【方案】心理办公接待室建设方案

一、心理办公接待室

1.区域说明心理老师接待学生及其家长、受理咨询预约、填写相关材料、存放来访者心理档案，兼有咨询等待、阅览室的功能，便于来访者等待咨询、阅览心理相关报刊杂志和书籍，同时也是心理老师的工作场所

2.设施1《XX学校心理咨询XX管理制度》制度牌注“XX学校心理咨询XX”是指本校心理咨询室的总体名字，如“钟山区第X小学“心语”心理咨询中心”2办公桌椅3电脑一台4打印机一台5电话一部6资料柜两个7沙发一套8茶几一个9期刊架10静音石英钟11饮水机12空调13绿植14心理书籍15门口设立心理咨询信箱

3.布置要求1格调安静、亲切、明亮、自然，墙壁可粉饰为浅色偏明亮系列，不宜过于跳跃或凝重2在醒目处标注《XX学校心理咨询XX管理制度》等3建立、健全学生心理健康档案

4.有《心理咨询室规章制度》，《心理咨询室值班人员工作制度》、《心心理咨询室值班签到表上午周值班老师时间备注星期一星期二星期三星期四星期五20-20学年度第学期周值班老师时间备注星期一星期二星期三星期四星期五下午心理咨询室预约记录序号时间来访对象事由概述咨询员备注注

1、此表为咨询室预约记录，只须简单记录来访情况即可，详细咨询过程应在咨询记录中写清

2、如发现来访者需要特别关注或紧急干预可在备注栏中注明学生心理档案学校___________________年班姓名:时间:年月日学生心理健康档案

1、基本情况姓名班级性别出生年月日民族籍贯血型健康状况家庭住址寄住住址生理缺陷兴趣与特长个人病史

2、家庭情况爱好与个性你对他（她）的喜爱程度（用J选择）称谓姓名年龄学历职业特长特点1-A非常不喜欢；5f非常喜欢父亲12345母亲12345继父12345继母12345养父12345养母123451234512345如果你有兄弟姐妹，请继续填写他们的相关信息，谢谢！123451234512345是否独生子女请写出父母长期外你现在跟谁出打工的一方生活在一起居住环境好（）一般（）差（）家庭气氛好（）一般（）差（）经济状况（家庭经济年收入）父亲权威、民主、专制、放任、忽视（用“选择）家长管理方式母亲权威、民主、专制、放任、忽视（用“选择）权威、民主、专制、放任、忽视（用“选择）

3、学习经历起止时间在何校学习担任职务对当时所处集体的喜爱程度喜欢较喜欢一般不太喜欢不喜欢非常非常不较适应一般不适应你对当前学校学习生活适应程度适应适应如果你过去有过心理咨询的经历，请回答以下问题咨询机构起止时间咨询的原因或目的当时的诊断或结论是否服药对心理咨询的印象

4、自我评价非常好比较好一般比较差非常差自我评价人际关系情绪调节学习习惯道德品德行为习惯身体状况自控能力影响家庭成员死亡学生父母离异个人与教师.同学关系紧张生活生活条件改变重大影响生活的重大挫折事件其它

5、困惑与烦恼:

6、你的理想是什么？（或将来你想从事什么职业？）（电话）心理咨询记录年月日自________________时分始，时分结束来电者姓名性别与学生关系职业学生姓名班级性别年龄备注来电者自述初步分析通话过程（可用“X”代表来电者，用“S”代表咨询员）咨询效果预约下次咨询时间______年______月______日自______时______分始，______时_____分结束咨询感悟咨询师________心理咨询室个体咨询室

1.区域说明心理健康教育教师开展个别心理辅导、家庭心理辅导的场所

2.环境要求个别辅导室要充分保障学生隐私性要求

3.设施1《心理咨询室管理制度》制度牌2咨询椅或沙发3茶几一个4绿色植物5挂钟6心理挂图等

4.布置要求:1墙壁、地板和窗帘使用温和、平静的色调，避免强烈刺激或过于灰暗的颜色例如苹果绿色调，具有安全、平和、凉爽的感觉;米黄色色调则显得温馨、亲切2灯光光线要比较柔和，创造一种温馨的咨询氛围，以使来访者感觉平静、轻松，又不至于分散注意力3最好有窗要有窗帘，能满足来访者对窗口的心理要求，减少对封闭空间的压抑感4配有咨询椅或沙发，教师咨询椅或沙发与学生咨询椅或沙发成90度或60度摆放5地板要稍加装饰，不宜直接使用水泥地面，采用有消音效果的软地板，如仿木地板6桌上放置以简洁清新的盆栽，绿色植物象征生命力，用作室内点缀令环境充满生机7可根据条件配备放松音乐、心理健康知识挂图、录音设备等8心理辅导室可选择亲切、生动、贴近学生心理，易于学生接受的名称

（9）在醒目处标注《心理咨询室管理制度》等

5.有《心理咨询室管理制度》、《学校心理咨询工作转介和危机干预制度》等管理制度

6.《心理咨询室使用情况登记表》和《XX学校心理咨询XX心理咨法协议》、《心理咨询室来访者登记表》、《心理咨询室心理咨询师首次咨询记录表》、《心理咨询室心理咨询师咨询记录表》、《心理咨询室心理咨询终结记录表》等用表齐全

7.使用及时填写《心理咨询室使用情况登记表》和《XX学校心理咨询XX心理咨询协议》、《心理咨询室来访者登记表》、《心理咨询室心理咨询师首次咨询记录表》、《心理咨询室心理咨询师咨询记录

8.总账、明细账登记清楚，表卡册一致,各种器材摆放有序表》、《心理咨询室心理咨询终结记录表》等用表并收集完整

9.教师能脱口介绍心理咨询室的使用情况及已做心理咨询个案次数,数据做到一口清

10.心理咨询室基本配置标准（附后）

11.心理咨询室制度（附后）

12.心理咨询室台账（附后）理健康档案管理制度》、《心理健康辅导员工作职责》等管理制度

5.《心理咨询室值班签到表》和《心理咨询室预约记录》、《学生心理档案》、《电话心理咨询记录表》等用表齐全

6.使用及时填写《心理咨询室值班签到表》和《心理咨询室预约记

7.总账、明细账登记清楚，表卡册一致,各种器材摆放有序录》、《电话心理咨询记录表》和按时布置与收集《学生心理档案》并收集完整

8.教师能脱口介绍心理咨询室的使用情况及已做预约心理咨询个案次数和电话咨询次数，数据做到一口清

9.心理办公接待室基本配置标准（附后）

10.心理办公接待室制度附后）

11.心理办公接待室台账（附后）器材名称功能与技术要数量单位配备要求备注求基本选配办公桌1—3张用于教师办公；办公桌木制，符合环保要V求办公椅用于教师办公；舒适、1—3把V方便使用电脑用于教师办公1V台打印机用于教师办公1V台电话电话机用于办公、预1套V约咨询等资料柜用于存放文件、资料2个V等；文件柜层数不少于2;可锁,带抽屉、玻璃门沙发用于预约接待1套V一套里有2—3个小沙发茶几1支用于预约接待;材质坚固，可与沙发配套期刊架1V期刊架用于摆放心理台健康教育教学期刊杂志；层净高不小于320mo指针式石英钟用于咨询时间控制；1V个要求能悬挂使用，表面清晰，直径不小于30cm饮水机用于提供饮用水；冷1台热型空调变频，类型为冷风型、个V根据当地热泵型或电热型气候类型与实际需求自行确定配备类型、数量与规格绿色植物用于装饰盆V根据实际需要心理书籍包含但不限于心理学若干册V根据实际基础类、心理健康教需要育类、心理辅导类、心理科普类、心理学绘本类书籍杂志包含但不限于心理学若干种V根据实际基础类、心理健康教需要育类、心理辅导类、心理科普类期刊杂志心理信箱用于投放信件；心理个设于室外信箱材质硬度高，有锁.书架用于摆放心理健康教1个V育教学用书；方便学生拿取注（本表参照由中华人民共和国教育部发布《中小学心理辅导室建设与规范》（征求意见稿））学校心理咨询管理制度XX XX

一、心理健康辅导要以人为本，协助未成年人提高心理素质，健全人格，使其健康成长

二、心理咨询中心工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范,遵守辅导站的各项管理制度，提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务

三、心理咨询中心工作人员要在规定的时间内按时到岗，耐心细致做好咨询和预约登记工作，保持辅导站工作经常化、规范化

四、心理咨询中心工作人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及

五、心理咨询中心工作人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，事后做好记录

六、开展团体心理健康辅导，事先设定守密标准，采取合理预防措施，避免个人在团体互动中受到任何心理伤害

七、心理咨询中心工作人员针对一般心理问题进行辅导，若发现现有条件下无法解决来访未成年人心理健康问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决

八、建立未成年人心理干预预警机制，积极防范和应对各种未成年人心理危机突发事件，最大限度降低损失

九、心理咨询中心工作人员要及时整理来访者的材料，做好分析与总结并予以严格保密，未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用（注“XX学校心理咨询XX”是指本校心理咨询室的总体名字，如:“钟山区第X小学“心语”心理咨询中心”）心理办公接待室值班人员工作制度

一、值班人员在规定值班时间内必须到岗

二、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假

三、心理办公接待室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入

四、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致心理办公接待室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任

五、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理办公接待室各种资源的权利心理健康档案管理制度

一、管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作

二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员指导下进行测试

三、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施,以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥到实质性的作用

四、心理档案要统一保管在指定的档案柜中，由专职人员负责保管值班人员如需调阅，需登记并写明原因，用后及时归还，不得私自带出咨询室

五、档案只能作为辅导人员开展辅导服务的依据，要实行专人管理，不得对外公开，确保其保密性

六、特殊情况若确需对外提供或带出时，必须经负责人同意，并隐去全部可辩认的来访者的信息如有损坏或丢失，借出人要负全部责任

1.热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神

2.尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系

3.忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效

4.明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应做好适当的转询建议

5.不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的活动不得与当事人发生任何有经济利益的关系充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息

6.做到按时上岗，使心理咨询工作制度化、规范化

7.在咨询（辅导）活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询（辅导）员的过分依赖

8、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后做出慎重的专业解释

9.每次咨询（辅导）结束后，必须认真填写《心理咨询记录》，未经许可，不得将记录带出本校存放《心理咨询记录》的心理功能室。