物流公司排行榜20xx_20xx年物流公司实习报告

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（一）20xx

一、实习目的本次在物流有限公司实习的目的主要是熟识物流流程及物流管理x x过程中的各个操作环节，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，做到学以致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来通过对日常业务流程、物流管理信息系统（）运行以及客户开发NIS工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，实习期间公司要求严格根据实习安排组织学习，保质保量完成实习任务，并顺当通过实习考核从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与实力兼备、符合社会主义发展目标的合格高校生

二、实习过程

（一）业务熟识第一天走进宽敞光明的办公大楼，心情特殊激烈，期盼着成为其找总结网-最全最专业的总结素材网年物流公司实习报告

（二）20xx今年大四，即将踏入社会的我们对于社会上的一切都是生疏，在学校的号召下，我们都须要出去实习，提前接触非校内生活，为月份毕业进7入社会有一个心理打算这个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班3族，是非常关键的阶段本人于年月日进入市物流公司货运部实习,货运20xx x x xxxx XX部是一家走西安专线的运输公司这是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，有着严格的管理制度和工作程序为各类企业供应优质高效的服务本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一系列完善的服务部门为您供应最完备的物流方案、最便利快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链我是公司的一名业务员，在实习中，我工作仔细，看法恳切，勤劳英勇，严格遵守公司的规章制度性格开朗，亲和力强，知错就改,能够坦然的接受上司的指责和训诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和宠爱，热忱和友好的看法，赢得顾客的喜爱和帮助实习以来我从中学到了许多学问

①学会做人的基本本事，严于律己，宽以待人他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友情的桥梁，他帮我建立事业的根基

②实习验证了我的实力，要做好人生的第一步，就得先学会相识自己，所谓的旁观者清能读懂别人未必就能相识自己，就如在校我曾是一个还不错的学生，我原以为我是一个很有实力的人，太过于自信，反而显出我的自悲但一回到现实中，才发觉我的这一点点实力是没法跟别人比的，远远的微乎其微

③实习锻练了我，锻练我的实力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的敏捷性和智商等等在本次实习中我相识到、要了解当地物流货运市场详细价格行情走货物方式（因为物流行1业的价格是不定的还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题）、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条2路或者哪个开发区，假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行，禁止多大吨位的，限速多少，什么时段路况怎么样（因为有是的时候你须要带着司机到工厂去提货）、在了解货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货；

3、经过前期简洁的打算，须要出门或者打电话进行营销工作，工作4详细也就是介绍自己公司的优点，但是价格方面最好是面谈，详细方法，根其他销售工作差不多、根客户谈的差不多了，肯定要去该工5厂去看看货品，和出货方式，因为这关系到价格，派车取货的型号,敞车还是厢车、走货后要跟踪货物的运输状况，须要依据阅历推断走货状况,催目6的站点赶快送货、假如是长期合作的客户，货量比较大的话，最好是签订个月结款7的合同，收款也便利点，假如是小货量的，发货频率不是很高的,就多跑跑，货运市场比较乱，晚去两天人都没了、有的时候，装卸不够了须要帮忙装货，车不够了须要找外车,外车8不信任还得跟车去货场虽然这些都不是业务员的本职工作，但是必要的时候都须要做、就是维护客户了，基本销售里面都有讲以上就是物流业务员的工9作流程，还有就是物流业务员，是面对大客户的，不行能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的（况且等来的都是小客户赚不了多少提成，大客户都是跑出来的）作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础实习的这段时间，我懂了不少东西大人们都说高校生身上总存在着很多让公司老板头痛的特点，现在我最终亲身体会到了作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所改变，自然重心也随之而变更，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上回想自己在这期间的工作状况，不尽如意对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉不要怕困难，做了或许没机会，但没做确定没机会曾经真的想过放弃了，不过最终我还是咬牙挺过来了他们不也在拚搏工我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的高校生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地奢侈了这次实习的机会通过那一次下定决心，我又回到工作间起先了自己的工作我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮助在此，特别感谢实习单位赐予我实习的机会通过实习，让我看清自己须要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战中的一员当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人相识了一下公司的业务人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到特别温馨简洁聊了几句后就起先介绍我们的工作性质和工作任务支配，最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺当接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等;然后再找寻上级客户，说清晰下级客户的要求,若能够满意就签合同或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式事后通过同事，我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等

（二）业务操作刚才在业务熟识当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得我们的工作性质就是业务员详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简洁的介绍一下其过程、建立业务关系1我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣扬，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系他们须要发货的时候，会提前给我们打电话,我们会根据货物的数量支配公司专有车辆去接货、报价与确认2我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格，因为刚起先对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理干脆联系客户做出回答或者是客户和经理联系当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同、签订运输合同3签订运输合同这一环节并不是很困难，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要留意的事项有合同条款要求严谨，责任风险要求划分清晰，违约及补救要求具体明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负、付款与收货4等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约须要一到两天的时间货物到站后，返回到货通知，同时在目的地供应发货通知，以便双方刚好提货若出现短量现象，应当根据合同条款作出处理当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费，当然这个运费远远高于公司的运输成本，公司就是从货物运费与公司各项成本的差价中获得利润

（三）洽谈业务提到谈判，对于许多不常常或没有经验过正式洽谈的人来说，洽谈是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，洽谈是一种悲伤、一种考验虽说洽谈业务所产生的一切费用由公司担当，但是身体是自己的，洽谈业务也不是旅游、逛街，要动脑筋玩转商场，否则会一失足成千古恨不管洽谈业务有多么残酷，对于一个还没有正式参与工作的高校生来说，算是一件簇新事，也算是一种磨练刚进公司不久，我就和我的搭档要去洽谈一笔大的业务，临行前部门千吩咐万叮嘱了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片此次出差收获许多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识与客户的商务谈判首先要建立在业务娴熟的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息驾驭的都应当特别娴熟，不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素养，也反映出业务员的敬业精神各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻专心去体会，用眼去视察，用耳去倾听，用神去领悟

（四）人际关系的处理人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠地的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生到高校毕业参与工作了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃

三、实习总结通过近半年的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来公司后发觉用处不大，一切都得从头起先即便这样，我工作的特别快乐，整日充满在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到许多困难，但我信任前途是光明的，机会总会给那些打算充分的人实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是同等的，是应当相互敬重的;以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒，教化自己，做工作要诚恳守信、敢作敢当通过这次实习，让我对货运市场有了清晰的了解，懂得也许多货物流通方面的学问，也看到了货运市场的极大发展前途，也让我看到了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中渐渐的被淘汰掉，状况比较好的还可以获得有限的生存空间在货运行业的发展速度较快的同时,由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货运企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面承运人的挑战1不少货运公司或者规模比较小的托运部实行短期利益行为，干脆把实惠、甚至超实惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严峻影响了货代企业经济利益，减弱了货代企业对办事处的竞争实力货主的挑战2货运企业作为货主的代理，依据我国民法通则精神，代理人在接受托付、履行代理职责中，如无自身过失，不担当任何责任，但在实际业务中许多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威逼同行企业的挑战3这些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法如接受非法办事处的挂靠、转借发票等违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做，形成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公允、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严峻影响了货运代理业的健康发展为此，我提出以下建议尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建L设；.加强部门之间的协调，明确行业分工；

2.允很多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；

3.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、4海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度;.尽早成立全国性的国际货运行业协会，帮助政府部门协调企业的5关系；.建立国际货代提单注册备案登记制度，特殊是对分运单要加强监6管；.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从7业人员的业务、法律和道德水平；.尽快解决某些办事处的非法经营问题8

四、实习心得在我的实习期当中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去。