权重(%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)检测检验结果差错1差错率每扣分,扣完为止2%130率检测检验结果延误2未及时提交准确检测数据,每次扣分,扣完为止10115次数外部审核无严重不合格外审无严重不合格项,外审无严重不合格项,内、外部审核无不合格外审出现严重不合格项项、内审个不合格项,内审个不合格项,但内审个不合格项,整246项、体系各方面运行良或内审超过项不合格6实验室体系运行状体系各方面运行有效不影响体系运行改后不影响体系运行好项,体系无法运行3况/质检文件资料管15理每月对质检文件抽查,每月对质检文件抽查,每月对质检文件抽查,每月对质检文件抽现场使用失效文件或文46无不合格项项不合格项项不合格项查,项不合格项件丢失10检测设备运行良好、出检测设备出现人为故障检测设备出现人为故障检测设备出现人为故检测设备出现人为故障41现人为故障次数2次以次以下,已轻微影响检测6次以下,已影响检测效障8次以下,已影响检()次以上,造成检测效4检测设备管理15下,能够及时维修,不效率,但不影响结果的准率及结果的准确性测效率及结果的准确性率低下及结果错误影响检测结果确性外部往来单位和公司各外部往来单位和公司各部外部往来单位和公司各外部往来单位和公司外部往来单位和公司各部门、内部其它岗位对门、内部其它岗位对中心部门、内部其它岗位对各部门、内部其它岗位部门、内部其它岗位对中5工作满意度10中心实验室没有投诉实验室5次投诉中心实验室7次投诉对中心实验室10次投诉心实验室10次以上投诉5S现场管理及安65S现场检查无不合格5s现场检查90分以上5s现场检查80分以上5s现场检查60分以上5s现场检查60分以F15全合计100在线质控
2.03绩效评估标准权重考核指标%优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分)过程、库存质■抽以分为基数,当月未出现质量问题为分,提出有效整改措施的加分(经部门认可)出现质量事故扣分/次查有效整30302340封改率顶60产品出厂后因感官质产品出厂后因感官质产品出厂后因感官质量产品出厂后因感官质产品出厂后因感官质量(气味、色泽、包装量(气味、色泽、包装(气味、色泽、包装质量(气味、色泽、包装量(气味、色泽、包装市场产品投诉次质量等)原因被客户投质量等)原因被客户量等)原因被客户投诉质量等)原因被客户投质量等)原因被客户投25数诉或上级检查不合格投诉或上级检查不合或上级检查不合格次数诉或上级检查不合格诉或上级检查不合格次数为次以下格次数为次211T5为次次数为次次数为次以上3-78To16样品管理、产品标样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分分/次1识管理差错次数10随机抽查和内部审核2随机抽查和内部审核随机抽查和内部审核随机抽查和内部审核随机抽查和内部、外4体系运行效果项不合格项,外部审核5项不合格项,外部审8项不合格项,外部9项不合格项或外审部审核无不合格项10无不合格项核无不合格项审核无不合格项出现不合格项与其它部门积极配与其它部门积极配合,工作满意度5与其它部门积极配与其它部门积极配合,与其它部门积极配合,合,其它部门投诉6其它部门投诉9次以合,其它部门无投诉其它部门投诉2次以下其它部门投诉3-5次15一次上8
三、岗位绩效考核指标、部门经理
3.01权重序号考核指标数据提供指标说明(%)部门综合指标部门文员部门考核得分150X50%总经理/人力资产品标准/制度建设方面的业绩改制度建设与执行源与公共事务部210进和满意度/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投员工/人力资源与下属员工管理成效诉以及沟通等状况测评(取三方测315公共事务部评结果平均值)现场管理事务局根据检查办法得分45s155S X15%(实际发生管理费用+计划管理费部门费用控制率财务管理部510用)X100%合计
100、中心实验室主管考核指标
3.02序号考核指标权重(%)数据提供指标说明中心实验室综合指中心实验室主管根据考核期中心实验室得分计分150标对下属员工的指导、教育、考核、投本人/员工/部门下属员工管理成效诉以及沟通等状况测评(取三方测215经理评结果平均值)检测设备的维修保养计划、使用维检测设备管理部门经理护校准记录的检查/误差考察/设备320完好率45S现场管理155S事务局根据检查办法得分X15%合计
100、班长考核指标
3.03序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1中心实验室综合指标20中心实验室主管中心实验室综合考评得分X30%班组综合指标中心实验室主管班组月度量化考核得分240X30%个人月度考评中心实验室主管330个人月度考评得分X30%对下属员工的指导、教育、考核、投对下属员工的管理、员工/人力资源与公诉以及沟通等状况测评(取三方测评410培训、考核共事务部结果平均值)合计
1003.
04、质检员考核指标序考核指标权重(%)数据提供指标说明号中心实验室综合指中心实验室主管中心实验室综合考评得分110X10%标2班组综合指标30中心实验室主管班组月度量化考核得分X30%个人月度考评中心实验室主管350个人月度考评得分X50%质量记录管理体系管理员随机抽查和内部、外部审核410合计100序号考核指标权重%数据提供指标说明在线质控综合指标部门经理根据考核期在线质控得分计分160本人/员工/部门经根据公司《下属员工管理成效》问卷调2下属员工管理成效15理/人力资源查结果对采购计划、销售计划、生产中控、物关键控制点质量体2540部门经理/体系管理流仓储环节质量/安全/计量控制效果3系运作有效性分封顶员/相关部门出现质量事故扣分,纠正流程隐患/违规操作加分,基准分分15合计
1003.
06、在线质控班长绩效考核指标序号考核指标权重%数据提供指标说明在线质控职责岗位根据考核期在线质控职责岗位得分计部门经理120综合指标分在线质控班组综合根据考核期在线质控职责岗位得分计在线质控主管240指标分员工个人月度考核在线质控主管根据员工个人月度考核得分计分330对下属员工的指导、教育、考核、投诉对人员的组织、安以及沟通等状况测评取三方测评结果员工/部门经理410排、培训平均值合计100。
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