家庭医生签约服务工作制度范文

家庭医生签约服务工作制度范文

一、背景与目的随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，家庭医生签约服务已经成为我国基层卫生服务的重要组成部分为了进一步规范家庭医生签约服务工作，提高服务质量，制定本制度

二、适用范围本制度适用于所有参与家庭医生签约服务工作的医生、护士以及相关人员

三、职责与义务

1.家庭医生的职责1提供基本医疗服务，包括定期门诊、疾病预防、健康咨询等2建立个体健康档案，记录每位签约居民的健康状况、病史等信息3根据居民需求制定个性化的健康管理方案，并提供相应的快速诊疗服务4定期开展健康教育活动，提高居民的健康素养和健康管理能力

2.居民的义务1签约居民应主动配合家庭医生的工作，提供真实准确的个人信息和健康状况2按照家庭医生的建议进行治疗和康复，保持良好的生活习惯3及时缴纳签约服务费用，享受家庭医生签约服务提供的优质服务、服务时限和频次

1.家庭医生签约服务的时限为一年，双方可以根据需要进行续约

2.家庭医生提供的门诊服务频次为每个月至少一次，可以根据居民需求进行调整

3.家庭医生定期进行健康评估，并根据评估结果调整个性化的健康管理方案

五、隐私保护

1.家庭医生应严格保护签约居民的个人隐私信息，不得私自泄露或商业化利用

2.处理签约居民个人信息时，应严格按照相关法律法规和医疗机构的规定进行操作

六、服务评价

1.家庭医生签约服务的满意度将定期进行评估，评估结果将作为绩效考评的依据

2.居民可以通过满意度调查、投诉处理等方式对家庭医生签约服务进行评价

七、违约责任

1.家庭医生如违反本制度规定擅自停止服务或不履行服务义务，将承担相应的法律责任

2.居民如不按约定缴纳签约服务费用或违反本制度规定，家庭医生有权解除签约

八、其他事项

1.家庭医生签约服务工作应遵循相关政策法规，保证服务质量和效果

2.家庭医生签约服务工作应进行宣传推广，提升居民对签约服务的认知和接受度

3.本制度的修改和解释权归签约服务管理部门所有以上就是家庭医生签约服务工作制度的范文，旨在规范家庭医生签约服务的行为，促进服务质量的提升具体实施中，可以根据实际情况进行修改和完善。