本科毕业设计-《婚庆服务业电子商务需求分析与模式设计》

本科生毕业论文论文题目婚庆服务业电子商务需求分析与模式设计二八年五月中国市场蓬勃发展起始于上世纪末，形成于本世纪初的中国婚庆电子商务市场是由上海发起，在全国大中小城市迅速响应而形成的目前，我国已有婚庆电子商务服务企业和专业活动的城市遍布全国沿海及中东部地区，而西部地区就显得滞后一些

1.婚庆电子商务网站的规模较小婚庆公司电子商务作为网络化的新兴产物，代表着婚庆行业的发展方向从横向看，婚庆电子商务行业规模是较小的，人们进行零零散散的消费，并没有一整套的进行专业的服务，它们基本上规模都不大且大部分婚庆网站的业务仍然停留在提供摄影，录像，花车，新娘化妆，婚纱出租等咨询信息初级阶段,而且咨询信息是由不同的企业提供，价格相差很大，基本没有标准；从纵向看,我们能看出婚庆电子商务行业发展的潜在需求是巨大的，服务规模来看是分散的，规模太小总的来说，婚庆电子商务的发展是不等的，规模是过小的现有的婚庆网站或电子商务企业没能弥补这个行业缺憾，婚庆网站虽然很多，但是派别林立，规模分散，每个网站能够提供的服务极其有限，由于没有一家电子商务网站能够形成规模，很难对整个行业起到推动作用

2.婚庆电子商务城市间地区差异较大在我国的范围内，城市间的地区差异是非常大的，不仅仅是结婚的人数,结婚的费用也是有很大的差距从结婚的人数来看，每年农村结婚的人数比城市结婚的人数要多，这是因为知识结构的差异；从结婚的费用来看，根据中国婚博会组委会问卷调查显示农村每对新人结婚费用在3—12万，城市大约在8—25万，这种差距也是巨大的如今城市的年轻人结婚喜欢简单省事的，所以他们把他们的眼光更多的投向了现在新型的婚庆电子商务公司，因为这样他们能花更多的心思到其他的事情上，不用为一些零碎的事情伤脑筋，能更好的享受新婚的幸福而农村的结婚更多的是传统的结婚方式，他们对婚庆电子商务的认识很少，了解的自然也相当的少，所以他们更加倾向于传统的结婚方式当前上线运营的婚庆电子商务网站内容基本雷同，大多是提供各种物品店的商品信息，联系方式等信息，然后以收取各个商店的广告费为盈利模式这种雷同的经营方式没有抓住城市间差异较大的特点，自然难以适应市场的需要

3.婚庆电子商务服务模式单一我国如今的婚庆电子商务服务模式是单一的网站里介绍各种各样的花店,婚纱店，家居装饰店名目繁多且散落各处每家店提供的产品和服务只是整个婚庆需求中的一个小分子一对新人需要从一个城市的这一端一直寻找到另一端才能购满所需的物品，有的甚至需要跨城市行动造成这种疲惫局面的根本原因就是服务模式单一这种单一的服务模式不能满足人们的日益增长的物质文化的需求电子商务的诞生本来就是为了让信息更加畅通，从这一点来说本可以弥补服务模式单一的不足，可是由于经营策略，资金规模等限制，当前的婚庆网站仍然处于单一的经营模式最新的行业调查报告则显示，中国每年结婚产生的消费总额达2800亿元人民币婚庆消费市场涉及婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个行业有关联，单一的服务模式显然无法同时满足新婚人士的所有需求

六、婚庆电子商务需求分析

1.地区化需求全国部分大城市结婚率调查1北京市总人口为

1492.7万人，外来人口约700万人2005年结婚人口近120000对通过本地人口加外来人口对结婚人口进行比较，那么该年的结婚率是

0.55%o2长春市总人口724万人，其中非农业人口318万人，农业人口406万人，2005年结婚人口近70000对通过总人口对结婚人口进行比较，那么该年的结婚率是

0.97%O3长沙市人口634万，外来人口300万，2005年结婚人口近55000对结婚率是

0.59%4大连市人口

560.16万，外来人口300万，2005年结婚人口近50000对结婚率是

0.58%5济南是常住人口

597.4万人,外来人口300万.2005年结婚人口近60000对结婚率是

0.67%6上海市2005年末，全市户籍人口

1360.26万人全市常住人口达到1778万人2005年结婚人口600000对结婚率是

3.37%7沈阳总人口

698.6万人，市区人口

495.9万人,外来人口300万，2005年结婚人口近70000对结婚率是

0.47%8石家庄常住人口

917.5万人，市区

217.3万人,外来人口180万人2005年结婚人口近100000对结婚率是

0.76%9天津市常住人口为

1011.3万人,外来人口约300万人2005年结婚人口近80000对结婚率是

0.61%10武汉市总人口

731.8万人,其中非农业人口

428.4万人,外来人口300万2005年结婚人口近70000对结婚率是

0.48%11烟台市总人口为

647.78万人，非农业人口

296.81万人市区人口达到

176.26万人2005年结婚人口近50000对结婚率是

0.64%12郑州市总人口

697.7万人，中心城区人口320万人，外来人口150万人2005年结婚人口近60000对从这组权威数据不难看出，各城市的结婚率都相当高，这表明婚庆市场需求量的基数很大

②但从数据中也不难看出各个城市之间结婚率差别比较大，结婚率的差别直接反映了婚庆市场需求的差别所以婚庆电子商务需要深入调查各地区自身的需求量，制定符合自身的经营规模和策略常言说“因地制宜”，应用到婚庆电子商务中来就是要求针对每个地区推出不同的网络平台和服务类别

2.个性化需求随着人们的个性化越来越分明，2008年“主题婚礼”成为一种行业趋势同一地点、不同新人举办的婚礼，会因为大家要求内容的不同而赋予它们不同的主题意义像比较新鲜一点的，以颜色、鲜花、音乐为婚礼背景的，或是以一段美好的邂逅、一双紧握的双手为婚礼寓意的，都可以来命名一个绝无仅有的婚礼,让新人们充分发挥自己的个性另一个新鲜事就是，2008年的婚礼物质成分会逐渐淡化人们可能会选择车友会的有趣形式，来替代加长婚车；或是选择更加健康、文明、绿色的婚宴，白酒可能逐渐退出宴席，取而代之的是香槟、红酒目前，北京出现了一些新兴产业，它们包括为新娘量身定制婚纱、婚鞋、妆容、婚纱内衣、婚纱饰物、婚前皮肤护理及美容等一条龙服务这样，新娘将会更加完美的出现在心爱的人面前物质文明越发达，人们的个性化需求就越强烈，随着主体婚礼的流行，婚庆个性化需求更是呼声高涨婚庆电子商务业凭借其网络优势，比实体的婚庆企业能够更加灵活的应对这种个性化需求借助电子商务平台，可以提供试婚，虚拟婚庆等快速有趣的方式让新婚者充分体验个性化服务

3.网络化需求网络化的时代的到来，不论是在城市还是在农村，电脑的覆盖率是随着时间的推移不断的普及现在老人、小孩都会上网，而年轻人更是使用电脑的主要客户群体婚庆服务行业不仅是中国目前新兴的行业，而且是一个有着大片空白点却是中国青年人不可或缺的消费领域，同时随着人们对婚庆服务新的要求，服务种类将更加细化，服务内容将更加层出不穷，加上国民生活观念的日益转变,婚庆衍生服务也将成为新的时尚，一切都令整个市场充满了无限商机和活力而对于平均每年有2400万对新人要结婚的中国来说，婚庆消费无疑是个庞大而稳定的市场但是，结婚太累人这是绝大多数新人的共同的感慨有人打趣说“要减肥，结婚吧，两个月保管变苗条”也许，有些夸张了，但细细算数结婚程序，从登记、领证、体检、到买结婚用品、预定婚宴、买喜糖、租婚纱、扎彩车、美容化妆、闹洞房、度蜜月……有关调查显示，一整套婚礼程序有整整58个项目也就是说，一对新人能够为商家提供几十个商业服务的机会但是，在为商家制造商机的同时，新人们也跑断了腿婚庆电子商务的推出，为商家提供了更多的机会，也为要结婚的新人减少了很多的麻烦然而，婚庆电子商务这一个新生的产业在产品的直观展示、服务质量的保证、配送的方式选择、网上的支付与结算售后的跟踪等方面还存在一定的问题究其原因这类典型的电子商务建立模式是先电子后商务的模式，忽视了互联网只是一个工具、一个媒介、是为商务服务的的本质因此，我们应该尽早建立一种更完善的、更能适合婚庆服务的电子商务网站当然，婚庆电子商务是利大于弊，也是如今网络化时代的需要，我们要随着时代的发展不断的更新自己的观念，跟上时代的步伐

七、婚庆电子商务可行性分析

1.电子商务平台建设可行性电子商务不断的发展完善，电子商务平台的建设是一般性的问题，随着社会的发展，我们以市场为依托，在网上构建自己的网络平台，以婚庆服务业为主题电子商务环境得到改善，有利于婚庆服务业电子商务的发展比如说网上支付问题其核心是资金的安全问题已经得到了初步解决2000年6月，由中国人民银行牵头，12家商业银行联合共建的中国金融认证中心CFCA正式挂牌运营，标志着我国面向支付的安全认证体系基本确立，为发展金融业电子商务提供了有力的保证发展电子商务已经成为未来世界婚庆服务业发展的主要趋势我们电子商务婚庆服务对消费者提供“一条龙”式婚礼服务，为顾客朋友提供优质的服务和专业时尚的婚礼策划等业务

2.线下运营可行性截止到目前，全国市场中与婚庆相关的产业链已达40多个门类，如婚礼婚宴服务、婚纱设计、婚纱首饰、房地产、房屋装修、保险、金融、旅游业等为什么会有如此多的人来抢这个市场？业内资深人士告诉记者两个惊人的数字——全国每年因婚庆而产生的狭义消费已高达2500亿元人民币，占国民生产总值的

2.5%随着婚庆市场的快速发展，现已经形成了“五一”、“十一”两个大的婚庆市场消费旺季，各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的

2.3月份和

7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备我们将以互联网为依托，开设一个专业婚庆服务网站因为电子商务市场具有明显的排他性，客户转换服务商难度很大客户习惯了一家服务商服务，要说服他转到另一家几乎是不可能的要告诉他二者之间的区别，使他熟悉新服务商的网上环境，还要使他接受两家所整合的服务商的差异所以这个市场是先入为主，先山为王的，因而“圈地”速度就变得至关重要我们将通过这个网站为商家提供第二个发布服务和商品信息的窗口，我们将通过各种形式的网上活动，增加商家的亲和力我们将为新人提供网上婚礼的制作和发布，及网上婚庆用品的信息，吸引他们到我们的市场消费，并且只要有我们连锁店的各个地方均可实现真正的网上消费通过网络，我们还多了一个宣传的媒体，我们不但可以通过网络来大力宣传我们的品牌，而且还可以通过这个媒体来引导新人的婚庆消费此外，网络广告也将成为一个有相当份额的经济增长点对此网络的经营，将会有一个赢利的目标，这也是目前风险基金衡量网站的重要标准表1由表1数据显示近五年全国结婚人数不断上升，结婚开支也呈增长趋势，表2则充分说明了全国对婚礼的要求普遍都比较高因此婚庆市场有着很大的空间

3.可持续发展的可行性电子商务的优点是信息量大、快、新，而缺点是商品不够直观，缺乏可信度,结算不便卖场经营的优点是产品集中，价格较一般零售低，产品选择性、直观性和可信度强中国婚庆市场具有极大的潜力，且具有相当的稳定性随着消费者收入的提高，婚庆服务的要求也不断的提高，婚庆消费的利润空间无疑也将变得更大所以，此项投资极具发展的潜力和机会在对婚庆服务业的投资上也有许多的风险，但是我们也有相应的策略一是要利用市场建立一个具有知名度、美誉度、信任度的品牌；建立一套通过实践证明是成功的经营管理模式；保证赚钱二是建立一套有效的指挥、管理及服务系统，保证统一形象、统一步调、统一运营，完善运营手册至关重要

八、婚庆电子商务的模式设计婚庆电子商务的模式可以分为经营模式、网站盈利模式、营销模式等

1.经营模式电子商务的经营模式可以分为B2B.B2C.C2C.B2G,C2G等，对于婚庆服务业,如果婚庆公司开展电子商务那么我们可以采取B2C模式，即客户通过婚庆公司网站进行业务的查询、选择和订购客户通过网络查询婚庆公司的业务、婚纱、酒店等，帮助客户进行婚礼筹备、主持婚礼、以及策划婚礼中所有的活动婚庆电子商务模式将以B2C这种模式为主，对客户的需求进行服务，我们将在网站上设置如下的专区1酒店婚宴----酒店、酒楼、宾馆.•・2婚宴酒水一一干红葡萄酒名牌白酒洋酒类各式饮料名烟3司仪主持-一男主持人女主持人4摄像、光盘一一现场摄像光盘制作5花篮、捧花——婚礼花车花束花篮兰花6喜糖、喜饼、请帖----喜糖喜饼婚庆蛋糕新婚喜券各式请帖7婚纱服饰、床上用品----新娘礼服新娘服饰首饰婚纱鞋帽8婚纱影楼一一婚纱摄影相框装饰9新娘化妆一一发型发艺美容10新娘花车、客车一凯迪拉克林肯金龙豪华客车奔驰S320奔驰

560、奔驰S600宝马7新款别克君威别克本田11婚礼套系----特色婚礼报价单一般婚礼报价单高级婚礼报价单12蜜月旅行一--蜜月旅游、特色旅游13珠宝首饰14新房装修、家用电器15婚嫁其他在我们的网站上我们进行网上零售和全程服务两种模式，把这两种模式相结合同时我们在网站推行会员增值服务，来吸引更多的用户推荐亲戚朋友加盟我们的网站

2.电子商务网站盈利模式如何把B2c网上零售做大，做好，赚更多的钱？最好的方式就是借鉴传统的销售行业的众多运作模式这里我们设计出了收费会员制度和特许加盟两种模式1收费会员制度现在大多零售站点都有会员制度，但是这种会员都是免费的那么收费会员制度能不能行的通呢？实践证明，它不光行的通，还有很多好处首先,我们可以把凡是通过本网站举办婚礼庆典的人或在本网站上购买过产品或服务的人员定为普通会员，他们以后再次购买鲜花、礼品时可以享受8折或更多折扣一年以后如果还想享受折扣就要缴纳几十员的费用，成为VIP会员由于收费会员可以享受更多的优惠，以及参加各种会员的活动在网站上刚刚注册的用户也可花几十块钱办理一张VIP会员卡，在购买产品或服务时即可享受折扣会员卡制作设计小巧精美，所以大多顾客都喜欢把它放在皮夹或者钱包里,所以每次打开皮夹或者钱包，他们都会看到会员卡，于是常常会在闲的时候光顾你的光顾你的网站，顺便购买些自己需要的或者喜欢的产品其次，可以让会员帮助你去做宣传收费会员制度适当的融入积分制度，就可以让你的会员帮你宣传推广比如一个会员A是推荐B成为会员，会员A就会增加积分积分高了以后，就可以享受好的优惠价格最后，你会发现会员制度将为你增加不少的收入加入一张会员卡卖

35.00元，它的成本价不到一元，如果一年中你可以有10000会员，那么会员卡的收入就是

34.00元，这些会员购买产品的利润当然会更多了2加盟连锁制度加盟连锁制度是这几年比较流行的运作模式，发展比较快，其实B2C电子商务网站也可以很好的运用这一模式这种模式有以下好处第一，当自己的B2c站点做好了以后，它就形成了一种品牌，这个品牌可以给轻松的获得潜在客户的信任，从而使他她成为你的客户第二，为你更好的解决陪送问题，加盟者必须负责本地区的产品送货上门,进一步方便客户，获取客户的信任，促使生意做的更好第三，为加盟者提供很好的低风险创业机会，加盟者不需要会做网站，也不用花很大的成本做网站，只要符合要求，交一定的加盟费，就可以解决货源,技术，营销策略等等众多问题，轻松创业第四，赚去比较可观的加盟费，因为自己的网站已经做出来了，所以加盟者的就不需要重新去设计制作了，只有要加盟商，就可以轻松的收入一定的加盟费第五，迅速壮大你的事业只要你能一直良好的运作，用这种方式很快就可以把你的生意搞的象现实中的加盟连锁店一样迅速成长，张大，然后多元化发展

3.营销模式随着市场经济的发展，婚庆的形式也变得多姿多彩现代的婚礼更多新人是讲究个性张扬怎样特别、怎样新颖就怎样来在当时就流行一段顺口溜“五十年代一张床，六十年代一包糖，七十年代红宝书，八十年代三转一响，九十年代星级宾馆讲排场，二十一世纪特色婚宴个性张扬”未来的市场不但产业链各个环节可以获得商业机会，而且各家婚庆公司的核心竞争力也将体现在产业链的整合优势上在营销的过程中，我们将采取两种方式针对消费者要做到“售前服务”和对影响购买者的渠道促销

（1）针对消费者要做到“售前服务”婚庆市场的可确定性，使我们在这块市场营销方面更加可以做到“数据库营销”及“一对一营销”通过婚纱摄影楼、专门的婚庆公司、专业做喜庆渠道的批发商，我们可以制定一个专门的登记表格（记得登记者可要奖励哦）表格的填写内容包括双方的姓名、工作单位、家庭住址、举办方式、兴趣爱好等有了这些结婚者的资料，我们在婚前及婚后给他们寄一些宣传资料、产品介绍、促销具体内容及感谢信等以博取购买者第一眼的好感，在宣传上力争将品牌与消费者共同体验化产品使用后再寄点祝福资料，更加有利于他们对品牌产生好感,获得良好的口碑目前这一点大多数厂家都没有做到这一点，一个优秀的品牌是从购买到使用至使用后全过程让消费者感受其品牌价值的

111.经营模式11控制，只能从宴席的座数进行控制这样不仅对渠道销售商有促进作用，而且对使用者有影响及宣传作用

九、结语婚庆服务业电子商务是婚庆服务体系发展的必然趋势，我们通过上面的需求分析及模式的设计，可以知道婚庆服务业电子商务是可行的随着社会经济的迅猛发展，人们生活物质文化水平的不断提高，大家对物质和精神生活的追求也将越来越高,我们婚庆服务业电子商务的正逐渐成长为一个新的朝阳产业在婚庆产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成电子商务模式是婚庆服务参与激烈的市场竞争的重要手段我们要尽力提高婚庆服务业在服务、业中的竞争力,以推动整个中国婚庆服务rk电子商务发展为己任，依靠我们的不懈努力，打造出中国婚庆服务业最有影响力的电子商务网站，为中国婚庆产业的发展做出自己有力的贡献注释

①《电子商务发展十一五规划》，国家发展改革委和国务院信息办联合印发，第1页

②卓文《婚庆市场分析》，13598,20077月16日参考文献

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[19]李靖《电子商务在中国》，2001年1月

[20]李小卯《我国企业电子商务发展战略的思考》，2000年11月1日

[21]任剑新《电子商务》，武汉出版社，2001年9月致谢在完成论文过程中，我的导师给予了我很大的帮助，在此我要深深地道一声老师,您辛苦了，非常感谢您从文章的结构到内容的完善，无不浸透她辛劳的汗水，同时在论文的撰写过程中，耳濡目染老师严谨的治学态度和严密的逻辑思维，这些都给我留下了深刻印象,并将激励我以后的人生追求

一、问题的提出有关数据显示我国婚庆服务业已进入快速发展时期，全国每年有接近一千万新人登记结婚新婚人群愿意把积蓄的31%做婚礼消费，这样全国每年因为婚礼而在婚庆服务业的消费就高达3000多个亿权威机构预测，中国的婚庆市场仍将继续升温，2008年中国婚庆服务业已进入一个高峰年，在未来的5年，每年结婚的消费总额将超过5000亿元人民币，市场前景非常广阔现在新人用于结婚消费一般为6万到20万人民币，还有就是上个世纪80年代中后期是我们国家建国后生育的高峰期，人口的出生率达到了建国后全国人口出生总数的21%这些都无不说明了电子商务婚庆服务业蕴藏的商机是是令人瞩目的目前我国的婚庆公司还面临“小、散、弱”的局面，存在服务市场不够规范、收费不够合理、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出比如，客户找不到服务、不敢接受服务，而服务企业又不知道谁需要服务、需要什么服务等，严重影响了行业发展和客房服务需求的满足那么客户和婚庆企业双方如何顺利找到满意的合作伙伴呢？此时，我们想到了建设一个公共的服务平台，让我们可以通过这个平台让客户和婚庆服务公司零距离接解,这个平台就是一一婚庆服务业电子商务网站目前我国婚庆公司网站提供的服务很有限，一般都是宣传和咨询类的且地域性比较强，无法满足市场如此大的需求一般的婚庆公司网站应该能够为结婚新人的婚纱摄影、婚庆策划、喜宴酒店、蜜月旅行等一系列婚庆事务提供了网络预订平台比如杭州一些影楼还专门成立了网络销售部，以适应客户的需要网络上的婚庆服务价格、服务质量、专业程度等各方面的比较也由此产生网络的出现为婚庆服务业带来新的机遇但同时也面临着前所未有的挑战庞大的零售体系，分散的个性化需求，风格各异的地区性等特点，导致婚庆服务这一新兴行业无力支撑电子商务正好能够弥补这种缺憾，必将为婚庆服务业注入新的活力

二、相关文献综述随着互联网的发展，生活中的所有交易行为逐渐都开始从传统模式走向线上模式，电子商务已经深刻的改变了当今的市场格局西方国家的婚庆消费市场呈现“井喷”行情已无悬念在一个中等城市一天就有1700多对新人办理结婚手续；在大城市全年的结婚人数预计将突破12万对；火热的婚庆市场使婚礼策划师、司仪等出现紧缺如此大的市场，将其搬到网上来经营可以说是非常有意义，非常有前景的90年代，西方的电子商务已经相对发达了，网上婚庆已经被年轻一代接受,各大网站也运营的相当不错目前已有多家网站专职做婚庆电子商务由于人们的生活习惯和网站推广的原因，目前还没有形成繁荣，可以说正在进入快速发展期，这里面蕴藏着无限商机上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及在这一前提下，电子商务应运而生了电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%,预计到2003年，上网人数将达到

3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元全国每年有约1000万对新人喜结良缘!仅北京市2005年就有12万对新人注册结婚！新婚人群愿意把积蓄的31%用于婚庆有关的消费！全国每年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元！北京今年仅婚礼当日消费将超过30亿元！与结婚相关的行业多达近六十个！全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在

1.9%!每0对城市新人用于结婚的消费平均为8至20万元人民币！而专业的婚庆公司则不多而且比较分散，网上婚庆的网站虽然较多，但提供的服务很有限，一般都是指导和咨询类的，无法满足市场如此大的需求

三、电子商务的现状和发展趋势电子商务是以电子方式进行交易，提供服务的一种新型的商业运行机制目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段,电子商务模式B2C.B2B均在探讨从趋势看，我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了旧有工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为用户提供每周7天，每天24小时的全天候服务电子商务的飞速增长已是不争的事实，它带来的商机是巨大而深远的正是由于电子商务所依托的Internet的全球性和开放性，电子商务的影响将在微观上和宏观上影响企业的经营行为和消费者的消费行为以及国际贸易关系和国家未来竞争力电子商务是网络化新型经济活动，时下正以前所未有的速度迅猛发展，成为发达国家增强经济竞争实力、赢得全球资源配置优势的有效手段“十五”期间，我国电子商务步入务实发展轨道，逐步渗透到经济和社会的各个层面2005年，我国企业网上采购商品和服务16889亿元人民币，占当年全国企业采购商品和服务总额的

8.5%；企业网上销售商品和服务9095亿元人民币，其中上海占五分之一强目前，经常开展电子商务的中小企业约占全国中小企业总数的2%

①据预测，到2010年我国企业网上采购商品和服务总额将达

14.47万亿元人民币、婚庆服务业的范围及特点

1.范围婚庆服务业通指婚礼及庆典过程中所需要的物质需求及无形服务物质需求指整个过程中需要的婚礼用品如婚纱，装饰，糖果点心，宴席等这些婚礼用品纷繁复杂，涉及了家具，服装，食品，酒店等多个行业，而对每个行业里的产品又有非常高的要求婚礼用品的品牌和质量是一种奢华和尊贵的象征，这对用品的供应商提出了相当高的要求无形服务是指整个过程中组织，协调，管理等在婚礼的筹备阶段，如何为新人装饰房屋，如何为新人设计服装造型，如何策划婚礼进行流程，哪一步需要些什么，需要什么人出场等等这些工作都是极其重要而又非常难以固化的，这些无形服务是整个婚庆的指挥中心

2.特点1广泛性在世界各地，婚庆都是自古以来必不可少的庆典，向来以其奢华，喜庆，热闹而又不乏庄严而被时代传承这种广泛性注定这个行业拥有广阔的市场前景2尊贵性与一般的庆典或仪式所不同，婚庆历来都是倍受人重视古人有言人生不过红白二喜，二喜中又以红喜为壮观奢华和尊贵这种尊贵性注定了这个行业有着很高的门槛，同时也隐含着很高的利润3地区性婚庆是一项重要的民风民俗，姑且不论各个国家的差异，就连紧挨一起的两个县市，风格和流程也有很大差异这种地区差异给婚庆服务业带来很大复杂性，使得驻足这个领域的企业很难获得扩大和发展的机会4复杂性:婚庆从筹备到度完蜜月，一般要持续两个月，如果把装饰新房也算在内，则会持续更久在这么长的时间内，新人家族每一天都需要与不同行业打交道，购买纷繁复杂的用品还需要专人负责整个过程活动的组织和协调其工程规模不亚于一次小战役这种复杂性使得很难有一个企业可以完全覆盖或垄断这个行业5迫切性:婚庆消费不像其他耐用品或精神消费，它具有非常强的迫切性,无论贫贱富贵，谁都无法脱离这一消费行为，而一旦进行，无论奢华还是俭朴都迫切需要购买物品和服务这种迫切性使得行业利润可以保持在较高的水平

五、婚庆服务业电子商务的现状分析婚庆电子商务行业是一个新兴的第三产业婚庆电子商务行业作为一个新兴的文化产业，更有着广阔的发展潜力与空间，充满了无限的商机与活力，日益引起社会各界的广泛关注与认同婚庆电子商务产业集中体现了一个国家、一个民族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。