《企业的社会责任》课件

企业的社会责任企业在追求利润的同时，也应该承担起社会责任这不仅有利于增强企业的社会价值和公众形象，也有助于企业的长远发展什么是企业社会责任定义范畴企业社会责任指企业在追求包括环境保护、资源节约、经济利益的同时，也应该关员工福利、社区发展等多个注并履行对社会、环境、利方面，体现企业的道德和价益相关方的责任值观目标以可持续发展为目标在创造经济价值的同时为社会创造价值实,,,现企业与社会的共赢企业社会责任的发展历程慈善公益120世纪初企业开始从事一些慈善公益活动环境保护2世纪年代开始关注环境保护问题2070利益相关方3世纪年代开始重视与利益相关方的沟通2080可持续发展4世纪初企业社会责任进入可持续发展阶段21企业社会责任的概念最早起源于世纪初的慈善公益活动随后企业开始关注环境保护、利益相关方沟通等方面最终发展到企业应当为社20,,会、环境、经济各方面的可持续发展负责的现代理念这个概念的不断丰富和完善反映了社会的进步与企业行为的转变企业社会责任的内涵社会责任可持续发展企业公民责任企业社会责任是指企业在追求利润最企业社会责任还涉及企业应该通过自企业作为社会的重要组成部分应该履,大化的同时也应该承担起对社会、环身的持续发展来推动社会的可持续发行企业公民的责任积极参与社会公益,,境和利益相关方的责任这包括保护展平衡经济效益、社会效益和环境效事业为社会创造价值,,环境、维护员工权益以及回馈社区等益的关系方面企业社会责任的具体表现环境保护资源节约清洁生产废弃物处理企业应采取各种措施来减企业应提高资源利用效率企业应采用先进的生产技企业应建立完善的废弃物,少对环境的污染和破坏如最大限度地减少原材料、术和工艺减少生产过程中管理体系确保废弃物得到,,,节能减排、污水治理、废水、能源的浪费和消耗的污染排放提高产品质量合法、安全和环保的处理,弃物回收利用等和安全性环境保护节约资源减少排放12企业应该采取措施减少能切实控制温室气体排放采,源和水资源的消耗提高资取措施减少固体废弃物和,源利用效率污水排放保护生态推广绿色34在生产经营过程中尽量减鼓励绿色设计、绿色制造,少对生物多样性和自然环和绿色销售促进可持续发,境的破坏展资源节约提高资源利用率通过采用先进的生产技术和工艺,最大限度地回收利用生产过程中产生的废弃物和次产品降低能源消耗加强能源管理,提高能源利用效率,减少能源浪费使用节能环保设备,采用清洁能源节约用水建立水资源管理体系,优化用水工艺,加强中水回用和雨水利用,实现水资源的循环利用清洁生产降低资源消耗减少污染排放清洁生产通过优化工艺和技采用清洁生产技术可以大幅,术有效降低了原材料、能源减少工业废水、废气和固体,和水资源的消耗减少了对环废弃物的排放降低对生态环,,境的负荷境的危害提高经济效益促进可持续发展清洁生产能提升资源利用效清洁生产是实现企业可持续率降低生产成本从而提高企发展的关键途径有助于企业,,,业的经济效益和竞争力履行社会责任保护环境,废弃物处理全面回收利用无害化处理12通过分类回收和再利用降采用焚烧、化学处理等技,低资源浪费实现可持续发术将有害废弃物中的有毒,,展成分无害化环保处置预防为先34选择环保型填埋场、焚烧制定相关法规预防和控制,厂进行统一管理减少对环废弃物产生实现全程管控,,境的污染员工权益保护平等就业机会健康安全工作环境权益教育培训我们为所有员工提供公平、平等的就我们严格落实职业健康安全管理制度我们定期组织员工权益方面的培训帮,,业机会禁止任何形式的歧视我们尊为员工提供安全、舒适的工作环境确助员工了解自身权益掌握权益保护的,,,重和保护员工的合法权益维护员工的保员工的身心健康我们重视员工工方法和渠道我们鼓励员工积极参与,职业发展和晋升通道作生活平衡关注员工的工作压力和生权益保护的实践维护自身合法权益,,活质量职业健康安全健康管理定期体检和健康评估帮助员工及时发现并预防职业病,安全防护提供符合标准的劳动防护用品确保员工在安全的工作环境下作业,应急准备制定完善的应急预案定期组织演练最大程度确保员工安全,,工作环境改善舒适温控照明美化人性化设计清洁卫生为员工营造良好的温度和引入自然采光并结合温暖从人体工学出发优化办公定期保洁为员工营造整洁,,,湿度环境提升工作舒适度柔和的人工照明营造宜人家具和设备的设计提高工、卫生的工作环境,,,的工作氛围作效率薪酬福利待遇丰厚的薪酬全面的福利完善的培训发展机会企业为员工提供具有竞争企业为员工提供社会保险企业建立系统化的培训体企业重视内部晋升机制为,力的薪酬方案包括基本工、补充医疗、带薪休假等系为员工提供各类专业培员工提供公平公正的发展,,资、绩效奖金、股权激励多方位的福利保障关注员训机会提升员工的技能和通道充分发挥员工的潜力,,,等以吸引和留住优秀人才工的身心健康职业发展和价值,社区参与与发展参与社区建设员工参与志愿企业可以投资建设社区基础设施如道路、鼓励员工定期参与社区志愿服务如帮助弱,,公园、医疗等改善居民生活环境势群体、环境清洁等增进企业和社区的纽,,带支持公共教育支持文化事业企业可以通过奖学金、教育设备捐赠等方企业可以资助当地的文化建设如修缮历史,式支持当地的公共教育事业发展遗迹、支持文化艺术团体等传承文化,,与利益相关方的沟通建立畅通渠道揭示信息透明12企业应积极主动地与各利企业应主动披露经营信息益相关方建立多元化的沟、社会责任报告等确保信,通渠道如定期会议、论坛息的真实、准确、完整增,,等促进双向沟通强利益相关方的信任,倾听利益诉求加强沟通协调34企业应主动了解各利益相企业应在内部和外部建立关方的需求和关切并作出良好的沟通机制协调各方,,及时、有效的响应共创双利益达成共识推动企业,,,赢社会责任的有效实施慈善公益事业慈善捐赠企业志愿服务企业公益基金会企业可通过各种形式的慈善捐赠如捐企业可组织员工参与各种志愿服务活一些大型企业会成立自己的公益基金,款、捐物、提供专业技术支持等为社动如为贫困地区提供教育支持、参与会通过持续的公益投入系统地推动社,,,,会公益事业提供帮助这不仅体现了社区环境建设等传递社会关爱增强企会公益事业的发展体现企业的社会责,,,企业的社会责任感也能增强企业的社业与社区的联系任担当,会形象和影响力教育文化体育投入教育事业文化发展企业应积极投入教育资源包企业可赞助文化活动和场馆,,括设立奖学金和助学金支持推广优秀文化遗产和艺术作,教育基础设施建设并为学校品并为弱势群体提供文化服,,提供实习和就业机会务体育事业企业可投资建设体育场馆支持业余运动队和业余体育赛事鼓励员,,工参与体育锻炼促进全民健康,扶贫济困公益活动金钱捐赠志愿服务企业可以通过定期捐赠款项或物组织员工参与到扶贫帮困的志愿资的方式帮助贫困地区改善生活服务活动中提供专业技术支持和,,环境提供必需品劳动力支援,教育支持基础设施建设建立教育基金、资助贫困学生完投资资金和技术协助贫困地区改,成学业并提供职业培训帮助他们善交通、通信、医疗卫生等公共,,脱贫致富基础设施企业社会责任的战略意义提升企业形象增强市场竞争力获得利益相关方的支持促进可持续发展积极履行社会责任可以增强履行社会责任有利于增强企通过社会责任实践企业可承担社会责任有利于企业长,企业的声誉和公众认知度业的社会影响力赢得消费以增进与客户、供应商、政远发展减少环境污染保护,,,,提升企业形象有利于品牌者和投资者的青睐提升市府等利益相关方的良好关系社会资源实现企业与社会,,,的建立和发展场竞争优势获得更多支持与合作的协调发展,提升企业形象树立良好声誉展现企业担当增强竞争优势增进品牌忠诚度通过履行社会责任企业可积极参与公益活动和支持良好的企业社会形象能够尽企业社会责任有助于增,以在公众和利益相关方心社区发展彰显企业的社会吸引更多客户和投资者提强消费者对品牌的信任和,,中树立良好的声誉和企业担当增强公众对企业的认升企业的市场竞争力忠诚度建立持久的品牌忠,,形象同感诚度增强市场竞争力树立品牌形象提升产品竞争力12通过履行社会责任来展现注重产品质量和服务的同企业的价值观和社会担当时兼顾环保标准和社会影,,从而增强消费者的品牌信响满足消费者的多重需求,任和好感度吸引优秀人才获得合作伙伴信任34企业注重社会责任能让员与利益相关方建立良好关,工更认同企业文化提高员系增强合作粘性共享发,,,工的工作积极性和归属感展红利获得利益相关方的支持提升公众形象增强客户忠诚度通过履行社会责任企业能赢得公众的信任和支持增强品牌知名客户更倾向于选择有责任感的企业这有助于维系良好的客户关,,,度和美誉度系吸引更优秀人才获得政府支持有社会责任的企业更容易吸引理念相符的优秀员工建立更稳定积极履行社会责任可以赢得政府及相关部门的认可和支持,的人才队伍促进可持续发展可持续发展的定义企业社会责任与可持续发展良好的企业社会责任实践可持续发展是指在不损害子孙后代利企业履行社会责任将有助于实现可持通过实施可持续发展战略企业可以降,,益的前提下满足当代人的需求这要续发展目标包括节能减排、资源循环低运营成本、提高声誉、增强品牌竞,,求企业在经营过程中平衡经济、社会利用、保护生态环境等这不仅有利争力获得投资者和消费者的信任促进,,和环境的需求于社会也能提升企业经营效益可持续发展,履行企业公民责任关注社区发展企业应积极参与社区建设,关心当地居民的生活需求,提供公益服务和资源支持组织员工公益鼓励员工参与志愿服务活动,发挥企业的力量回馈社会,增强企业公民意识支持教育事业通过捐赠、奖学金等方式,为当地教育事业的发展提供资金和智力支持实施企业社会责任的关键因素健全管理体系落实具体措施信息披露与沟通持续改进与评估建立完善的企业社会责任将社会责任纳入企业战略主动披露企业社会责任信定期评估企业社会责任绩,管理体系明确责任部门和制定切实可行的行动计划息加强与利益相关方的沟效及时调整策略持续优,,,,,岗位制定相关制度和流程并持续跟踪推进实施通交流提高透明度化并实现可持续发展,,健全管理体系制定社会责任管理制度组建社会责任工作团队12建立完善的社会责任管理体系和相关政策明确岗位责任成立由高层领导牵头专职人员配合的社会责任工作小组,,和工作流程定期评估与改进重视信息披露与沟通34通过内部审核和外部第三方评估持续改进社会责任工作主动公开企业社会责任报告与利益相关方保持良好沟通,,落实具体措施制定详细计划分配相应资源企业需要制定详细的实施计为企业社会责任的实施提供划确定具体的目标和实施步充足的人力、财力和物力支,骤落实到各个部门和岗位持确保各项措施落到实处,,强化内部培训建立监督机制通过系统的培训提高全体员设立专门的管理部门定期检,,工的社会责任意识和执行能查和评估措施的实施情况及,力确保措施得以有效实施时发现问题并采取改进措施,信息披露与沟通信息披露企业应主动披露有关社会责任的关键信息,以展示自己的ESG表现披露内容应全面、真实、可靠利益相关方沟通企业应建立健全的利益相关方沟通机制,与股东、员工、客户、供应商等各方保持双向交流反馈改进企业应重视利益相关方的意见和建议,并根据反馈不断完善自身的社会责任管理和实践持续改进与评估定期评估与反馈信息披露与沟通完善管理机制建立企业社会责任绩效评估体系定期主动披露企业社会责任相关信息与利不断优化企业社会责任管理体系明确,,,检视实施情况及时纠正问题推动持续益相关方进行广泛沟通增进双方的理职责分工提高执行力确保各项举措取,,,,,改进解和信任得实效企业社会责任的实践与展望企业社会责任不是一次性的行为而是需要持续投入和实践企业应该,建立长期的社会责任机制将其融入企业发展战略并以专业、系统的方,,式来执行以实现企业可持续发展,。