《企业经营管》课件2

企业经营管理概述企业经营管理是指企业为实现既定经营目标而进行的有计划、有组织和有系统的管理活动它涉及战略决策、组织运作、资源配置等各个层面，是企业持续健康发展的关键所在课程概述课程介绍教学目标课程内容本课程将全面探讨企业经营管理的核心要素和•掌握企业经营管理的基本概念和理论课程涵盖企业概念、社会责任、经营环境、市运营机制,帮助学生深入理解企业管理的原理与场营销、人力资源、生产管理、财务管理、风•了解企业经营环境及其法律、金融等制度实践险管理和战略管理等内容•学习市场营销、人力资源、生产管理等核心功能•培养企业战略规划和风险管理的能力企业概念与特征企业的定义企业是人们为了经济利益而组织起来的具有一定经济功能和法律地位的经济组织它具有独立的经济核算、自主经营的特点企业的目标企业的主要目标包括获取经济利润、提高社会福祉、实现股东利益最大化等企业应该在合法合规的前提下追求多方利益的平衡与协调企业的特征企业具有经济性、法人地位、组织性、独立核算等特征这些特征共同构成了企业的基本面貌企业的社会责任环境保护社会公益企业应该将环境保护作为企业企业应当回馈社会通过慈善捐,公民的重要职责采取节能减排赠、志愿服务等方式积极参与,,等措施尽最大努力减轻企业活社会公益事业履行企业的社会,,动对环境的影响责任合法合规员工关爱企业在经营过程中必须遵守相企业应关注员工的权益为员工,关法律法规维护消费者权益诚提供良好的工作环境和职业发,,实守信树立良好的企业形象展机会实现企业与员工的共同,,成长企业的经营环境宏观环境行业环境资源环境社会环境企业的经营活动处于一个复企业所处的行业环境亦会对企业需要利用各种资源如资企业的经营行为也需要遵守杂的宏观环境之中包括政企业的经营战略和行为产生金、人才、技术等来开展生社会的道德标准和法律法,治、经济、社会、技术等多重要影响包括行业竞争态产经营活动资源环境的状规社会文化环境也会制约,,,个层面这些因素可能会对势、供应链关系、客户需求况将影响企业的发展能力企业的决策和行为,企业的发展产生重大影响等企业的法律环境合同法知识产权法12企业在运营过程中需要遵守企业必须尊重他人的专利、合同法确保交易合法有效商标、著作权等知识产权避,,,保护双方权益免侵权行为劳动法环境保护法34企业需要按照劳动法的要求企业在生产经营中应遵守环,规范用工行为保障员工权保法规履行社会责任减少,,,益环境污染企业的金融环境融资渠道多元化财务风险管理企业可以通过银行贷款、发行企业需要制定全面的财务管理股票和债券等多种渠道获得所策略识别和控制各种财务风险,,需资金满足不同发展阶段的融确保资金安全和使用效率,资需求资本市场的重要性资本市场为企业提供融资、投资和资产管理的平台是企业发展不可或,缺的金融环境市场营销管理市场营销管理是企业为满足客户需求而制定和实施营销策略的过程它包括制定营销目标、选择目标市场、确定营销组合等关键环节市场细分与目标市场细分市场识别通过分析消费者的需求、行为和特征将整个市场划分为不,同的细分市场目标市场选择评估各细分市场的吸引力和自身优势选择最合适的目标市,场进行深入开发定位策略制定在目标市场上建立独特的品牌形象和竞争优势使产品在消,,费者心中占据特定位置营销组合策略产品策略价格策略渠道策略促销策略根据目标市场的需求制定出合理定价既满足企业利润要选择合适的分销渠道确保产采取广告、销售促进、公关,,,满足客户期望的产品特性、求又能吸引目标客户考虑品及时、便捷地送达目标客等措施有效地将产品信息传,,品质和功能成本、市场竞争等因素户手中达给目标客户产品策略产品定位产品开发12根据目标市场的需求特点进行市场调研研发出满足客,,确定产品的功能、性能、品户需求的新产品并不断完善,质和风格等定位使之与竞提升产品性能,争对手产品有明显差异产品组合管理产品生命周期管理34平衡公司产品线合理分配资了解产品在不同生命周期阶,源满足不同客户群体的需段的特点制定适当的营销策,,求略价格策略定价目标定价方法价格调整价格策略针对不同的目标市场企业常见的定价方法包括成本加企业应据市场变化及时调整企业可采取差异化定价、金,应制定相应的定价目标如成法、竞争对手定价法、感价格如降价促销、季节性字塔定价等策略针对不同,,,利润最大化、市场份额扩知价值定价法等需要根据价格等以保持价格的灵活客户群设置合理价格,,张、销量增长等企业实际情况选择合适的方性与竞争力法渠道策略实体销售渠道网上销售渠道批发渠道通过建立自有门店、合作伙伴店铺等实利用电子商务平台以及自建网上商城拓与经销商、批发商等建立合作关系通过,,体渠道为客户提供便捷的购物体验展线上销售渠道满足客户多元化需求批发渠道拓展销售网络提高产品覆盖,,,面促销策略广告宣传优惠活动通过电视、广播、报纸等媒推出折扣、赠品、积分等优体进行广告投放提高品牌知惠措施刺激消费者的购买欲,,名度和产品曝光度望现场推广社交媒体在商超、展会等地点安排产利用微博、微信等社交平台品试用、促销活动直接与客发布促销信息增加与客户的,,户互动互动人力资源管理人力资源管理是企业重要的职能之一关系到员工的招聘、培训、激励和薪,酬等合理的人力资源管理可以大大提高员工的工作效率促进企业的持续,发展员工的招聘与培训员工招聘1企业需要根据岗位要求，采用简历筛选、面试考核等方式，选拔合适的人才加入团队新员工培训2对于新入职的员工企业要提供全面的岗前培训包括公司文化、,,工作流程、安全生产等内容帮助他们尽快融入并适应新环境,持续培养3企业应该建立健全的培训体系定期为员工提供在职培训提升他,,们的专业技能和管理能力推动企业持续发展,员工的激励与薪酬激发工作积极性公平的薪酬体系培养员工潜能合理的激励措施可以提高员工的工作热建立合理的薪酬结构根据员工的工作表为员工提供持续的培训发展机会帮助他,,情和工作效率激发他们为企业发展贡献现、技能水平和职位价值合理确定薪酬们提升技能实现个人与企业的共同发,,更多力量待遇展企业的生产管理企业生产管理是确保高质量生产并满足客户需求的关键从计划、控制到改进企业需要全面把控生产流程,生产计划与控制生产计划1根据市场需求制定生产计划产能分析2评估当前产能满足需求程度排产管控3优化排产流程确保高效生产质量控制4全程监控产品质量确保合格企业需要根据市场需求制定合理生产计划,评估产能是否满足需求,优化排产流程以确保高效生产同时还需要建立全面的质量控制体系,全程监控产品质量,确保产品合格出厂只有做好这些工作,企业才能够保证生产计划的顺利执行质量管理与改进全面质量管理质量持续改进质量检查与评估质量奖惩机制企业应建立全面质量管理体通过循环企业可不断定期开展内部审核和顾客满建立质量目标责任制将质PDCA,,系从原材料采购、生产制优化生产流程提升产品和意度调查了解质量现状并量指标纳入员工绩效考核,,,,,造到最终产品交付全程严服务质量满足客户需求采取有效措施进行质量改充分调动员工的质量意识,,格质量控制进企业的财务管理企业财务管理是企业管理的核心涉及财务报表分析、成本核算与控制、资,本预算与筹资等关键环节这些管理措施确保企业资金使用高效、风险可控从而实现企业的长期稳健发展,财务报表分析资产负债表反映企业在某一时点的资产、负债和所有者权益情况可以分析企业的财务状况、偿债能力和资本结构利润表反映企业在一定期间内的经营成果，包括收入、费用和利润可以分析企业的盈利能力和营运效率现金流量表反映企业在一定期间内现金流入和流出的情况可以分析企业的现金流情况和偿债能力成本核算与控制全面成本管理标准成本法通过分析各个成本项目全面了制定合理的标准成本并与实际,,解企业的成本构成与分布为有成本进行比较分析及时发现并,,效控制成本提供依据纠正差异成本控制措施采取预算控制、分项费用控制、定员定编等措施从多个角度持续优化,成本结构资本预算与筹资资本预算融资渠道通过对企业投资项目进行全面企业可以通过股权融资、债务分析和比较评估确定最优的投融资等多种方式筹集所需资金,,资方案这是企业财务管理的重满足业务发展需求,要环节筹资成本管控合理控制融资成本是企业提高经营效率的关键需要综合考虑风险收益,等因素企业风险管理企业在经营过程中会面临各种风险需要建立全面的风险管理体系有效识,,别、评估和控制风险确保企业持续健康发展,风险识别与评估风险识别1明确可能出现的风险因素风险分析2评估风险发生的可能性和影响程度风险评估3对风险进行优先排序和综合评估风险识别是企业管理的关键步骤需要全面了解企业内外部环境提前发现可能出现的各种风险因素风险分析则要评估风险发生的,,概率和潜在影响对风险进行优先排序为后续的风险控制提供决策依据通过系统的风险评估企业可以更好地制定应对策略提高,,,,风险管理的有效性风险控制与转移识别风险1对企业所面临的各种潜在风险进行全面分析和评估风险评估2准确判断风险发生的可能性和影响程度风险控制3采取针对性的措施,降低或规避风险风险转移4将风险转移给其他方,如保险公司等企业在经营过程中必须对各种风险进行全面识别和评估,制定有效的风险控制措施同时也需要通过保险等方式将某些难以控制的风险转移给其他方,以最大程度降低经营风险,确保企业持续稳健发展企业战略管理企业战略管理是指制定和实施企业长期发展方向和行动计划的过程它涉及企业愿景、使命、目标和策略的制定以及实施和绩效评估等关键环节战略制定与实施分析内外部环境全面深入地分析企业的内部资源和能力以及外部市场机遇与威胁,为战略制定奠定基础制定战略目标根据分析结果,制定明确的战略目标,确定企业的发展方向和重点选择战略方案评估不同战略方案的利弊,选择最有利于实现目标的战略落实战略实施制定详细的实施计划,调动各方资源,确保战略顺利实施监控与调整持续监控实施进度,及时发现问题并进行调整,确保战略目标的实现战略绩效评估分析关键绩效指标评估战略执行效果12通过设定明确的战略目标和相应的关键绩效指标，定期评估观察战略执行过程中的优缺点及时调整计划以确保战略目,实际表现与目标的差距标的实现持续优化战略方案激发员工参与动力34根据绩效评估结果持续优化战略方案不断提高企业的竞争将绩效考核与员工薪酬、晋升等挂钩激发员工为实现战略,,,力和抗风险能力目标而努力课程总结与展望总结回顾展望未来实践应用未来发展本课程系统地介绍了企业经随着经济的快速发展和技术将所学知识应用到实际工作企业经营管理是一个动态的营管理的各个关键环节如的不断进步企业管理面临中非常重要这需要学生主学科需要我们跟上时代步,,,,市场营销、人力资源、生产着更多挑战我们需要不断动实践、分析问题培养独伐不断更新知识体系为学,,,管理、财务管理等帮助学学习、创新以应对瞬息万立思考和解决问题的能力生未来的职业发展打下坚实,,生全面了解企业运营的核心变的商业环境基础要素。