2022年自考电子商务概论模拟题及答案

《电子商务概论》卷A

一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）在20120每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请供应链管理销售链管理A.B.企业资源规划人力资源管理C.D.电子商务产生的时代是

2.（）世纪年

8.2080世纪年代A.2070代将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分.“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费3者之间的商业交易”，下这个定义的是（）联合国贸发组织（）A.UNCTAD全球信息基础设施委员会电子商务工作组B.世界贸易组织（）C.WT公司户分享上也存在很多缺陷假如百度这样一个以搜D.IBM索为主的公司进军请你给百度提供帮助（）用C2C,1SWOT工具分析百度进军的战略；（）在分析的基础上给出你对C2c2百度的建议

五、材料题（本题分）16的网上直销策略

33.Dell戴尔是世界上最早实施电子商务网上直销的电脑公司戴尔在最初实施电子商务网上直销战略是在刚开始发展阶段，机Internet PC也刚刚进入人们的生活当时美国最大的电脑生产厂家要数苹果和了，他们都应用的是传统的销售模式，戴尔的网上直销模式给人IBM以新的购买方式戴尔也凭借自己的创新营销模式很快又一家小公司变为全球最大的电脑销售公司据年月日公布的全球年第四季度2003124IDC2002PC零售排行榜的数据显示，戴尔公司在台式机市场占据的市场份

15.8%额，排名全球第一，这是戴尔首季超过竞争对手一跃成为台式电HP,脑的领头羊在公司财年第四财季中，戴尔全线产品DELL2005及服务均取得强劲增长；营业额、出货量、营业利润及现金流同创公司历史新纪录，从而使整个财政年度销售业绩再次攀升，达到了492亿美元年月日，戴尔公司董事长表示，2006322Michael Dell在亚洲市场快速发展的推动下，戴尔预计今年产品销售增长将好于业界平均水平戴尔的首席执行官罗林斯表示，在年,戴尔的销2009售收入可能达到亿美元90成功的重要因素是对客户的高度重视它从消费者的购买Dell行为入手，充分了解消费者的购买习惯，掌握其在网上的活动规律，并由此制定的销售模式——直销就应运而生了戴尔公司直销模式的精华在于“按需定制”，在明确客户需求后迅速做出回应，并向客户直接发货由于消除中间商环节，减少不必要的成本和时间，使得戴尔公司能够腾出更多的精力来理解客户需要戴尔公司的直销模式能以富有竞争力的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司及时把最新相关技术带给消费者，并通过网络的快速传播性和电子商务的便利，为用户搭起沟通桥梁戴尔公司的成功很大程度上得益于其推崇备至的直销模式一一这也正是我们研究它的最重要的原因之一其直销的渠道包括电话和网络我们在此将分析网络消费者的购买行为对网上直Dell销的影响力及重要性戴尔的营销创新在于什么地方，这种方式有哪些优点？1由于网络这个虚拟市场具有的特点，电脑应该采用怎样的2Dd网络营销定价方法？为什么？用波特竞争战略理论分析公司竞争优势3Dell如果你是一名消费者，在网上商店里定制并选购电4Dell脑，请简述购物的过程《电子商务概论》卷B

一、单项选择题本大题共小题，每小题分，共分20120在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分企业资源计划的英文缩写是

1.A.MAP B.ERPC.SCM D.CDM电子商务产生的时代是

2.世纪年代世纪年代A.2070B.2080世纪年代世纪初C.2090D.21电子商务产生的客观原因是

3.国际经济结构不平衡B.国际经济交往迅速发展A.商业库存增加D.直销渠道扩大C..将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据4的标准是（）交易对象交易主体A.B..使用网络的类型网络接入方式C D.梅特卡夫定律是指

5.（）每十八个月微处理器的能力就会增加一倍，同时成本相应减少A.任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品B.网络的价值等于网络节点数的平方C.它描述了一种从领先到进一步领先的趋势D.在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩

6.写是（）A.OSI B.HTTPC.FTP D.SET编码原则之一是

7.EDI）唯一性快速性A.B.安全性现实性C.D.我们通常说的标准就是

8.EDI A.UN/EDIFACT B.ANSIX.12C.ISO/IEC D.ISDN与互联，是利用何种功能实现报文的

9.EDI MHSMHS EDI完善传递的？地址功能和文电传输服务功能准确和快捷功能A.B.存储和翻译功能安全和认证功能C.D.下列选项中，属于电子商务战略分析工具的是

10.A.E-cash B.ITCARDC.SWOT D.CREDTACARD电子商务系统与其他商务系统的根本区别是

11.利用信息网络技术全面实现电子交易A.实现更广泛的交易B.实现更自由的交易C.实现更便捷的交易D.决定电子商务系统结构多样化的是

12.网络技术的多样性A.商务活动的多样性B.构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性C.消费者需求的多样性D.在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回

13.收清单的机构是客户中心认证中心A.B..物流中心信用卡公司C D.电子商务模式是指

14.对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙A.述企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制B.体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划C.使用网络信息技术的商务模式D.电子商务的生产模式是

15.大规模生产大规模定制A.B.先生产后销售先销售后生产C.D.网络广告的作用机制是

16.基于印象的联想型劝诱机制基于信息的理性说服机制A.B.基于怕的快捷机制基于技术的安全机C.In metD.CA.顾客价值二八法是指17是客户，是忠诚客户A.20%VIP80%是主要客户，是小客户B.20%80%的客户提供的利润C.20%80%的客户购买的货物D.20%80%电子商务采购常采用的电子商务模式是

18.和和A.B2B B2G B.B2B C2c和和C.B2B B2c D.B2B C2B不属于全球定位系••

19.GPS GlobalPositioning System,•统在物流领域的应用的是汽车自定位、跟踪系统铁路运输管理A.B.航路导航和监测捕捉订单数据C.D.电子商务物流与传统物流的区别之一是

20.运输功能搬运功能A.B.包装功能网络化C.D.

二、多项选择题本大题共小题，每小题分，共分5210在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分电子商务可以根据不同标准进行分类，依据电子商务主体

21.划分的电子商务有A.B2B B.B2C移动电子商务C.B2G D.语音电子商务E.可以通过完全电子商务来完成交易活动的产品有

22.五金工具房地产A.B.家用电器产品c.计算机软件产品E.的主要技术有

23.W6b

2.0A.RSS B.TrockbackC.Ajax D.TagE.SSL的细分模式有

24.B2B卖方集中模式买方集中模式A.B.网上、第三方市场交易模式英式拍卖方式C.D.荷兰式拍卖方式E.下列有关网络营销的说法正确的有

25.网络营销又可以称为网上营销、在线营销A.网络营销是现代企业整体营销的一部分B.网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果C.网络营销是一种以消费者为导向，强调大众化的营销方式D.网络营销的企业竞争是一种以产品为焦点的竞争形态E.电子商务产生与发展的物质基础是

4.国际经济交往迅速发展国际经济结构不平衡A.B.信息网络技术迅速发展商业库存量不断增加C.D,.将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据5的标准是（）交易主体交易对象A.B.使用网络的类型网络接入方式C.D.以为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的

6.Internd开始”，这句话的含义是（）减少了产销距离使中间环节增A.Internet B.Int㊀rnet多，价格变贵减少了就业机会破坏了正常的商C.Internet D.Internet业运作在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩

7.写是（）A.OSI B.SET

三、简答题（每小题分，共分）630电子商务产品的类型有哪些？电子商务产品的发展趋势是

26.什么客户关系管理包括哪些要素

27.简述与电子商务的关系

28.EDI简述传统的企业业务流程的缺陷以及信息技术对传统流程

29.的影响列举四种电子商务市场定价策略并加以说明

30.

四、论述题（每小题分，共分）1224在高交会馆政府信息化与制造业信息化论坛上，环球购物

31.网站总裁赵栩说“中国电子商务目前不成功的主要原因是，电子和商务无法结合起来，懂商务不懂电子的人不想干，懂电子不懂电子商务盲目干提高点击率、融资和上市是电子商务的误区，关键的是让消费者满意才是电子商务网站的经营本质，按商业规律进行管理经营J要求（）结合上述观点，试分析在电子商务经营过程中，应如何1处理好电子技术与商务活动之间的关系？（）商界中流传着这样一2句话“一个满意的顾客就是我们最好的广告你认为这句话中“满J意”的标准是什么？应如何正确理解这句话？中国市场以淘宝网为主，市场占有率很高，但淘宝也

32.C2c有很多问题，如商品越来越多而站内搜索不完善，售后服务和用户分享上也存在很多缺陷假如百度这样一个以搜索为主的公司进军请你给百度提供帮助（）用工具分析百度进C2C,1SWOT军的战略；（）在分析的基础上给出你对百度的建议C2c2

五、材料题本题分16北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业个月以后，

33.3便开始盈利，这说明他们实施模式的电子商务取得了成功其B2C主要标志是较好地解决了全球性的安全支付问题在首都电子商务工程试1点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议在与国内外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国，乃至全世界成为可能取得了相当规模的营业额网上书店经营个月，平均每月23网上有效订单交易额达万元人民币另外，网上书店的增值效100应平均每月超过万元50实现了网上书店的全球性经营网上书店已经完全打破了时间3和空间的限制，每年天，每天小时地提供不间断的经营服36524务起初，北京市购买者占所有客户的后来下降到25%,20%;外地购买者由开始时的下降到而境外如北美、欧洲、日45%30%,本、港澳台等购买者的比例则由开始时的上升到30%50%找到了盈利之道北京图书大厦拥有余家出版单位出版4500的万种图书、音像制品和电子出版物自网上书店开办以来,除实30现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应尼尔森机构发布的一项研究显示我国网上购物的万AC5500人中，有选择网上买书网上购书已成为电子商务交易中的排头56%兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择范围非常广比如，在当当网销售过的图书超过万种，远高于任何一家传统店面虽然60网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询商品的销售价格可以低至〜折，甚至畅销的新书也能够低于折237业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题业内专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的网站业务另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售请根据上述案例资料回答下列问题说明电子商务的特点1分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用2网上书店的常规购书流程是什么？3《电子商务概论》卷答案A

一、单项选择题题号12345678910答案C C A CB CB A A c题号11121314151617181920答案D CA B B BB DB D

二、多项选择题题号2122232425答案ABC ABC ABCABCABCDE

三、简答题每小题分，共分630答电子商务产品的类型有形产品、无形产品、数

26.1字产品电子商务产品的发展趋势2

①越来越注重产品的内容

②越来越数字化

③越来越多的产品信息化答客户关系管理主要包含两大要素面向客户、接触客户；

34.处理客户问题答生成平面文件⑵翻译生产标准格式文

35.1EDI EDI件通讯文件的接收和处理34EDI答网络营销具有传统营销所无法比拟的优势

36.1网络营销的互动性极强，有助于实现企业的全程目标2网络营销的一个突出特点是网络消费者个性化趋势日益突出3网络营销使消费者购物过程更加容易和理智4网络营销有利于降低企业成本费用，增强竞争优势5答免费策略免费策略是电子商务中的常用策略之一，

37.1可以吸引大量的用户访问网站，从中获得产品购买者高位定价适合于产品进入成熟期前，或能够满足一些人的特2殊需要低位定价许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶3段后，产品成本下降，可以采用低价定价策略（）动态定价企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品4或服务的价格

四、论述题（每小题分，共分）1224答（）的核心思想是以客户为中心，其主要

38.1Web

2.0应用包括博客、播客、论坛、、即时通讯、网络电话等BT（）博客营销的优势

①网络营销费用低

②有利于市场调查2和新产品开发

③有利于提高企业信誉度和推广品牌

④有利于企业和消费者交流沟通博客营销的赢利模式

①平台收费

②营销收费

③配件收费

④内容收费

⑤销售赢利

⑥中介收费

⑦服务收费.答（）用工具分析百度进军战略391SWOT C2c是一种战略分析工具，从优势、机会、劣势和威胁几个方SWOT面分析

①百度进入的优势是百度已经是一个具有实力的公司，通C2C过搜索、百度贴吧、知道、空间等产品吸引了众多用户，为发展C2c打下了用户基础

②百度的机会是电子商务市场在中国已经逐步成熟淘宝进入的时候，消费者认知程度还比较低，淘宝通过多项宣传才建立C2c了的消费者基础，百度作为后进入者可以享用淘宝奠定C2C的成熟的网络认知基础百度的另一个机会是收入的多样化百度一直以搜索为赢利手段，赢利模式显得单一，如果能进入市场，百C2c度将有可能化解收入来源单一的风险，赢得更多利润机会

③百度的劣势是面对的竞争对手十分强大淘宝具有丰富的C2C经验，可以通过技术、资金、营销、渠道等各种手段压倒百度不仅如此，虽然百度拥有众多的用户，但是多数百度用户并不是用户，C2c真正的用户是淘宝的忠诚用户，如果培育百度的忠诚用户，C2C C2c或者吸引淘宝用户转移到百度是个问题百度的劣势还存在于技术等方面，例如，百度没有很好的支付系统，不能支持交易C2c

④百度的威胁是越来越多的大公司可能进入领域，新进入C2C者越多，竞争的激烈程度就越大给百度的建议2基于现有的用户基础,扩大的宣传,建立用户对百度的C2C C2C信任同时，加大对技术的投入，在物流、支付、沟通等各个环节上改善百度环境，保障的顺利开展C2c C2c

五、材料题本题分

16.答营销创新在于直销优点401

①减少交易环节，降低交易成本；

②有效减少售后服务的技术支持费用；

③库存商品减少，销售范围扩大采用个性化定价法2企业可让消费者根据自己的需求，自行设计产品的外观、式样、花色、档次，并依次来确定商品的价格，实现消费者的个性化定制成本领先战略，通过网上销售，使公司的销售成本和采购成本3降低；差别化战略，销售方式的差别化，大胆采用网上直销；服务差异化，对不同客户提供不同的服务流程略4《电子商务概论》卷答案B

一、单项选择题题号12345678910答案B CA A C DAAA c题号11121314151617181920答案AC D DBBCAD D编码原则之一是

8.EDI唯一性快速性A.B.安全性现实性C.D.与互联，是利用何种功能实现报文的完善

9.EDI MHSMHS EDI传递的？地址功能和文电传输服务功能准确和快捷功能A.B.存储和翻译功能安全和认证功能C.D.电子商务的框架可以分为三个层次，即基础设施、支柱及应用，

10.下列不属于电子商务应用的是•••电子商店电子交易所A.B,网上聊天电子招投标C.D.决定电子商务系统结构多样化的是

11.网络技术的多样性A.商务活动的多样性B.消费者需求的多样性C.构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性D.

二、多项选择题题号2122232425答案ABC DEABCD ABCAB

三、简答题每小题分，共分630答电子商务产品的类型有形产品、无形产品、数字

26.1产品电子商务产品的发展趋势2

①越来越注重产品的内容

②越来越数字化

③越来越多的产品信息化答客户关系管理主要包含两大要素面向客户、接触客户；

27.处理客户问题.答是早期的电子商务281EDI是电子商务的组成部分，是企业对企业电子商务的基础2EDI电子商务包含是实现电子商务的核心技术3EDI,EDI电子商务是发展的必然趋势4EDI.答传统的企业业务流程的缺陷291

①流程分工过细，导致企业的经营活动复杂，对市场反映迟钝，企业流程运作成本高、效率低

②分工导致企业的管理组织机构臃肿，效率低下

③分工导致企业员工技能单一信息技术对传统流程的影响信息技术革命使企业的经营环境2发生了很大的变化，有三种力量已向传统的分工理论发起了强大的挑战，这三种力量是顾客、竞争和变化在变化的新环境中，企业原有业务流程已不能发挥良好作用，需要进行业务流程的重新整合答免费策略免费策略是电子商务中的常用策略之一，

30.1可以吸引大量的用户访问网站，从中获得产品购买者高位定价适合于产品进入成熟期前，或能够满足一些人的特2殊需要低位定价许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，3产品成本下降，可以采用低价定价策略动态定价企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或4服务的价格

四、论述题每小题分，共分1224答

①电子商务是商业业务与网络技术结合的最新产物，

31.1其本质仍然是商务活动它是在互联网发展到今天，以互联网信息技术为手段进行的商务活动因而电子商务既离不开技术手段，也离不开商务规则

②电子商务是一种新兴的商务交易方式，是一种新的业务模式它之所以在某些方面优于传统商务模式，一个很重要的原因就是电子商务极大地利用了新技术发展的优势，使商业业务与高科技技术结合在了一起因此技术在电子商务的产生和发展过程中发挥了极其重要作用

③电子商务毕竟是一种进行商务交易的新的模式，它本身不是技术，因而商务是“本”，技术则是实现商务目的的方法或手段之一技术被使用的程度和方式自始至终都是制约于电子商务所要达到的目的

④除了技术之外，电子商务还包含了许多的内容作为一种交易方式，电子商务首先要遵循商业规律，要想获得电子商务交易的成功，依然需要把交易对象的需求与本企业的目标、实力很好地结合，仍然需要满足消费者的需求，以让消费者满意为出发点否则，再先进的技术也不可能获得盈利

⑤技术的采用使许多传统的交易方式所不能达到的成为现实，但我们也必须认识到，技术不是万能的，目前电子商务领域存在的种种问题，有些是技术所能改善的，有些则是技术也不能克服的电子商务网站的经营要以消费者满意为基本的着眼点，要使自2己网站产品的价格、质量和服务与顾客的需求相匹配，要能够使顾客感受到心理的满足，这样才能使网站具有强大的生命力这也恰恰符合商业经营规律，即电子商务要服务于商务，满足商务活动的要求，商务将会是电子商务的永恒主题企业必须要按市场规律办事，才能使自己的网站经营状况不断发展.答用工具分析百度进军战略321SWOT C2c是一种战略分析工具，从优势、机会、劣势和威胁几个方SWOT面分析

①百度进入的优势是百度已经是一个具有实力的公司,通过C2C搜索、百度贴吧、知道、空间等产品吸引了众多用户，为发展打C2c下了用户基础

②百度的机会是电子商务市场在中国已经逐步成熟淘宝进入的时候，消费者认知程度还比较低，淘宝通过多项宣传才建立了C2c的消费者基础，百度作为后进入者可以享用淘宝奠定的成熟的网C2C络认知基础百度的另一个机会是收入的多样化百度一直以搜索为赢利手段，赢利模式显得单一，如果能进入市场，百度将有可能C2c化解收入来源单一的风险，赢得更多利润机会

③百度的劣势是面对的竞争对手十分强大淘宝具有丰富的经验，可以通过技术、资金、营销、渠道等各种手段压倒百度C2C不仅如此，虽然百度拥有众多的用户，但是多数百度用户并不是C2c用户，真正的用户是淘宝的忠诚用户，如果培育百度的忠C2C C2c诚用户，或者吸引淘宝用户转移到百度是个问题百度的劣势还存在于技术等方面，例如，百度没有很好的支付系统，不能支持交易C2c

④百度的威胁是越来越多的大公司可能进入领域，新进入C2C者越多，竞争的激烈程度就越大给百度的建议2基于现有的用户基础,扩大的宣传,建立用户对百度的C2C C2C信任同时，加大对技术的投入，在物流、支付、沟通等各个环节上改善百度环境，保障的顺利开展C2c C2c

五、材料题本题分16答⑴

①虚拟性；

②低成本；

③个性化；

④敏捷性;

⑤全球

33.性

①节约企业的经营成本；

②减速企业产品的创新；

③提高企2业的管理水平

①用户登录；

②书籍浏览；

③放入购物篮；

④结帐或3结算；

⑤等待送货上门在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回

12.收清单的机构是客户中心物流中心A.B..信用卡公司认证中心CD.电子商务模式是指

13.使用网络信息技术的商务模式A.企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制B.对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙C.述体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划D.电子商务的生产模式是

14.大规模生产大规模定制A.B.先生产后销售先销售后生产C.D.网络广告的作用机制是

15.基于印象的联想型劝诱机制基于信息的理性说服机制A.B.基于怕的快捷机制基于技术的安全机C.In rnKD.CA.顾客价值二八法是指16的客户购买的货物A.20%80%的客户提供的利润B.20%80%是客户，是忠诚客户C.20%VIP80%是主要客户，是小客户D.20%80%射频技术的基本原理是

17.RF RadioFrequency标签电磁理论A.RF B.光学理论地理模型分析方法C.D.电子商务物流与传统物流的区别之一是

18.运输功能搬运功能A.B,包装功能网络化C.D.认证中心的核心功能是

19.CA发放和管理数字证书B.信息加密A..制定和实施信息安全标准D网上交易C..凯萨公司是美国最大的医疗机构，该公20司投资电子商务，建立各种基于万维网的系统下列应用中，属于B2C电子商务模式的是（）一套电子采购系统加快了装运速度、减少库存，并降低了成本A.凯萨公司的内联网允许医生和其他雇员以电子化方式订购补给B.品、设备和服务凯萨公司内联网有一项功能可以查询医生给每个病人开的药方C.凯萨公司网站允许病人通过因特网和电子邮件向公司雇员预定D.或查询门诊时间

二、多项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）5210在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分电子商务可以根据不同标准进行分类，依据使用网络类型划

21.分的电子商务有电子商务电子商务A.EDI B.InternM电子商务移动电子商务C.Iniranet D.语音电子商务E.电子商务是一个系统，由系统决定的电子商务的特点有

22.集成性协调性A.B.可拓展性减少库存C,D.降低成本E.电子商务系统主体要素有

23.消费者企业A.B.政府.接入服务提供商C.D IAP应用服务系统服务商E.ASP的细分模式有

24.B2B卖方集中模式买方集中模式A.B.网上、第三方市场交易模式英式拍卖方式C.D.荷兰式拍卖方式E.电子商务物流的特征包括

25.信息化网络化A.B.现代化D.社会化C.柔性化E.

三、简答题（每小题分，共分）

630.电子商务产品的类型有哪些？电子商务产品的发展趋势是26什么客户关系管理包括哪些要素

27.简述由工作流程决定的工作方式

28.EDI简述传统营销和网络营销有何不同

29.列举四种电子商务市场定价策略并加以说明

30.

四、论述题（每小题分，共分）1224是网络运用的新时代，网络成为新的平台，内容

31.W㊀b

2.0因为每个使用者的产业而产生，形成了丰富多彩的世界博客WWW营销则成为时代创新性的营销方式请回答（）Web

2.01W㊀b

2.0的核心思想是什么？列举其主要应用形式（）分析博客营销的优势，2并阐述其赢利模式中国市场以淘宝网为主，市场占有率很高，但淘宝也

32.C2c有很多问题，如商品越来越多而站内搜索不完善，售后服务和用。