基层烟草企业职工培训工作体会

企业的发展，关键在于“人而“人”的综合素质的提高，又关键在于教育培训任何企业决策层、执行层和操作层,都不会否认加强企业职工的教育培训全面提高职工的素质,是企业竞争制胜的一大法宝行业改革发展的新形势对广大职工提出了新的更高的I,要求作为烟草基层商业,企业人力资源改革现状和职教培训工作发展状况究竟如何,发展瓶颈何在,应该采取什么样的对策？对此,我们应该有清醒的认识和思考

一、基层烟草商业企业职工教育培训工作存在的主要问题目前,基层烟草商业企业在职工教育培训方面普遍存在以下迫切需要解决的问题.培训方向不明,员工不知道该培训什么重行为，轻思想；重学历，轻能力重视岗位能力的教育培训忽视职业道德教育；过1分看重职业资格认定、职业技能鉴定和学历教育,忽视了教育培训在工作中的实效如，I,根据薪酬管理办法，员工评级套档与技能等级、职称、学历等挂钩，因此，员工一窝蜂去参加成人高考,营销员评级,物流师、人力资源师资格评定,不管是否与岗位对口，是否对工作起到实在的指导作用.培训需求不清晰,不知道哪些岗位需要培训县级法人取消后,全市系统人力资源未实行类系化,培训工作一方面按部就班,到什么时2候办什么班,年年一个样；另一方面临阵磨枪，来了个新任务就举办个学习班无的放矢的培训导致知识更新慢的岗位年年肯现饭,知识更新快的岗位未得到及时的培训.培训方法不科学,不知道要怎样培训员工沿用的基本是“老师+员工”、“讲义+话筒”“填鸭式”的教育培训方式,员工受训前3没有明确的期望与目标，培训后没有进行考核,致使受训员工把握不住学习重点,甚至培训内容很快被遗忘,导致培训活动流于形式，培训经费投入大,效果不佳.培训管理机制不完善,不知道将知识转化为能力部分员工通过培训说起来头头是道，做起来无所适从,知识和能力两张皮相关培训管4理机制不完善,实际操作能力未纳入培训的考核,无法引导员工将知识转化为发现问题和解决问题的能力导致培训工作难以到达提高工作绩效的目的

二、基层烟草商业企业职教培训工作整体思路基层烟草商业的职工教育培训现状不容乐观我们应该把职工教育培训作为一个重大课题来研究1更新职教培训理念,明确职教培训方向要从战略高度上认识加强职工职业教育培训工作的地位和作用,加强宣传力度,让培训学习的目的和意义深入人心要牢固树立服务意1,识，教育培训工作要主动为企业服务，营造一个“尊重知识”、“尊重人才”的良好环境要坚信“人人都是人才加强对职工“危机”意识的引导，实现“要我学”到“我要学”的转变，注重开发每个人的潜能

（三）拓宽职教培训途径,创新职教培训方法通过贴近实际、贴近员工的培训方式,使职教培训适应企业发展的需要,拓宽培训思路,把加强职教培训作为提高员工素质的重要手段要坚持思想政治教育、企业文化建设、业务技能培训、职业生涯规划“四管齐下”，因时因地因人开展职教培训

三、基层烟草商业企业职工教育培训工作的具体办法

（一）活跃培训形式在教育培训形式上要灵活多样并分清层次，培训管理人员与培训一线员工，在时间、内容、形式上各不一样在职教培训过程中要注意“三个结合”即长短结合、业余与脱产结合、集中与分散结合,确保培训效果,真正提高人才素质,拓宽干部职工发展空间，1保证企业人力资源库的丰富从时间层次上来分.职前培训新招聘进来的员工，即使学识和见闻较为广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认识,必须加以职前训练,才能符合任用的条件职前训练能提高管理效率,发1掘并鉴定新进人员的才能,以补招聘方式的不足，不断改进求新,以奠定培训制度的基础标准，使任职人员得以活到老,学到老随时于工作中吸引新知识,逐步适应企业的需求职前训练可以起到如下作用1（）培养新进人员职务上所需的特定技能，让他们了解工作方法与内容,并努力掌握新技能,从而能胜任当前的岗位2（）加强团队精神，使新进人员与原有员工迅速增进友谊，培育“团体”概念,以提高他们的奉献与服务精神,增强他们的归属感3（）进一步确实考察新进人员的才能、专长，以便任用时,充分量才录用，发挥潜力,拓展新进人员的联业发展空间

4.在职训练由于社会不断发展、企业改革继续深化，从业人员必须不断学习，增进新知识、新技能以适应环境企业必须认识人力资源是超乎资金、时间、硬件环境之上的,2而切合企业所需人才,必须由企业本身采取有效的在职教育培训措施,并使培训与企业目标、管理方向相一致一般而言，在职训练能起到下列积极作用（）保持及增进现职人员的知识能力,培养企业的后备力量（）发挥员工潜能，提高工作技能，增加工作成就感1（）促进团体合作，传授安全训练,协调人力资源供需,养成员工尽心尽责的品格，增2强企业的竞争实力3（）减少无谓损失与浪费,降低人事流动率,减轻管理人员的负担,消除员工的抱怨从形式结构上来分

4.集中脱产培训以提高行业工种升级培训、岗位业务技能培训、新进人员岗前培训、干部继续教育培训、党员轮训为主，坚持“统一领导、分工负责”和“培训学习、生产1经营工作两不误”的原则，按照工种、专业类别，采取由业务主管部门、培训中心、相关单位在烟草培训中心联合组织集中脱产培训相互之间通力合作，以保证集中脱产培训的有序有效进行I,.分散岗位自培以职工岗位业务技能应知应会培训、系统升级适应性培训、新设备操作使用应急性培训为主,采取由各单位拟定自培计划,在保证生产经营、管理工作正常2运转情况下，适时组织职工开展自培，业务主管部门予以指导,培训中心视具体情况参与协办、加强动态管理.重点选送外培以基层烟草局党组研究确定的专业技术骨干进修深造培训及各类管理人员、专业技术人员、行政执法人员、特殊工种人员提高岗位职务工作能力和取证换3证培训为主，采取送出去的办法培训如专业技术岗位知识更新培训、专卖行政执法岗位职务培训、现代化管理知识培训、特殊工种取证换证培训等，坚持专业对口,按规定程序,适时选送外培,采取激励措施,以促进培训学习效果

（二）丰富培训内容以上各种培训方式,具有普遍性,如何使用,应视实际需要和训练内容而定就目前基层烟草商业企业的实际情况来看，企业的培训工作应做到全员性、制度化、终身性、针对性及超前性等在职工教育培训内容上要讲求实际、实用和实效.学历教育为提高职工的文化、专业知识水平，采取积极支持干部职工业余参加提高学历教育的鼓励政策,力求职工做到学有所获、学为所用,并为职工自学成才提供集中1复习、参加考试的时间保证，激励职工业余参加提高学历教育的积极性.专业技术培训企业管理层、操作层都需要各类专业技术人才，如会计师、政工师、经济师等，采取聘任制的办法，真正实现“人尽其才，适人适岗”，使企业中层以上管2理人员真正达到岗位任职资格要求,以提高企业执行力.职能技能培训在生产经营一线的基层烟草人员岗位要求这些人员具备多种岗位资格证书,在当前烟草用人机制的作用下，岗位轮换是未来的趋势,务必要求员工拥有一专3多能的综合能力，做到在任何岗位都能适应要求，实现企业绩效管理目标,企业文化培训通过各种文化载体和教育培训活动，使企业职工认同企业所特有的组织文化，如企业组织的核心理念、规范制度、价值观念、管理目标等

4.创新意识培训通过各种形式，在提高企业职工的工作技能、管理技能的同时，要注重提高干部职工的创新意识,鼓励岗位创新如聘请专家讲学、同事间广泛交流、内部5岗位练兵比武、横向考察学习等.协调能力培训通过心理辅导，调整员工心态,协调人与人之间的关系,不断增强广大员工和企业应战激烈的市场竞争的能力,加强企业组织的团队建设就是说,我们不仅6应加强广大职工的智能培训，还应加强各位职工的“情绪调控能力”的培训I

（三）创新培训方法为了适应培训方式的多样化和培训内容的多元化，培训方法也是不一样的,我们要不断创新职教培训方法主要有言传法、身教法、情境法、实例研究法和角色互换法•言传法企业管理者或业务骨干以语言启示，通过讲演、讨论、会谈、讲评等方式,不断传授、陶冶,提升理念,革新概念,然后用讨论方式检讨辩论,以沟通或树立正确的价1值观念.身教法企业管理者和执行者以示范、体验、协作等方式,通过个人人格魅力或技能经验帮助受训人员形成自我意识,以养成正确的习惯、态度、技能、行为，如活动组织、2生活辅导、共同作业等.情境法在培训职工组织过程中可把“案例”摸拟教学由课堂改到现场去，使职工身临其境,充当真正的实践者即运用情境的影响力，使职工在动态环境中体验、适应，3从而达到教育培训的目的例如自然观察、社会调查、文体活动、工厂参观、文物展览、放映影片等.实例研究法即提出具体问题或个案,由大家讨论，提供意见和解决方法,交换经验，沟通思想，可以让一人担任主持,引导讨论的进行让受训人员对工作实际案例，作广4泛深刻的思考、研究和学习•角色互换法即实行双向培训方式,由职工针对本岗位业务工作的心得体会备好课,上讲台讲课各个不同岗位进行互换,取长补短,并通过互换授课,发现本岗位的业务能力5不足并加以持续改进。